dominstrumenta.ru

Всем привет! Магазин хороший, но только когда покупаешь за наличные,неважно, с доставкой или самовывозом из магазинчика на Савеловском рынке. Но Боже упаси Вас оплатить за инструмент по безналу и приехать за ним на автомобиле! Очень трудно найти сам офис, из которого Вас направят на склад за товаром,но если Вы женщина или пожилой человек,то в начале поисков Вам никогда не преодолеть препятствие в виде земляного холма на высоте 1,5 метров и пролезть там в дыру в металлическом заборе,называемую ими 'колитка' !!! В поисках самого склада будете плутать по каким-то гаражам,развалинам,вокруг ангаров,пока кто-нибудь не подскажет.Если слякоть-то выйдете в перепачканной обуви. Сам склад не отапливается,инструмент Вам не проверят,если Вы не настоите,гарантийный талон также не заполнят,если Вы сами не попросите! Упаковка также не предусмотрена-протянут Вам Ваш чемоданчик и досвидания. Осталось очень плохое впечатление.Для безнала выбирайте другой магазин.

Заказал в четверг по телефону мини-мойку с доставкой в субботу (досавка указано - без выходных) в первой половине дня. Оператор сказал, что курьер в 10 утра позвонит. В результате, курьер так и не позвонил. А по контанктным телефонам опреаторов никто не брал трубку.

безалаберный магазин- зарегистрировался(оставил все контакты все все) , оставил контактные телефоны ( 2 номера), немогут дозвонится (якобы),в итоге заказ переносится НА ЧЕТЫРЕ ДНЯ -при условии что доставляется в течении ДВУХ ДНЕЙ. БОЛЬШЕ ничего и никогда не буду там заказывать- так как недорожат клиентами (покупателями).НЕРЕКОМЕНДУЮ. самое убийственное когда с вами созванивывается служба доставки - опеатора еле слышно и что он говорит непонятно!!!

Отличная оценка этому магазину! 1) большой ассортимент товара, 2) удобный выбор с кратким описанием, 3) цены одни из самых низких, 4) интернет-магазин базируется на реальном действующем магазине, что внушает доверие и 5) имеется возможность самовывоза, что бывает удобнее, чем маяться весь день в ожидании курьера. Успехов Вам!

Отличный магазин инструмента, хороший ассортимент товара, вежливые консультанты, рекомендую!

Заказала пылесос. Позвонил менеджер, и я спросила, могу ли я забронировать товар, и забрать его самовывозом. На что мне был дан положительный ответ. Это было в понедельник. У менеджера я спросила: 'Т.е. бронируя товар до четверга, я, начиная с завтрашнего дня и до четверга включительно, могу подъехать в любое время(во время работы магазина, естественно) и забрать товар. Пылесос точно будет.' На что милый молодой человек, сказал мне: 'да, конечно'. Записываю номер заказа. Подъезжаю вечером в среду в магазин. Там мне говорят, что номера с таким заказом нет, идите в офис. Благо офис находится в здании напротив. Придя в офис, спрашиваю, в чем дело. Мне отвечают, что, да, такой заказ есть, но он оформлен четко на четверг. Возникает вопрос, я же все уточняла, что могу приехать в любое день до четверга. В ответ я получила молчание. Я спрашиваю: «что вы мне предлагаете, приехать завтра?' На что получаю просто суперский ответ: ' а теперь посмотрим насчет завтра'. В общем, пылесоса не оказалось на складе вообще! На вопрос, как так получилось, мне ответили: « а давайте не будем разбираться, как так получилось и кто виноват'. Видно испугались разборок. Даже извинений я не получила. Мне была предложена другая модель, той же марки в 2 раза дороже, и ли аналог. Но если я захотела именно этот пылесос, то я его все равно найду, благо магазинов у нас много. В общем, желаю таким сотрудникам, тоже попасть в такую же ситуацию. Может в следующий раз, тогда научаться пользоваться компьютерами, будут внимательными, ну или как минимум начнут извиняться, перед клиентами. От себя могу сказать, что жутко расстроилась, такой ситуацией.

Заказал на сайте магазина осушитель DESA. Менеджер связался со мной по телефону в течении 3-х минут. В течении суток мне выставили счёт на оплату. После поступления денег товар был отправлен, и через неделю я его забрал со склада транспортной компании (груз отправили автотранспортом, из Москвы до Прокопьевска он шел 6 суток). Остался доволен сервисом и товаром.

Хороший магазин. Отличные товары и приятные цены. На протяжении 2008 и 2009 года покупали там различный электроинструмент, буры, отрезные диски. Всем довольны.

Только после заказа понял, что было 9 утра. По телефону за пару минут заказал дисковую пилу(нормально так дозвониться в 9 утра?). Немного ,обоюдно, потупили с доставкой. Привезли чуть раньше, поинтересовались ждать меня или нет. Предложил следующий день, если час ждать не хотят. С магазина сразу перезвонили, уточнили точно ли удобен другой день. Без лишней нервотрепки перенесли доставку. Как минимум, положительного отзыва заслуживают. Спасибо за работу.

заказал лобзик до 16 00 на следующий день приехал и забрал сам по цене всё точно , только на пластмассовой коробке бумажной упаковки не было, но это не сильно страшно для меня .

Ассортимент большой, цены минимальные! Не нужно выпендриваться и писать в ICQ и оставлять online-заказы, куда проще позвонить и все разузнать! Заказывал эл-отвертку AEG, цена хорошая, привезли, пользуюсь. Единственное к чему можно (и хочется) придраться, это то, что курьер не позвонил за час до приезда, как это делается у большинства доставок. Я в момент доставки обедал, не очень было приятно.

Все прошло отлично!!! Многие пишит про то что магазин плохой - у меня все было в порядке.. просто надо наверно всем пользоваться простыми правила интернет торговли в рунете ))) 95% магазинов с которыми я сталкивался не отвечают на заказ через сайт - это факт. Звоните по телефонам - делайте заказ - просите менеджеров проверить наличие товара на складе - только такая схема позволит вам на 80 процентов быть уверенным что вы купите этот товар по этой цене. Некоторые писали про этот магазин что мол, на yandex.marker цены отличаюсться-товара нет в наличии - YM это рекламно информационный сайт.. Наличие товара на сайте магазина не всегда гарантирует Вам наличие товара на складе, а что уж говорить про YM. Звоните - уточняете и будет вам Счастье... По существу. Заказал, попросил менеджера проверить наличие товара на складе - подтвердили. завтра ждите с 10 до 18 .. Завтра наступило, в районе 15-00 уже начал беспокоиться, мол, неужели негативные отзывы и правда не просто так написаны - звоню в службу доставки - подтверждают, что все в порядке, ваш товар у водителя и !Внимание! дают номер мобильника водителя, мол если есть вопросы позвоните ему.. он вас лучше сориентирует когда он будет у вас))) Итак в 18-00 товар был у меня!!! Все прекрасно и замечательно - осталось дождаться выходных чтобы его проверить !!! Отличный магазин !!!

Худший магазин. Выставляют лучшую цену! Подтверждают заказ! Заказывал дисковую пилу! В день получения, позвонили, объяснили, что товара нет и не будет! На следующий день товар появился, но по большей цене! И это не единственная попытка заказа и обмана в этом магазине! Вам решать играть ли в эту рулетку! Я зарекся!!!

В общем магазин без обязательств, единственно что умеют делать, так это болтать и отписываться. Товар имел отличия по комплектации и внешнему виду, уверяли что недоразумение, но как дошло дело до поступков, сразу спасовали. Фотография товара так и висит на сайте не та, что в действительности. Не рекомендую.

Заказал на сайте лазерный нивелир, треногу и лобзик, Заказал опцию самовывоз - забирал на м.Савеловская. Товар проверил и оплатил. Чеки, накладные получил. Всё происходило этой зимой. Девайсы всё ещё работают. Единственный минус, это то что к лазеру не дали инструкцию, объяснив это тем, что им поставщики инструкцию не дают, потом запрашивал её по емейлу у поставщиков в электронном виде, но это не существенный недостаток.

Заказывала в этом магазине лазерный дальномер. Менеджер связался быстро и доставку произвели на следующий день. Все очень быстро и без нареканий!!! Спасибо

Несколько раз пользовался услугами интернет магазина 'Дом инструмента', http://dominstrumenta.ru (в последний раз заказал Алмазную пилу Makita 4105 KB) Приятно удивлён, доставка в срок и по вменяемой цене, качество и комплектация товара не вызывает нареканий, навигация по сайту и система поиска не доставляют дискомфорта. Что немаловажно, вменяемые менеджеры и способы оплаты. Так держать!

11.08. сделал заказ - на следующий день пришел ответ:'(копия письма)Спасибо что сделали заказ в нашем Интернет-магазине Дом Инструмента. В течение нескольких часов наш менеджер свяжется с Вами, чтобы уточнить дату и время доставки заказа. ------------------------------------------------------ Дата заказа: 11 Август 2009 г. Продукты ------------------------------------------------------ 3 x Углошлифовальная машина Интерскол УШМ-125/900 (УШМ-125/900) = 4,320 Руб. ------------------------------------------------------ За расстояние: 300 Руб. За вес: 300 Руб. Доставка: всего: 600 Руб. Стоимость товара: 4,320 Руб. Всего: 4,920 Руб.......'. Затем был звонок, видимо от менеджера, и сказано, что в настоящее время данного товара нет - надо заказывать и заказ придет через 2 недели, я ответил, что 2 недели меня устраивает,- сегодня 30.08. - 'ни слуху-ни духу'.Видимо магазин 'лажовый', жаль потраченного времени!!!

Хотел купить у них болгарку. Заказал на сайте, пришло письмо 'перезвоним в течение 2 часов'. Ждал 2 дня, никто не перезвонил. Позвонил сам. Удивились что заказ почему-то не попал в обработку, хотя они его видят. Запланировали доставку через день. Привезли - в итоге не ту модель! Фиолент МШУ 2-9-125 Э - то что заказывал я, а привезли похожую модель но без приставки 'Э', а это ни много ни мало регулировка оборотов (хотел именно такую). В итоге потраченное время (брать то, что я не заказывал, конечно не стал.

Покупал здесь много электроинструмента (5 шт). При одной из самых низких цен, нареканий к качеству нет, нормально заполненная гарантия. С перфоратором AEG pn 3000 x2 был казус, т.к. на сайте магазина и производителя в комплекте значился быстрозажимной патрон, а был с ключевым. Звонок в представительство производителя расставил все по местам. Бывают разные комплектации, но в Россию эта модель поставляется в основном с ключевым, хотя описание могли и подправить. Один раз интересующая модель не была в наличии. Забирал все самовывозом. Недалеко от метро, от центра, без проволочек. Но доставка только через день, иногда может быть критично.

Магазин отличный качество сервиса тоже на высоте.Спасибо продавцам и курьерам этого магазина за столь внимательное отношение к клиентам.

Купил дрель. Я не очень понимаю в инструментах, но эта мне понравилась. Самое главное, недорого.

Решил заказать себе бензиновую помпу GREEN FIELD LT 168F -20H. Изначально выбирал из 5 моделей. Благодаря помощи консультанта остановился именно на этой, и до сих пор не пожалел (Заказывал я месяц назад). Понравилась разумность в словах консультанта. Хочу отметить приятное отношение ко мне как клиенту, понравилось что меня не посчитали за “лопуха”. Также хочется отметить своевременную доставку на следующий день в указанное время. Остался доволен. Именно этот магазин могу рекомендовать.

Заказал станок - на маркете написано, что он есть, а в наличии нет ни его, ни аналогов.

Хотел заказать рубанок Sparky P 382. Если верить Яндекс Маркету, а я поверил, то он значился в наличии, причем по очень хорошей цене. Но девушка, приятным голосом объяснила мне, что его нет, а то что в маркете он в наличии это никого не волнует. Какую-либо техническую консультацию по выбору другого рубанка девушка к сожалению дать не смогла. Про доставку и качество товара ничего сказать не могу, но удобство заказа не ахти. Пожалуйста выставляйте только то что есть в наличии.

Мне очень понравился магазин, большой выбор инструментов, приемлимые цены. В пятницу заказала электродрель, заказ оформилсь моменально, скорость доставки приятно удивила - привезли уже в четверг. Инструмент также оказался качественнй, в общем рекомендую всем!

ОБЫЧНЫЙ МАГАЗИН ни чего не обычного. Если решили там сделать покупку (заказ), то надо точно знать, что именно вам нужно, для каких целей и вообще желательно определиться с выбором заранее, потому, что на месте при условии само-вывоз это будет сделать гораздо сложнее и потом если определяться на месте, то может не хватить денежных средств. ЛИЧНО САМИ проверяйте инструмент не доверяйте вслепую продавцу. Печально, но раньше было лучше. Сейчас много предложений на рынке, можно найти и лучше магазин во всех смыслах этого слова.

Заказал перфоратор Hitachi HD24 PC3 после общения с консультантом. Консультант вменяемый толковый. Попросил доставить не особо позже полудня - доставили вовремя (тока один заказанный бур не привезли - якобы на складе нет - но это мелочь по сути). Белая техника, цены лучшие на рынке. Вполне доволен. Буду иметь в виду на будущее - монтажный пистолет скорее всего тоже у них закажу, если все будет продолжаться в том же духе.

Хотел заказать у них дрель Фиолент ДША1-10-РЭУ18В.На сайте она числится до сих пор.Отправил заявку и на следующий день вечером прислали письмо что дрель закончилась.Ладно.Позвонил на следующий день и заказал себе дрель Skil 2026 AA.Сказали что есть в наличие и что можно забрать через день.На следующий день в 17:55 позвонили и сказали что к сожалению такая дрель закончилась.А зарезервировать не судьба!!!???Дрель мне нужна была срочно,а тут с этим магазином 4 дня провозился.Предупредить не могли чуть пораньше.Пришлось в 17:55 искать новый интернет магазин.Благо попался такой:магазин работает до 18:00,а менеджер снял трубку в 18:05.Все вежливо объяснил и принял заказ.На следующий день у меня появилась новая дрель. Единственно что понравилось так это то,что через день после моего отзыва,позвонили из магазина,сказали что разберутся,примут меры и извинились.

Имею немалый опыт общения с различными интернет-магазинами в г. Москва по вопросам приобретения электроинструмента, расходных материалов к нему и инструментальной оснастки. Один из самых лучших магазинов в Москве! Огромный плюс в том, что перед покупкой все можно 'пощупать' своими руками, наличие магазина в торговом центре 'Савеловский'. Доставка или самовывоз по желанию. Приветливый и квалифицированный персонал. Возможность получения скидок для постоянных клиентов и все это при очень и так привлекательных ценах. Буду и в дальнейшем сотрудничать с этим магазином. Меня всё устраивает. Ваш клиент 80181.