digital.ru

Заказ 964777. Оплачивал кредитной картой. На следующий день все привезли. Покупаю не первый раз в этом магазине. Все супер очень нравится. Спасибо буду еще покупать и другим советую.

заказала через интернет магазин автомобильный держатель для телефона. очень порадовала стоимость товара по сравнению с розничными магазинами.забрала заказ в течении одного часа после оформления-оперативно!!!(заказ №963203)

При наличии огромного выбора в Ин-нете, включая зарубежные И-магазины, дважды в день нашел товар именно в Белом ветре... Ощущение, что весь товар очень качественный, что сегодня редкость... Спасибо! P.S. заказ №965977 от 12.03.2013

Заказ №965993 Всем привет!) Вчера заказал планшет Samsung Galaxy Note N8000 через интернет магазин с самовывозом из ближайшего к дому магазина(ТЦ 'Капитолий' на проспекте Вернадского) и остался очень доволен оказанным обслуживанием и вниманием сотрудников, цены вполне разумные и еще вдобавок получил бонусную карту на последующие покупки. P.S. Данная компания давно вызывает уважение, что в лишний раз было подтверждено, но теперь покупая через интернет)

Заказ №963193. Все оперативно, четко, вовремя. Заказывала принтер лазерный. Оказался самым дешевым с бесплатной доставкой. Спасибо!

Заказ № 965521. Сайт удобный, без лишних заморочек. Делала заказ ночью, а на утро мне позвонил менеджер и мы сошлись на том, что заказ я заберу сама с Октябрьского поля. Когда приехала туда, все было готово. Удобно, быстро, оперативно. Спасибо!

После оформления заказа довольно быстро перезвонили, уточнили заказ и обговорили время доставки. Временные промежутки действительно абсолютно невменяемые, ну да ладно. На следующий день тишина: ни звонков, ни доставки, вообще ничего. Звоню сам. По телефону даже не извинившись заявили, что доставки сегодня не будет, и вообще, если уж мне что-то там нужно, то я мог бы и сам подъехать и забрать товар. Отличная работа.

Заказ № 964449. 11.03.2013. Служба доставки отличная. Быстренько и вежливо. Полный отчет о передвижении заказа. Менеджер-умничка. С утра услышать такой голос очень прииятно. Заказывала чехол для планшетника Samsung Galaxy Tab 2 10'1 оригинальный. Качество у Samsung -a, как всегда на высоте. Всем довольна - буду и дальше заказывать в этом магазине.

Заказ № 964421 Заказ сделала поздно вечером, следующим утром мне перезвонили, сказала, что за заказом заехать можно уже в ближайшее время. Все очень быстро сделали. Очень приветливые и вежливые консультанты.

Заказ №964265. Заказывала телефон для дочки. Делала заказ вечером и была приятно удивлена, что перезвонили уже через несколько минут для подтверждения заказа. Доставили на следующий день в оговоренное время. Курьер предварительно перезвонил, поэтому не пришлось сидеть, не отлучаясь, на месте, что тоже очень важно. Изменения в статусе заказа присылаются по смс, удобно. Качеством товара и скоростью доставки (бесплатной, что тоже очень порадовало) довольна. Думаю, что вернусь за покупками снова. Спасибо.

Менее 1 часа прошло с момента оформления заказа на сайте БВЦ до получения ноутбука в магазине (самовывозом), причем отзвонились сотрудники в течение 20 минут(правда звонок я пропустил), но дальше пришло подтверждение заказа на e-mail, а затем и по sms. Так что никаких нареканий на работу магазина у меня нет, более того - остался очень доволен. Бук, кстати, абсолютно новый и все как в аннотации!

Делала покупки в этом магазине и была очень довольна качеством обслуживания. А вот заказ через сайт очень разочаровал. Такое ощущение, что попала в другой магазин. Вынесли мне коробку с заказанной электронной книгой и на просьбу показать товар, проверить его работоспособность продавец недоуменно ответил: 'Зачем смотреть? Вам какая разница! Все равно год гарантии'. Но вообще-то разница есть. Не хочется приехать домой,обнаружить нерабочий аппарат (пусть и с гарантией), возвращаться в магазин (на другом конце города) и еще доказывать,что это не ты сломала, а такой он был изначально. Книга оказалась незаряженной. Поставили на зарядку. Включив книгу и удостоверившись у кассира, что книга оплачена, продавец-консультант просто вручил мне книгу и, повернувшись, направился общаться с другими продавцами. Никогда раньше такого наплевательского отношения к покупателю в этом магазине не видела! Видимо, при заказе через интернет-магазин, продавцы-консультанты не получают проценты от продажи. А нет выгоды от продажи - нет и внимания к покупателю. Больше идти в этот магазин не хочется.

Заказ №959405 от 06.03.13. До сегодняшнего дня пытался несколько раз дозвонится чтобы уточнить статус заказа. Все время трубку берет оператор который 1. Не может уточнить статус заказа. 2. Не может соединить с менеджером который занимается заказом. 3. Не может назвать добавочный номер менеджера, хотя по номеру заказа называет мне имя данного менеджера. 4. Оператор может только оставить информацию для менеджера и обещает что менеджер свяжется в ближайшее время. 5. Оператор также не может гарантировать время в течение которого со мной свяжется менеджер. 6. Оператор сказал что кроме как оставить информацию для менеджера ничем не сможет помочь. 7. Оператор также сказал что если меня не устраивает, то что он ничем больше не может помочь, я могу написать жалобу. Вот такой вот сервис. Вообще советую задуматься о заказе в компании в которой операторы ничем не могут помочь и предлагают написать жалобу если что-то не устраивает. Заказ не получен. О статуче ничего не известно. Есть желание обнулить заказ, вот только это подарок ребенку который уже знает что заказ оформлен.

№963523 заказа. Все отлично! Заказывал Iphone 5 и Apple TV. Хороший магазин. Никаких нареканий, только положительные эмоции.

Я в восторге! Менее часа прошло с момента оформления заказа из дома и до получения его в магазине по выбранному адресу (самовывозом). Все на высшем уровне. Да и соотношение цена-качество на ноутбук - эталонное. Единственный, так сказать, недостаток - не совсем стандартный интерфейс интернет-магазина (немного подтупливал, что на Android, что на W7) но это мелочи. Спасибо! Так держать!

Заказал в данном интернет-магазине 7 марта чехол для айпада и сразу же начались не стыковки. 1. На сайте было написано что доставка завтра, т.е. 8-го. Оператор, который перезвонил, сказал что доставка на 8-е не возможна, что товар в единственном числе и на складе. Чем это мешает доставке я так и не понял. По-моему это нормально когда товар на складе, а не на улице. 2. На сайте написано что товар я могу забрать в пункте выдачи. Оператор сказал что это не возможно, сам я не смогу забрать ни при каких условиях, аргументировав это так же как в п.1. Значит второй раз у вас на сайте написана информация вводящая клиента в заблуждение, мягко говоря. 3. Доставку я согласовал с 10-00 до 17-00. Точнее согласовать время в этом промежутке нет возможности. В день доставки я понял что не смогу с 10-00 быть на месте, а смогу только с 12-30. Я стал звонить в службу доставки чтобы предупредить, но не тут то было! Оказалось что со службой доставки нет обратной связи. Они вам могут позвонить, а вы нет. В результате курьер мне позвонил в 12-00, когда меня еще не было на месте, потом перезвонила девушка оператор о которой я и узнал об односторонней связи. Итогом такого подхода явилось то что я остался без заказа, а курьер потратил зря свое время.

заказ №957775 Порадовали отличной распродажей накануне праздника - обзавелся iPhone 5. Привезли на следующий день, все четко и без лишних вопосов. Уже третий раз затариваюсь техникой в 'ветре'- пока положительные впечатления.

Баллы,накопленные на бонусной карте, пропали без предупреждения!(сроки не были озвучены и нигде не прописаны) Пришла покупать на бонусы подарок, и тут меня ожидал 'облом'.Что ж ,будем умнее и не станем вестись на всякие акции-'захотели дали-захотели отняли'

Покупала в этом магазине ipad-4 с самовывозом в ТК 'Балканский-1', т.к. цена в интернет-магазине была со скидкой, небольшой, но приятной, да и БВЦ - официальный реселлер продукции Apple. Очень удобная доставка, отличное обслуживание, ненавязчивый сервис. Спасибо вам!

№ заказа 959329 А я и не понял, хороший или плохой. Искал телефон, самый дешёвый оказался в их магазине. Нажал кнопку -заказать- Страница обновилась и появилась информация, что выкупить товар можно в тот же день. На всякий случай позвонил в магазин, конечно там такого заказа не нашли. Но подтвердили, что в наличии есть два телефона нужной модели. Пока ехал обработали заказ (минут 30-40 не более), считаю что это достаточно оперативно. Жаль, что нет скидок при заказе через интернет.

Покупал в этом интернет-магазине телевизор. Сайт вполне удобен. Заказал вечером, менеджер позвонил для подтверждения адреса и заказа через несколько минут после оформления заказа на сайте. Доставили уже утром следующего дня. Работоспособность товара была проверена курьером при мне. Качеством товара и скоростью доставки доволен.

Заказ №958545 В начале марта заказал доставку охлаждающей подставки для ноутбука. Через несколько минут со мной связался по телефону менеджер и согласовал вопрос о времени доставки товара. Привезли товар в назначенное время. Курьер очень вежливый. Большое спасибо. В следующий раз обязательно воспользуюсь услугами этой компании.

Заказ № 953759. Приятная девушка с московским номером позвонила в пятницу и согласовала заказ на субботу. С тех пор я ничего от этого магазина не слышал. Среда подкралась незаметно, думаю, надо узнать, позвонил сам, получил ответ 'сейчас свяжемся со службой доставки, в течение 30 минут перезвоним'. Тихо в лесу. Заказ до сих пор висит в личном кабинете как 'скомплектован'.

заказ №948837 В конце февраля заказал доставку принтера. Буквально через несколько минут со мной связались по телефону и обговорили все вопросы о товаре и времени доставки. Привезли товар в назначенное время. Курьер вежливый. Очень удобно. Спасибо.

Заказ №954555 Выбирал магазин, продающий ПК HP Pavilion p6-2310 по приемлемой цене и с точкой самовывоза в СЗАО Москвы. Был очень удивлен, когда в результатах поиска по минимальной цене оказался 'Белый Ветер', который, честно говоря, никогда в демпинге замечен не был. А тут и товар в наличии, и низкая цена и программа лояльности... Радует, что развитие компании подразумевает не только увеличение количества магазинов (и ассортимента в них), но и изменение ценовой политики в пользу покупателя. Поскольку сложное (и срочно нужное) оборудование предпочитаю вывозить самостоятельно, то претензий к доставке нет :)))

заказала принтер, кабель и бумагу на прошлой неделе. доставить должны были в пятницу 1 марта, но заказ принять не смогла, и договорилась на 2 число.2 числа никто ничего не привез, не позвонил, ждала весь день. дозвонилась до них сама только 5 марта (!!!). оставила свой номер вместо номера отца, на который звонили прежде, уточнила, что могу принять в тот же день, на что ответ - если курьеру будет удобно, он вам привезет. если нет, то завтра (6 марта), вам когда удобно? указала время после 18.00. еще раз уточнили заказ, номер, адрес, время. сегодня на номер отца, который не в России уже, звонят в 3 часа дня и говорят - курьер будет через 20 минут (не смотря на оставленный МОЙ номер и время доставки после 6 вечера). сейчас, в 21.30, ко мне приехал курьер. с бумагой и кабелем. и накладной на 3 тысячи. на вопрос 'где принтер?' показал на кабель и сказал - вот он, наверное. отвратительная служба доставки.

Не стал бы я писать этот отзыв, но получил сегодня письмо 'Ваш заказ №940937 выполнен' и закипел. Да это я этот заказ сам и выполнил, уважаемый цифровой. После оформления заказа, через какое-то время мне позвонили, но я не мог ответить (был на встрече). И всё. Позвонили только один раз. И пришло сообщение: 'Перезвоните сами, мы не смогли дозвониться'. Ну-ну. Я перезвонил. Доставка в какие-то огроменные временные промежутки, заранее предупредить нельзя когда будет доставка. ДАже за час. Но что ж делать? Договорились о доставке. И что вы думаете? Мне ничего не привезли. И не позвонили даже. Тишина. Но так как меня подкупила цена и я был не далеко, то зашел в магазин в Меге и купил заказанный ранее товар. В базе заказов я числился. А единственное, что смог выдавить из себя менеджер: 'Странно, что не привезли'. Ни извините. Ни-че-го. Это в порядке вещей. Ну, и в порядке очереди Цифровой теряет еще одного покупателя.

Заказ 955221. Единственный минус - Живу в Люберцах, в 5 минутах от Москвы, на сайте выбрал свой город - высветился телефон 8-800..., позвонил по нему и сказал что живу в Люберцах, мне нужен самовывоз, можно и из Москвы, мне сказали что самовывоз данного товара не возможен. Плюс - на следующий день заказал через сайт ноутбук самовывозом( в Москве), в тот же день приехал и забрал за 3 минуты.

Заказ № 956797 Все быстро, оперативно, удобно и качественно. Заказал на сайте товар, через пять минут позвонил менеджер и сообщил всю необходимую информацию. Я поехал в ближайший магазин, и выкупил нужный мне товар по заявленной в интернете цене. Все в течении пары часов.

Заказал в Белом Ветре Samsung Galaxy S III (GT-I9300) (синий)Заказ № 944773.Через минуту позвонили и сказали, что заказ готов, и уже через пятнадцать минут я стал обладателем данного чуда.Огромное спасибо коллективу Белого Ветра за профессионализм и оперативность.Рекомендую всем данный магазин.