Сделал заказ через сайт в 4 утра в воскресенье. В 11.30 отзвонился менеджер, перепроверил детали заказа, уточнил некоторые данные. Договорились о доставке в тот же день с 13 до 18. В 17:30 отзвонился курьер. Извинился, сказал, что к 18 не успевают. Спросил, могу ли я подождать до 19 часов. Поскольку для меня это не было проблемой, согласился. Доставили даже раньше - в 18:20. Итого. Доставили в тот же день, почти без опоздания (правда, это 'безпробочное' воскресенье, что было бы, скажем в среду, из личного опыта не знаю). О статусе доставки поздновато, но проинформировали. Товар надлежащего качества и комплектации (пылесос Philips). Если Вы четко описываете Ваши требования, то и в ответ получаете хорошее обслуживание. На мой взгляд, хороший магазин, можно рекомендовать.