digital.ru

Заказ №982141. Заказал регистратор через Интернет-магазин Белый Ветер.На сайте быстро нашел нужный товар и сделал заказ.В этот же день прислали уведомления о статусе заказа на телефон и в почту.Поличил заказ за один день.Всё было четко, вежливо и быстро!Я доволен работой магазина Белый Ветер.

Нормальный магазин, заказ сделал через интернет, сразу перезвонили, объяснили где и когда забрать. Каждый этап сопровождался SMS и дублировался звонками менеджера. Все деловито без лишней возни.При получении заказа оказали техническую консультацию. Современный хороший сервис.

Заказ №979791. Очень довольна магазином. Заказ приняли быстро, перезвонили, уточнили. О состоянии заказа информировали и смс на телефон и на электронную почту. Доставили во время и к качеству товара претензий нет.

Я доволен работой магазина Белый Ветер. Заказал фотобумагу для НР через Интернет-магазин Белый Ветер(заказ №979067). Менеджер перезвонил, все согласовал и заказ был получен на самовывоз в назначенное время. Я нередко пользуюсь услугами Интернет-магазина Белый Ветер, мне нравится четкая организация работы и доброжелательность персонала.

Заказ № 980613. Заказывал приставку Apple TV в интернет-магазине Белый Ветер. На сайте без проблем нашел нужный товар и сделал заказ. Приятно был порадован уведомлениями о статусе заказа на телефон и в почту. Также хочу отметить то, что в письме указаны данные персонального менеджера, а это значит, что знаешь точно кому звонить если возникнут вопросы. Менеджер тоже оперативно перезвонил и согласовал дату и время доставки. Курьер приехал вовремя. В итоге получил удовольствие от работы всех служб этой компании. С радостью буду покупать еще в этом магазине. И еще из приятного: на этот товар была скидка от магазина 500 рублей, в эти дни была акция бесплатной доставки, а также при оплате картой от банка ТКС был кэшбек 1000 рублей. Не обязательно выискивать серых продавцов с минимальными ценами, ведь иногда можно выгодно купить у официального поставщика, если внимательно следить за его новостями.

Китайское фуфло за бешанные деньги,сотрудники дерзкие не слушают не чего,не знающие элементарных законов (защита прав потребителей,книгу с законом искали примерно минут 20)и правил торговли.Купил в магазине атомобильную зарядку отработала неделю,еле еле со скандалом обменял на другую,которая сдохла в конце этого же дня ,складывается ощещение что за качеством товара ни кто не следит ,или обменяный товар опять выкладывают в продажу.На сайте вообще невозможно оставить жалобу.

Начну с хорошего. 1) Акция, которая позволяет до 1 апреля получать скидку 1000 руб. с каждого заказа. 2) Отличное обслуживание в оффлайновом магазине 'Белый ветер' на ул. Родионова в 'Фантастике'. 3) Возможность самовывоза из магазина в день заказа. 4) Можно оплатить банковской картой онлайн и в магазине. Теперь неприятное. 1) Скудный ассортимент товаров. 2) Проблема замены бракованного товара на месте. 3) Заказанные мной айпад и айпод имели сколы на корпусе. Айпод я поменял, а скол на айпаде я заметил только дома, так как на выдаче товар не проверили. 4) Если какого-то товара нет в магазинах сети в регионе доставки, то заказать его доставку из Москвы невозможно. 5) После заказа звонит менеджер совершенно непонятно с какой целью. 6) Менеджер, которая звонит после получения заказа для 'проверки качества', как мне кажется, делает это в большей степени формально, для галочки. 7) Предлагать скидочные купоны за положительные отзывы и в то же самое время не интересоваться отрицательными отзывами - это как-то неправильно и даже некрасиво. 8) Не удобный сайт digital.ru. Нет фильтров по параметрам. Отображаются товары, которые нельзя заказать, но есть или были когда-то в каких-то магазинах. В целом, весьма слабый сайт. 9) Плохая поддержка по электронной почте. Писал своему 'персональному менеджеру', ответа не получил. Задал вопрос по почте менеджеру по контролю качества. В ответ получил письмо сгенерированное автоматически. 10) Получил 'подарок' - купон на скидку, срок действия которого с 1 февраля по 31 марта. Получил сегодня, а сегодня, на минуточку, 27 марта. То есть три дня до истечения 'срока годности'. Вспоминается Булгаков: 'Свежесть бывает только одна - первая, она же и последняя. А если осетрина второй свежести, то это означает, что она тухлая!' Полная версия отзыва не уместилась из-за ограничения на количество символов, поэтому читайте ее в моем дневнике на Я.ру.

Заказ №979335 Заказал супернаушники Monster Beats Studio в супермагазине! Очень удобный интернет магазин, привезли на следующий день точно в оговоренное время. Очень большой +, что курьер принимает оплату не только налом, но и пластиковыми картами. Ну и как приятный бонус - специальный кэшбэк от банка Тинькофф ,)

Была приятно удивлена ценами и обслуживанием. У меня было предубеждение, что цены в Белом Ветере выше чем в других компьютерных магазинах. Оказалось что это не так!! Очень удобно оформлять заказ в интернете! Мне позвонили буквально через полчаса после заявки и вежливо осведомились когда я смогу подъехать в тот магазин, в котором планировалда забрать товар. Оказалось, что он есть в наличии и можно сразу же забирать. В самом магазине все от консультанта, который звал администратора, до кассирши были очень вежливы. После покупки пришла CMC и письмо на электронную почту с благодарностью за заказ. 5 баллов из 5и по всем параметрам - цена, быстрота и удобство, обслуживание!

Купил телефон, принес домой. Отец не видит кнопки на телефоне, хотел сделать возврат. И тут нам отказали, отношение продавцов не корректное. Да и сам магазин, высказав нам свое же мнение, что не можем ничего сделать. Сам магазин не понравился.

Заказ №977457 Оперативная реакция на заказ, отличный сервис

Сделал заказ через Интернет, приехал через час забрал, всё здорово! Спасибо!

Заказ 978017. После заказа позвонила девушка, сообщила, что Товар такого цвета на складе доставки отсутствует. Я выбрал другой цвет, мне ответили, что его тоже нет, но я попросил перепроверить, т.к. на сайте товар есть в наличии. Перезвонили, нашли, но только для самовывоза. Пришел в назначенный магазин - товара не оказалось, но он обнаружился в другом магазине. Попросил на следующий день привезти в удобное мне место - выполнили без проблем. Накладки случаются, но сервис сам по себе мне понравился. Спасибо.

Заказ не был обработан ни через час, ни через день, ни через два, только несколько смсок прислали типа: в процессе, ждите. Пришел в магазин узнать, что происходит. На роутер, который я заказывал по интернету, офф-лайн цена вдвое выше. Что с моим заказом? Непонятно, в этом чудесном магазине электроники завис единственный компьютер, и шесть менеджеров толпятся вокруг него, не знают что делать. В результате сказали, что заказа не было. Зато спам на е-маил от магазина с тех пор приходит постоянно, отписаться от него не получается.

Заказ № 966121. Заказал чехол для Samsung Galaxy S2. Оперативно (в течение получаса) отзвонились и подтвердили заказ. Заказ был с самовывозом, приехал и забрал, проблем не возникло. Причиной, побудившей обратиться в данный магазин, была, естественно, цена: мой чехол здесь стоил всего 100р. (в др. магазинах от 300р.). Вроде всё сказал))

заказ №973477 утром 20 марта сделала заказ в интернет-магазине. Выбирая среди множества магазинов оставила выбор именно на Белый ветер цифровой, т.к. это крупная и серьезная (как мне тогда казалось) сеть магазинов. Понравилось обещание возможности доставки на следующий день. Со мной связалась менеджер Анастасия Васильевна Евреева, сообщив, что номер заказа 973477 и доставка возможна только в пятницу 22 марта. Я расстроилась, что невозможно получить заказанный мной мр3 SONY NWZ-E474 8Gb (чёрный) в четверг, но все же согласилась на доставку в пятницу, попросив ее сделать до 17-00. Далее мною были получены подтверждения заказа как на e-mail так и смс-сообщения на мобильный номер. в пятницу, 22 марта в 16-00 доставки не было. 4 раза связывалась по номеру 8 (495) 730-30-30 и просила узнать у службы доставки судьбу моего заказа, мне говорили 'Спасибо за звонок, мы свяжемся со службой доставки и вам перезвонит курьер в ближайшее время'. сегодня 25 марта, со мной так и не связались. Мне очень жаль, что я сделала заказ в данном интернет-магазине. Никогда больше не буду им пользоваться и предупрежу знакомых об столь отрицательном отношении к покупателям.

Заказ номер 977225. Заказывал сразу четыре товара. Wi-Fi роутер, веб-камеру, USB-хаб и Wi-Fi адаптер. Ответили на заказ меньше чем через через час. Когда пришёл и сообщил номер заказа, его собрали буквально за 2 минуты. Персонал вежливый, всё спокойно оформили. Буду и в дальнейшем заказывать через интернет магазин.

Заказ №976841 Мы заказали в интернет магазине Xbox, через самовывоз. Заказали вечером, уже после 20 часов, через несколько минут перезвонил менеджер и подтвердил заказ, спросил, когда нам будет удобно забрать товар, я ответила, что на следующий день. Так и получилось, поехали в магазин и благополучно получили то, что хотели! Порадовала цена-она была ниже чем в самом магазине! Вобщем меня все устроило-не надо ходить, искать, выслушивать массу ненужной информации от продавцов и т.д., просто пришел, забрал и ушел)))

Заказ №974701 Всё чётко, вежливо и быстро - заказал через сайт, тут же перезвонили, отложили в том магазине, который мне был удобен, в магазине весь процесс занял 5 минут. Так держать 'Цифровой'!

Заказ №974571. Заказала себе в магазине чехол для фотоаппарата. Со мной оперативно связался менеджер заказа и я забрала товар в ближайшем магазине прямо в день покупки, без всяких проблем. Качественный магазин.

Заказ 968487. Заказал фотоаппарат Sony через интернет магазин. Оформил самовывоз. когда приехал забирать был приятно удивлен что можно оплаить заказ по бонусной программе от Сбербанка 'Спасибо', сэкономил 2000рублей, и в дополнение к фотоаппарату взял еще и чехольчик! Сервис в магазине нормальный, все показали, рассказали.

заказ №974685 очень удобно и быстро, а главное порадовала цена!

заказ №975017 Вчера вечером сделал заказ и оплатил его с помощью карты,после разговора с менеджером отменили заказ и менеджер сказал что в течении получаса деньги вернуться на карту. До сих пор деньги на карту не пришли, несколько раз звонил по тел. (495) 730-30-30, где обещают разные сроки возврата денег. Звонил в PayOnline, где сказали что платеж магазином не отменен до сих пор, в личном кабинете Белого ветра написано что заказ отменен. Когда ждать деньги? Неужели это так долго?

Планировала сделать покупку в данном магазине 22 февраля...,оставляю отзыв спустя месяц, лучше поздно, чем никогда. Заказ № 944105 через интернет-магазин. Самовывоз, адрес магазина был прописан на сайте. Причем я позвонила туда в день оформления заказа, и спросила есть ли в наличии товар, который я заказала. Ответили, что нет в наличии, но на утро следующего дня он будет 200%, заверили меня, что могу приезжать в 9-00, к открытию. Приезжаю к 12-00, менеджер на выдаче заказов готовит, что товар этот есть в наличии, но бракованный, а то,что я заказала через интернет, сегодня не подвезли, и не привезут вообще...это как понимать...Покупку специально приурочила к 23 февраля в подарок, осталась ни с чем. Написала на сайте Белого Ветра претензию, менеджер из отдела по работе с клиентами перезвонил 25 февраля, предлагал купить другую модель, но мне уже не надо, поезд ушел. Самое смешное и главное в этой истории: пообещал прислать на электронку промо-код на следующую покупку, ну или письмо с определением скидки. Сижу, жду до сих пор.... 'отличная' работа, ребята, процветания вашей компании!

Заказ № 972083. Добрый вечер! Заказывал себе подставку под ноутбук и сумку для него же. Всё было доставлено своевременно (предварительно позвонили, оговорили удобное для меня время). Сумка не подошла(неправильно заказал), без каких либо вопросов отказался от сумки, а подставкой доволен, пользуюсь уже несколько дней. Т.к. сумка не подошла, буду заказывать опять в Белом Ветре(нормальный выбор и обслуживание).

Внимательные, оперативные, пунктуальные. Спасибо.

Заказ №973393. Далеко не первый раз делаю заказы в 'Белом ветре' - привлекают удобный сайт Интернет-магазина, оперативность и аккуратность в обслуживании, да и цены тоже устраивают. Сейчас покупала зеркальный фотоаппарат. Перезвонили практически сразу же, согласовали время доставки. Курьер привез заказ вовремя, все были вежливы и внимательны. К тому же обо всех операциях по заказу сообщается на электронную почту, что очень удобно. К качеству товара - ни малейших нареканий.

Заказ №973089. Заказал ноутбук, привезли на следующий день на работу. Т.к. меня не было на месте, попросил курьера подождать минут 20. Без проблем согласился. Спасибо большое.

Заказ №972777. Заказывал телефон. Достаточно удобный поиск на сайте по параметрам, правда, местами некоторые параметры повторяются, например, один параметр 'камера' позволяет подбирать по диапазонам, а другой - по фиксированным значениям. Но в целом удобно. Менеджер позвонил оперативно, согласовал время доставки. Доставка бесплатная, что порадовало. Курьер отзванивался заранее и непосредственно перед приездом. Телефон запечатан в коробке. Внутри всё в пленке. Всё можно было включить и проверить. Всё в ростестах и евротестах. Пока всё работает:) Оплата принимается курьером, в том числе, пласт. картой.

Заказывал чехол для телефона (заказ № 972657). Заказ сделал днём. Практически сразу мне перезвонили для уточнения деталей заказа, по моей просьбе подсказали по наличию в магазинах, изменили способ доставки на самовывоз (при оформлении заказа не был доступен для данного товара). Вечером забрал в магазине, оплачивал при получении. Замечаний нет.