dominstrumenta.ru

25-ого числа заказал сабельную пилу Black&Decker KS 890 GTK. Забирал самовывозом из магазина на Савёловском рынке на следующий день. Заказ уже был подготовлен и ждал меня. Продавец при мне проверил комплектность и работоспособность. Цена точно соответствовала заявленной на сайте. Всё точно, быстро и вежливо.

Отличный магазин. Заказал вечером. Перезвонили на следующий день. Забрал товар, через день, так как товар везли со склада. Качеством товара и обслуживанием остался доволен.

В 14.45 заказал шуруповерт 'Интерскол-18ЭР'. Через 15 минут перезвонили подтвердили наличие и доставку на следующий день. Попросил доставить после 15.00. В 16.05 привезли заказ. Цены товара и доставки соответствуют заявленным.

Мне Дом инструмента нравится. Я уже три раза покупал здесь инструменты. Остался доволен и инструментом, и обслуживанием. Ребята вежливые, консультировали меня при каждом обращении профессионально. Последний раз заказал доставку на дом. Согласовали время. Никаких проволочек, привезли инструмент вовремя. Очень удобно – время свое сэкономил. Буду обращаться еще

Услугами этого магазина пользуюсь постоянно. Сервисное обслуживание и качество товаров здесь на высоте. Персонал магазина выполняет свою работу четко и профессионально. Работают действительно специалисты, которые всегда посоветуют, что и как лучше приобрести. По долгу профессии я часто обращалась в магазины, торгующие инструментами, но этот оказался лучшим.

Заказывал пилу HomeLite 3314 - не понравилось отношение работников магазина к покупателям. Товар то может и качественный, но 'пофигистское' отношение портит все! Просил перезвонить и сообщить о доставке (интервал времени) - менеджер эту инфу до работников службы доставки не донесла. А постановка перед фактом - !!!!'мы приедем с 11 до 18-00'!!!!!! не радовала - ага, щаззз я должен потерять весь день из-за того, что они не могут распланировать доставки...... Поэтому купил пилу в другом магазине и не жалею.

Врут. Решил купить перфоратор Макиту, но строго чтоб не Китай. Позвонил - выдержали паузу (типа узнавали), говорят Малайзия. Ну хорошо, купил. С ходу понять где сделано невозможно - ни на кейсе, ни на аппарате никаких надписей на сей счет нет. Через неделю случайно узнал, что страна-изготовитель закодирована буквочкой в серийном номере. У меня чистокровный китаец. И в Малайзии, кстати, Макиту не собирают. Итого: врут, разводят, впаривают. Стоит ли с ними связываться - риторический вопрос.

Покупал 5 раз. Делал заказ по телефону, а на следующий день забирал сам на Савеловской (в магазине). Цены через интернет дешевле, чем в магазине. один раз не было нужной модели, когда появилась сразу девушка (веселая и приветливая) позвонила и оформилась заказ. Заказывал и буду заказывать только там(имею опыт с другими магазинами)

Сделал в первый раз заказ в этом магазине.....понравилось ))) Заказал минимойку заказ № 1270, цена соответствует сайту, есть в наличии. Заказ принимала Мария. Доставку сделали на след. день. Позвонили, определили временной интервал доставки,доставили. Намерен и дальше пользоваться услугам этого магазина. Удачи !!!!

Только что забрал из магазина заранее заказанный инструмент Интерскол УПМ-180Э. Всё без нареканий, в точности с изложенным порядком на сайте. Заказал, отзвонили, забрал. Товар супер. Обращусь ещё.

Магазин 'прикольный'. Отправили мой заказ в другой город (за тысячу километров), перепутав адрес плательщика с адресом получателя :) Сказав 'ой', предложили скидку 'в компенсацию за неудобства'.... Которую успешно 'замылили', просто игнорируя мой следующий заказ :) Письма приходят неподписанные, счет отправить ни по факсу, ни отсканировать не могут :) Заказали упаковку груза в транспортной компании, хотя отдельно оговаривал этот вопрос ( 300 рублей сверху за доставку). В общем. на клиента им наплевать, расчет только на привлечение за счет цен. Флаг им в руки, Земля - она круглая... Берите где-нибудь в другом месте, кто пользуется услугами транспортных компаний. Хоть чуть-чуть и дороже. Этот магазин ориентирован на москвичей.

В пятницу заказал УШМ Бош и два детектора по акции. Перезвонили минут через 20, что приятно удивило. Договорился забрать в понедельник самовывозом. В понедельник утром позвонили, сказали что товар в магазин не пришел (в мороз машина не завелась :). С кем не бывает, понимаем.. Зато сразу заказал еще один детектор :) Приехал во вторник, забрал. Хороший приличный магазин, огромный выбор, низкие цены! А цены из раздела Акция вообще шокируют (и кстати сподвигают покупать). Спасибо сотрудникам магазина, буду покупать еще и еще :)

Покупал штроборез Sparky ,на рынке 15000,а купил за 10000,еще и привезли,заказал заранее,позвонили договорились на когда,привезли все во время ,все проверили .Все отлично работает !Спасибо большое !!!!!Очень приятно работать с такими людьми .Хотелось бы сотрудничать.

Покупал в магазине дважды, оба раза забирал на Савеловской. Первый раз брал перфоратор и лобзик, а так же кучу расходки. Заказал в пятницу - во вторник подъехал и забрал. Приятно порадовали цены - одни из самых низких в интернете. Второй раз буквально через 2 недели срочно понадобилась болгарка ибо китайская скончалась посреди ремонта. Решил не заказывать через сайт, а заехать в тот же день и взять Макиту с доплатой +5% прямо в магазине. Однако был очень удивлен несоответствию цены (на сайте 2400+5% за покупку без предзаказа, а в магазине 3000). Менеджера у которого забирал ранее(он бывает с 11 до 17 что неудобно ибо обычно до или после работы удобно заехать забрать заказ) не было, зато была дама которая на замечание о странной цене забегала глазками, метнулась к компу, пошуршала для вида и заявила с мерзкими совковыми интонациями(меня аж передёрнуло от воспоминания о былом 'сервисе' :)) в безличном лице 'ну что, по 2550 забирать будем?' на что получив ответ 'будем' шустренько все оформила. Уже вечером во всю резал арматуру на балконе. В общем магазин хороший, а разницы цен при покупке без предзаказа видно личная инициатива прилавочных продавцов - эдакая подработка на посетителях Савёлы, слыхом не слыхавших о том что это интернет магазин.

Работаю с этим магазином как юр. лицо с января, все очень нравится, отдельное СПАСИБО менеджеру Павлу, единственный недостаток (лично мое мнение) , это то что не работают с отсрочкой платежа, даже с постоянными клиентами, этот вопрос через менеджера задавался неоднократно, но положительного результата добиться не удалось, а что касается всего остального, то 5+ !!! с уважением ООО 'Союз-плюс'

Спасибо магазину 'Торговый дом инструмента' и нашему менеджеру Григорию Лосеву за быстрое и качественное обслуживание! Надеемся на дальнейшнее благотворное сотрудничество. Компания ООО 'Экспо4Вида'

Очень довольны этим магазином!!!!! Сначала заказали дисковую пилу HITACHI заказывали после 16 часов поэтому позвонили на следующий день, менеджер очень любезно предложил на выбор доставку либо самовывоз - выбрали доставку! Привезли на следующий день после звонка в оговоренное время!!!! Потом решили заказать лобзик той же фирмы, перезвонили минут через 15 после того как оставили заявку на сайте!!!! Привезли на следующий день утром!!!!!!!!! Спасибо большое магазину!!! Очень оперативно работают! Всем советуем!!!!!

Плохой магазин. Отправил заказ через интернет-магазин - забыли позвонить. Через 2 дня позвонил сам. Сказали что потеряли заказ. Спросил есть ли у них в наличии электроинструмент необходимый мне. Оказалось что возможно он будет через 2 недели. Сколько раз заказывал через интернет товары всегда люди позвонят и скажут, что нет товара. Очень плохой магазин.

Хочу выразить свою благодарность этому магазину!Особенно Дмитрию менеджеру. Очень помог с выбором инструмента ,а именно с лобзиком Макита.Я очень переживал о подлинности инструмента и гарантии.Но сомнения мои были напрасные, все документы были, и гарантия так же официальная была.Не знаю кому как ! А мне все очень понравилось! заказал... приехал ... купил.В общем хороший магазин спасибо менеджеру еще раз.Остановлю свой выбор тут.А вот доставка после 19 часов не работает , это минус!Пришлось с работы отпрашиваться. С уважением Сергей.

Жутко недоволен этим магазином т.к. уже не первый раз размещают товары которых нет в наличии,в данном случае речь идёт о автомобильных пылесосах PAV 1205.

Наша организация несколько раз сотрудничала с данным магазином. Всегда оставались довольны. В счёт-фактуре не проставили номер платежа-заменили на следующий день. Очень грамотные менеджеры, особенно Павел и Андрей. Будем работать. ОМТС компании Ника.

Хотел приобрести безногенератор. В аську на мой вопрос не кто не ответил (2е суток). Чао! Удачи, работнечки

Хороший,добротный магазин.Покупал лобзик Макита.Позвонил,заказал,перезвонили,обговорили доставку.Курьер приехал во время,всё чётко!!!Цены хорошие.В ближайшее время собираюсь покупать перфоратор,обязательно в этом магазине!

Заказывал два раза. Первый дрель Bosсh, второй раз перфоратор Kress. Оба раза безбожно обламывали с доставкой, притом втрой раз заказ был сделан за 4 дня. В итоге товар ни разу так и не получил.

К сожалению, магазин не страдает обязательностью перед клиентами. Сделал заказ (№9518), позвонили - обговорили день и время доставки (с 11 до 16 часов). После 16 часов в день доставки звоню - мне говорят, что доставка будет обязательно до 18 часов. После 18 часов звоню - мне сообщают, что привезут сегодня. В 19 часов звоню - мне говорят, что водитель 'потерялся'. В итоге не привезли, день потерян. Пришлось оперативно искать вещь в другом магазине... Со стороны дома инструментов - ни звонка, ни извинений, ни предложений привезти в другой день... Вот так, покупатели, имейте в виду, что надеятся на доставку не стоит, страхуйтесь в других магазинах...

Спасибо за доставку! Не смотря на некоторые трудности в поиске моей улицы, заказанный товар был доставлен.

Мне выпала честь пообщатся с менеджером розничных продаж Дмитрием. Сам я не из Москвы, поэтому общались долго на тему качества товара, доставки, оплаты и пр. Что порадовало, так это компетентность, вежливость и рекомендации. Причем рекомендовал он только то, что сам применял на практике и только тогда, когда я просил порекомендовать. Ничего не втюхивал и сразу предупреждал, если товар не очень качественной сборки (т.е.плохой Китаец). В итоге заказал несколько наименований товара по оптовой цене. Доставили через день до транспортной компании. ГАрантийные талоны и всю необходимую документацию приложили. Вопщем доволен я :)))))

Купила супругу болгарку Метабо. Довольна, как слон. Мне абсолютно нет разницы как обустроен сайт, главное - он присутствует на Яндекс Маркете, есть подробное описание товара, комплектация и большое фото. Потому что все остальные вопросы я оговариваю письменно в заказе. Со мной несколько раз связывались операторы, доброжелательно и полно предоставляя необходимую мне информацию. С дозвоном в магазин также не возникло никаких проблем. В назначенный день курьер привез заказ. Короче, все просто и приятно.

заказывал две дрели: аккумуляторную и обычную. Аккумуляторной, такой какую хотел, не оказалось таки. Барышня помогла подобрать похожую. Курьер приехал на следующий день вовремя, однако не захотел подняться в квартиру, мотивируя тем, что боится оставлять остальной товар в машине 'мол однажды разбили стекло и уволокли перфоратор'. В итоге пришлось согласиться со следующей схемой: отдаешь деньги, получаешь желаемое и идешь домой проверять, а курьер ждет в машине. Он отзванивает через минут пять и интересуется всё ли работает и удовлетворённый ответом уезжает. Слава Богу иного развития событий у меня не случилось, т.к. в этом случае много неясностей - деньги то уже отданы. Кстати в самом конце курьер с хитрецой сообщил, что сам ничего в интернете не покупает, типа стрёмно :)

Я покупал мойку высокого давления, сделал заказ на сайте, позвонил уточнил, выслали счет. Оплатил потом еще позвонил и уточнил что все отправили. Вообщем очень доволен работой магазина , а имеено менеджера Павла, т.к. с ним работал:).