dominstrumenta.ru

Заказывал в данном магазине УШМ, заказ был сделан 12 августа, обещали и как выяснилось только обещали, привезти 14 августа. Больше никто не звонил, все пропали. Ни доставки, ни информации о судьбе моего заказа. Для информации администрации магазина, заказ был сделан по телефону, номер заказа 7751.

покупал в этом магазине бензопилу.самовывоз с савеловской. на месте продавцы страдают хранической апатией, понятия не имеют что представлено на их сайте и не совсем компетентны по вопросам комплектующих.по телефону мило разговаривают, но осведомлены не больше предыдущих по поводу характеристик и комплектующих своей продукции. не очень приятно было иметь с вами дело.

Два раза пользовался услугами магазина привозили всё в срок. Особенно понравилось отношение к покупателям менеджера Елены. Большое спасибо!!!

Просто огромное нежелание работать у сотрудников данного магазина. Добится доставки в обещанные сроки просто не реально. Отфудболивают без причины, но по телефону очень вежливые

Раньше оценивал магазин на 4,потом на 3ку,....а теперь уже на 2!!! *-не возможно дозвониться(один раз даже уже из-за спортивного интереса звонил цел.день,с периодичностью ок.20 мин...и что!?-мне никто так и не ответил. *на сайте инфо-в наличии,а на самом деле-нет! *заказывал на сайте аж,не поверите,1,5 недели!,пока мне не перезвонил сам директор,и не спросил,почему мой почт.ящик постоянно фигурирует в заказах(в одн.и том же наименовании) *большинство раз приходилось самому звонить,и заказывать напрямую,а не через сайт. *а в последний раз-привезли товар без нескольких наименований(даже не позвонили,не предупредили,хотя звонил,заказывал через тел,говорили всё есть)...как это может быть,не представляю. *раньше хоть мол.люди были за тел,и,хоть как,но средненько иногда хорошо консультировали,а сейчас девушка,кот.'ничего не знает'. *системы отбора товаров-практически нет,только примитивная(по цене)...-неучто жалко денег на хор.веб-мастера!(отбор по хар-кам,с возможностью выбора нескольких позиций одной хар-ки,ну или хотя бы послед.поиск) И всё моего терпения надолго хватило...но теперь все!!! И самое,может быть и главное,-если взять 10 магазинов,то этот будет на 6-8 месте по стоимости товаров,что раньше явно не было. И вроде всё,...а может и не все вспомнил/

Не первый год покупаю инструмент в этом магазине! Заказываю всегда по почте,бывали конечно 'форс-мажорные' обстоятельства.Но всегда разрешали ситуации в мою пользу т.к. и с моей стороны было не все гладко :) водитель стоял 40 минут ждал меня около дома, я забыл телефон дома :( но я в обиде не оставил водителя !С дозвоном проблемы не ощутил ... но ведь это интернет магазин !!! и заказывать можно через сайт. Меня все устраивает тут ! Друзья все тут мои берут ... так что буду дальше заказывать :)

Добрый день! Очень хороший магазин,хотя по одной покупке трудно судить.На звонок ответили после второго гудка,поэтому не понятны высказывания предыдущих покупателей.Доставили как обещали.Так держать!

Заказывал компрессор. Пообещали привезти через день. В обещанный день прождал до обеда и решил уточнить, выехал ли заказ. Дозванивался часа полтора. Когда все же дозвонился, выяснилось, что КОМПРЕССОР СНЯТ С ПРОИЗВОДСТВА!!! Спросил, стоит ли у них заказать повторно другой компрессор, на что оператор вяло ответил - ну, решайте сами... Решение было очевидным.

Пытался сделать заказ на газонокосилку, но дозвониться так и не смог!!! Так работать нельзя, дайте телефон директора!!!! , а то только один телефон (якобы многоканальный) и аськи на которые ни кто тоже не отвечает!!!! Ужас!!!

Пытался сделать два раза заказ через интернет-магазин. Так никто и не позвонил. На мои звонки никто не отвечал в течение недели.

Ужас. Ошибка в указаных цена достигают разницы в 11 тысяч. Хотел купить триммер. на сайте цена 2 441, на самом деле 11 980! Так мало этого - его вообще не оказалось в наличии, хотя на сайте 'есть в наличии'

Покупал тут несколько раз. В первый раз всё отлино. Второй раз договорился, что приеду сам и в случае чего просил предупредить заранее. Приехал - товара не оказалось. Менеджер говорит что звонил, но я был вне зоны действия... Мог бы и ещё раз попробовать! Кроме того им дозвониться проблема - не берут трубку по пять минут. Зато если возьмут, то говорят вполне адекватно, с пониманием продукта (т.е. товара). Теперь сам не езжу - только с лоставкой заказываю. Доставка нормальная. А вот дозвониться до вас реальная проблема((( Наймите что-ли ещё манагеров на телефоны...

Заказал в этом магазине газонокосилку Makita. Доставили вовремя, но только до подъезда. Газонокосилка оказалась бракованная, обнаружил это уже на даче. Видимо ее уже до меня кто-то покупал и сдал обратно в магазин (упаковка внутри коробки была не фабричная и одно колесо грязное). Везти сдавать не было времени. Отремонтировал сам, пока работает.

Замечательный магазин! Покупаем там не первый год. Консультанты всегда грамотно объясняют все особенности товара. Доставка точно в срок. Курьеры всегда вежливы и сами помогают проверить товар. Все чеки, сертификаты, инструкции и гарантийные талоны в наличии. Цены ниже чем где либо. Рекомендую.

Пытался заказать у них генератор, оформил заказ, через 20 минут со мной связался менеджер и сказал, что эти генераторы можно купить только по предоплате или по безналичному расчету. Уточнил можно ли купить с доставкой так как указано на сайте - сказали нет. А зачем тогда интернет магазин? Не понравилось то, что товар указанный в магазине нельзя купить с доставкой.

Хороший магазин приятные цены,жаль доставка платная!в AGA интернет магазине бесплатно но как говарят французы се ля ви

Заказал данную модель мойки в Дом Инструмента. Сказали что заказ принят, договорились о доставке ее в субботу с 11 до 13 часов. Для этого специально приехал в Москву из Рязани, потратил личное время, деньги. Итог: мойку не доставили,причину не выполнения заказа не указали. Связался с сотрудниками данной компании, на что они ответили: сегодня ничем помочь не можем, мы не работаем. В понедельник еще раз связался с ними. В результате переговоров менеджер промямлил в оправдание что то про то, что курьер заболел (детская отмазка, вам не кажется)и предложил перезаказать товар. естественно желания связываться после этого с ними не было никакого. Заказал мойку в Интернет-магазин Домовитый.RU (http://www.domovity.ru Заказ был обработан моментально мойка доставлена на следующий день, причем стоимость ее оказалась даже дешевле (что не может не радовать). P.S. через интернет-магазины приобретались товары не раз и Дом Инструмента - это первая компания, которая так относится к своим покупателям. Что либо покупать у них я бы не советовал.

Ни подтверждения, ни отзвонки - ничего... Есть у них товар, нету - я не знаю. Ждать неделю, пока проснутся - нет желания