Г
Гончаров Игорь оценил 26.12.2014
Оценка:
Вежливо, быстро в срок, по цене на момент заказа без предоплаты, расчет бонусами 'спасибо' от СБ,качественный товар!
Из трех заказов - не было !
Вежливо, быстро в срок, по цене на момент заказа без предоплаты, расчет бонусами 'спасибо' от СБ,качественный товар!
К
Константин Герваси оценил 26.12.2014
Оценка:
быстро-выгодно-удобно
нет
быстро-выгодно-удобно
Д
Дмитрий герасимов оценил 26.12.2014
Оценка:
Нет
Отказ продать товар за заявленную цену
Нет
si
silko yuri оценил 25.12.2014
Оценка:
Уму непостижимо! в 12-30 сделал заказ, а в 18-30 телефончик со всеми необходимыми докуменьтами курьер привез по назначенному адресу.
Сильно не по-русски. Отсутствие проволочек, доброжелательность,точность исполнения.
Какой еще нужен комментарий?
Я
Яна Храмова оценил 25.12.2014
Оценка:
Качественная и профессиональная работа персонала
Заказала в интернет-магазине г. Тюмень два телефона, очень оперативно перезвонили уточнили по наличию, одного телефона не оказалось в наличие, помогли подобрать другой, доставили в этот же день, несмотря на то, что это было воскресенье, так как было все очень неожиданно оперативно, у меня не было с собой наличных денег в таком размере, но курьер был с терминалом и все получилось очень удачно, телефоны я брала в подарки, и один телефон мужчине не понравился, через два дня я снова обратилась в интернет-магазин, объяснила проблему и попросила поменять на другую модель, мне без проблем сказали подъезжать, и заказали под меня выбранную модель, я приехала в сам магазин уже на следующий день и мне все заменили, все это время со мной очень вежливо разговаривали, советовали и объясняли, очень довольна сервисом, спасибо Евгению.
Л
Лебедева Ольга оценил 25.12.2014
Оценка:
Большой выбор товара в наличае, можно оплатить бонусами СПАСИБО, оперативная доставка
Курьер Александр привез товар раньше, чем я расчитывала, чем очень довольна. Спасибо магазину.
О
Окунев алексей оценил 25.12.2014
Оценка:
ровно все
нет
получил все в срок
ir
iris711 оценил 25.12.2014
Оценка:
нет
заказала смартфон, пришло сообщение, что заказ оформляется, но наличие подтвердят звонком или смс.В течение дня звонков не было, а том числе пропущенных. Купила сегодня же телефон в др.интернет магазине-без проблем дозвонились и быстро доставили.А вот Евросеть в 19.00. прислали сообщение, что статус заказа изменен, так как телефон не отвечал.Это не правда.Весь день в сети, все дозванивались, пропущенных вызовов нет . Хорошо, что заказать успела в др. месте.
нет
Б
Багиянц Данил оценил 25.12.2014
Оценка:
Огромное количество ларьков
Неуважение к клиенту, жлобство.
Огромное количество ларьков
А
Аноним оценил 25.12.2014
Оценка:
Цены чуть ниже средних
Нелояльность к клиенту, умышленно осложненное обеспечение гарантии.
Цены чуть ниже средних
Ш
Шабанов Максим оценил 24.12.2014
Оценка:
Нет
Как всегда Евросеть в своем репертуаре. Худший из тех, с которым имел дело.Начиная от качества обслуживания и заканчивая обращениями в СЦ.
Заказ был сделан в обед 16 числа. Подтверждение о принятии заказа пришло только 17 вечером. 22 числа позвонили и сообщили, что с заказом все ОК и можно будет забрать его 24 числа после 15.00. По итогу позвонили 24 числа ровно в 15.00 и сказали, что товара в наличии нет и не будет. Вопрос: почему я должен был ждать неделю, чтоб ваша шарага позвонила и сказала, что товара нет?? Уже б давно в другом месте приобрел.
А
Аноним оценил 24.12.2014
Оценка:
Быстрота ответа на заказ,приятный и отзывчивый персонал,приемлемая цена
нет
Замечательный магазин!После оформления заказа,с нами связались уже через 10 минут.Товар получили на следующий день.Все очень оперативно.Остались довольны:)
Р
Ролдухин Виктор оценил 24.12.2014
Оценка:
Цены, доставка, скорость исполнения заказа
Не обнаружил
Моя первая покупка в интернет-магазине Евросеть, и в целом я доволен сервисом. Во-первых цена заказанного товара была ниже, чем в других магазинах моего города, что приятно порадовало. Во-вторых скорость приема заказа. Заказ был сделан вечером, утром следующего дня мне перезвонили, уточнили хочу ли я купить один товар ( по ошибке случайно заказал два одинаковых), и уточнили удобное время доставки.В тот же день курьер привез товар. Кстати, доставка была бесплатной, что тоже немаловажный фактор. Так что, исходя из всего вышесказанного думаю это моя не последняя покупка в этом магазине.
В
Венгржиновский Станислав оценил 24.12.2014
Оценка:
Вежливые, быстро перезвонили, приятные цены и скидки
Нет
Привезли заказ раньше обещанного, оплатил часть покупки бонусами 'Спасибо' :-) Уже второй раз покупаю в этом магазине, только хорошее впечатление, всем рекомендую!
И
Илья Златоустов оценил 24.12.2014
Оценка:
Скорость доставки, вежливость,доброжелательность,баллы кукуруза.
Утром заказал планшет, вечером мне его доставили. Курьер Владимир при мне вскрыл упаковку, все продемонстрировал. Притензий не к товару, не к доставке нет, я остался доволен.
an
ania-kazan оценил 24.12.2014
Оценка:
Быстро и качественно обслуживают и консультируют по возникающим вопросам!
нет
Обслуживание понравилось, продавцу Бочарову М.-большое спасибо!
А
Алексеев Владимир оценил 24.12.2014
Оценка:
Быстрое и удобное оформление заказа в личном кабинете сайта 'Евросеть'. 99% стоимости заказа оплатил накопленными бонусными баллами с карты 'Кукуруза World', остальное - переводом с той же карты.
Некомпетентность оператора.
Заказал оригинальный кабель 'Samsung APCBU20BBE' за 680 рублей. На сайте было указано, что кабель корейского производства. На всякий случай, прежде чем оформлять заказ, позвонил оператору и уточнил - действительно ли я получу кабель сделанный в Корее или это будет китайский кабель? Оператор даже возмутилась - Как?! - Конечно корейский! Откуда такое недоверие?! Я поверил (ведь мой смартфон, для которого покупался кабель, сделан непосредственно в Корее). Через два дня в магазине 'Евросеть' мне вручили китайский кабель!!! Зачем врать?!! Точно такой-же оригинальный китайский кабель я мог заказать в интернете всего за 281 рубль, да ещё со скидкой 144 рубля баллами! То есть он бы мне обошёлся на 543 рубля дешевле!! Всего за 137 рублей!!! Зарёкся впредь покупать что-либо в интернет-магазине 'Евросеть'. Лучше прийти в розничный магазин и посмотреть, проверить, а только потом покупать.
Б
Белич Светлана оценил 24.12.2014
Оценка:
делала заказ, связались через неделю (!)
Если бы можно поставить 0, я бы поставила. Потому что одна звёздочка-это тоже какая-то работа... А тут её просто нет. Делелала заказ 18.12.2014г по телефону. Заказала популярный телефон (которого у них же в магазинах хоть ешь), просто чтоб наверняка, решила заказать онлайн. Дело было 18 декабря. Оператор принял заказ, продиктовал номер заказа (который я здесь указала, чтобы не говорили, что я фейк и пишу неправду). Сказал, что на следующее утро мне перезвонять уточнить место самовывоза. Прошла неделя (!!!!) и только сейчас, 24.12.2014г. мне таки позвонил менеджер- 'ваш заказ актуален? неделя прошла? аааа.... нууу..' Вот и весь разговор))) Я даже про 'извините' не буду докапываться) Видимо система такая. Что 'ну и пошла ты'.... В общем, теперь Евросеть в черном списке....
К
Ковшик Дмитрий оценил 23.12.2014
Оценка:
нет
Отвратительная работа с клиентами интернет магазина в Санкт-Петербурге
нет
Ч
Чернов Сергей оценил 23.12.2014
Оценка:
в моем случае нет
за три месяца не поставили телефон
в моем случае нет
Т
Турбина Елена оценил 23.12.2014
Оценка:
Оперативно отреагировали на заказ, все доставили вовремя, никаких нареканий и 'сюрпризов'
-
Оперативно отреагировали на заказ, все доставили вовремя, никаких нареканий и 'сюрпризов'
А
Антипас Николай оценил 23.12.2014
Оценка:
Оперативность, бесплатная доставка
не было
Оперативность, бесплатная доставка
П
Перфильева Елена оценил 23.12.2014
Оценка:
оперативность, вежливось
нет
доставкой довольна, курьер Петр № 291153
О
Озорнин Михаил оценил 23.12.2014
Оценка:
Четко выполняют оговореннные собой сроки и сдерживают обещания
Опы сугубо положительный. Мой заказ пришлся на новогодне-евро-долларовый ажиотаж. Евросеть работала немного медленней, чем хотелось бы. При этом они честно обещали, что перезвонят завтра, что дозвониться и изменить параметры доставки я не смогу. и в итоге обещанные сроки строго выдержали. А получилось в итоге быстрей, чем в другом магазине, где перезвонили сразу, а потом три дня искали по курьерам заказ и потеряли его в итоге совсем.
Б
Борисов Андрей оценил 23.12.2014
Оценка:
честно выполняют свои обязательства
не предусмотрен самовывоз из торговых точек
В канун предновогоднего 'помутнения' заказал телефон через Интернет. Доставку обещали через 5 дней (видимо, из-за перегруженности заказами). За это время телефон подорожал на сайте и вообще везде, но мне доставили в срок и по начальной цене.
Т
Татьяна Терещенко оценил 23.12.2014
Оценка:
Хамство и халатность по отношению к клиенту
17.12. 2014 г. В интернет магазине сделала заказ 116-477 на поставку в г. Калининград сотового телефона samsung galaxy s4mini la fleur white, за который тут же перевела деньги. На момент покупки он стоил 9990руб. 19.12.2014 позвонила по их единому номеру, там мне сказали ждать звонка менеджера, но, как уже тут неоднократно упомянуто, не дождалась. 21.12.2014 оператор интернет магазина попыталась меня связать с г. Калининградом, но у них( по её словам был выходной), вскольз упомянув, что цвета скорее всего этого в наличии нет, но эту информацию сможет уточнить непосредственно салон г. Калининграда. И наконец 22.12.2014 меня связывали с директором калининградского интернет магазина, он сообщил, что данного цвета нет... И мне будут или возвращены деньги (ЧЕРЕЗ 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ), либо мне необходимо доплатить (на момент беседы стоимость телефона выросла до 11990 руб.), указав, что и договора купли продажи мы сним оказывается не заключали.... ( п.6.5 правил покупки читаем внимательно). Разговор кстати закончил сбросом вызова... 23.12.2014 мы с ним общались снова по моей инициативе, в ходе которой я узнала, что таких телефонов нет в городе, разговор опять закончился тем, что меня сбросили. Сегодня же направила претензию в их адрес. Буду ждать ответа. Это очень непорядочно, они работают против своих правил и против закона о защите прав потребителей.
А
Аноним оценил 23.12.2014
Оценка:
удобно заказать
невозможно получить
заказал кабель. он был только в одном магазине. ехать до него далековато но разок можно. в итоге как выяснилось в этом магазине выдачей интернет заказов занимается один человек, который работает до 18-00. и никто не горит желанием помочь. при том что других сотрудников там полно. странное отношение и распределение обязанностей. кататься туда еще раз нет времени да и обращаться в этот магазин желания тоже нет. учитесь у связного.
le
leff.2002 оценил 23.12.2014
Оценка:
торгуют браком, обменять отказываются.
Приобрел телефон Fly 4505 в Люберцах, ТЦ Светофор. Наверное, зря , у него масса недостатков, но главное - звук звонка практически не слышен. Пошел менять. Наверное зря, т.к. встретился с местным начальником . Он объяснил, что менять его бесполезно, 'они все такие', а взять его назад он не может, 'его же на витрину не поставишь'. Зачем ставить на витрину бракованный телефон ? Видимо - заработать лишние пару рублей. Поздравляю, заработали.
П
Паршин Дмитрий оценил 22.12.2014
Оценка:
Абсолютно никаких достоинств
Продают брак и после находят причину, чтобы отменить гарантию не желая его ремонтировать.
Абсолютно никаких достоинств
Л
Лебедев Максим оценил 22.12.2014
Оценка:
неработающий интернет-магазин
неработающий интернет-магазин