eletix.ru

28.03.2011 хотел заказать кофеварку Saeco. Дозвонился с первого раза (но конечно не с первого гудка, как многим почему-то хочется), заказ принимала девушка, разговор получился довольно лаконичным и по делу. Рассчитывал заказать на следующий день, но оказалось, что была возможность привезти прямо в тот же день после 18 вечера. Курьер созвонился даже пораньше и предложил привезти пораньше, мне было так даже удобней. в итоге в 11 сделал заказ, в 16:30 кофеварка была уже дома. Так что работой магазина доволен, так держать.

Порадовали! В выходной отзвон после заказа - через 15 минут. Доставка - через 6 часов. Так держать!

Заказала пылесос Zelmer Aquos 829.0 SP.Просмотрела много фирм,но остановилась на этой.У них очень подробно указаны все характеристики товара,чего я не нашла у других . Очень вежливые менеджеры ,выбор удобного для меня времени , пылесос подвезли точно вовремя. Курьр Михаил очень подробно ответил на все мои вопросы и продемонстрировал работу пылесоса. Покупкой и обслуживанием осталась довольна. Приятно иметь дело с профессионалами.

Заказывал стиралку в 23ч, утром позвонили, вечером притащили! Я рад!

Заказывала утюг Phillips 4625, очень оперативно доставили. Отдельное спасибо Рудольфу за вежливое отношение и за то, что несколько раз по моей просьбе перезванивал!!! Теперь всегда буду заказывать только в этом магазине!!!

отличный магазин! вчера (вскр) вечером (после 21.00) заказала - сегодня днем уже доставили мой духовой шкаф. сами занесли в квартиру, распаковали, все осмотрели. денег дополнительных ни за что не просили. я, если честно, даже в шоке от такого хорошего обслуживания.

Сделал заказ в субботу в 2 часа ночи - в 10 часов утра перезвонили и сообщили, что готовы всё привезти. Привезли всё вовремя, доволен.

Заказывал пылесос Philips FC 9174 Заказал ночью ~1.40 С у тра в 9.30 перезвонили, приняли заказ (добавил еще коплект фильтров) и привезли в тот же день что конечно удобно. Небольшой недочёт - при приёмке упаковка доп фильтров оказалась открытой. Пылесос работает нормально. НЕ ставлю 5 потому что нет опыта общения с магазином по возврату или гарантии, что на мой взгляд, является главным критерием оценки магазина. заказ №№ 1439-106 от 16-03-11

Почитала отзывы о магазине, ну не так уж много, всего 19 совсем уж ужасных. 'С каждым бывает' - подумала я, намереваясь сделать заказ, но тут заметила, что магазин писал Ответы недовольным клиентам. Почитала. Ужаснулась. Заказ я делать передумала, не люблю магазины где персонал хамит. У каждого бывают настроения, все мы живые люди, но на работе своё личное отношение нужно при себе держать. С невежливым клиентом может в речи вырваться случайно и тут же должно последовать извинение, но тут я вижу намеренное желание обидеть. Видимо у магазина и правда слишком много покупателей, раз его сотрудники позволяют так отвечать. К сведению - конструктивная критика должна восприниматься с благодарностью - она помогает сделать ваш магазин лучше. Т.ч. лучше начинать отвечать именно с этих слов 'благодарим за отзыв...' и никаких грубостей или со временем не то, что новых покупателей днём с огнём не сыщете, а постоянные отсеются - ваш магазин не единственный с приемлемыми ценами. *на самом деле магазин ужасен, но вторая звёздочка 'на вырост'. Желаю вам исправиться.

Просто отлично. Заказал, через 3 минуты подтверждение, еще через 5 минут звонок оператора. На следующий день все заказанное дома.

Хороший магазин!Ставлю 4,8.Заказывал родителям недорогой пылесос.К сожалению,операторы не представляются по имени и вести диалог с сотрудником,цитирую, 'это из интернет магазина вас беспокоят',на мой взгляд,немного неправильно.В остальном обслуживание на высоте.Заказ получили,чуть позже обещанного,но это, знаете ли, пробки в столице нашего города.За задержку с заказом сразу извинились,коробку распаковали,на месте проверили комплектацию.Из документов - заказ разве что только не сопровождался только большой советской энциклопедией))))Благодарю сотрудников магазина!!!Спасибо Вам за работу,мы очень довольны!!! P.S.Конечно хотелось написать куда более подробный отзыв,но хотелось быть более кратким))))

Отзвонились в течении 2 часов после заказа, были готовы привезти в тот же день. Попросила на следующий. Успели за минуту до конца интервала доставки. Коробка не повреждена, гарантию поставили. Нормальные ребята, можно работать.

Заказ № 1432-880. После того как продинамили в другом магазине, заказал в 21.00 Пылесос Philips FC 9174 на следующее утро позвонили и днем привезли. Пылесос вроде даже работает))). Спасибо

заказывал хлебопечку Panasonic, после заказа через две минуты перезвонили, уточнили данные, сказали что сегодня могут привезти, привезли вовремя, в то время, которое оговаривали, перед приездом перезвонили, предупредили, все отлично, все вежливые. Огромное спасибо и диспетчеру и курьеру.

Работют круглосуточно!!! Ночью работают менедженры! У меня приняли заказ через он-лайн помощника часов где-то в 23:30. Сказали, что товар есть на складе и завтра привезут. Покупал пылесос + мясорубку. На следующий день позвонили/приехали господа из доставки, все занесли в квартиру, без вопросов распаковали новые упаковки, проверили комплектацию, расплатились ушли. Всем спасибо, ставлю '5'! И удачи в бизнесе!

Заказывал пароварку Braun. Получил исчерпывающую консультацию по телефону и там же сделал заказ. Что приятно - доставку предложили в тот же день. Курьер приехал вовремя, и даже со сдачей. Всем доволен, магазин рекомендую.

Сделал заказ через сайт в 4 утра в воскресенье. В 11.30 отзвонился менеджер, перепроверил детали заказа, уточнил некоторые данные. Договорились о доставке в тот же день с 13 до 18. В 17:30 отзвонился курьер. Извинился, сказал, что к 18 не успевают. Спросил, могу ли я подождать до 19 часов. Поскольку для меня это не было проблемой, согласился. Доставили даже раньше - в 18:20. Итого. Доставили в тот же день, почти без опоздания (правда, это 'безпробочное' воскресенье, что было бы, скажем в среду, из личного опыта не знаю). О статусе доставки поздновато, но проинформировали. Товар надлежащего качества и комплектации (пылесос Philips). Если Вы четко описываете Ваши требования, то и в ответ получаете хорошее обслуживание. На мой взгляд, хороший магазин, можно рекомендовать.

Заказывал подарок девушке на 8 марта - эпилятор браун 7681. магазин подсказал знакомый,да и по цене очень бюджетно получалось. привезли на следующий день как и просил до 17:00. правда дома обнаружили, что это другая модель,а именно 7281,которая на 1000р дешевле. позвонил в магазин,полдня ждал человека с которым можно эту проблему обсудить. в итоге дождался и после того как я всё объяснил мне спокойно обменяли товар,хотя данный вид товара возврату и обмену не подлежат. все разговоры были без ругани,все корректно,без хамства. в данной ситуации скорее всего виноват курьер,перепутав коробки,которые очень похожи. в общем рекомендую данный магазин!

Огромный плюс для областников, доставляют к торговым центрам. И есть доставка на субботу. Заказал индукционную панель и пылесос в интервале 14-18. C утра заехал купил посуду для плиты, еды в *****(в большом супермакете) для посуды :-). Примерно в 14:30 позвонил курьер сказал что будет в течении часа. Не спеша, по пробке, добрался от *****(Ленинградка МО) до *****(большой магаз внутри МКАД тоже Ленинградка) (место встречи). Походил по магазу минут 20 до приезда курьера. Получил документы, не спеша проверил комплектность и внешний вид. Отдал деньги. И снова пошел в магазин. Очень удобно для меня, сэкономил деньги на доставку в область и закупился в магазинах. Владельцам и сотрудникам магазина респект.

Заказывал здесь кофеварку. Меня устроила цена и возможность получить свой заказ в вечернее время. Оформлял по телефону, быстро подтвердили наличие и цену, договорились о времени доставки с 18 до 23. В назначенный день, со мной созвонился доставщик, привез все вовремя. Товар качественный, документы все на месте, я доволен.

Вчера заказала эпилятор, радовала цена. Менеджер позвонил минут через сорок, договорились-доставка сегодня с 12 до 17. Курьер позвонил в 12.15, в 13.00 приехал. Попросил при нём вскрыть коробку и всё проверить. Всё впорядке. Хороший магазин. Всё быстро, культурно. Спасибо

Заказывал вчера пылесос Пылесос LG V-K8810HUV , позвонил туда. Девушка приняла заказ и мне удобнее было чтобы привезли с 3 до 8. Сегодня часа в 4 позвонил курьер и сказал , что не успевает приедет только к 9. В результате приехал в полвосьмого. Пылесос как я и заказывал серого цвета. Работает, вроде бы все в порядке. Так что работой магазина доволен. Единственное что за все время пользования интернет магазинами волнует вопрос, а как будет решаться вопрос в случае поломки товара))) надеюсь меня такое не коснется))

Заказывал своей девушке эпилятор в подарок на 8 марта. Курьер предупредил заранее, что задерживается, но в итоге опоздал всего на 30 мин.. Терпеливо подождал пока я проверю товар и документы. Все оказалось ОК, моя девушка довольна, я вздохнул с облегчением:). Спасибо!

Заказывала в этой компании пылесос Томас, сервисом и качеством товара осталась довольна. Спасибо за отлично выполненную работу!

Заказывал увлажнитель. Заказ сделанный на сайте, не смотря на то, что даже нотификация по почте пришла, потерялся. Из-за этого срок доставки сдвинулся на день, т.к. когда позвонил выяснить что как, сказали что нет такого заказа. В остальном все ок. Ничего выдающегося по сравнению с другими магазинами, но и плохого сказать нечего.

Заказывал в подарок эпилятор, привезли в такой ободранной коробке, как будто её долго пинали ногами по асфальту :(

Заказывал посудомойку и варочную поверхность - заказ № 2608-903 от 22-02-11 часов в 12 скинул заказ на сайте, перезвонили в течении часа согласовали доставку на 23-е (что было очень удобно, так как выходной!) Привезли в оговоренный интервал с предварительным созвоном - чётко, вежливо, без 'разводилова' с подъёмом на этаж и т.д и т.п. Техника без каких-либо дефектов и притензий - всё работает :) С удовольствием воспользуюсь услугами данного магазина ещё раз! Спасибо!

Заказывала электробритву в подарок мужу. 16 февраля сделала заказ, буквально через 30 минут перезвонили и подтвердили, предложили доставить в этот же день, но договорились все-таки на 17 число. Курьер отзвонился, предупредил в какое время будет. Все очень четко и во время, очень довольна покупкой, ценой и оперативностью работников магазина!!!

Заказывал бритву Филипс другу на подарок. Позвонил по телефону, оператор подтвердил наличие и цену, договорились о доставке на следующий день. В день доставки, отзвонился доставщик, спросил готов ли я принять товар, через 30 минут я уже осматривал товар и проверял документы! Привезли и товарный чек, и гарантийник. Спасибо за работу и за то, что не подвели!

Приобрела в этом интернет-магазине мужскую бритву Braun 380. Очень осталась довольна персоналом. Подробно рассказали о товаре, доставку организовали в день заказа, правда в оговоренное время не получилось привезти, но курьер был всегда на связи и сделал все возможное и не возможное, чтобы товар доставить в этот день. Спасибо. Ольга.