К
Ковалева Светлана оценил 05.08.2011
Оценка:
Заказывали в этом магазине электронную книгу Sony Reader PRS350 и смартфон Huawei Ideos. Выбрали на сайте товары, добавили в корзину, ввели свои данные, после чего нам предложили зарегистрироваться на сайте, чтобы получить скидку на следующие заказы. Через несколько часов перезвонил менеджер и договорились о времени и месте доставки (через день). В день доставки курьер позвонил утром и уточнил, куда везти товары и во сколько. Встретились недалеко от дома. Курьер - вежливый дядечка. Осмотрели технику. Смартфон включается, всё в порядке. Эл.книга разряжена - курьер сказал, что все соньки так. Отдали деньги из рук в руки. Поскольку общая сумма покупки больше 9000р, доставка бесплатно. Расписались, забрали бумаги и технику. Всё работает отлично, прошёл месяц. Как тут работает возврат и гарантии, проверять не пришлось и, надеюсь, не придётся. Магазином довольна. Получилось несколько дешевле, чем в оффлайн-магазинах.
to
tolmachev aleksandr оценил 05.08.2011
Оценка:
Заказал утюг. Привезли Б/У с оформленной гарантией 2х недельной давности. Связался с менеджером сказали, что последний....альтернативу не предложили...без проблем вернули деньги.Думаю бывает со всеми.Но всё таки работать нужно более честно.Было расчитанно на авось.Жалко потраченного времени (утюг на самом деле был нужен).
В
Власов Ванёк оценил 04.08.2011
Оценка:
Заказал доставку, через 10 минут после оформления позвонили и обсудили время, после этого мне несколько раз звонили с просьбой завести этот товар раньше, в день доставки подъехали ровно в назначенное время к подьезду, передали мне товар, осмотрели его на целостность, повреждений не обнаружили, корпус в упаковке весил 15 кг
З
Зотов Александр оценил 04.08.2011
Оценка:
Искал плазменную панель Panasonic TH-103PF12W. При рекомендованной розничной цене 1.700.000 р. в данном магазине товар оказался на 400.000 дешевле. Первый телефон на сайте не отвечает. По второму слышимость только в одну сторону. На электронные письма не отвечают. После он-лайн заявки на сайте с московского номера позвонила девушка. Информации от товаре не дала. Постоянно путалась в цифрах. Общалась довольно невежливо. Качество сервиса на нуле. Учитывая высокую цену товара и возможные риски с гарантией, решил отказаться от сотрудничества.
gh
ghostZ оценил 03.08.2011
Оценка:
Заказывал у них Ipod Touch 4G 32 Gb, оформили заказ в субботу, доставку назначили на понедельник в удобное для меня время. Но что-то не срослось в понедельник, позвонили заранее, предупредили и перенесли доставку на следующий день в удобное для меня время. Во вторник все доставили вовремя, упаковку вскрыли при мне. Отличный товар, качественный сервис. Удачи и продолжайте в том же духе!
vl
vladimir.sergeevich2 оценил 02.08.2011
Оценка:
Я почитал отзывы и захотелось оставить свой. Два месяца назад начал искать подарок для своей жены, она хотела хорошую итальянскую печь, в магазинах нам обещали привезти в течении 3-4 недель. Думал что жена останится без подарка, случайно зашел на сайт и увидел такую же печь, но по цене дешевле, и что самое главное мне пообещали привезти в течении 2-3 ДНЕЙ!!! После общения с приятным оператором как мне и обещали приехал курьер на второй день. В итоге Я доволен, жена Довольна праздник удался!!!!! Следующую покупку буду делать в Вашем магазине.
С
Судаков Валерий оценил 02.08.2011
Оценка:
Очень доволен магазином. Покупал телевизор, заказ был доставлен точно в срок без всяких задержек. В дальнейшем буду пользоваться их услугами!
С
Семагина Виктория оценил 02.08.2011
Оценка:
Незнаю как магазин я отменил заказ ! но общение менеджера меня поразило !сидит то ли тетка то ли девушка бубнит в свою гарнитуру ничего не слышо ! а говорит голосом так как будто её все достали недоброжелательно даже можно сказать по хамски ! после этого я передумал делать заказ !!!!!!!!больше здесь ничего не буду заказывать!!!!!!!!!
А
Аноним оценил 02.08.2011
Оценка:
Заказали утюг, прождали 3 часа курьера в итоге привезли б\у утюг с неполным комплектом и гарантией выписанной на 3 месяца раньше, не советую ничего тут заказывать!
De
Dergachev Boris оценил 01.08.2011
Оценка:
Купил у них кресло. Заказал 29, а 1 уже привезли, кресло обошлось где-то на 2000-2500р дешевле чем в других магазинах.
А
Аноним оценил 01.08.2011
Оценка:
Никогда не покупайте ничего в этом магазине!!! Мой муж купил телефон Sony Ericsson XPERIA X10 через пару дней стало понятно, что не происходит зарядка телефона, может всю ночь пролежать на зарядке, после чего работает от силы час. Позвонил в эту контору, сказали приедут, заберут телефон на экспертизу и через 10 дней вернут деньги, в этоге прошло две недели денег нет, каждые день звонит, говорят завтра, звонит завтра, говорят опять завтра. Менеджер Святослав Конев не решает ничего, обещает перезвонить и не перезванивает, с начальством не связывает, говорит пишите письма. В итоге выплатили деньги через три недели после ругательного письма здесь на маркете взяв расписку, что удалит отзыв. Но я имею полное право всех предостеречь, дабы видела сколько было затрачено нервов.
А
Аноним оценил 30.07.2011
Оценка:
Заказал iPhone 4 16gb, заявку оставил в четверг. Прошло 2 дня- никто со мной так и не связался. Оставил заявку на 'Обратную связь с покупателем'- та же самая тишина. Магазин не заинтересован в положительном впечатлении и 'удержании' потенциального покупателя?
Vi
Vishnevsky Sergey оценил 29.07.2011
Оценка:
Привезли системные платы новейшей ревизии по невысокой цене. Прошло 2 недели, а у конкурентов этих плат до сих пор нет. Вежливые и доброжелательные курьеры.
А
Аноним оценил 29.07.2011
Оценка:
Заказал машинку для стрижки волос, связались через 30 мин., доставили в обговорённое время, магазином доволен.
П
Поляков Алексей оценил 29.07.2011
Оценка:
Также написал письмо в данный магазин, задал вопрос о возможности скидки на айфон,ответа нет.Прошло 3 дня....Сейчас увидел, что снижение цены по аналогичным магазинам пошло. Но видимо не хочет руководство магазина идти 'в ногу со временем..'
Б
Бирюков Сергей оценил 28.07.2011
Оценка:
Уже очень давно меня так приятно не удивляли. Изначально смутила цена товара ниже в 3 раза, чем где-либо (поэтому и заказал). В назначенное время доставки никого не было, звонков мне никаких не поступало, цену на товар на сайте подкорректировали. Но сегодня на день позже всё привезли по заявленной ранее цене. Сам не верю, но оказывается чудеса ещё бывают. Ставлю 5+. Нет слов, одни положительные эмоции.
А
Аноним оценил 28.07.2011
Оценка:
Сделал заказ. Товар обещали привезти через неделю. Но, по личным причинам, пришлось отменить заказ (прошло 3 дня). Позвонил, слегка раздраженным голосом,поблагодарили что предупредил, и ... занесли в 'черный список' со словами - 'Мы вложились, а вы кинули. Больше к нам ни ногой'. Действия магазина считаю мало того не дальновидными, так еще и не законными. В соответствии с законом РФ 'О защите прав потребителей', Статья 26.1. п 4 - Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.... По ценам магазин безусловно неплохой и чуток пережив свои финансовые проблемки, скорее всего, отправил бы заказ именно им. Привожу хороший вариант ответа (с улыбкой на устах оператора) - 'Спасибо, что предупредили заранее. Всегда будем рады видеть вас в нашем интернет-магазине. До встречи!' Итог конечно один - товар не куплен. Но, при втором варианте ответа, к вам хочется вернуться и рекомендовать знакомым и друзьям. Желаю вам качественного развития и отличного сервиса. С уважением, пока не ваш 'черно-списочный' покупатель :-)
sa
savko kregzanu оценил 27.07.2011
Оценка:
Низкие цены, быстрое оформление заказа, всё хорошо.
Ru
Rum Alexander оценил 27.07.2011
Оценка:
Приобрел digma q1000. Доставили вовремя, сервис приятный.
А
Алейников Андрей оценил 27.07.2011
Оценка:
заказывал пылесос томас. привезли в согласованное время. с момента покупки пылесоса прошел месяц, пока никаких нареканий. оператор на телефоне и курьер адекватные. в общем все устроило.
Р
Радаева Ольга оценил 27.07.2011
Оценка:
Заказывала блендер Kenwood HB791, доставили, в назначенное время,за час курьер отзвонился. Терпеливо подождал пока осмотрела комплектацию, и проверила работу блендера. Оперативно сработано, всем довольна, доставка на 5+, качество товара тоже............Всем спасибо....
К
Кононов Роман оценил 26.07.2011
Оценка:
Купил уже 4 товара в этом магазине на сумму более 40 т.р.- всегда прозванивают, уточняют информацию по заказу и его доставке, в условленный день предупреждают о примерном времени доставки. Нареканий в работе магазина нет, всегда все вежливо, аккуратно, качественно и педантично :) Главные плюсы для меня - быстрая доставка, оплата по факту наличными, низкие цены. Всем советую, особенно краснодарцам.
Ax
Axaj оценил 26.07.2011
Оценка:
Работники магазина готовы идти на компромисс, и это радует!!! Могу судить только о доставке и службе работы с клиентами, т. к. заказанного товара еще не получила. В среду сделала заказ, доставка на пятницу - на выбор два интервала времени 10-15 и 15-18. Прикидываю, что пятница, и выбираю первый. Жду весь рабочий день, привязанная, как на коротком поводке, около двух звоню, выясняется, что доставка хромает (выражение менеджера Ирины), с моими водонагревателем еще и не выехали, просят подождать до 16. После 16 такая же история. Только уже даже не отзваниваются. Сейчас почти 18 , не знаю, что и делать. На обратную связь в виде звонка с извинениями даже не надеюсь. А когда же привезут товар тем несчастным, что выбрали второй интервал времени?... У этой истории есть продолжение, из которого следует, что в борьбе за клиента у этого магазина еще не все потеряно. Вечером мне позвонила администратор, извинилась, предложила: 1.)перенести доставку на понедельник. 2.)Стоимость заказа снизить на энную сумму. Мелочь, а приятно,
А
Аноним оценил 25.07.2011
Оценка:
Заказывал телевизор около 22 часов. Перезвонили через 40 мин, обговорили время и цену. За полчаса до приезда перезвонили.Доставили вовремя. Курьер Роман оставил приятные впечатления. Коробка заклеена скотчем с синей надписью EL DORADO. Выбрал этот магазин потому, что больше никто может привезти этот телевизор в Тулу. В В чеке транспортные расходы отдельной строкой 1000р.и уже включены в окоччпательную цену на сайте.Итог: впечатления положительные, телек работает.
Г
Гиоргадзе Сергей оценил 25.07.2011
Оценка:
В воскресенье заказал товар. Через некоторое время позвонил менеджер и сказал,что курьер готов будет привезти во вторник вечером. Однако в понедельник вновь сообщил, что товара на складе нет и рекомендовал ждать 'когда привезут'.
К
Кузнецов Антон оценил 24.07.2011
Оценка:
Купил себе Iphone 4 в этом магазине, очень радует работа менеджера и курьера, цена на телефон, время доставки. Видно, что все организованно и практично. МОлодцы! буду заказывать еще.
П
Пензар Александр оценил 22.07.2011
Оценка:
купил себе мышку и не простую, а золотую: - Razer Naga Когда покупал, цена была 2104р + доставка 290(жаль что нет самовывоза), и все же самая низкая цена по Москве. Позвонили через час, привезли на следующий день все отлично. Магазином доволен. Что еще понравилось: поражаюсь порой какие курьеры бывают - приехала бабушка божий одуванчик =). Я даже когда вышел не признал её за курьера, а она:'Манипулятор Вам?!' Тут все стало ясно. Совет магазину: когда заказывал у вас мышь, цена была лучшей! Как только получил(зря я оговорился менеджеру, когда заказывал её, что цена 'вкусная') посмотрел цену, и теперь(это следующий день) она стоит 2645 (это больше чем на 500 руб, меньше, чем за 15 часов, выросла цена) + еще доставка 290р. РЕБЯТ! КТО ЖЕ ТЕПЕРЬ У ВАС ЕЁ КУПИТ? Тем более рейтинг такой низкий, так хоть ценой компенсировали!!!
Ш
Шукшин Иван оценил 22.07.2011
Оценка:
Хотел было сперва в московском магазине заказать товар, но увидел, что в Воронеже есть, да ещё и дешевле. В итоге экономия более 1000р. Товар редкий, приятно найти его прямо в моём регионе. По телефону нормально с менеджером пообщались. Интересно, что цена у них плавает, но я плачу только ту цену, которая была на момент заказа. Доллар подрос - а я всё равно плачу по старому курсу :) Единственный минус - пришлось подождать доставку, объяснили, что в пригород едут в последнюю очередь. И зря. Привезли очень поздно :( Ну и да, сперва не доверял новому магазину (т.к. имя похоже на уже известное), а на деле - вроде всё ок. Надеюсь, магазин будет работать, не хватало чего-то подобного в Воронеже. Порадовало и то, что ассортимент не постоянен, а меняется. Чего-то нет - зайти через пару дней. Или наоборот - что-то есть - зашёл через 3 дня - уже нету :) В общем, хороший магазин. Как пожелание - обращайте всегда внимание на курьерскую службу, если она радует, впечатление хорошее от магазина, если не радует - сразу все недовольны.
А
Аноним оценил 22.07.2011
Оценка:
Позвонил,хотел заказать медиа плеер Western Digital WD TV Live стоимостью 2902 руб. Ответила девушка,разговаривала таким тоном,как будто я ей денег должен. Спросил сколько будет стоить доставка до города Темрюк Краснодарского края.В ответ она спросила сколько км от Краснодара до моего города,я немного удивился,у них что прайса по городам нет? Ладно,говорю примерно 180 км,на что она отвечает,что доставка будет стоить 2700 (две тысячи семьсот руб)!!!! И это из Краснодара! При стоимости плеера в 2900 руб. В других магазинах с Москвы доставка 600 руб стОит. Короче разочарован и обращаться в этот магазин в дальнейшем не намерен.
П
Поляков Владимир оценил 22.07.2011
Оценка:
Купил HTC Desire S, На протяжении двух недель регулярно выключался либо перезагружался. После приема по гарантии сервис проблема не исчезла. Возвращать деньги за некачественный товар магазин не собирается, мол, хрен тебе, а не деньги, давай лучше снова в сервис. Крайне не доволен магазином, сам сюда больше не сунусь и друзьям не порекомендую