ez
ezhikus оценил 10.02.2014
Оценка:
цены?
Обман с наличием товара.
цены?
К
Корнильева Татьяна оценил 09.02.2014
Оценка:
быстро, понятно, удобно, недорого
быстро, понятно, удобно, недорого
Б
Буканов Николай оценил 07.02.2014
Оценка:
Я их не обнаружил.
Товар не привезли и не перезвонили.
За 1 час до окончания срока доставки, сам дозвонился и выяснилось что товар у них отсутствует.
В
Викторович Владимир оценил 07.02.2014
Оценка:
Нет
Товара нет в наличии!!!
Заказ (конвектор NOIROT) был оплачен банковкой картой с учетом доставки в пункт выдачи (Электронный рай). Оплачен заранее - за 4 дня до планируемой даты получения. В день получения перезванивают и говорят, что подвели поставщики (стандартная формулировка) и заказ планируют выдать мне на следующий день. А деньги, типа, вернут, но время возврата зависит целиком от их Банка. (О как!) А как быть, если я специально спланировал заказ заранее, т.к. уезжая из Москвы собирался взять конвектор с собой? И когда ждать возврата уплаченных денег?
С
Семенов Арсентий оценил 06.02.2014
Оценка:
цена, скорость работы менеджеров
1 пункт самовывоза в СПб, доставка до пункта выдачи не включена в цену
цена, скорость работы менеджеров
zy
zya-369 оценил 06.02.2014
Оценка:
быстрый заказ, быстрая доставка
нет
быстрый заказ, быстрая доставка
д
догадкина ирина оценил 06.02.2014
Оценка:
нет
доставка - прождали день. Бесполезно. На следующий день звонили несколько раз, пока в магазине не соизволили переназначить доставку на завтра. Привезли брак. Не хватало деталей. С возвратом товара та же история. Ждали в назначенный день. Звонили несколько раз, наученные горьким опытом. В магазине говорили - все хорошо. Ждите. Никто не приехал. Завтра предстоит очередной день ожиданий. Все развлечения стоят - 470 рублей. Деньги за доставку никто не возвращает. За потраченное врмя и нервы - естественно тоже никто ответственности не несет.
Будь проклят тот день, когда мы связалис с этой конторой
А
Аноним оценил 05.02.2014
Оценка:
Покупала холодильник и вентилятор. Доставка и качество товаров без нареканий.
Покупала холодильник и вентилятор. Доставка и качество товаров без нареканий.
М
Маргаринов Антон оценил 05.02.2014
Оценка:
Низкие цены, широкий ассортимент, удобный сайт, возможность оплатить банковской картой покупку при получении товара.
Недостоверная информация о наличии товара, некомпетентный персонал.
Низкие цены, широкий ассортимент, удобный сайт, возможность оплатить банковской картой покупку при получении товара.
М
Малухин Артём оценил 05.02.2014
Оценка:
Низкие цены, скидки, удобный сайт
Обман, затягивают отправку
Низкие цены, скидки, удобный сайт
К
Калашников Николай оценил 05.02.2014
Оценка:
Низкие цены, но товар не привозят!
Товар вообще не привезли
Низкие цены, но товар не привозят!
А
Аноним оценил 04.02.2014
Оценка:
нет
нет товара,безразличие менеджеров.
нет
С
Сумарокова Нина оценил 04.02.2014
Оценка:
ни малейших
необязательность и неуважение к клиентам
ни малейших
А
Аноним оценил 04.02.2014
Оценка:
Ассортимент.
Обманывают по срокам доставки.
До совершения заказа обещают одни сроки а после выясняется что они не могут доставить обещанные сроки.
Б
Боровский Олег оценил 04.02.2014
Оценка:
Товар качественный, цены хорошие
Нету доставки в назначенное время для экстраординарных ситуаций.
В целом работу магазина считаю удовлетворительной, но прошу обратить внимание на логистику так, как это важная часть, для успешной работы интернет-магазина.(отсутствует доставка товара в конкретно назначенное время без временных промежутков, а также доставка в регионы.через своих курьеров по минимальным ценам. И ещё желательно сделать пункты самовывоза крупногабаритного товара в разных районах Москвы. Также желательна маркетинговая программа по дискотным картам и накопительным системам.
А
Абертасова Татьяна оценил 03.02.2014
Оценка:
Все очень оперативно
нет
Заказывала 2 мультиварки. Перезвонили в течении 10 минут, доставили, все показали и рассказали. Сервис на высшем уровне. Притом, что цена самая низкая на выбранную мною модель.Всем советую и рекомендую этот магазин.
Б
Бышова Натали оценил 03.02.2014
Оценка:
не смогла оценить
нет отслеживания заказа
сделала заказ 4 дня назад, курьер не звонил. Позвонила сама. Оказалось утерян заказ и нет его в списке доставки на сегодня. Не хотите оказаться в подобной ситуации - либо названивайте сами, либо заказывайте в другом месте
К
Карпов Максим оценил 02.02.2014
Оценка:
Как обещали
Нет
Заказа пылесос Томас т 2. Привезли на следующий день. Очень доволен магазином и пылесосом!!!
А
Алимпиева Юлия оценил 02.02.2014
Оценка:
Низкая цена на товар,оперативная доставка
Не обнаружила
Низкая цена на товар,оперативная доставка
П
Пьянков Владислав оценил 01.02.2014
Оценка:
самовывоз, цена, дружественный интерфейс, оперативность
самовывоз, цена, дружественный интерфейс, оперативность
cm
cmnbox оценил 31.01.2014
Оценка:
1. Занижение цены на сайте 2. Не предупреждают о 3% от стоимости при оплате картой 3. Долгое ожидание доставки товара в пункт самовывоза 4. Сильные затруднения с возвратом товара и получением назад денег Со времени заказа прошло уже 20 дней, я до сих пор имею проблемы с этим магазином. Я совершил очень много звонков на переговоры с этим магазином и очень много времени потратил на ожидание соединения с отделом возврата. Магазин на возврат товара не нацелен - вы каждый раз не менее 20 мин будете ждать ответа. После соединения с оператором возврата, он ответит, что вы поставлены в некую очередь по решению вашего вопроса. Хотя вы можете в течении 14 дней просто вернуть товар без объяснения. Товар, который я заказывал у них - фильтр Electrolux EFH12W моющийся фильтр на самом деле Electrolux EFH12 немоющийся одноразовый фильтр - опять у них выложен на сайте. Видимо тот, который я им вернул, но деньги пока назад не получил. Также деньги за доставку они возвращать не будут, хотя ошибка произошла по их вине.
Я
Якубович Николай оценил 31.01.2014
Оценка:
товара который оплачен в наличии нет! Очень долго доставка!
товара который оплачен в наличии нет! Очень долго доставка!
м
майнагашев виктор оценил 31.01.2014
Оценка:
заказ привезли вовремя .
покупал пылесос керхер 4002 но оказалось маленькая поломка порвана соединительная трубка между баком с жидкостью и помпой . по гарантии заменили . понравился персонал. все делают быстро и обходительно . желаю чтобы так все работали. доволен. раньше покупал у них телевизор понравилось.
С
Серегина Ольга оценил 30.01.2014
Оценка:
НЕТ
Хочу поблагодарить менеджеров магазина электровеник-заказ выпонен точно в срок. Особенно хочется поблагодарить службу доставки очень внимательные, доброжелательные, газовую плиту распаковали(очень быстро и аккуратно), все показали, объяснили. Большое спасибо! P.S.Обращаюсь к руководству магазина-хотелось чтобы о таких сотрудниках как в службе доставки не забывали и премировали по мере возможности.
П
Павлов Дмитрий оценил 30.01.2014
Оценка:
Заказ привезли вовремя. Все точно. Адекватные менеджеры.
Доволен вполне
al
alexey-alexey.m оценил 30.01.2014
Оценка:
4
Имел неосторожность сделать заказ в данном магазине (ещё в прошлом году), доставки товара не случилось, что-то там у них не срослось, на обещание доставить товар через несколько дней - отказался от заказа, ну и заказал этот же товар в другом месте. Я не обиделся, бывает. Но теперь спасу нет от их спама, реклама приходит и приходит. Не указывайте свой э.адрес - замучают.
А
Аноним оценил 29.01.2014
Оценка:
Не заметил
Товар так и не получил
Заказал плиту и холодильник. Доставка должна была быть через день с 18 до 22. Три дня подряд менеджеры звонили и переносили доставку. В конце концов не выдержал и отменил заказ, т.к. старую плиту выкинул.
ф
финогенова Ирина оценил 29.01.2014
Оценка:
отвратительный магазин. надувательство!!!
вчера заказала коляску, оператор подтвердил заказ, уточнила два раза о наличии именно этого цвета - подтвердили! сегодня звонит оператор и говорит, что курьер задерживается, в ходе разговора выясняется, что что доставки сегодня не будет и завтра тоже, т.к. когда транспортировали коляску обнаружилось, что это брак и другой такой коляски нет!! я с младенцем распланировала день прождала их, а они мне - можем предложить другую коляску!! спасибо!!!
Al
Alina Alina оценил 29.01.2014
Оценка:
Удобный сайт и типа все для клиента. Но это иллюзия.
Нет слаженности в работе всей системы! Заказ не привезли, хотя обещали.
Приняли заказ на пылесос - обещали на следующий день все привезти с 11-18. На следующий день с утра отзвонился курьер - сказал что все привезет. В 12 часов же он перезвонил и сказал что оказывается на складе нет нужного мне пылесоса. Я позвонила в магазин с вопросом как они собираются решать данный вопрос. Ответа жду, но заказала пылесос уже в другом месте. В общем компания безответственно относятся к клиентам.
х
ххххххххх Юра оценил 29.01.2014
Оценка:
Низкие цены, решают проблемы отвечают на отзывы
Нет регистрации на сайте, тем самым невозможно отследить статус заказа(Обработан, оплачен, готов к отгрузке, отправлен и примерную дату доставки), не присылают номер заказа. как это возможно в других интернет магазинах. Не доставляют товар по России по домашнему адресу, только до пункта выдачи, хотя это возможно было транспортной компанией за ту же цену. Заказал 2 одинаковых телефона. Один включился, второй НЕ ВКЛЮЧИЛСЯ.( см. в комментарии)
Низкие цены, решают проблемы отвечают на отзывы