digital.ru

Заказал 06.12.13 чехол по акции 'Черная пятница'(заказ 1372265 если что) S view cover для samsung galaxy note 3, пришел его забрать в ту же пятницу в Галерее, куда и заказывал. Однако продавцы после 5 минут перешептываний мне сообщили, что к сожалению по моему заказу чехол пришли и купили чуть раньше и пообещали поискать 'сейчас' - может есть что-то, после еще 10 минут поиска втроем - предложили купить по полной цене такой же чехол но зеленый. 2790 против 1140 рублей по акции. Разумеется я ответил что хочу конкретный товар за конкретную цену. Предложили позвонить менеджеру. К этому времени я потерял уже 50 минут и попал в перерыв в электричках, пришлось еще больше часа находиться на вокзале, чтоб уехать. Менеджер бодрым голосом сказала, извините, много заказов, удобно ли забрать в среду 11.12.13?Договорились.Я вроде даже отошел, подумаешь - ошиблись, ну с кем не бывает, особенно когда много работы. Приехал в среду, все по стандартной процедуре: номер заказа-принесли-начинает пробивать, смотрю, а там FLIP cover. Говорю - я заказывал другой, в ответ - нет же, в заказе этот. Вы наверное на сайте не тот заказали!Это при условии, что я хотел взять черный и белый в подарок, потом сидел смотрел в монитор, убрал его с корзины и остался черный и именно тот, что надо. Чехол искал и заказывал именно s view. И продавцы в пятницу искали по заказу в магазине именно его и предлагали взять за полную цену (не было на этот цвет скидки) зеленый, нужного форм-фактора. В общем 20 минут перепалок и доказывания мне, что я - 'наркоман' и состоянии аффекта заказал не тот чехол - написал претензию. Вышел (опять опоздав на электричку и опять простояв потом час и 10 минут на вокзале!!!!) и позвонил менеджеру, которая сказала - посмотрите в корзине, у вас же там Flip!!! Тут уже полный финиш. Пытаются парить в магазине, еще и говорят посмотреть в корзине, которая ассоциирована с сайтом и является его частью, что ТАМ ТО ЛЕЖИТ ЭТОТ ЧЕХОЛ, что любому понятно! Короче финиш.