dominstrumenta.ru

Приобрел осушитель воздуха для проведения ремонта в квартире. Магазин прислал НЕИСПРАВНЫЙ аппарат, вообще не включается. Обещают заменить, но ведь через 5-10 дней он мне вообще будет не нужен. При отправке техники за пределы Москвы её даже не проверяют. Сергей, г.Пермь

Очень понравилось совершать покупки в этом магазине. Есть самовывоз, и недалеко от метро. Одекватные цены. Тактичные и отзывчивые менеджеры на телефоне. Товар который на сайте есть в наличии и потой же цене. Товар бронируется почти на неделю, по истечении времени приятный женский голос интересуется: 'снять заказ или оставить на какоето время'. Меня такая забота очень радует. Единственный минус неочень большой асортимент товаров. Но это дело наживное.

Хороший магазин. Всё чётко. Приняли, обработали заказ, привезли аккуратно в срок, с предварительной прозвонкой. Я доволен.

Пользуюсь услугами магазина не первый год. Доволен магазином: больщой выбор, товар качественный, по крайней мере из того, что приобрел, удобная курьерская доставка. Сотрудники вежливы. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами интернет-магазина!

Не очень удобная процедура заказа на сайте, зато быстро перезвонили и привезли заказ на следующий день (в выходной).

Хороший магазин.Быстро ответили быстро доставили,правда по накладной пришлось самому перезванивать.

приобрел недавно шуруповерт, очень доволен-было на выбор или привезут сами или приехать самому,что в большинстве инет магазинах нет такой услуги. сто раз позвонили и предупредили что где и как- я доволен

Когда узнавал первый раз про наличие оборудования, сказали что все есть на складе. Сделал предоплату - позвонили сказали, что ошиблись. Подставили с подарком к дню рождения.

Покупал гравер Skil. Заказал через интернет вечером. На следующий день позвонили и сказали что привезут завтра. Курьер позвонил за пол часа и сказал что уже подъезжает. Все документы на месте. Гарантия заполняется при покупателе. Все просто и быстро.

Заказал пылесос, сказали доставят на следующий день. Днём перезвонили сказали едут. Вечером перезвонил уже я и мне сообщили что сегодня доставить не смогут. Подстава получилась.

Заказал шуруповерт Makita через сайт. Перезвонили минут через 30. Забирал самовывозом с Савеловской, вся процедура 2 минуты, без замечаний.Широкий ассортимент, если не самые низкие, то одни из низких цены.

Заказ отправил поздно вечером в четверг на мейл,просил доставить в магазин для самовывоза в пятницу.Понимаю-надеялся на чудо...Не свезло.В пятницу отзвонилась приятная девушка и сказала о возможности получения товара в субботу,чем я и воспользовался!Отношение персонала на высоте!Особенно хочу отметить продавцов в магазине-мужчину и женщину-работают грамотно и быстро!!!Пожелание администрации магазина-склад у Вас рядом-может стоит пересмотреть сроки формирования заказа?!В любом случае-однозначно рекомендуется к посещению!

Заказывал два раза инструменты самовывозом, оба раза без нареканий. Цены приятно удивляют (в отличие от официальных дилеров). Так держать. Порадовала на сайте кнопочка 'перезвоним' оч. удобно если нет московского телефона под рукой а на мобильнике не наговоришься.

Отлично работают, всё быстро и чётко!!! Только вот девушка по пилам не смогла ничего толкового сказать, пожалуй единственный косяк...

Да, я очень доволен работой этого интернет-магазина купил промышленный пылесос URAGAN MVC 1250 20: созвонились объяснили какие лучше приобрести дополнительные аксессуары (многоразовый мешок и фильтр)и быстро доставили с предварительным созвоном - короче твёрдая ПЯТЁРКА! Владимир с проезда Одоевского

выбранной модели не нашли, пришлось заменить другой моделью. курьер приехал вовремя, но в привезенной модели чтото тарахтело, хорошо, что была еще такаяже у курьера, а в целом доволен

Заказал перфоратор, в пятницу, уточнил, смогут ли они привезти его в субботу сказали привезут, в субботу звоню в обед уточнить когда привезут, на что мне говорят, что у них не работал телефон и сломалась машина курьера, но товар сегодня привезут точно, в субботу вечером мне звонит сотрудник магазина говорит что они только вечером смогли найти курьера, и что они смогут привезти товар, в воскресенье во второй половине дня, пока еще не знаю привезут или нет но больше в этом магазине что либо покупать не хочу, если вы не можете доставить товар в срок зачем тогда врать покупателям, и рассказывать сказки? что у вас там что то поломалось это покупателя вообще не должно волновать.

Покупку забирал сам, поэтому доставку оценить не могу. В остальном все нормально! Магазин сразу отзвонился. На следующий день я забрал инструмент в магазине в ТК Cавеловский. Все показали и проверили.

Раздосадован и раздражён разгильдяйством сотрудников.Заказал шуруповёрт DeWALT.Первый день-нет машины,второй день не позвонили даже,а на четвёртый предложили взять пока без гарантии.Отказался от таких услуг!

Заказывали триммер с самовывозом на ТК савеловский. Первый раз приехали - они перепутали артикул и привезли не ту. Второй раз они поовонили, чтоб мы приезжали забирать - приехали и ее там не обнаружили. Справедливость восторжествовала - в третий раз привезли бесплатно на дом.

В четверг мною с утра был сделан заказ по телефону (заказывал насос), менеджер подтвердила наличие товара. В пятницу (в день доставки) мне перезвонила менеджер и извесила что доставки не будет так как товара нет в наличии.

Быстро сработали! Получил в целости и сохранности без повреждений. Это моя не последняя покупка в Доме Инструмента.

Я осталась очень довольна магазином. Все ясно, кратко, понятно. Особенно приятно, что не досаждали телефонными звонками. Привезли на следующий день в оговоренное время. Спасибо!

Заказал Makita HR2450FT 27 сентября и 30 сентября забрал на Савеловском (пав. 74/75) по 'самовывозу, как и просил.Во-первых соотношение цена/качество вполне нормальное, во-вторых сайт работает быстро и организован хорошо.В-третьих персонал в павильоне грамотный, корректный и профессионадльно работает, все полностью и быстро проверили,оформили гарантийку. Я дополнительно покупал буры и еще кое-какой эквипмент: кратко охарактеризовали дополнительные инструменты и расходники, а не 'впаривали' что ни попадя, как это часто делают, лишь бы клиент купил. Инструмент очень качественный. Спасибо. В.И.

Доставили вовремя и то что заказывала. Отличный магазин... Одно пожелание- чтоб звонили о доставке хотя б за час.

Купил в магазине фильтр для пылесоса. Вроде бы мелочь, меньше 200 рублей, но без него я не мог пользоваться пылесосом-парогенератором Hoover Steamaway. Фирма производитель (то ли Англия, то ли Италия) не завозит в Россиию расходные материалы для этого пылесоса, а он хороший, дорогой, но без фильтра не работает. Я весь Интернет облазил, но не нашел для него фильтры, можно купить только в Италии, и то по заказу. И когда я уже совсем поставил крест на своем пылесосе, в Интернете набрел на фильтр, продаваемый в 'ТД Инструмента'. Фильтр предназначался для другого пылесоса от другого производителя, но благодаря фотографии и описанию я понял, что он мне может подойти. Сделал заказ, его выполнили вовремя. Фильтр оказался подходящим, чуть обрезал его и несколько раз уже пылесосил. Все великолепно. Торговому дому Инструмента желаю успехов и процветания.

Оперативно отзвонили, уточнили заказ, доставили в соответствии с моими пожеланиями по времени и месту. Четко сработали.

Все четко, заказал, перзвонили , привезли товар. Да и за доставку как в других магазинах денег не берут , вот молодцы.

Заказывал газонокосилку. Никаких проблем не возникло. В среду вечером заказал, утром в четверг позвонил оператор, все согласовал, в пятницу доставили. Курьер позвонил за час до приезда, как я и просил. Спасибо.

Мне все понравилось! Доставили товар вовремя. Покупкой довольны)