dominstrumenta.ru

Отличный магазин. Привезли заказанный товар в удобное время , без задержек .

Заказал два шуруповерта,позвонили почти сразу, на следующее утро забрал заказ на Савеловской. Магазином остался доволен, да и цена здесь была самой низкой, и есть возможность самовывоза.

допустим, что магазин хороший. 1) гарантийный талон оказался незаполнен, -- пишите что хотите, 2) менеджер по телефону и курьер необычно накручены и если бы не мой пофигизм (время доставки мне было неважно), -- сорвались в крик: 'вас много, а я один'. я понимаю, что новый год, все в спешке, но не надо вести себя как в сбербанке, 3) технику за 10 тысяч проверить отказались. будет сюрприз, в остальном нормальный магазин: грубые менеджеры (правда, консультируют), грубые курьеры (правда, везут), цены ниже магазинных. peace!

Покупали инструменты по безналу,большое спасибо персоналу,сработали оперативно,отгрузили,как просили, через транспортную компанию в Волгоград, в неделю уложились.Будем с ними еще сотрудничать.

Магазин понравился. Сделала заказ, через час перезвонили и подтвердили доставку на удобное для меня время. Курьер тоже отзвонился перед приездом, что очень порадовало. К товару претензий нет, гарантия оформлена по-правилам.

Добрый день. Заказывала в этом интернет магазине первый раз и очень переживала. Но переживания оказались напрасными. Товар доставили через день, в очень удобное время (днем), курьер товар показал чуть ли не со всех сторон. Очень довольна, молодцы!

На прошлой неделе заказывала в этом магазине смеситель Grohe Eurosmart 32542. Привезли вовремя, по цене как указано на сайте,на данный вомент была самая дешоая цена.

Отличный интернет-магазин! Заказывал перфоратор DeWalt D25124K. Искал именно эту модель. В этом магазине оказалась самая привлекательная цена. Заказ оформил по электронке, через 30 минут уже получил счет и разъяснения как совершать покупку. Так же порадовало, что мой заказ сопровождает конкретный менеджер! Огромное спасибо за сотрудничество менеджеру Марии! Буду еще делать покупки в этом магазине!

Заказывал аккумуляторную дрель-шуруповерт Hitachi. Очень простая форма заказа - минимум необходимых для заполнения полей (если оформлять без регистрации на сайте). Про удобство выбора товара ничего сказать не могу, т.к. точно знал, что собираюсь покупать. Интересовали только стоимость товара и доставки - понравились обе. В течение получаса перезвонили из магазина уточнить детали доставки. Заказывал во второй половине дня, заказ получил утром на следующий день. Немного странная доставка. При оговоренном времени доставки 10..18:00, водитель позвонил в 8:30 и сообщил, что уже готов доставить товар. Я не планировал появиться в условленном месте ранее времени, обсуждаемого с менеджером магазина - водителю пришлось немного подождать, пока я доберусь. Кажется, не стоит это считать недостатком со стороны магазина. Оценка: -отличный магазин, -укомплектованный, исправный и качественный товар.

Не знаю, как с доставкой в этом магазине. Мы забирали самовывозом перфоратор. Мы заблудились в торговом центре, искали магазин минут 20. Это единственное, что можно сказать негативного. Не смотря на то, что мы опоздали ко времени выдачи заказа, нам его все равно выдали и дали подробные инструкции. Спасибо за то, что отнеслись по-человечески! Хороший магазин.

Доставили быстро и то что было заказано.

Заказал шуруповерт, набор сверел и набор насадок. За заказ нескольких наименований я получил дополнительную скидку, оч. приятно). Менеджер отзвонился практически сразу, подтвердил заказ, сообщил, что завтра привезут. Завтра привезли, но без набора насадок... Ну, ладно, что-ж, оплатил, забрал, забыл. Прошла почти неделя, звонок: Менеджер: Мы вам недовезли, довезти? Я: Прикольно, довозите, если доставка будет бесплатной и скидка сохранится. Менеджер: ОК, везем. На следующий день звонит курьер: Курьер: Я тут везу вам ваш заказ, только набора сверел сейчас нет. Я: Какого-такого набора??? Курьер: Ну, вы заказывали шуруповерт, набор сверел и набор насадок. Все есть, кроме сверел. Я: Пардон, вы мне все привезли неделю назад кроме набора насадок)) А сегодня вы мне должны привезти только набор насадок, причем доставка бесплатно)) Курьер: Ну да, насадки оформлены отдельно и без стоимости доставки. Я: Вот, их везите остальное не надо) Через десять минут набор был у меня). Хороший магазин, порядочный))

Хороший магазин! Заказали, на следующий день нам перезвонили, подтвердили заказ, Приехали, забрали!

Не знаю как у этого магазина отражен общий рейтинг 5 звезд когда простой расчет дает показатель 3,9 звезды, но это вопрос к яндекс маркету. Оставил заказ, перезвонили почти сразу, сообщили, что пока ничего не известно но завтра сообщат. Ок, на следующий день позвонили и сообщили что заказ могут доставить через 3 дня не раньше, на вопрос точно ли доставят, сказали, что у поставщика есть, но точно от них это не зависит. Ок, в подтверждение заказа пришло 2 письма в непонятной кодировке, попытки определить кодировку используя все кириллические стандартные в Outlook не имели успеха. Прошло три дня 12.00 - тишина, звоню объясняю ситуацию говорят, что доставят с 15 до 16.00. Ок, около 14.00 получаю СМС что водитель не смог дозвониться, на телефоне непринятых вызовов нет. Звоню в компанию, оператор долго сопит и сообщает, что переключит на службу доставки, несмотря на то, что я в эту службу собственно и звонил. Жду около минуты, трубку никто не снимает. Звоню в компанию опять, снимают и бросают трубку и так несколько раз. Господа это нечто. Я никогда не гнался за дешевыми ценами и всегда просматривал отзывы, но в данном случае поверил общему рейтингу 5 звезд, который как я и писал выше при подсчете не соответствует действительности, за что выражаю отдельное спасибо яндекс маркету. Эта компания самая обычная проблемная дешевка, т.к. средний процент негативных отзывов (1 звезда) в нормальных компаниях 5%-7%, у этих более 15%, делайте выводы. История как выяснилось далее получила продолжение. Через несколько часов перезвонила девушка и сообщила, что поставка возможна только через несколько дней и по моей просьбе отменила заказ. На следующий день материализовался курьер с заказом....!? К сожалению ввиду ограничений по объему я не могу все описать, но поверьте это для Задорнова (13 вагон), вспоминаю и улыбаюсь. Насмешили и на том спасибо, прям даже теперь не жалею потраченного времени.

Заказывал перфоратор Makita HR2475. Привезли на следующий день.

Живу в Норильске. В декабре воспользовался услугами данного интернет-магазина второй раз за этот год. Нареканий никаких. Цены более чем устраивают, инструмент приезжает исправный. В будущем, если опять приспичит купить себе какую-нибудь «игрушку», я уже точно знаю, что буду заказывать здесь – от добра добра не ищут. «5 баллов!» и «Так держать!».

Господа! Цените своё время!!! Магазин в отстой!!! Ужаснее магазина и отношения я еще не видел. Не интернет магазин, а ШАРАШКИНА КОНТОРА. Целый день потратил на то чтоб заказать дрель. Раз 6-8 набирал, все время сбрасывают звонок. Ура! дозвонился!! Подняла трубку девушка, я начал уточнять по характеристикам, т.к. иногда бывает, что на сайте заявлено не то что есть на самом деле. А она на меня быркнула и переключила куда то....в итоге срыв звонка. Я еще раз попробовал дозвониться, опять же получилось раза с 5, взяла опять та же девушка, опять начала куда то в неизвестность меня переключать. Терпения тут по моему ни кому не хватит. Спасибо, ребят...заказал в другом магазине. Так держать

Отличный магазин. Заказывал шлифовальную машину Makita. Доставили без проблем.

Хороший магазин. Заказал инструменты, отзвонились через 20 минут, сказали того-то нет, согласны если привезем через 3 дня, когда они будут у нас на складе. Согласился. Привезли четко в указанный день. Единственное курьер практически ни слова ни сказал, когда отдавал заказ, сложилось впечатление, что пытаются наколоть, но всё оказалось рабочее. (видимо курьер слегка замерз пока ехал)

Заказал шуруповёрт 2 декабря в 15:30, в 15:38 пришло подтверждение заказа по почте, то есть заказ должен быть доставлен на следующий день. В 16:15 позвонила девушка и сказала, что 'так как заказ пришёл позже 16:00, то доставка будет через день'. Я уж было хотел отказаться, потому что не люблю, когда так 'преувеличивают' и, кроме того, шуруповёрт мне нужен был в субботу 4 декабря, утром. Курьер приехал в субботу в 12:30, и я успел хоть что-то сделать. Поэтому я оцениваю доставку в 5, а размещение заказа: 4. Общая оценка: 4.

Очень хороший магазин.Покупал в нем инструменты.Качеством доволен,все работает. Доставкой не пользовался,мне удобней забирать в магазине на Савеловском рынке.Ну и больше всего понравились цены.Заказы размещал на сайте,через час мне перезванивалии и говорили о наличии товара и времени когда забрать товар.Есть и пожелание,чтобы информация на сайте всегда совпадала с наличием на складе

DomInstrumenta.ru делюсь своим опытом покупки инструмента в этом магазине. Первое: что мне НЕ понравилось, это то, что Суббота Воскресенье - выходной день... Хотя Интернет-Магазин предполагает частое обращение именно в входные дни Второе: это недовольные лица продавцов магазина инструментов на Савёловском рынке которые первым делом спросили номер заказа, а номер заказа я не знаю, мне его оператор магазина не сообщил ни СМС-кой ни через Е-Майл, Если бы инструмент не был нужен срочно, я бы ушёл, но пришлось терпеть грубость продавцов. После такой унизительной процедуры как покупка заказанного заранее товара, не зная номер заказа, мне не захочется обращаться в магазин DomInstrumenta.ru никогда Уж простите

Отличный магазин,отзывчивый персонал,доставка вовремя с предворительным прозвоном.Советую.

Заказывал тепловентилятор Vanguard VE 3.3 ECA. К качеству товара нареканий нет. Доставка на высоком уровне - точно в указанное время, курьер отлично знает свой район (у меня частный сектор за МКАДом), подождал, пока проверю оборудование.

Обращался в этот магазин не раз, и от себя, и от организации, всегда радушнее отношение, быстрый отзыв и качественное обслуживание. Очень рад, что в общем Российском Бардаке, есть Люди которые Хотят и могут работать достойно. Так держать !

Хороший магазин.Оперативно перезвонили, всё првезли как обещали, с ценами бардака тоже нет.

Два раза делеала заказ. Не перезвонили. Ну, как-бЭ что сказать...хорошо, что есть альтернатива. Жаль потраченного времени.

Магазин хороший. Скинул заказ, позвонили через 10 минут, заказ приняли в удобное для меня время приехал забрал.

Отличный магазин! Искал перфоратор DeWalt, нигде не было, уже и отчаялся где-либо найти. Позвонил в магазин, оператор (Ольга) сразу проверила наличие, приняла заказ. Доставку оформлял на работу. По долгу службы была необходимость уехать в 14.00, поэтому и доставка была возможна с 12.00 до 14.00, но оператора это не смутило, вопрос доставки был решен положительно. Доставку осуществили в 13.00. Сервис-на высоте! Спасибо за доброжелательность к клиенту, оперативность в доставке, порадовало также изобилие товаров! Особое спасибо оператору по имени Ольга. Кстати, похоже, что скоро я сделаю еще заказ в этом магазине...

Покупал газовый обогреватель Master 440 CR. Цена соответствует заявленной на сайте. Быстро перезвонили,уточнили время доставки. На следующий день предварительно позвонили и сказали, в какое время привезут товар. Доставили точно в срок. Гарантийный талон есть, инструкция и чек есть. Вежливый водитель, все достал и показал (Ермашов В. И. - ему пожалуйста премию!)Очень нормальные цены, недорогая доставка. Покупкой доволен, рекомендую магазин все остальным. Газовый обогреватель Master 440 CR - вещь вообще классная. Очень быстро нагревает помещение, есть возможность регулировать мощьность, низкий расход газа (примерная стоимость 1 руб. за Квт при цене газа 14 рублей за литр). Для дачи то, что надо. Приехал, быстро нагрел помещение, а потом можно его выключить и включить электрический нагреватель для поддержания температуры. Очень хорошо греться напротив излучателя - тепло как от костра. И вещи сохнут очень быстро, только ближе 0,5 метра сушить не советую - очень сильно нагреваются.