Через три недели после отправки этого камента позвонили, обильно, но дежурно извинялись. Обещали разобраться с доставкой. Предложили кинуть на телефон 300 рублей, что оперативно и сделали в тот же день. Не просили удалять камент. Не могу сказать, что мое мнение о них сильно изменилось и я вряд ли закажу у них (все же у них дороже, а в этот раз я выбирала по цвету)), но все равно приятно! В работе с клиентами у них сидят молодцы. А в наше время это не такая уж частая вещь.