А
Аноним оценил 26.05.2011
Оценка:
Покупал редкий роутер TL-R488T в СПБ найти было его большой проблемой а уж дешевле 5тр вообще нереально ... Совершенно случайно нашел в этом магазине Позвонил договорился на доставку через день без проблем причем на удобное мне время водитель позвонил зарание . Из минусов магазина тока если неочень удобный сайт ...
А
Аноним оценил 25.05.2011
Оценка:
Заказывала гитару (цена самая низкая в Москве (по моим наблюдениям)!), привезли в сроки, качество отличное (придраться не к чему)!
ba
batalin sergei оценил 25.05.2011
Оценка:
Отличный магазин ! Покупал TV тумбу Долго искал определенную модель Нашел только в этом магазине Приятно удивила цена - по сравнению с другими магазинами выгода составляла как минимум 1500 Отдельное спасибо доставщикам =позвонили заранее . привезли вовремя (это была суббота так что выходной не пропал в ожидании )дождались пока я ее всю осмотрел В общем следующую покупку буду делать только у них
Ш
Шестопалова Олеся оценил 25.05.2011
Оценка:
Кофеварку еще не подарили, так что про ее качество сказать нечего. Заказ был крайне быстро обработан, доставка осуществилась через 3 дня в назначенное время! Спасибо
И
Ивановский Юрий оценил 25.05.2011
Оценка:
Заказал в данном магазине музыкальный центр Kenwood, модель выбирал на сайте производителя. Заказ оставил в среду, общался 5 мин с вполне адекватной женщиной-менеджером. Договорились о доставке с 15.00-18.00 на следующий понедельник, но в пятницу позвонили и доставку перенесли на вторник на то же время (перенос на сутки - накладка допустимая). Во вторник, в 16:00 приехал приличного вида курьер (за час до приезда позвонил - предупредил о визите), поднялся в квартиру, я проверил аппарат в его присутствии, расплатился в сумме, оговоренной с менеджером. Вполне доволен покупкой (новейшая модель, прогрессивный дизайн), еще больше - ее ценой (примерно на 30% дешевле чем в аналогичных заведениях) и сервисом в Эльдорадо78 (как об этом магазине, так и о других читал немало нелестных вещей, рад что опасения не оправдались). Маленький штрих - отсутствует инструкция к аппарату на русском языке, но я загрузил ее еще месяц назад с интернет-сайта, так что для меня это не существенно. В целом, если соберусь что-нибудь покупать из аппаратуры (особенно эксклюзивной, мало распространенной - заказанный мною Kenwood в обычных магазинах будет вероятно очень нескоро, если будет вообще) - закажу здесь, а при случае, пожалуй, могу ответственно порекомендовать этот магазин своим знакомым.
К
Куркин Александр оценил 25.05.2011
Оценка:
Очень хочу ниже сказанное сделать достоянием общественности! После заказа товара в магазине мне перезвонил менеджер и отказался продавать товар под предлогом того, что двумя годами раньше я отказался приобретать товар(телевизор) в этом магазине, найдя его в другом месте дешевле и быстрее!!! Интересный подход к своей деятельности в этом магазине(и конкуренции). Выводы делайте сами. Куркин Александр Георгиевич
А
Аноним оценил 24.05.2011
Оценка:
Покупал в апреле большой ЖК телевизор. Заказал с сайта, мне тут же перезвонили, уточнили детали. Когда телевизор поступил на склад, мне перезвонили, сказали, что могут привезти и раньше срока по моему желанию. В день доставки звонили дважды, согласовывали время. Короче, все отлично и я поставил бы оценку 5, если бы не странное поведение курьера, который не помогал распаковывать телевизор, сказал 'проверяйте', а сам стоял в сторонке. Когда я решил проверить на битые пиксели (у меня были файлы с цветной заливкой), он начал странно ухмыляться, спросил, знаю ли я размер пикселя, вобщем вел себя высокомерно и крайне неприветливо, чем смазал все отличное впечатление от фирмы. А аппарат работает великолепно, я доволен.
Р
Разум RazOOm оценил 24.05.2011
Оценка:
Заказывал кондиционер LG S09PT, цена вполне приемлема, доставка была в срок (оговорен был период времени с 18 часов до 21 часа, в назначенный день, 20.05. позвонили в 17.55, привезли уже в 15 минут седьмого). Товар в упаковке, защитные пленки, все пломбы на месте. Сегодня мне его установили (сторонняя организация) все исправно работает. В товарнике значится московская контора (не Эльдорадо).
Г
Гаврилюк Александр оценил 24.05.2011
Оценка:
Звоню в воскресенье, спрашиваю когда самый ранний срок доставки, отвечают во вторник. Думаю долго, но ладно завтра закажу, послезавтра приедет. Звоню сегодня днем, срок доставки уже среда... что за ?? (а мне срочно надо) Фиг с ним заказываю товар (видеокарты) по 5819руб, перезванивают в течении часа, говорят что их нет (прайс получается неактуальный), пришлось заказать другие аналогичные а они на 296руб. дороже каждая, итого почти 1000руб переплаты. Спрашиваю, можно ли сделать один заказ как 3 заказа (покупаю то 3 единицы) чтоб получить vip, сказали что тогда за доставку придется 3 раза заплатить (вообще нормально, привезут мне их один раз на общую сумму к которой прилагается бесплатная доставка, а я заплати как за 3 раза) В общем с мыслью получить vip я попрощался, получу товар на день позже запланированного срока и на 888 рублей дороже запланированной суммы. Предварительная оценка 2 балла, но по доброте душевной, чтоб сильно рейтинг не портить поставлю 3 балла. Заказ 1334182 ..... Сейчас звонят мне и переносят срок доставки ещё на сутки!!! Да если бы знал, что вы так динамить будете то купил бы сегодня в Москве (как раз был там), понадеялся на вас, а вы.... У вас там что, один человек на весь город доставкой занимается, и тот одноногий и пешком ? Да ещё и самому подъехать забрать нельзя. А мне срочно нужно! Пока что вы самый тормозной в плане доставки\продаж магазин из всех что мне встречались.
Н
Нефедов Алексей оценил 24.05.2011
Оценка:
Вчера вечером (23.05.где то в 22:00) оставил заявку на Nokia N8 silver, думал на следующий день позвонят подтвердят, ну или на мыло скинут что заявка принята. Ни ответа ни привета, и все этим сказано о магазине. Зашел на сайт этого телефона уже нет в наличии зато зеленый есть и тоже по нормальной цене. Просто замануха.
sa
sam Sam оценил 23.05.2011
Оценка:
минусы: - Ждать почти неделю - В последний момент звонят и переносят Плюсы: + Наличии позиций которых больше нет ни где в городе + хоть и перенесли сроки но предупредили + курьер звонит и предупреждает когда направляется в вашу сторону и откуда. примечание: На следующий день звонит человек и проводит анкетирование о качестве. Если ответы позитивные то просит оставить отзыв на яндексе.
П
Палий Яна оценил 23.05.2011
Оценка:
Заказывала электропечь в данном магазине. После заказа, менеджеры быстро со мной связались, заказ привезли точно в срок. Печь работает исправно. Единственный минус, что нельзя более подробно узнать характеристики заказываемого товара, т.к. на сайте мало информации выложено, да и поиск по интернету особых результатов не дал
Л
Ларкин Дмитрий оценил 22.05.2011
Оценка:
хороший магазин. определенно. правда перенесли на один день дату получения телефона, но ведь предупредили! курьер в джинсах привез мне HIS, дал проверить, заплатить, расписаться на гарантийном талоне и ушел. и отдал конечно же. доволен.
Р
Родионов Михаил оценил 20.05.2011
Оценка:
Заказал IPhone 4 привезли в этот же день как и обещали!!!Во время заказа общался с менеджером Максимом!Всё очень доступно и понятно обьяснил.Буду теперь всегда заказывать в этом магазине!Всем советую=))))
А
Аноним оценил 20.05.2011
Оценка:
Заказала утром телефон, с 15 до 18 обещали доставку. Всё получила в срок. Осталась довольна
Я
Ятченко Влад оценил 19.05.2011
Оценка:
Заказал телевизор томпсон жк, привезли в срок,к вечеру оказалось,что барахлит звук, через день звук пропал совсем. Отправил им претензию и оставил отзыв на маркете и дело пошло, в тот же день забрали телевизор, через три дня вернули исправный. Молодцы! Кстати, отзывы они читают и дорожат репутацией.
А
Аноним оценил 19.05.2011
Оценка:
Заказал стиральную машину, привезли через 2 дня с мощной такой вмятиной на корпусе, при этом упаковка уже явно снималась ранее. Т.е. расчет был, что вмятину я не замечу и приму так, а дальше - мои проблемы. Распрощались.
А
Аноним оценил 18.05.2011
Оценка:
Заказал объектив в данном частном интернет магазине, пообещали привезти. На следующий день позвонили и сказали что на складе товара нет. Вот так работают и обманывают в этом магазине. Пока товар не привезут по обещанной цене, отзыв так и будет здесь висеть.
М
Маркин Марк оценил 17.05.2011
Оценка:
решился заказать себе беспроводные наушники sennheiser101 только после того, как выяснил, что данный магазин не имеет, кроме схожего названия, ничего общего с известным сетевым магазином. Вежливо принялои по телефону мой заказ, предоплата не требовалась. Срок поставки-около5 дней меня устраивал. Мое пожелание о конретном времени поставки также учли при заказе, и при фактической доставке. Курьер пунктуален, вежлив. Распакавал, проверил, ознакомил с документами по покупке и гарантийниками, выдал четко до рубля сдачу. Позавчера заказал ресирвер пионер 520 - по телефону пошутил будут ли постоянным клиентам скидки) это после одних наушников которые, кстати примерно на 1,5 тыс вышли дешевле чем в сетевых магазинах Волгограда. С ходу символическую но скидку предоставили-что само по себе пустячок, но приятно. надеюсь на дальнейшие положительные впечатления от покупок. P.S. написал т.к. поймал себя на мысли, что при отрицательном опыте - мы трубим об этом везде, а при положительном жалко время) пока 5+
Н
Новиков Станислав оценил 17.05.2011
Оценка:
В целом никаких ужасов о которых тут пишут не заметил. Менеджеры общались обычно, как и везде. Привезли все, что заказывал в назначенный день, хотя и на 2 часа позже, но это можно списать на пробки и т.п. Нормальный магазин.
Mi
Mihailov Mihail оценил 17.05.2011
Оценка:
13.05.11г я приобрел в этом магазине объектив Canon. Курьер, доставивший мне объектив, выдал мне товарный чек и гарантийное соглашение от ООО 'Камелия' г.Москва. На мою просьбу выдать мне гарантийный талон - выдал брошюру, в которой нет ни одного слова на русском языке и в которой при мне поставил печать ООО 'Камелия' г.Москва. Я не обратил особого внимания на данные факты. При тестировании объектива, мною был выявлен недостаток - 'мылит'. Я обратился в официальный сервисный центр, в котором мне пояснили, что данное соглашение и брошюра не являются гарантийными и недостатки могут устранить только за деньги. На мою просьбу выдать мне гарантийный талон менеджер магазина сообщил, что талон, предусмотренный фирмой Canon для России выдать мне не могут, но могут, взяв у меня бракованное изделие отправить в 'свою' мастерскую в Москву для проведения экспертизы, сразу предупредив, что если брак произошел из-за неправильного обращения, то ремонт будет платным. Возникают вопросы: почему инт.магазин оформлен на ИП г.Ростова н/Д-документы ООО г.Москва? сертифицирован ли продаваемый товар для России, если нельзя обращаться в официальный сервисный центр? где искать отправленный в Москву товар и какое выдаст заключение 'своя' мастерская? как сообщил менеджер, претензию можно предъявить только на сайте магазина-на каких контактов с руководством магазина не возможно! Найдите добросовестного продавца!
К
Константин Константин оценил 16.05.2011
Оценка:
Заказали телевизор Hyundai H-LCD1518 white в пятницу по телефону. Приветливый менеджер пообещал доставку в понедельник с 18 - 21 часа. В понедельник 18.30 позвонил курьер и уточнил время доставки. Привез телевизор точно как и обещал. Проверили, все работает. Вообщем магазин не подвел. Надеемся, что и техника будет работать долго. Все документы были в порядке. Спасибо магазину за низкие цены и высокое качество сервиса! Константин и Ирина
Н
Новик Никита оценил 16.05.2011
Оценка:
Заказал HTC HD2, менеджер перезвонил и уточнил информацию, привезли через 3 дня, и рассказали все о нем, спасибо курьеру за помощь, и большое спасибо магазину за низкие цены!!!
П
Пенина Ольга оценил 15.05.2011
Оценка:
Заказывал Samsung Galaxy S (евртест) Нареканий по доставке в принципе нет, сказали что привезут с 15 -19 , в итоге позвонили в 14 и сказали что привезут в течении часа, но так и не привезли, дождался я его ближе к 17 часам, ну это не страшно. Что касается самого товара(телефона) всё отлично, принесли в коробоке с пломбой самсунг, все плёнки на телефоне имелись, пользуюсь им уже несколько дней, работает на ура , ну и конечно же дали гарантию на год от своего сервисного центра что не может не радовать! Это всё положительная сторона, а теперь немного негатива, операторы у них там сидят неквалифицированные, по крайней мере тот что разговаривал со мной, вообщем говорю ему арттикул моего самса и спрашиваю гарантия есть, он мне - да есть, гарантия самсунг,я говорю он же евротест, на него гарантия в россии не распространяется, он такой , так это ростест, я говорю у вас евро 14 стоит,а рос 18, он там что то подумал! А извините, значит гарантия сервисного центра нашего, вообщем отвечал мне как то странно, такое чувство что он там первый день работает. Если подытожить - сайт криво оформлен, не удобно ориентироваться , день работает,день нет, цены скачут через каждый день, нету точки самовывоза, оператор неквалифицированный , а может и операторы. Это то, на что я бы советовал вам(eldorado52) обратить внимание, и сделат лучше, а то всё это немного портит впечатление о вашем магазине. Но это не главное, а главное то что товар пришёл вовремя, нареканий к нему нет. Так что смело заказывайте , если ещё доведут до ума всё, то вообще отлично будет.
К
Кришталь Надежда оценил 13.05.2011
Оценка:
Заказывала в этом магазине пылесос Ariete и плеер Samsung (№ заказа 1326038). Заказ привезли на следующий день (М.О., г.Королев). В магазине мне все понравилось: цены на товар и доставку ниже чем у других, удобство и простота сайта, оперативность менеджеров (не успела отправить заказ как тут же перезвонили) и вежливость, как менеджеров, так и курьера. Считаю, что отслеживание состояния заказа на сайте магазина, это очень удобно, т.к. видно, что заказом занимаются. По доставке между 15 и 18 часами не уложились, но мне это не критично это раз, (к тому же привезли все-таки в этот же день, а не на следующий как бывает в других магазинах), а два - машинку перемещения :) к сожалению, еще не придумали, а пробки в Москве с каждым днем все больше :( Резюме: буду дальше совершать покупки в этом магазине. Желаю удачи и процветания eldorado77
А
Аноним оценил 13.05.2011
Оценка:
заказывал в данном магазине DVD-проигрыватель Hyundai H-LCDVD722 - привели на следующий день, принимал заказ не сам. В общем DVD диски он не читает (пробовал 5 разных), позвонил в магазин - на следующий день приехал курьер и забрал его. Затем через 2 дня позвонил манагер Дмитрий (доб 109) и сказал что у него все работает, надо только диск вставлять сильнее, в итоге курьер привез его обратно с пометкой - неисправность не подтвердилась. Наэтот раз DVD дикс включился, но только 1 !!! раз, при разговоре опять же с Дмитрием (109) он сказал - у меня все работает - вы не правильно вставляете диск........ (наверное диск надо вставлять как-то по особенному с танцами и бубном......), в общем он сказал - везите в ремонт. Вот так вот я с 06 мая (тогда его привезли мне первый раз) досих пор не могу пользоваться своим заказом. Да, кстати, отвез его в сервисный центр и оказалось, что мастер тоже не умеет втавлять диск в данный DVD проигрыватель. В общем у меня только отрицательные эмоции по поводу обслуживания клиентов в данном магазине.
Vb
Vbyec Наталья оценил 12.05.2011
Оценка:
купили соковыжималку панасоник, заказ сделали 7 мая, обещали привезти 11. 10 позвонили, попросили перенести доставку, нам пошли навстречу. в назначенный день приехал курьер, товар отличный, в упаковке, с гарантийными талонами и чеком, вообщем, все как положено. Обошлось на 2 тысячи дешевле, чем в ближайшем магазине в городе. Мы с мужем довольны!
Sk
Skymate Swarm оценил 12.05.2011
Оценка:
Абсолютно сумасшедший сервис. При необходимости осуществления доставки в течение двух дней магазин с ней не справился. Во время совершения заказа с менеджером Виктором (104) было специально обговорено, что в случае изменения статуса заказа клиент будет об этом уведомлен, однако сделано этого не было. Так ничего и не привезли. Не надейтесь на этот магазин.
А
Аноним оценил 11.05.2011
Оценка:
Покупал сетевой накопитель. Перезвонили часа через 1,5-2, уточнили стоимость, дату и время доставки. Привезли на 1 день раньше,позвонив за 15 мин. и уточнив, смогу ли я получить товар. Сумма оказалась на три рубля меньше. В графе 'срок гарантии' гарантийного талона продавца стояла цифра 30. На вопрос: дней, месяцев или лет, курьер предположил, что месяцев. Я дописал от руки. Фирменная гарантийка оказалась не заполненной. Заполнил сам. Вернувшись к машине курьера, поставили печать на дописку в гарантийном талоне продавца, и на фирменный талон. В целом всё устроило.
В
Варнаев Денис оценил 11.05.2011
Оценка:
Магазин не умеет работать с клиентами. Не дозвонились до меня по телефону и заказ сняли. А зачем электронная почта??? Нет самовывоза товара. Это минус!