С
Соболева Маша оценил 24.04.2013
Оценка:
Нормальная интернет цена, быстрая доставка
Не заметила
Заказывала 22 числа ночью iPad mini 3 g ( заказ 1001371), так утром уже позвонили, уточнили все и 23его днем планшет уже был в моих руках)) очень довольна!! Спасибо Белому ветру за все)
ro
romima оценил 24.04.2013
Оценка:
Хорошие цены, наличие товара, быстрый отклик менеджеров, удобное расположение точек самовывоза, выгодные акции.
Время выдачи товара, заказанного через интернет-магазин до 21:00, в то время как сама торговая точка работает до 22:00. По закону жанра, я прибыл, конечно же, в 21:05. :))
Приобретал Apple TV. Остался доволен всем, замечаний нет. Планирую купить еще один в подарок. Приобретать, однозначно, буду там же.
В
Ветров Ванька оценил 24.04.2013
Оценка:
Достаточно демократичные цены
Не заметил
Достаточно демократичные цены
С
Сергеев Глеб оценил 24.04.2013
Оценка:
Заказал он-лайн iPad mini. Дождался курьера. С трепетом начал открывать. Каково было разочарование, когда увидел внутри коробки пыль, царапины, ворсинки. Под пленкой самого iPad так же пыль, отпечатки пальцев и следы от протирания. И еще немножко чего-то прилипшего… Не иначе как на заводском конвеере кто-то решил шоколадку поесть и поиграть? Начал было оттирать, но положил все обратно в коробку.
Ф
Федоров Анатолий оценил 23.04.2013
Оценка:
Вежливый, грамотный персонал.
На первый взгляд - нет.
Вежливый, грамотный персонал.
Ko
Komarova Olga оценил 23.04.2013
Оценка:
Крупная сеть
Отправила заказ, сразу же получила и оплатила счет. Позвонили, сказали, что могу забирать в своем городе. При самовывозе в местном магазине возникла небольшая заминка, потому что местный магазин не видел прошедшую оплату. Потом перезагрузились и увидели.
Ev
Evlampieva Lora оценил 23.04.2013
Оценка:
Брал две пятерки в декабре. Обе работают исправно. С доставкой все ок - успел к нг под елку положить. В ЛК на сайте зачислили бонусы за покупку. Приятно
К
Кярнер Пётр оценил 23.04.2013
Оценка:
Выкладка отдельных категорий товаров на витрины
Качество обслуживания покупателей после совершения покупки
Я купил в магазине БВЦ по адресу г. Екатеринбург, ул. Металлургов,87 наушники sennheiser HD 429 (док. 1520018890) и в них обнаружился явный производственный брак. Данный товар был сдан с требованием о возврате денежных средств (заказ-наряд 0000534464). Требования в течении 10 дней, конечно же удовлетворены не были, магазину все равно, что требование в заказ-наряде возврат денежных средств... 'Обмен - и баста!'. К тому же сотрудник, представившийся директором магазина по своему усмотрению трактовал ст. 22 зозпп и твердо вбивал в мой мозг, 'что мне ничего не вернут, это механическое повреждение', не сумев ничего из этого подтвердить документально. Кроме того, меня два дня вводили в заблуждение, когда меня приглашали по телефону в магазин для возврата денежных средств. В первый день по приходу в магазин выяснилось, что обработка моей претензии началась только 15 минут назад и попросили погулять по Меге час, а через час заявили, что сегодня однозначно ничего не получится. На второй день просто оказывали психологическое давление навязывая товар на свое усмотрение вместо возврата денежных средств. В итоге сегодня пришлось написать еще одно заявление........Вот так я постарался описать свои два визита в БВЦ...
Ю
Юра Калугин оценил 22.04.2013
Оценка:
Всегда отличный сервис
нет
Много чего покупал в Белом ветре, никогда еще не подводили
Н
Наседкина Светлана оценил 22.04.2013
Оценка:
Для меня не было!
Покупал видеорегистратор 3404FHD вещь очень понравилась качество съемки на отлично и звук хороший и главное если надо будет пообщаться с кем нибудь можно повернуть камеру без проблем. Единственный недостаток не удобно снимать с крепления, но думаю приспособлюсь со временем!
Ol
Oleg Moroz оценил 22.04.2013
Оценка:
Быстро,качественно.Никаких нареканий.Все сотрудники вежливые
Не заметил
Если хотите быстро получить заказ,вежливого общения и просто хорошего сервиса,то Вам сюда
st
stomat17 оценил 22.04.2013
Оценка:
Вежливый персонал, быстрая доставка.
Нет
Покупала в подарок Ipad mini, после заказа в интернет -магазине сразу же перезвонили, предложили доставку на сл. день,даже учли мою просьбу доставить товар до 16-00 ЗА ЭТО ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!! Привезли все вовремя, прекрасная работа!!! Спасибочки, дочка подарком осталась довольна!
Ю
Юрьев Андрей оценил 22.04.2013
Оценка:
Нашли выход из ситуации
Проблемы с перемещением
Заказал диск для PS3 по оч низкой цене. В магазине стоил 2190, мне же удалось приобрести за 1190. На момент когда подъехал в магазин, обещанного диска именно по такой цене в точке выдачи не было. Не смотря на это, сотрудница магазина ТРЦ РИО быстро нашла выход из этой ситуации и проделав не хитрые манипуляции, не смотря ни на ценник на диске, ни на возможные трудности с дальнейшим перемещением этого товара, быстро отпустила мне нужный диск.
К
Кусок Непала оценил 21.04.2013
Оценка:
не заметим , так как брал в первый раз
Все банально , cозвонился с менеджером , узнал о наличии товара в магазине , cказали презжайте через час получайте , приехал говорят нет данного товара
Жаль потраченного времени и денег на дорогу...(((
Di
Dima Nesterov оценил 20.04.2013
Оценка:
Культурное обслуживание клиентов, быстрая доставка.
Не заметил.
В данном магазине заказывал уже не раз, всегда помогают если возникают какие-нибудь трудности или вопросы.
А
Аноним оценил 19.04.2013
Оценка:
Персонал, удобство выбора товара, местоположение магазина (магазин Белый Ветер в 'Июне' на Индустриальном)
Не нашел. Хотя это может быть и то, что в магазине мне казалось слишком душно...
Персонал, удобство выбора товара, местоположение магазина (магазин Белый Ветер в 'Июне' на Индустриальном)
fd
fdsa asdf оценил 18.04.2013
Оценка:
Чётко, быстро, с полным набором уведомлений и использованием современных видов обслуживания и оплаты
За один раз не нашёл...
Сдох роутер. Идти в сервис без гарантии - себе дороже %) Нашёл ближайший Белый Ветер, оплатил по интернету заказ, мне сразу отписали-отзвонили, пошёл забрал. Всё работает. Спасибо.
И
Игорь Сафонов оценил 18.04.2013
Оценка:
Хорошая скорость обработки заказов, приятный ценник
Не выявлены
Срочно понадобился wi-fi роутер для домашней сети, выбрал ZyXEL Keenetic Lite. Из списка магазинов наиболее удобным по месторасположению оказалась точка Белый Ветер на Киевской, сам нахожусь недалеко, поэтому можно не тратиться на доставку, ну и ценник тоже сыграл роль. В 23 часа сделал заказ, на следующее утро в 9:50 позвонил менеджер, сказал что заказ уже можно забирать. В результате в этот же день успешно решил проблемы с домашней сеткой. Отличная работа!
Se
Sergey Kurgachev оценил 18.04.2013
Оценка:
Большой ассортимент
Пока не обнаружил
Большой выбор товаров. Отличное обслуживание. Нравится, что интернет заказ можно забрать уже в этот же день
Т
Терёхина Людмила оценил 18.04.2013
Оценка:
хороший магазин,быстрое обслуживание
--
заказала фотоаппарат вечером,после 11,на следующий день позвонил менеджер и договорился о доставке.привезли в этот же день,товар хорошего качества,так же понравилось что есть система смс-оповещения что заказ вывезен со склада и передан курьеру.
Г
Головчак Андрей оценил 18.04.2013
Оценка:
Заказ №990373. Покупал iphone 5 через интернет-магазин. Решающим фактором выбора магазина была цена, которая была самой привлекательной из всех предложений. В добавок ко всему очень понравилась бонусная система - с каждой покупки получается сделать приятную скидку на следующую покупку. После заказа перезвонил менеджер, подтвердил заказ и на следующий день телефон уже привезли. Доставка оказалась бесплатной. Магазин оставил очень положительные впечатления, спасибо!
К
Кокушкин Тарас оценил 18.04.2013
Оценка:
Заказывал 16.04.2013 iPad. Номер заказа 996167. Перезвонили, назвали место и время самовывоза. Приехал в ТЦ Фантастика, все было уже готово. Вынесли, развернули, проверили внешний вид. Все достойно. Расплатился, забрал документы, уехал. Все быстро, спокойно, доброжелательно. Спасибо)))
М
Мелешкевич Егор оценил 18.04.2013
Оценка:
Оперативная и качественная работа, своевременные уведомления об изменениях статуса заказа, поддержка связи с клиентом, интеллигентный, вежливый персонал
Не выявлены
Оперативная и качественная работа, своевременные уведомления об изменениях статуса заказа, поддержка связи с клиентом, интеллигентный, вежливый персонал
И
Иванов Александр оценил 18.04.2013
Оценка:
нет
обманули
нет
А
Аноним оценил 17.04.2013
Оценка:
оперативно, качественно,
недостатков нет
Заказывала подарок на день рождения. Несмотря на то, что обычно заказы обрабатываются в течение дня, уже через несколько часов мне предложили забрать мой заказ в выбранном магазине. Никаких пререканий совершенно, в магазине девушка-консультант очень быстро нашла заказ, хотя я не помнила номер, поэтому пришлось искать по фамилии. Также приятно удивила работа с клиентом - уже после выполнения заказа поступил звонок, чтобы удостовериться, все ли нормально с товаром и довольна ли я качеством. Часто пользуюсь услугами интернет-магазинов, и теперь БВ - мой фаворит, вне всякого сомнения.
К
Кудрявцева Валерия оценил 16.04.2013
Оценка:
Заказывала в ИМ смартфон, заказ №995513 ,порадовала цена и оперативность,только отправила заказ со мной сразу связались и спросили,где удобно забрать товар(оплачивала бонусами от сбербанка) ,забрала в этот же день в розничной точке по цене ИМ.
Е
Евгений Мельников оценил 16.04.2013
Оценка:
Покупал наушники для iphone. Все было просто высший класс, за исключением странно работающего сайта на iphone)) не часто встретишь нынче такую четкую работу в интернет-магазинах. Спасибо заказ №995061
Ka
Kashirskaya Julia оценил 16.04.2013
Оценка:
Заказывала планшетник Huawei MediaPad 10 FHD. Очень довольна быстротой доставки. Доставили на следующей день. Перед этим позвонили. Очень порадовала цена планшетника и бесплатная доставка. Не успела я оформить покупку, как тут же позвонил менеджер и уточнил мой заказ. Очень приятно когда люди так быстро и профессионально работают.
Г
Горясов kirill оценил 16.04.2013
Оценка:
Заказывал видеорегистратор На маркете посмотрел- самая норм цена была в Белом Заказал-и в тот же день получил в магазе, очень удобно что еще оплатить можно сразу, в магазе получил товар за 5 мин и ушел=) номер заказа 995161
А
Аноним оценил 16.04.2013
Оценка:
Заказ № 994287 Впервые делала заказ в интернет магазине Белый Ветер ЦИФРОВОЙ. Приятно удивлена. Все быстро и четко. Долго выбирала подарок племяннику. В результате сделала заказ в субботу вечером. Очень переживала, что в воскресенье не удастся его забрать. Пошла на следующий день утром. Мой заказ меня уже ждал. Очень удобное расположение пункта самовывоза. Прямо у метро. Спасибо.