electrovenik.ru

Я очень довольна обслуживанием и ценами с учётом скидок и акций.

Доставили товар

Через три недели после отправки этого камента позвонили, обильно, но дежурно извинялись. Обещали разобраться с доставкой. Предложили кинуть на телефон 300 рублей, что оперативно и сделали в тот же день. Не просили удалять камент. Не могу сказать, что мое мнение о них сильно изменилось и я вряд ли закажу у них (все же у них дороже, а в этот раз я выбирала по цвету)), но все равно приятно! В работе с клиентами у них сидят молодцы. А в наше время это не такая уж частая вещь.

Доброжелательные менеджеры, своевременная доставка на пункт выдачи, качество товара отличное. Сработали хорошо. Молодцы!

rulez у меня негатива не осталось.

Доставка в срок и без проблем.

Приятно работать с данным магазином!!

4 февраля заказали духовой шкаф, сегодня 19 февраля - товара нет, товар кредитный, заключили кредитный договор с Тинькофф банком, там все прошло быстро и оперативно. С нами должен был связаться менеджер ИМ, не связался, сами звоним - они не отследили платеж, выслали счет для оплаты первоначального взноса - не тот, мы звоним, высылают правильный. Оплатила тем же днем. Тишина. Звоним сами. Ой, опять не увидели. Свяжемся, свяжемся, свяжемся - никто не звонит, звоним мы каждый день из Питера в Москву, доставку обещают день через день, потом какие-то проблемы - переносят, гендиректор рассыпается в извинениях, находит виновных, наказывает, а воз и ныне там. Сегодня меня добили - вышлите по электронке паспортные данные получателя. Звоню - в чем дело???? Какие паспортные данные по электронке? Я говорю адрес, максимум ФИО получателя, ну, хорошо, при вручении пусть проверят паспорт, нет, говорят, нужны номер и серия, это по телефону или электронкой. О ФЗ О защите персональных данных не слышали, видимо. Я уже не то, что сатанею, у меня красная пелена перед глазами, если бы не кредит и опасение, что деньги обратно ждать еще дольше, давно бы отказалась... Странная транспортная компания их поддерживает: доставка Москва-Питер 520 руб., а Питер-Гатчина (23 км расстояния) - 2400 руб.(хотя транспортная компания сама по телефону нам сообщила другие расценки, но ссылаются на странный договор, заключенный с Электровеником, по нему все дороже).

Покупал бытовую плоскошовную машину Janome. Мне понравилось (перед заказом испытывал некоторое предубеждение почитав отзывы).

заказала товар в пятницу, обещали доставить в воскресенье, но! воскресенье вечер ни курьера ни звонка менеджера о том что курьер не приедет - ничего! Звоню сама, после долгих ожиданий менеджер говорит о том что товар был с браком и предлагает доставить товар из новой партии в понедельник! Я соглашаюсь, НО! и в понедельник ни звонка, ни курьера! Т вот во вторник четно пытаюсь добиться у менеджеров информации о том, когда же будет доставка, Но пока безрезультатно! Не перезванивают они сами и все тут! Дабы сохранить свои нервы никому бы не советовала этот магазин!

большой выбор, низкие цены, быстрое принятие решений, оперативность

хорошее обслуживание. внимательная работа с покупателем. быстрая удобная доставка, а также и оплата, все без проблем. вежливое отношение сотрудников, качество товара. вообщем всем осталась довольна.

Есть в наличии те бренды(меня интересовал HANSA), которых даже нет в наличии у официального поставщика, да еще и по ценам гораздо ниже! Вообще понравилось все. Если конкретнее: 1.не выдумывают сроки поставки(доставка в указанное время) 2.менеджер за 1 день перезвонила 3 раза(с уточнением списка заказа) 3.хороший выбор техники для кухни(не на одном сайте не мог выбрать варочную панель, духовой шкаф, посудомоечную машину и микроволновку одного бренда). ЗА ЭТО ОЧЕНЬ ЖИРНЫЙ ПЛЮС!!! 4.вежливый курьер(позвонил заранее, привез в указанное время и вместе со мной, досконально проверял всю технику, не торопя и не отстраняясь).

В целом понравилось обслуживание

ждите нашего следующего заказа

Дали дисконтную карту на 3%

Нет, особо достоинств. Единственное, что у них есть что-то в наличии.

Адекватный курьер, смог прояснить вопросы, менеджер по телефону был вполне компетентен.

Вполне примлемые цены. Неплохой выбор. Дают дисконтную карту.

Заказала ВАФЕЛЬНИЦУ при разговоре с менеджером просила подобрать приличную вафельницу... чтобы печь ВАФЛИ тонкие... в итоге привезли вафельницу-сосисочницу, я естественно отказалась... Уважаемые менеджеры будьте внимательны к вашим клиентам и цены вашему магазину не будет!!! Удачи !!! Ставлю 4 звезды из-за оперативной доставки

Удобно, быстро, качественно, доступно.

всё легко и просто при выборе и оформлении заказа

Заказал товара на 27 косарей,и о чудо, попал на акцию - доставка бесплатно.Пустячек а приятно,подумал я.Товар принимала жена и после приемки сообщила мне, что грузчики развели ее на деньги за доставку.Звоню доставщикам и спрашиваю какого?Ответ -вам жалко 200 р.Пытаюсь объяснить человеку ,что дело совсем не в деньгах,но.......Звоню в веник -отвечает спец по сервису Юля ,Ужас ,говорит ща разберусь!Чуть по позже она мне набрала и супер серьезным голосом ,но наверняка с улыбкой на лице ,объяснила мне лоху .что доставка действительно бесплатная и, какая радость ,даже подъем на лифте бесплатный ,но, ВНИМАНИЕ ,переноска товара от машины до лифта стоит денег.Вот такая вот загагулина!Господа из за мелочей портите себе репутацию.Стыдно!

Бесплатная доставка. Безналичный расчет.

Просто нужно увеличить ассортимент,

Делал заказ телефона и фирменного чехла к нему. Вместо чехла (2200 руб к слову) привезли заднюю крышку от комплекта индукционной зарядки. На вид очень похоже на чехол, поэтому артикулы сверять не стал - принял. Заменить пока не удается. Звонки в магазин по этому поводу ничего не дали.

заказ оформила быстро, доставка быстро, бесплатно и вежливо. очень удобно.

есть

дешевле телефона не нашел, быстро отзвонились, быстро привезли

нет