eletix.ru

Внимание покупателям! Все коробки доставляются изрядно потрепанными и ОТКРЫТЫМИ. На вопрос, почему открыты коробки, курьер промямлил что-то невразумительное про гарантийки, которые якобы нужно было из них достать (что неправда, так как гарантийку которую он выписал вообще не содержит ни названия, ни номера модели устройства). Вообщем, если хотите сделать подарок, или быть уверенными в том, что до вас товар никем не использовался, сюда не советую обращаться. Ах да. Видимо менеджер посчитал ненужным сообщать курьеру желаемое время доставки, поэтому курьеру удалось застать меня лишь по счастливой случайности. По-поводу дополнительных 50р за доставку каждого следущего товара в заказе. В счете который пришел на email был явно указан перечень товаров, и отдельным пунктом - Доставка: 300р. Так и хочется выдать штатному программисту пакет печенья, чтобы он это все просуммировал и в счете была бы правильная стоимость доставки :)

Нам магазин очень понравился. Заявку оставили вечером, уже под самое закрытие магазина, заказывали холодильник. Привезли на следующий день, ровно в то время, как договорились. Холодильник безо всякой помощи подняли на 3й этаж (грузового лифта у нас нету). Спасибо молодым людям которые привезли))). Ссылочку на магазин я сохранила в избранном, теперь всю технику там буду заказывать, так как и цены и сервис, не оставили равнодушным.

Отличный магазин. Утром сделал заказ (плазма) в этот же день вечером привезли. Сотрудники вежливые, ничего не навязывают.

Приобретаю технику в этом магазине уже 4 раз, на этот раз это был пылесос Philips FC 9170, в подарок на день рождения. Мне позвонили заранее сказали через сколько будут, в общем все как всегда четко и оперативно, а главное очень приятно общаться что с менеджеров, что с курьерами. Доставили прямо в самый нужный момент))))СПАСИБО!))

Покупала в этом магазине Бритву Philips RQ1160 в подарок. Заказ получила оперативно, но всё впечатление перечеркнула рваная коробка, ведь никому не понравиться получить подарок в рваной коробке... К сожалению заметила я этот изъян, только после ухода курьера, т.к. он очень умело продемонстрировал мне комплектацию и работоспособность прибора, скрыв дефект упаковки. Казалось бы мелочь, но в данном случае она очень огорчила.

По поводу рваной коробки. Привезли чайник, всё хорошо. Но вижу, коробка рваная. А чайник я приобретала в подарок. Спросила почему, на что курьер ответил, что доставал гарантийный талон для заполнения. Можно было бы и поаккуратнее. А так, в принципе, всё нормально.

С Доставкой все замечательно. 6 декабря заказала пылесос, в течении 30 минут перезвонил менеджер, уточнила детали по доставке и временной интервал (20-23.00 мне был удобней). На след. день в 20.00 уже позвонил курьер и предупредил, что прибудет через 10-15 минут, приехал в назначенное время и терпеливо ждал пока мы ковырялись исследуя наличие полной комплектации. Про качество товара и общение с магазином, в случае возврата товара, пока сказать нечего - не успели еще опробовать. Если будет негатив, то обязательно напишу

Купила кофеварку Saeco и она оказалась не исправной - не подается вода в чашку с фильтром. Магазин отказался заменить неисправную кофеварку, нарушая все мои права покупателя. Магазин - не просто плохой, а очень плохой!!!!!

Заказывали мясорубку Zelmer. Позвонил в субботу ради интереса, узнать есть ли в наличии, на мое удивление, на том проводе голос, добрый день, слушаю Вас. Я объяснил что меня интересует, сказали что все есть и можем сделать доставку сегодня..ОГО, как оперативно. Говорю ок, привозите сегодня. привезли в 15.00 как договаривались, при мне все проверили. Магазин супер, все оперативно и менеджеры сидят нормальные которые разбираються в технике, все расскажут и все покажут. Заказал теперь пылесос. Жду доставки)))

Сделал заказ в магазине, перезвонили достаточно быстро. Похоже с первого раза не дозвонились, перезвонили. Это плюс. В заказе выбрать иной способ доставки, кроме как в пределах МКАД нельзя. Несмотря на то, что адрес доставки находится в пределах г. Москвы, рядом легкое метро, продавец известил о необходимости дополнительной оплаты доставки за МКАД. Я попросил назвать точную сумму покупки с учетом доставки. Адрес доставки был указан в заявке с точностью до подъезда. Несмотря на это продавец потребовал сообщить расстояние до МКАД. Это расстояние я указать смог, под рукой не было ни карты, ни компьютера. Тогда продавец сообщил, что стоимость доставки рассчитывает транспортная компания по факту. Точную стоимость товара с учетом доставки назвать отказался. Я решил не связываться с этим магазином и отменил заказ.

Все замечательно! 2 декабря днем заказала конвектор. Через некоторое время перезвонил менеджер, подтвердил наличие товара, сверил адрес и телефоны. 3 декабря все доставили, в сроки доставки уложились. Курьер, очень приятный и отзывчивый. Спасибо!!!

все прошло гладко, заказал комбайн braun, на следующий день привезли, курьер позвонил, за час до приезда, как я и просил. все показал, рассказал. Рекомендую всем

Заказал мясорубку Zelmer. Через минут 5 позвонил оператор, я подтвердил заказ и он мне сказал, мол привезут завтра с 17:00 до 20:00. На следующий день, в 21:05(!) позвонил курьер, сказал, что привезут через 25 минут, но ни через 25 минут, ни через час курьера так и не было. Телефоны, ни курьера, ни магазина не отвечали. Повёлся на то, что магазин пятизвёздочный, наверняка все хорошие отзывы липовые, и цена чуть меньше, чем в других магазинах. Ну и как так можно с клиентами обращаться?

Все безупречно - сайт информативен, менеджеры вежливы, курьер очень вежлив =) Предупредили, что могу сдать прибор в течении 14 дней, если что-то не устроит. Очень доволен магазином

Покупал у них духовой шкаф. Магазин, по информации на сайте, работает с 10 часов, но уже в 9:40 мне перезвонили и уточнили заказ. Готовы были доставить в этот же день, но я попросил на следующий. Можно выбрать любой 4-хчасовой интервал - удобно. За час до приезда курьер отзвонился. Приехал вовремя, как обещал. Занесли духовой шкаф, распоковали и заполнили все документы. Все вежливо и аккуратно. Не исключено, что в дальнейшем обращусь к ним.

Заказывал пылесос (заказ № 1987-127 ), изначально выбор на этот магазин пал по цене и наличию нужной модели. Заказ оформил через сайт во второй половине дня. Через 10 минут отзвонился менеджер, сказал что готовы доставить уже сегодня! Договорились доставить вечером в удобное МНЕ время и в назначенный срок товар был доставлен. При этом еще курьер предварительно отзвонился уточнить удобно ли мне в столь поздний час его принять. Затем еще помог разобраться и включить и проверить товар... Что сказать: неужели мы наконец-то приближаемся (вашими стараниями) к сервису европейского уровня?! Молодцы, так держать!

Заказывал мясорубку, обещали привезти на следующий день. В тот же день просил добавить к заказу ещё две позиции, изменения были приняты, обновлённый заказ обещали прислать на следующий день. На следующий день приехал курьер, привёз только мясорубку. Остальные позиции были не очень критичны, но всё равно осадок остался. Итого плюсы: - Низкие цены - Доставка вечером, не надо отпрашиваться - Возят без наценок в ближайшее подмосковье (3 км от МКАД) Минусы: - Техника приехала замёрзшая, сразу нельзя проверить - Не обновили позиции в заказе, хотя обещали Вроде всё, впечатление, в общем, положительное, несмотря на указанные огрехи.

Заказывал стиралку Бош. Цена соответствовала указанной (одна из самых низких на Яндексе), машинка была в наличии. Привезли в указанное время. У подъезда встретил курьера, который предложил мне помочь ему поднять стиралку, т.к. она тяжелая (65 кг). Несмотря на запрет поднимать тяжести из-за недавнего перелома руки и болевых ощущений, отказывать было как-то неловко. Я понимаю, что она тяжелая, но, на мой взгляд, эту проблему должен решать магазин, может, наняв грузчика на крупную технику (правда, это отразится на цене). Он бы, конечно, и сам ее поднял, не будь там меня, но все равно ощущение было смазано. Поэтому оценка только 4. К качеству/комплектности техники претензий нет.

Наипрекраснейший магазин.Заказывала посудомойку и пылесос.Все привезли в лучшем виде.Если бы все магазины так работали,цены бы им не было.Огромное спасибо.Наталья.

заказал через сайт, заказ подтвердил менеджер через пятнадцать минут, через три часа привезли. Отлично

Заказывала утюг Philips GC 3320. Предложили привезти аж в тот же день, но мне было неудобно и перенесли на следующий, все привезли вовремя.. Очень понравились интервалы доставки. Легко выбрать подходящий без какой либо переплаты. Спасибо магазину за оперативную работу. Удачи вам!

Отличный магазин. В прошлый раз привезли пылесос в день заказа. все быстро. Думала, что случайность. Второй заказ опять привезли вовремя, все что есть в наличие на сайте на самом деле есть. Нет никаких притензий к сотруднику, который принимал заказ. Легко дозвониться, отличные цены.

Отличный магазин! Позвонил, товар указаный на сайте оказался в наличии и по той же цене. Заказл по телефону, в оговоренное время привезли. Всё отлично, рекомендую!

Покупали электрич.з/щ oralB. Все доставили вовремя, курьер предупредил заранее. Все отлично, претензий никаких. Спасибо

Хорошо! Купили у них кухонный комбайн, в момент доставки курьер очень торопился, и толком не проверили комплектность набора. Потом оказалось, что у комбайна не хватает двух насадок. Обратились в магазин, сообщили о ситуации. Сначала в магазине отказывались искать эти насадки, несколько дней они разбирались с ситуацией, потом позвонил очень любезный молодой человек, пояснил, что они у себя никаких насадок не нашли, но они готовы заказать их в сервис-центре и привезти нам. На следующий день нам довезли недостающие насадки. В общем, хороший человеческий подход к клиентам.

товар, вместе с доставкой был оплачен по безналу. в заявке были точно отмечен адрес доставки до офиса. в день доставки позвонил курьер и предложил мне пройти куда-то и забрать коробку. после моей просьбs доставить оплаченный груз по месту назначения последовал отказ ввиду невозможности поиска пятого этажа. объяснив курьеру, что кнопка в лифте с цифрой '5' соответствует именно пятому этажу, он окончательно прекратил переговоры. далее последовал звонок от сотрудника данного магазина, который объяснил, что доставка до квартиры в жилом доме и доставка до офиса в офисном здании - координально противоположные понятия, доставка не может быть осуществлена и завтра нам вернут деньги. честно говоря: такого я ещё не видел (не слышал). думаю, клиентов у данного интеренет-магазина настолько много, что новые ему просто не требуются. друзья, убедительно прошу не мешать работать, своими заказами и их оплатой, данному магазину. имеете все шансы потратить своё время и испортить настроение за собственные же деньги. с уважением, иван

Заказала по телефону холодильник в субботу в 11 часов. Уже в 15-00 он стоял у меня на кухне. Была приятно поражена такой скоростью доставки, особенно учитывая тот факт, что я живу в Подмосковье.

Покупал там кофеварку. Доставили в оговоренное время. Остался доволен.

Я осталась довольна работой данного магазина! Заказала в два часа ночи моющий пылесос,утром в 10 часов перезвонили,сказали, что доставят товар к вечеру (честно говоря,была удивлена такой оперативности,похвально!!!,в других магазинах,как правило,доставку осуществляют через день,а то и дольше приходится ждать).Итак,в восемь это чудо техники находилось уже у меня дома (уточню: интервал доставки в заявке указала с 19.00-22.00,живу в Подмосковье). Водитель оказался замечательным человеком,не торопясь все рассказал и показал, по-моему Дмитрий его зовут. Дмитрий,если вдруг читаете мой отзыв, огромный Вам респект и благодарность! Ну,что еще тут скажешь,отличный магазин! ELETIX- молодцы,так держать!

В воскресенье утром заказал стиральную машину, через 30 минут перезвонили и сказали, что она есть в наличии и могут доставить сегодня, доставку я указал после 17 часов, и в 20 часов машинку уже привезли, распаковали, все показали и показали как заполнить гарантийный талон, хотя думаю должны сами заполнять! Магазином остался очень доволен, цены низкие! Стиралка работает! )