В
Веселкова Мария оценил 04.06.2011
Оценка:
В этом магазине хотели брать только кухонный комбайн, но из-за скидки при доставке нескольких товаров взяли еще дополнительно утюг Филипс всего за 1070 рублей! В итоге нам доставили с небольшим опозданием, но полный комплект. Все насадки на комбайн были в коробке, документы тоже. Приборы отлично работают уже почти месяц.
И
Иманова Настя оценил 04.06.2011
Оценка:
Я давно уже хотела отказаться от нашей советской мясорубки, и наконец-то приобрести хорошую электрическую! И на день рождения я сделала себе такой подарок - купила мясорубку Moulinex ME 4061 в магазине Евробит. Цена оказалась недорогой для электрической мясорубки и сам магазин никаких претензий у меня не вызвал. Покупка прошла удачно!
Р
Роменская Анна оценил 03.06.2011
Оценка:
Менеджер пообещал доставку в пт 03.06 с 12.00 до 18.00. К сожалению ни курьера, ни звонка, ни товара!!! Вообщем обломили по полной, так как заказывала данный товар в подарок(((
К
Колесин Игорь оценил 03.06.2011
Оценка:
Поторопился обратиться в магазин не прочитав отзывы других покупателей.А надо было бы.Сделал заказ на ТВ Самсунг LE37C530 31.05.Попросил самовывоз из ТЦ'Рогожская застава' на 2.06.Все мне подтвердили.Мало того,1.06.мне перезвонили и уточнили,не передумал ли я.При этом предложили кое-какие аксессуары от кокторых я отказался ввиду ненадобности.В итоге приехав в точку,меня'обрадовали',сказав,что товар не доставлен.Позвонил на фирму,ответ простой:'Ой,нам так неудобно перед Вами,но ничего поделать не можем'.Все бы ничего,но я ехал за 100 км и такой плачевный итог.Так что прежде,чем что-то заказывать в этом магазине,читайте отзывы,дешевле выйдет...
А
Аноним оценил 03.06.2011
Оценка:
Заказал товар в этом магазине 1 июня, обещали привезти на следующий день. На следующий день ничего не привезли и не перезвонили. В 18.00 позвонил им сам, обещали привезти сегодня. С утра решил позвонить и уточнить доставку. Менеджер соединял меня то с отделом доставки, то с 'персональным' менеджером. Слушал музыку в телефонной трубке 20 минут пока меня соединяли туда-сюда. В итоге унылый менеджер поклацал по клавишам и сказал, что в программе произошел сбой и мой заказ не поступил в доставку. Извинились и предложили привезти в субботу. В итоге час потраченного времени и нервов. Классно работают ребята, никому не рекомендую.Заказал в другом магазине.
М
Макаров Кирилл оценил 03.06.2011
Оценка:
Заказал в среду посудомоечную машинку Bosch SRV 55T13RU, доставку на четверг в Московскую область. Вечером перезвонили из отдела комплектации, что-то пытались сказать, но я был в метро и слышно было очень плохо. Попросил перезвонить через 10 минут, но никто так и не позвонил. Чуя неладное, позвонил сам, в четверг утром. Менеджер уверил, что все нормально и доставка обязательно будет. Итог - ничего не привезли и даже никто не удосужился позвонить, что доставки не будет. Заказ отменил.
П
Петров Андрей оценил 03.06.2011
Оценка:
Как все хорошо начиналось и как закончилось... Заказывал 01.06.11 пылесос. Вежливый оператор Сергей отзвонился, предложил приобрести более дорогой товар (руководство магазина должно быть довольно им, почти уговорил) и подтвердил доставку на следующий день. Ура, жду не дождусь получить свой заказ. И вот наступило завтра, ни звонка, ни товара :( ждал до 24:00, плюнул, лег спать. Вот такой вот сервис...
Т
Трунин Артём оценил 03.06.2011
Оценка:
Купил себе чайник и пару мелочей Обслуживание 5+, выбор большой, подобрал все что необходимо. Продавцы все вежливые, внимательные. В целом, очень положительный магазин, большое им спасибо.
А
Аноним оценил 02.06.2011
Оценка:
Все что пишут – правда. Служба доставки – хамы. Менеджеры несостоятельны. До момента оформления заказа все будет хорошо, дальше начнутся приключения. Мне доставили 1 товар из двух заказанных, об отсутствии второго товара сообщили по факту, а оплату за доставку взяли как за 2 товара. Никогда не покупайте ничего в этом магазине. Мой вам совет.
К
Кононенко Сергей оценил 02.06.2011
Оценка:
просто в ауте... заказал варочную поверхность, духовой шкаф... звонят, уточняю заказ, подтверждаю заказ,спрашивают домашний номер. предложил второй сотовый - нет нужен домашний. без домашнего номера вам не повезут ваш заказ. что это было)))?
С
Ситников Дмитрий оценил 02.06.2011
Оценка:
Магазин супер! Понравилось всё, от первого звонка до получения товара! Минимум вопросов при заказе (отличная!работа оператора !), а самое главное предельно чёткая работа доставки!!!( Большая редкость в наше время). Хотелось пожелать успеха руководству за умело организованную работу !Буду и в дальнейшем пользоваться вашим магазином и рекомендовать его своим друзьям ! № заказа sm051-40680 от31.05.2011. Дмитрий (Интероптика)
Al
Alisa Lisa оценил 01.06.2011
Оценка:
Делала заказ на сайте вечером рабочего дня. С утра никто не перезванивает, звоню сама, вежливый молодой человек отвечает: 'менеджер Вам перезвонит через 10-15 минут'. Чтобы не растекаться мыслью по древу: звонила три раза. Каждый раз один ответ - 'Вам перезвонят'. Никто так и не перезвонил. Заказала в другом магазине. Им, похоже, клиенты не нужны, иначе отношение было бы другим. Больше ничего заказывать там не буду.
Du
Duzz Duzz оценил 01.06.2011
Оценка:
Отстойный магазин даже не звоните и не пытайтесь заказать, просто потратите время зря!!! Заказал стиральную машинку в пятницу с доставкой на субботу, к вечеру пятницы перезвонили и сказали что у них сбой в базе данных и доставка может быть на воскресенье, я согласился. Прождав целый день дома и не дождавшись я позвонил в магазин. Оказалось что они и не собирались ее мне привезти и даже не сообщили, на вопрос почему не привезли последовал ответ что стиральная машинка оказалась неисправной, для меня осталось загадкой как они на складе проверили машинку на работоспособность! И сказали мне что могут подобрать другую стиральную машинку. НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ НЕ ЗВОНИТЕ И НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!!!!!
MA
MARKOVA LENA оценил 01.06.2011
Оценка:
Шарашкина контора!!!!!! Через интернет-магазин заказала кофемолку в Евробит с самовывозом (самовывоз стоит 100 руб.))))!!!). Когда приехала забирать в их розничный магазин на Щербаков пер., то мне предложили взять образец с витрины (слегка обшарпанный). Хотя менеджер сказал, что моя кофемолка должна быть доставлена в этот магазин. После моего звонка менеджер предложил мне такую же новую кофемолку, но уже с доставкой, которая стоит 400 руб. Когда я спросила, почему я ее не могу забрать самовывозом в другой день, то мне невнятно стали бормотать про какие-то склады в Москве, что это невозможно.... А в магазине мне предложили новенькую кофемолку, но она оказалась др. модели, по розничной цене и намного дороже. В общем, полный развод на доставку. Пытаются продать то, что им выгодно. Зря потеряла столько времени (звонки, поездка в пункт выдачи). НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!!!
Н
Нагиева Маргарита оценил 01.06.2011
Оценка:
Никогда не подозревала, что буду в интернете бытовую технику заказывать, но оказалось очень удобно и дешевле, чем в обычном магазине. Покупала кухонный комбайн. Доставка обошлась всего в 300 рублей, привезли на следующий день прямо домой. Там доставка почти круглосуточная, поэтому спокойно заказала привезки комбайн после работы. Сам комбайн без нареканий. Существенно экономит время. Есть тестомешалка, соковыжималка, взбивался - все, что нужно.
Le
Lebedeva Ekaterina оценил 01.06.2011
Оценка:
Сервис выше всяких похвал! Заказывала простую, популярную микроволновку, вроде ничего сложного. Но тут справились офигительно. Перезвонили сами, уточнили заказ, всё очень и очень вежливо. Согласовали время доставки - и, что вообще чудесно, в этом промежутке и привезли, а не плюс-минус лапоть, как часто бывает. Только положительные впечатления. Отдельное спасибо за качественный - по-настоящему качественный сервис и аккуратную доставку.
Е
Евтович Елена оценил 31.05.2011
Оценка:
Отвратительный магазин. Ждала товар (стиральную машинку) почти неделю. В итоге в день доставки сама дозвонилась в службу доставки и мне сообщили, что товара нет на складе. Перезвонила в магазин, а у менеджеров тот же самый товар в наличии. И только через день менеджеры выяснили, что товара на самом деле нет.
NE
NEVOR3 оценил 31.05.2011
Оценка:
Все супер гуд!!! Номер закказ 32965 Холодильник доставили точно в срок без опазданий. Не помню имя оператора , но он сделал свою работу отлично, все объяснил и ответил грамотно на все мои вопросы.
А
Аноним оценил 31.05.2011
Оценка:
заказывал стир.машинку. в евробите оказалась самая интересная цена(на 3500 руб.ниже чем у официала).почитал отзывы(много негативных), но решил рискнуть.может мне повезло или евробит стал исправлятся, но все было практически без сбоев. единственный недостаток на который закрыл глаза, доставить должны были с 12.00 до 18.00, а приехали в 19.00. Гарантийный талон не ожидал увидеть, но он был с печатью (все типтоп).А вообще у меня мысль, что у евробита самые низкие цены, море заказов и без сбоев сложновато работать. И люди тянутся оставить отзыв, когда что-то не так.Я не поленился похвалить евробит, потому что больше негатива в отзывах.Евробит, у вас правда еще один 'косячок' - на ваш указанный номер телефона никто не отвечает, пришлось заказывать через мыло.
Г
Гордон Екатерина оценил 30.05.2011
Оценка:
Магазин чудовищный! Два раза подряд повторилась одна и таже вещь. Заказываю товар(пылесос),у меня вежливо принимают заказ и обещают доставить в магазин, с последующим самовывозом на следующий день. Звоню утром в магазин-заказа нет. Звоню операторам,пытаюсь дозвониться до своего, прошу перезвонить, хочу узнать судьбу своего заказа-бесполезно-никто и не думает перезванивать! Другой оператор сообщает, что вероятно произошла ошибка,т.к товар на складе есть и предлагает заказать на другой день. Заказываю-история повторяется! При этом никто и не думает позвонить и предупредить, что 'ошибка произошла' снова. То есть,если просто хочется с кем-то поговорить по телефону, а товар-то и не нужен-это ваш магазин!
С
Семенов Илья оценил 30.05.2011
Оценка:
заказ не привезли на пункт самовывоза. 1,5 часа дороги затрачены зря. Менеджеры сидят на окладе, им глубоко плевать на клиента. Больше никогда не обращусь в этот магазин.
in
inbetween оценил 30.05.2011
Оценка:
Чтобы пользоваться услугами этого магазина Вам понадобятся железные нервы и ангельское терпение, как у меня =) Здесь подробности, выводы смотрите в конце. Заказывал телевизор и кронштейн в пятницу, самовывоз на субботу, все хорошо. Звонят в пятницу вечером, говорят, что произошла ошибка, можно забрать в воскрксение, ну ладно, соглашаюсь. В субботу начинается полная неразбериха, оказывается что в пункте самовывоза все есть в наличии (попросил заменить кронштейн на другую модель), в пункте самовывоза говорят что можно приехать и забрать, в интернет магазине говорят, что чтобы забрать по цене интернет магазина нужно переоформить заказ и забрать можно будет только в воскресение. Ладно, у меня не горит, соглашаюсь на воскресение. В воскресение утром звонят из интернет магазина, извиняются за ошибку и говорят что забрать заказ я смогу только в понедельник (!)... Вобщем путем многократных звонков в пункт самовывоза и интернет магазин удалось всетаки установить возможность забрать заказ. Странно что пункт самовывоза и операторы интернет магазина общаются не напрямую, а через клиента... вплоть до того, что на клиента начинают катить балоны, мол чего заказ так криво оформлен...))) Ну и в конце добило отношение парня который выдавал телек, очень эмоционально отреагировавшего на просьбу проверить работу интерфейсов ТВ с разными устройствами. Мотивировал он это тем что у него нет времени валандаться с каждым покупателем. Когда я всетаки удовлетворился качеством покупаемого аппарата, 'продавец' вернулся к своему неспешному созерцанию какой-то тв-программы. =) Резюме таково: в этом магазине неплохая цена на некоторые вещи. Но чтобы получить то что Вы хотите, Вам понадобится время, терпение и некоторое упорство. Я покупкой удовлетворен, но считаю что потратил много времени.
А
Аноним оценил 29.05.2011
Оценка:
заказал Холодильник, духовку, вытяжку - везде некомплект, когда позвонил полусонный наглый голос сказал типа там вот почта есть у нас туда все напишите мы вам через недельку ответим, я говорю мне сейчас нужно мне люди пришли устанавливать... на что просто положили трубку сказали сейчас ничего не сможем сделать! отвратительное отношение к покупателю! пришлось покупать недостающих вещей в другом магазине чтоб быстро сделали!!!
к
косых екатерина оценил 29.05.2011
Оценка:
На звонок(утром в субботу) оператор ответил сразу.Кратко,четко все объяснил.Из двух посудомоек помог сделать выбор.Доставили на след.день вечером как и было заранее оговорено.Все понравилось.Буду и дальше пользоваться этим магазином.Спасибо.Всем рекомендую.
м
мит ольга оценил 28.05.2011
Оценка:
Заказала телевизор в субботу. Договорились на доставку в след.пятницу, мне прислали подтверждение заказа по электронной почте, продиктовали номер заказа по телефону, сказали, что больше мне никуда звонить не надо, отзвонится служба доставки сама. В пятницу на всякий случай я сама еще раз перезвонила в компанию, где не очень вежливо мне сказали, что телефона службы доставки у них нет, что работают несколько бригад на доставке и с каждой связаться они не могут. Типа, если менеджер обещал, то обязательно привезут. Как идиоты сидели и ждали доставки с 16 до 24.00! Угадайте, привезли ли нам телевизор? На след день позвонила сама, сказали мне ээээээээ.... Но данной модели телевизора на сайте у них нет, отгрузку они тоже посмотреть не могут, так что ээээээ..... Неделю мы потеряли, телевизора не получили!
А
Аноним оценил 27.05.2011
Оценка:
Присоединяюсь к отрицательным отзывам. заказл телевизор сказали доставка завтра. Весь следующий день ждал этот хренов заказ. Позвонив вечером осведомиться почему так и не поступил заказ ответили звони в доставку. Звонил они как выяснилось до 20-00 звоню обратно они '- извините товар не удалось найти на складе'. Вот так, ни ответа, ни привета.
br
brain-ripper оценил 27.05.2011
Оценка:
Заказывал телевизор прошлогодней модели, который уже днем с огнем не сыщешь. После прочтения отзывов о магазине и уже имея опыт заказа этого телевизора в десятке других магазинов, которые в большинстве своем просто игнорировали заказ - был приятно удивлен, когда в тот же день перезвонил менеджер и сказал: доставка будет завтра. Общение понравилось - доброжелательное, ненавязчиво предложил пару аксессуаров к телевизору. Единственно что все-таки накосячили с доставкой - с менеджером договорился на дневной интервал - с 12-и до 16-и, а позвонивший курьер сказал: ничего не знаю, у меня доставка с 16-и до 24-х. Привез в 19, помог распаковать и проверить - все хорошо. В целом работой магазина доволен.
М
Масальский Максим оценил 27.05.2011
Оценка:
Мы заказали не мало техники в этом магазине. Доставили быстро и в срок. Была одна загвоздка в СВЧ (сломалась через 5 дней), но мы позвонили и нам привезли новую на замену, причем другую марку, ту которую мы захотели. В целом, магазин нам понравился, и по ценам и по качеству!
Ф
Филиппова зарина оценил 27.05.2011
Оценка:
Хороший магазин. Заказала стир. машину в 3 часа НОЧИ, ответил бодрым голосом менеджер Алексей , через три дня ровно в срок привезли машину. СУПЕР!!!
Н
Николенко Настя оценил 26.05.2011
Оценка:
Ужасно! Не привезли товар в обозначенное время, менеджер магазина сказал, чтобы звонили в доставку. Доставка сказала, что товар вообще не поступал, звоните в магазин. Еще один звонок в магазин, привел к переносу сроков доставки на следующий день. На вопрос: почему у них все так? получила ответ, что он только менеджер и не владеет данной информацией, что виновата логистика. Вообщем все друг на друга сваливают. А я теперь даже и не знаю, стоит ли ждать следующего дня или и так понятно, что врятли привезут...