П
Печников Александр оценил 10.01.2010
Оценка:
понравилась оперативная работа менеджеров, приветливое отношение персонала, удобство покупки( наличие самовывоза- офис недалеко от метро) Молодцы, ребята!
Т
Топский Евгений оценил 07.01.2010
Оценка:
Очень достойный ресурс. За исключением времени доставки придраться не к чему, хотя по нынешним дорогам и этот факт можно нивелировать. 4 января заказал колнки и ресивер, в этот же день все привезли и установили, кстати установка бесплатно. Огромное спасибо Максиму за помощь в выборе компонентов и ребятам из отдела установки, имен к сожаленью не запомнил. Респект за отличную работу. Так держать.
Б
Балабанов Сергей оценил 29.12.2009
Оценка:
Искал TV Sharp LC-32DH57.Обзвонил несколько магазинов,одни не отвечают,в других нет (на сайте представлены),третьи делают доставку на следующий день в лучшем случае. Позвонил (утро) в BIGTV.RU, вечером пообещали доставить. Доставили вечером,предварительно позвонив,водитель Алексей. Всё замечательно, TV отличный по цене и качеству.
с
сан андр оценил 27.12.2009
Оценка:
Живу в калуге. От момента заказа 52 жк philips, до установки у меня дома ТВ прошло чуть больше суток. И это накануне НГ (26.12.09). И это при 170км от мкад! Александр, сотрудник магазина, несмотря на оч поздний час помог перенести старый телек в другую комнату и не торопил с осмотром нового. МОЛОДЦЫ!!!
В
Васильев Сергей оценил 27.12.2009
Оценка:
Эпиграф: Все хорошо, что хорошо кончается! ,) 26.12.09 заказал в Bigtv.ru плазму Pioneer LX508D с услугой проверки на битые пиксели и акустикой S60. Правда, в тот же день привезти не смогли, ну ладно, списал на предновогодний ажиотаж и пробки. На завтра курьер позвонил заранее, привез в оговоренное время, сам все занес, распаковал, подключил. На коробке написано: Битых писелей нет! :) Стал проверять заливками, нашел 2 битых на синем фоне :( Поругались вдвоем с курьером на нерадивых проверяющих, но он все грамотно сделал, созвонился с менеджерами и посоветовал сразу позвонить заказать снова, чтобы успели привезти сегодня же. Так что кладовщикам, проверявшим на пиксели - жирный минус! Но магазин не виноват. Отдал обратно, заплатил только за акустику. Позвонил, заказал, извинялись :) сказали что привезут сегодня же, только вечером. Привез уже другой курьер, я все проверил (на коробке уже красочно было выведено что мол проверено, мин нет), оплатил, все четко. Так что положительные отзывы об этом магазине на Маркете не врут, я доволен, хороший магаз.
И
Иванов Александр оценил 27.12.2009
Оценка:
Долго собирался :) Заказывал Philips 37PFL9604. При разговоре по телефону просил сделать платный тест на битые пиксели. Предупредили что на данный момент 'чистых панелей' нет, я согласился на 2 негорячих пикселя (из уже проверенных). Заказ оставил утром в воскресенье, после 16-00 привезли. Быстро включили, проверили.Все отлично. Кстати впоследствии битых пикселей так и не нашел. Хороший магазин.
В
Вержбицкий Николай оценил 26.12.2009
Оценка:
Утром сделал заказ через WEB, через 10 мин отзвонился менеджер - подтвердил заказ, а вечером уже привезли. Заказывал 40' SAMSUNG (530) битых пикселей нет, документы, фирменная гарантийка самсунга и журнал в подарок. Магазином остался очень доволен, цена и сервис н ауровне))) Николай.
А
Аноним оценил 23.12.2009
Оценка:
Спасибо ребятам огромное!!! Сделала заказ в понедельник, отменила, через 5 минут без проблем возобновила (никто даже не возразил). Покупала Samsung UE-40B8000 в подарок, оч волновалась что опоздают, разобьют-поцарапают, ОБОШЛОСЬ))) доставили вовремя,и общение со всем (и менеджером и курьером) впечатление оставили только положительное. СПАСИБО ВАМ еще раз! Будем заказывать еще!
А
Аноним оценил 20.12.2009
Оценка:
19.12.09 заказал плазму Panasonic TX-PR42S10 привезли в тотже день поключили проверили. Хороший магазин рекомендую
Г
Гринько Андрей оценил 18.12.2009
Оценка:
16.12.09 заказал телевизор Pioneer KRP-500A.Товар привезли немного позже (21.30),чем обещали, но в этот же день. К тому же водитель заранее предупредил,что опоздает.Водитель-экспедитор был обходителен,всё распаковал,показал,проверять не стали из-за 20-градусного мороза.Предложил на месте докупить стабилизатор-я согласился.Если в общем-магазин и его сотрудники сработал на 'отлично'.
З
Зеленин Павел оценил 02.12.2009
Оценка:
Купил Panasonic TX-PR50S10, привезли на следующий день в обговоренное заранее время, все подключили, показали и неторопили.
С
Стопоров Роман оценил 01.12.2009
Оценка:
Покупл звуковой проектор yamaha YSP-3000. Сайт немного запутонный, не смог найти сам крепление, но позвонил и менеджер рассказал где искать. Цены средне низкии, если учитовать, что товар есть в наличии, в отличии от других магазинов. Искал где купить по price.ru. Привезли в день заказа к вечеру. Упаковка целая (заводская), открыли посмотрели, курьер ответил на все вопросы, сверил гарантийный талон. Доволен и покупкой и обслуживанием, всё доброжелательно и квалифицировано. Мало таких магазинов в интернете. заказ #125236.
А
Аноним оценил 30.11.2009
Оценка:
Хотел здесь покупать плазму Pioneer PDP-LX508D, но буквально за день, на сайте поменялся статус на 'только по заказу', и срок 7-14 дней, что было недопустимо. В итоге, я случайно наткнулся на раздел 'распродажа', где была подставка TS25S за 400р! Решенив что это манна небесная, покупать срочно же :) Менеджер по телефону сперва назвал цену в 900р, но после того как я спросил про скидку, цена сразу же поменялась :) Заказал на субботу, привезли в срок, все отлично! А на следующий день она исчезла из распродаж, и появилась приписка что заказ подставки возможен только с телевизором. Ищите, и найдете то что хотите :)
В
Викторовна Елена оценил 30.11.2009
Оценка:
Вчера привезли телевизор 40 дюймов. Заказывала за два дня, мне так удобнее было.Отзвонились сразу,привезли без задержек, отзвонились за час до доставки, как я просила. Экспедитор включил ТВ, попробовал настройки, мы протестировали на битые пиксели самостоятельно. Все четко. спасибо.
za
zahacker оценил 27.11.2009
Оценка:
Покупал телевизор. Заказал после обеда, сразу отзвонили, подтвердили наличие, привезли в тот же день. Отлично сработали!
к
клокотов михаил оценил 26.11.2009
Оценка:
покупал плазму panasonic привезли как и обещали в тот же день с 18 до 21 проверили и по моей просьбе бесплатно поставили на подставку что в наши дни редкость цены ниже чем у остальных а если выше то на 100 рублей при этом доставка на 100 рублей дешевле чем у остальных да и услуга битые пиксели 650 р вместо 1000 которую я не заказывал,неплохой магазин в следующий разпри прочих равных буду покупать там же,
А
Аноним оценил 26.11.2009
Оценка:
В 13 часов сделал заказ на ресивер и сабвуфер. В 20 часов уже привезли. Отлично очень быстро. Другие обещали не раньше след. дня, а то и позже. Осмотрев внешний вид я сказал что не плохо бы и включить и проверить работоспособность, экспедитор энтузиазма не проявил, но и возражать не стал и то хорошо. Хотя отчасти его понимаю, ресивер это вам не телевизор, не такой массовый и у каждой фирмы свои заморочки по настройке, но предложить хотя бы включить мог бы и сам.
Г
Годунов Николай оценил 23.11.2009
Оценка:
Решил купить ТВ Panasonic TX-LR32V10. Были опасения т.к. в интернет-магазине никогда не покупал. 20.11.2009 в 12:20 позвонил по телефону - оператор очень вежливо ответил на все вопросы и принял заказ. Доставку я оформил на вечер с 20 до 22 часов. В 19:00 позвонил работник фирмы и сказал, что едет в район 'Юго-Западной', а потом ко мне (пос. Мосрентген). В 20:20 он был у меня - распаковал, установил, подключил, настроил ТВ. Всё доброжелательно, квалифицировано и так быстро, что я не успел спросить его имя. Впечатление о моей первой покупке в интернете самые хорошие. Отличный магазин.
А
Аноним оценил 22.11.2009
Оценка:
Покупали телевизор, заказ приняли, в этот же день все доставили (причем вовремя!!!), помогли распаковать, осмотреть. Отличный магазин, спасибо!
В
Вовкин Вова оценил 18.11.2009
Оценка:
Не первый раз далал заказ в этом магазине. Раньше оставался доволен, в частности оперативной доставкой, вежливыми экспедиторами. Но 04.11.2009 купил blu-ray проигрыватель Pioneer LX71 - через день он перестал читать CD диски. Такого же в наличии на замену не оказалось, сказал что доплачу и заказал DENON. Обратил внимание менеджера на то, что в соответствии с п.7 статьи 18 Закона о защите прав потребителей замена товара ненадлежащего качества весом более 5 кг осуществляется за счет продавца (т.е. магазина). В результате с меня все равно содрали еще раз 500 руб за доставку! Экспедитору что-то говорить бесполезно - он немой исполнитель, поэтому написал свою претензию на бланке заказ-наряда. До настоящего времени ни извинений ни возврата денег не дождался. А ведь они НАРУШИЛИ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН! Если будет свободное время и будет нечего делать подам иск в суд (все документы обоих заказов отксерил)- 500 руб не деньги, но дело принципа. А вы, прежде чем делать заказ в этом магазине хорошенько подумайте. Что-то портиться они начали с кризисом.
М
МАНУКОВ ОЛЕГ оценил 17.11.2009
Оценка:
заказал тв самсунгle22b350привезли в этот же день предварительно перезвонив. очень вежливый экспедитор к сожалению не спросил как зовут все проверил настроил и показал. все работает. рекомендую всем.
А
Аноним оценил 13.11.2009
Оценка:
Решил сделать себе подарок на день рождения, заказал 11.10.09 телевизор LG 37SL8000, доставили вовремя без проблем. Включили ТВ, на экране чёрное большое пятно видное даже при выключенном телевизоре. Стал понятен разговор сотрудников доставки во время распаковки ТВ, один сказал другому - « всё не открывай, а то может не возьмут». Хамоватый сотрудник заявил сам виноват жадный нужно заказывать проверку на битые пиксели. Получается, так заказал проверку получи нет, мы тебе одарим явным браком. А может и проще взяли брак и возим снимаем по пять сотен, а чего мы доставка телевизор не наш, мы его привезли, не нравится, не бери наши 500р отдай и мы поедем дальше «обувать лохов».
О
Оленин Михаил оценил 13.11.2009
Оценка:
Хотел заказать в bigtv плазменный телевизор. Поскольку собирался вешать на стену, то изучал ассортимент магазине. При просмотре одного из кронштейнов, на странице следующий текст ' МЫ ГОТОВЫ ПОЙТИ НА ВАШИ УСЛОВИЯ! # Не устраивает цена Benatek Plazma 4? Нашли дешевле или хотите получить скидку?' И рядом форма сообщения. Я привел ссылки на 2-ва магазина, где этот кронштейн стоил существенно дешевле, чем в bigTV и попросил дать мне скидку, так как я собирался заказывать еще и телевизор. На что получил ответ, что цена кронштейна фиксирована. Ну и где 'готовность пойти на мои условия'? И еще: Нашел на сайте баг, позволяющий уменьшить общую стоимость заказа. Сообщил о нем на info@bigtv.ru. В ответ никто не ответил, баг на сайте на данный момент все еще присутвует.
Г
Гончаренко Сергей оценил 13.11.2009
Оценка:
В 15часов сделал заказ в 20 часов уже привезли Спасибо очень быстро все рассказали открыли упаковку , оформили все гарантии , за доставку заплатил 500 рублей , правда около 24 часов на сайте появилась информация что доставка бесплатно.
С
Садовников Александр оценил 11.11.2009
Оценка:
Заказал у них акустику Dali ikon 7.Привезли точно в назначенное время.Очень понравилось вежливое и внимательное отношение со стороны сотрудников магазина.Много раз заказывал товар через интернет в разных магазинах,но с таким высоким качеством обслуживания сталкиваюсь впервые.Молодцы!!!
А
Аноним оценил 08.11.2009
Оценка:
Купил телевизор Samsung LE 37B653T5W специально заказал услугу проверки на битые пиксели. При приемки как то не обратил на это внимание. Утром лазил по меню и обнаружил один битый пиксель. Магазин сказал что их услуга действительна до момента передачи телевизора т.е. если я принял ТВ то там могут быть и битые пиксели. Смысл тогда этой услуги я так и не понял.
к
козликин пелл оценил 04.11.2009
Оценка:
мне очень понравился сервис. я оставил заявку вечером. на следующий день перезвонили, уточнили день и время доставки, за час перед доставкой предупредили.приехал курьер не мешал осматривать и слушать товар, никуда меня не торопил. я остался доволен покупкой в этом магазине. и цена очень приемлемая.
А
Аноним оценил 03.11.2009
Оценка:
Четвертый день жду, когда выставят счет для оплаты через банк, звоню каждый день и каждый раз получаю ответ: вышлем в течение дня. Может и хорошо, что не выставили счет, представляю чтобы было если бы я его оплатил. Уже давно купил в другом месте. При оплате от юр. лица лучше не связываться.
ID
IDMD IDMD оценил 01.11.2009
Оценка:
Самый быстрый инет магазин которым пользовался в РФ, через 3 часа после заказа вынимали даймонд 9.6 из коробки в 20 км от мск, но вот сопутствующие товары и консультации отсутствуют, кому-то может плюс, пришлось попортить полк к железным конусам в комплекте не было резинок. Могли бы порекомендовать провода, хотя это дело вкуса.
No
None Анатолий оценил 23.10.2009
Оценка:
Заказал на сайте Samsung LE-40B653 в 9 утра. Перезвонили и доставили в этот же день, заранее согласовав время доставки. Подключили, настроили для проверки несколько телеканалов, проверили работу от USB-флешки, прогнал тестовые картинки на поиск битых пикселей - все хорошо. Курьеры Олег и Денис были вежливы, квалифицированы и работали быстро. Маленький недостаток - все настройки и проверки проводились без сборки телевизора на подставку. Собирал и полную настройку всех каналов проводил уже сам. Сейчас балдею от огромной качественной картинки на эфирных телеканалах НКС и фантастической четкости HDTV фильма с флешки. Ставлю уверенную четверку магазину BIGTV.ru