eletix.ru

купили стиральную машину EWB 95205 . Озадачило отсутствие инструкции на русском языке. подозреваю что торгуют серым товаром.

Отличный магазин.Менеджер по телефону быстро и грамотно помог по нужным параметрам подобрать пылесос и все необходимые аксессуары к нему. Доставка в тот-же день, четко в оговоренное время.И пылесом и магазином очень доволен.

Заказал вчера ( № заказа не помню...товарный чек №72 ) или позавчера варочную панель Hotpoint Ariston TD640 S(ICE) IX. Жутко понравилась, да и супруге полегче мыть ее, чем белую с прикипевшим жиром. Менеджер сказал что на следующий день с 18 до 23. Ребята приехали вовремя все подняли и показали. Обьяснили что к чему! Большой респект менеджерам и курьерам!!!! Все прекрасно.....В субботу буду ставить и радоваться!!!! Так держать!!!!

Заказывал очист/увл воздуха Venta LW 24 Plus. Заказал через форму на сайте вечером. Утром перезвонил менеджер и уточнил детали заказа. Доставили в этот же день. Курьер адекватный. Хороший магазин, рекомендую.

Заказал товар, через час перезвонил менеджер и согласовал доставку на завтра. Привезли товар быстро, все документы, все сопровождение - отлично. Хороший магазин!

отличный магазин: в субботу утром заказала блендер, в субботу днём его уже привезли

Заказывали утюг утром, часов в 11, хоть и написано, что нужно быть на весь период доставки,с 13 до 18, я попросил чтобы привезли пораньше, до 17 часов. Курьер, Михаил Иванович, привез товар быстро, к 15 часам, предварительно за пол часа позвонив и предупредив. Курьер подождал пока я осмотрел внешний вид, выдал гарантию, чек. Потом он объяснил, что товар можно вернуть в течении двух недель, если что-то будет не так. 5+ за оперативную доставку! Буду иметь в виду этот магазин, если будем заказывать что-то еще.

Купила в этом магазине стиральную машинку Bosch! Заказывала машинку и утюг! Делая заявку, просила оператора, чтобы перед отправкой товар проверили, чтобы он был без царапин для меня это принципиально. Привезли товар. Машинка вроде бы норма (снаружи) А вот утюг2 раза привозили и он был весь в царапинах, со сколами, было ощущение, что один из утюгов падал много раз, а другим пользовались. Когда я позвонила в третий раз оператору, она мне сказала, что утюгов больше такой марки нет, остались только эти 2 и что они не ходят и не проверяют на склад какой товар отгружается. Меня это не особо насторожило, ведь машинка стиральная уже была дома и работала! Вообщем, я осталась без утюга. Прошло 2 недели магазинной гарантии и на третей неделе машинка перестала отжимать, а потом и слив перестал работать. Люди, которые разбираются в этом, сказали что это из-за какой -то 'помпы', что настоящую Bosсh(евскую) снимают и продают за 2500 и выше, а ставят дешевую, которая быстро ломается! Вообщем я так понимаю, что в этом магазине так и произошло ведь оператор мне сразу сказал, что на склад они не ходят, товар отгружается вслепую и получается элементарного надзора на складе нет! Вообще очень жаль, что делая заказ, не прочитала отзывы об этом магазине! Да, кстати, покупая здесь машинку, она стоила дешевле как раз на 2 000 или 3000 рублей, чем в проверенных интернет магазинах! Теперь ждем сервисную службу BOSCH! Советую читать отзывы, чтобы не расстраиваться из-за покупок.

купил пылесос и утюг Филлипс , быстро приняли заказ привезли на следующий день как договаривались с менеджером, утюг проработал один день и сломался, позвонил в магазин объяснил ситуацию и был очень удивлен, без всяких проблем предложили вернуть деньги за утюг, при чем деньги привезли домой, так еще вернули часть денег за доставку.

К новому году заказала хлебопечь Panasonic SD-2501. на сайте было написано,что последняя дата доставки 30декабря.пришлось ускориться с выбором:). привезли 29го. при оговоренном времени доставки с 13 до 18,попросила курьера приехать пораньше (нужно было ехать поздравлять своих партнеров:) ).курьер прибыл в 13-30! все показал,где что в коробке. я предложила вместе хлеб испечь:).он отказался,но мотивированно -мол с холода печке лучше постоять в тепле. приятно было,что перед Новым Годом в аврале все прошло очень гладко и на положительных эмоциях! всех с наступившим!

Отличный магазин. Сделала заказ утром, менеджер почти сразу же позвлнил, чтобы подтвердить заказ. Товар также доставили во время (выбрала доставку с 18-00 до 23-00, привезли в 18-30) и в этот же день. Курьер очень вежливый - открыл товар, достал продемонстрировал. В общем, магазином остались довольны!!!

Отличный магазин, вечером заказали, на следующий день привезли, без проблем, без задержек, в оговоренное время!

Ужасно разочарован данным магазином. Заказал бритву braun в подарок отцу. Доставку обещали с 13 до 18. В итоге, полшестого вечера сам позвонил в магазин, попросил менеджера, чтобы курьер со мной связался. Курьер разговаривал дерзко, по-хамски. Узнав, что товар ждут только до 18-30, сказал, может успею, может нет. Позже курьер перезвонил и сообщил, что я клиент для их фирмы маловажный ('заказ всего на 5,5тыс.,а у других на несколько десятков тысяч'). Когда же курьер все-таки соизволил приехать (к 19 часам), то предложил спуститься вниз к его машине - принять товар там. Я отказался, курьер уехал, так и не доставив товар в офис. Разговор с менеджером и начальником отдела доставки также не дал никаких результатов: не было предложено альтернативного времени доставки, ни хотя бы извинений, ничего!!! Комментарий был примерно тот же - есть более дорогостоящие товары, а, следовательно, более приоритетные клиенты. Ужасный магазин,не рекомендую связываться! Снобы какие-то...

В общем не сложилось у меня общение с данным магазином.Заказывал стиральную машину за сутки, консультант на телефоне показался вменяемым человеком заказ принял сказал все будет!, ждите доставку с 18 до 23, видимо доставщики его оптимизм не разделяли, позвонили около 22ч поинтересовали готов ли я принять заказ, на что получили положительный ответ, а дальше как в анекдоте 'уж полночь близится а близости все нет!' в общем звонок случился в 00.30 и они все еще где то ездят!, в общем до утра ждать не был готов, буду искать другой инет магазин!

Замечательный магазин! Не в первый раз покупаю в нем бытовую технику. Звонят, обещают и выполняют! Спасибо Вам за четкую работу и внимательное отношение к клиентам! Надеюсь, в будущем у Вас появится программа скидок для постоянных покупателей))))) С наступающим Новым Годом весь Ваш коллектив! Удачи и процветания! да, в этот раз я купила утюг Philips 4425. Пока все работает)))))

Заказывал мясорубку и блендер. В ELETIX первый раз.Номер моего заказа в их системе:№6542-974 - 20.12.11 17:43 оформил заказ, пришло уведомление на почту. - В 18:16 звонят подтвердить. Сообщили, что все в наличии, смогут привезти завтра(т.е.21.12.11). - 21.12.11 20:16 Позвонил курьер, сообщил, что будет к 22:00. - 21:58 Поразительная пунктуальность,сообщил,что подъезжает к подъезду. - Далее все было довольно быстро, курьер нереально торопился. - Коробки открытые, и несколько мятые, но в пределах нормы. - Сам товар: в полной комплектации и без повреждений. - Осмотрев товар на наличие повреждений, перешли к оплате. В целом неплохо - сроки соблюдены, товар в хорошем состоянии.Претензии если только к коробкам. А теперь о нюансах: Заказывать на сайте не только не удобно, но и может порождать след.проблемы: При оформлении и подтверждении заказа,я несколько раз пытался получить конечную стоимость с доставкой,но безуспешно,у них это технически не предусмотрено(итог только по товарным позициям),а по телефону мне только лишь приблизительно! насчитали какую-то сумму Итого вышло 6340р за товар,а с доставкой курьер назвал 6750(с умыслом или без).После того как он убежал, уже по чеку было замечено 6690р.т.е. переплата в 60р. Несущественно конечно же,но осадок оставляет :( Не скажу что это какие-то умышленные поборы,т.е.человек мог просто ошибиться(тем более он не реально торопился!даже пересчитывать ничего не стал, взяв деньги незамедлительно удалился) Также,обратите внимание: Никакой информации о состоянии вашего заказа нет,и узнать кроме звонка вряд ли получиться,т.к. имеется только короткая отписка на адрес электронной почты.Ни 'личного кабинета',ничего,а ссылка 'проверить статус заказа...' ведущая к форме где следует ввести номер заказа,вежливо сообщает,что такого заказа и вовсе нет и никогда не было. Если будут читать сотрудники ELETIX,пожалуста учтите все эти моменты!т.к. в целом неплохо,но вот это все выше, мягко говоря, портит настроение! Спасибо,

Вчера привезли мясорубку Зелмер, курьер конечно не из робкого десятка. Говорит включатьнельзя, она с холода (на улице ноль градусов). Но я всеткаи включила. Потом оказалось что у него нет сдачи. Как вегда у курьеров. Я начала искать без сдачи. Перерыла все свои закрома, набралось у меня 2700 рублей, как я думала. Но приготовила то я ему 3000, так и дала ему не 2700 а 3700.Через 10 минут спохватилась, стала звонить. Прибежал курьер мигом как будто стоял в подъезде и ждл пока я позвоню. В общем вернули мне тысячу рублей. За одно только ето могу сказать что магазин хороший, по крайней мере там работают честные люди. Спасибо

Отличный магазин. Заказывал хлебопечку Panasonic и весы. Порадовала низкая цена на оба товара, плюс относительно не высокая стоимость доставки. Товар отличный, гарантия придвигается, дали товарный и кассовый чек. Рекомендую!

Заказывал хлебопечь. Оформил заказ в субботу, утром воскресенья перезвонили и предложили другую модель. В принципе я не сильно удивился, т.к. всётаки снята с производства. Оформили другую. Доставили в этот же день (воскресенье) в назначенное время. По инициативе курьера открыли коробку, всё осмотрели, он показал как доставать ёмкость для выпечки, поинтересовался есть ли вопросы. Приятный молодой человек очень вежливо обращался и пожелал готовить наздоровье - определённо плюс) В целом - лучше не придумаешь - я очень доволен, особенно оперативностью и работой в воскресенье

Мой заказ № 5722-514 от 07-12-11 Заказал в среду рано утром, около полудня со мной связался менеджер, подтвердил что товар в наличие, обговорили доставку на пятницу в временной промежуток с 13-00 до 17-00. Тут все ок. В пятницу курьер мне позвонил в 17-15(мне уже нужно было выходить с работы и ехать в аэропорт) и сказал что он не успевает. Окей, предложил подвезти позже, я согласился и он обещал перезвонить. Перезвонил вечером и условились. что подвезет в субботу с утра. Но услышав, что везти нужно по другому адресу(домой) предложил другого курьера и сказал, что он позвонит. Окей. В субботу звонит другой курьер и предлагает подвести товар, но так как я дома только до часу дня переносим на понедельник! В понедельник курьер позвонил где-то в 16-00 и сказал что подвезет. В пять товар был у меня. Ставлю 3 звезды только потому, что курьер два раза принес свои извинения(в субботу и при передачи товара). Если бы я покупал его в подарок к субботе, то я бы очень сильно расстроился! Если у вас есть неделя впереди и вам не горит, то окей.

Заказал хлебопечку. Отзвонились быстро. Доставили вовремя. Вобщем СПАСИБО!

Сегодня привезли пароварку и блендер. Вчера приняли заказ вежливо и быстро. Доставка была осуществлена в оговорённое время, курьер адекватен и вежлив, заранее позвонил перед доставкой за один час, сам поднял товар на пятый этаж без лифта без доп.оплаты подъёма. Товар отличного качества. Скоро закажу в этом магазине ещё несколько единиц бытовой техники, а также буду советовать его друзьям :-) Молодцы.

Покупал там пороварку Philips HD9140 по заказу № 5660-568, позвонили и доставили в этот же день. Товар надлежащего качества, надежный магазин!

Сделала заказ в понедельник утром. Через час позвонили и вечером привезли. Спасибо. Прекрасный магазин.

29 ноября покупала блендер. Ребята - молодцы! Все оперативно и адекватно. Оформили заказ, внесли изменения по моей просьбе и доставили на следущий же день в оговоренное время. Товар надлежащего качества. Рекомендую!

01.12 покупала мультиварку Panasonic TMH18 и хлебопечь Panasonic SD-2501. Порадовала доставка в день заказа и осведомленность менеджера в характеристиках товара (была пара вопросов, ответил сходу, не пришлось висеть на телефоне). Курьер опоздал на 20 минут, но мне это было не критично. С осмотрим не торопил, все удалось проверить. Заказ 3787-921.

В начале ноября купил в этом магазине варочную панель и духовой шкаф. Позвонил, получил профессиональную консультацию и ответы на все мои вопросы. Меня всё устроило. Заказал. Привезли всё на следующий день с 19 до 23. Упаковка товара была нормальная. Сам товар тоже оказался нормальным, всё после подключения работает. Большое спасибо всему персоналу магазина

Доброго всем дня! Хочу просто сказать спасибо этому магазину. делаю заказ в этом магазине уже не первый раз,и даже не второй:).ни разу не пришлось понервничать:) Вчера получила кофеварку Saeco Nina. До этого покупали и стиральную машину,и обогреватели Noirot -они вообще были нужны очень срочно!сотрудники магазина вошли в положение и приложили максимум усилий для исполнения срочного заказа.Смело могу рекомендовать магазин друзьям. А самому магазину спасибо и удачи!!!

Магазин отличный.Пользуюсь услугами уже не первый раз. Заказывала себе эпилятор Philips. Попросила подвезти заказ к метро. Бритву привезли на следующий день, качество товара отличное. Привезли кассовый-товарный чек и гарантию. Все общались вежливо, доставщик позвонил заранее и согласовал время встречи. Работой магазина осталась довольна.

Заказывал несколько раз с сайта, все отлично, с магазина перезванивали и подтверждали заказ в течении 10 минут. Причем в воскресенье утром заказал пылесос - доставили в тот же день вечером. Очень оперативно.