BTMoscow.ru

единственный магазин, кто смог доставить товар в тот же день, а не через день или два. товар отличный, как и цена. культурный курьер. остался очень доволен этим магазином - пять с плюсом!

Действительно, при наборе контактного телефона оператор сообщает, что Абонент не имеет ящика голосовой почты.

Очень внимательные и вежливые консультанты по телефону на линии интернет-магазина. Делали заказ в ночь, с утра оперативно перезвонили. На доставке курьер вежлив и перезвонили заранее. Во временной интервал уложились. Доставка в этот же день. Товар показал, дал горантию. Остались довольны.

Отработали без претензий. Оставил заказ - перезвонили, договорились о доставке на следующий день. Уже в день доставки подумал, что лучше бы привезли заказ не домой (в Подмосковье), а на работу. Без проблем поменяли адрес и привезли вовремя. Будем смотреть как покажет себя покупка)

30 марта по телефону заказал сплит-систему Samsung AQ07TSB (товарный чек №123). Консультант по имени Юля - просто само очарование!Очень вежливо на все интересующие вопросы ответила, все объяснила и рассказала. Доставка была на следующий день. За 30 минут до подъезда позвонил курьер и предупредил, что скоро будет. Никаких даже намеков на хамство, безалаберность и бескультурие допущено не было. Одним словом - наилучшее впечатление о магазине. Спасибо большое. P.S. А что нужно еще сказать, чтобы Юле дали премию? Я тогда у вас еще куплю что-нибудь! )

Заказал бритву Philips HQ 6990 через сайт. Почти самая дешевая цена среди интернет-магазинов. Строгий оператор перезвонила, узнала адрес и я подтвердил заказ и время доставки. Попросил до 17-00. В 14-00 на следующий день перезвонил человек службы доставки. 16-20 он приехал. Вопросов по времени нет. Но бритву дал в мятой упаковке, сказал, что 'видит её в первый раз'. Бритва в порядке, но поскольку я беру её в подарок, а нужна завтра - остался неприятный осадок. Видимо, бритву уже возвращали, хотя сама бритва была запечатака. Ещё в этом магазине работают без сдачи. К бритве могли бы подарить хотя бы фирменный пакетик.

заказывала в этом магазине стиральную машинку samsung,очень понравилась работа и опетивность магазина.Привезли в срок,также понравилось общение с менеджером Марией,очень милая девушка проконсультировала и ответила на все мои вопросы.коллектив,судя по голосам, молодой, поэтому работают видимо так активно и всё успевают! обращусь ещё!! Молодцы!

я из другого города, заказала Karcher SV 1802 с доставкой до транспортной компании в Москве. В Москве договорилась с менеджером ТК, что я перечислю им деньги, и он наличными оплатит при получении (это условие работы данного магазина). Всё прошло без проблем товар-деньги-транспортировка в мой город (за отдельную плату конечно!!!)) мойкой довольна!! магазин работаем очень достойно! Сотрудники молодцы, помогают клиентам найти способы доставки в другие города!далекие города :)

Вчера заказала, сегодня привезли. Без проблем, приятно )))

К менеджеру, принявшему заказ, вопросов нет.На этом позитив закончен.Заказывал сплит-систему Hitachi EH14.В день доставки(потеряно двое суток)получил информацию: 'Сегодня не привезем , у нас пересортица и нету, и скорее всего не будет'.На сайте информация о наличии в эти дни не менялась,правда, цена несколько подросла.Я не жлоб, все понимаю.Ну не получается сделать по предложенной цене,зачем отфутболивать.Конкуренция на рынке все же есть,рекомендую вам индивидуально подходить к каждому из клиентов.А сплит мне привезли из другой фирмы в тот же день через 3 часа после заказа по вменяемой цене.

Хороший магазин. Купил там два кондиционера 9 и 11 марта. Заказ делал около 11 часов, привезли уже где-то в 14 часов..Цена вопроса - как на сайте, гарантийные талоны и товарные чеки - в наличии.. За небольшую доплату курьер помог допереть технику на 4 этаж, т.к. лифта нет. В-общем-молодца..Однозначно..))) Особенно рекомендую сей магазин тем, кто живет на юге Москвы (Орехово-Горохово, Братеево, Царицыно, Сабурово и т.п. Доставка будет скорой...

6 дней назад, через сайт сделал заказ 'Пылесос', до сих пор не кто со мной не связался. Не по телефону не по почте!

Отличный магазин!!!! Заказывала пылесос Karcher DS 5600 mediclean. Консультировала меня приятная девушка, все мне обяснила и рассказала по доставке! Товар привез сипатичный молодой человек, распаковал, показал товар, рассказал как пользоаться, включил, продемонстрировал работу пылесоса!!!! В общем довольна работой этого интенет магазина, следующий раз ОБЯЗАТЕЛЬНО обраусь к ВАМ!!!!! Пять балов за вашу работу)

купила в магазине мойку воздуха Ballu AW-312 за 4500. через какое-то количество часов работы мойка начинает страшно трещать. Позвонила в магазин, они сказали, что ничем помочь не могут и велели обратиться в сервисный центр. Мне придется отдавать туда мойку на экспертизу. Но она очень тяжелая, а машины у меня нет, поэтому вряд ли я ее туда повезу, к тому же я как-то не верю этой 'экспертизе'. Короче говоря, такое обслуживание меня не устраивает. В гарантии написано, что магазин предоставил мне товар в работоспособной форме, а эта мойка работает совсем не так, как положено.

Заказал в BT Москва моющий пылесос с аквафильтром Thomas TWIN t2, все привезли как договаривались, кассовый, товарный чек, гарантия. Никаких претензий по качеству товара и доставке нет. Разобрался с пылесосом и выяснил, что купил практически тот же самый пылесос (по эргономике) что и был( был philips triathlon), что меня не устраивает. Отправил на имейл письмо, где описал ситуацию и попросил обменять томас на керхер 1902 с моей доплатой(томас не использовал), и был приятно удивлен - позвонили без всяких наездов и претензий, прояснили еще раз ситуацию, попросили выслать копию кассового и товарного чеков(выслал) и на следующий день уже привезли новый керхер 1902, а томас после осмотра забрали. Очень благодарен за более чем адекватную реакцию и человеческое отношение!

Заказал пылесос. Прошло больше суток, никто не звонит. Звоню по указанному номеру на сайте: Для абонента не подключен ящик голосовой почты. Учитывая, что еще и обман с доставкой (когда заказываете товар + аксессуары должны платить за каждую позицию около 300р за доставку, при этом при чекауте стоимость доставки явно не указывается, указывается стоимость товаров и стоимость с учетом доставки, невнимательный покупатель может и не заметить засады). В общем крайне не рекомендую

заказывал в этом магазине раз 6-7 вещи абсолютно разных ценовых категорий. Не было никаких проколов, все абсолютно как обговаривалось. Последний заказ был отменен мной в другом интернет магазине, где мне 3 дня переносили доставку. При звонке в БТ-Москва в 11 утра, в 6 вечера мне привезли то, что нужно, и это в предпраздничный день! Я в шоке. Правда забыли гарантийный талон, но думаю этот вопрос сотрудники магазина решат в ближайшее время.

Заказ доставлен не был. О том, что заказ доставить по какой-то причине небыло возможности, магазин (или курьер) не проинформировал - целый день бесполезного ожидания

Заказывал пылесос Philips. Оперативно перезвонили, подтвердили заказ. В день доставки утром перезвонили, попросили прощения и сказали, что пылесос не поступил на склад, вежливо объяснили, что если я не откажусь от заказа, как только придет - перезвонят и доставят. Т.к. мне не горело, так и сделал. Буквально через 2 рабочих дня мне позвонили и доставили пылесос. Магазином и отношением доволен, цена соответствовала заявленной.

Заказывала бритву стоимостью 8570 руб. Приехал курьер, у него не было сдачи с 9000р. Я предложила курьеру разменять где-нибудь деньги, курьер сказал что у него нет времени ходить за разменом. Потом курьер нашел 300 руб, и предложил отдать их вместо сдачи, сказав 'Ведь 100 руб. Вам не принципиально'. Я отказалась принимать товар. Интересно а этому интернет-магазину непринципиально продавать товары на 100-200 руб дешевле??????

Отличный магазин. В субботу утром заказал пылесос miele 5211. Предложили доставить в этот же день после 18.00. Я согласился, но попросил чтоб за час доставка со мной связалась. В 16,40 раздался звонок и сказали что будут пол шестого. Как сказали, так и приехали. Пылесос полностью укомплектован, чек, накладная, заполненная гарантия, вообщем было все о чем я их предупреждал. Кстати по стоимости, этот пылесос был практически дешевле чем у всех остальных. Меня все устроило: - общение менеджера, - доставка, - товар - самое главное цена. Кстати пылесос превзошел все мои ожидание. Сосет так что ковры от него приходится отрывать.

Купил Очиститель воздуха Boneco Air-O-Swiss 2055D , так он зараза при определеной влажности начинал какбы 'тикать' как будто пласмасочка задевала гдето , позвонил , сказали - не вопрос меняем, на след день приехал курьер и заменил , теперь не тикает ... Спасибо за оперативность и понимание ...

Отличный магазин! Заказывал хлебопечку Панасоник в воскресенье вечером и назначил доставку на следующие выходные. В понедельник утром попросил доставить сегодня, и - вечером она у меня! И не в Москве, а в области! Очень доволен общением с менеджером (к сожалению, не узнал имя) и курьером.

Заказывал очиститель воздуха Sharp. В субботу вечером оставил заявку на сайте, в воскресенье утром отзвонились и после обеда привезли. Все документы оформлены, товар в порядке. Приятно контактировать с такими продавцами.

Молодцы. Как только сделал заказ, через пару минут позвонила девушка всё уточнила и через 2 часа приехал курьер. Цена соответствовала цене на сайте никаких доп разводов.

После оформления заказа сразу же перезвонили, уточнили время доставки. Доставка в этот же день! СПАСИБО магазину!!! Хочется пожелать им удачи!!!

Заказал вечером 15.02.2011 через сайт очиститель воздуха и тостер, менеджер перезвонил спустя 20 минут, вежливо уточнил заказ и удобное время доставки. На следующий день курьер приехал вовремя, за час до приезда позвонил. Гарантия на оба прибора от производителя, чеки в порядке, техника абсолютно новая. Получился какой-то уж слишком хвалебный отзыв, но ведь и впрямь придраться не к чему, даже цены ниже среднего. Всем рекомендую этот магазин!

Отзыв отрицательный - телефон только городской, три раза срывался звонок - потратил деньги, в итоге - ВЫ В ОЧЕРЕДИ ТРЕТИЙ !. дозвониться не смог. Гнать нужно такие магазины с маркета - или самому маркету конец настанет - если нет достаточно операторов - пусть хотябы callback форму делают на сайте ! Еще минус ! На сайте не указан адрес магазина куда приезжать за товаром ... тоесть накидывайте к стоимости 400 руб. на доставку полюбому ??? ... или просто забыли написать адрес - а я должен тратить деньги чтобы им дозвониться и узнать это ! В итоге дозвонился - потратил 80 руб. денег на телефоне. Мне объяснили - чтобы узнать что БЕЗ ДОСТАВКИ купить ничего не возможно - я должен зайти в раздел 'ДОСТАВКА' на сайте ... отличная ЛОГИКА! Я то недалекий человек подумал что нужно глянуть в контактах !

замечательный магазин.Возникли проблемы в выборе товара, менеджер Надежда все популярно объяснила. Приятный голос. Внимательно выслушала и помола с выбором товара.

Всё отлично! в обед позвонил, заказал стиралку для жены и утюг. Вечером всё привезли, Спасибо!