big-mag.ru

Услугами Вашего магазина воспользовался впервые.Впечатление весьма положительное.Быстро,качественно и в обещанный срок.Одно но...Прежде чем делать заказ почитал отзывы о магазине.Вроде все довольны.Но люди пишут,что есть какие-то 'непонятки' с ценой доставки(см отзывы за июнь-июль 2009г).Коснулось это и меня-доставка за МКАД.Кстати за МКАДом-то как раз жизнь и кипит-я имею ввиду новостройки.И это тоже вроде Москва.Ну пусть 5-7 лишних километров.В тарифах 20р/км , а на деле какие-то фиксированные тарифы.Ладно, я не обеднею,но ведь есть люди для которых 100-200руб имеют значение ( особенно если сумма заказа сопоставима с доставкой).Доброе пожелание Вам-разберитесь с тарифами на доставку и внесите достоверную информацию о ее стоимости на сайт.Ведь недаром в Яндекс-маркете есть опция -сортировка по цене и доставке,все ей активно пользуются.А так приятное впечатление от Ваших действително низких цен товара смазывается не самой дешевой доставкой и недоразумениями при расчете.Ведь это Ваше право выбирать с кем сотрудничать по доставке .Сейчас же получается ,что эти мелкие накрутки 100-200руб (занести в подъезд+нажать кнопку нужного этажа+мучительно-медленный подъем с грузом в тесном лифте+....Короче,каждый чих оплачивается покупателем.По круномерной БТ согласен,работа не из легких, но за миксеры и кофеварки может не стоит???)За мелкие поборы транспортников своей репутацией и количеством покупателей расплачиваетесь ВЫ.Еще раз спасибо.Искренне желаю Вам процветания.

Шустро. Вежливо оформили заказ. Покупал холодильник. Данной модели не было в продаже у крупных магазинов бытовой техники. Здесь был. Доставили на след. день. Минус - немного хамоватые грузчики, которые 'попросили' дополнительные 100 р. за занос холодильника в квартиру. Но на замечание, что этих ста рублей нет в кассовом чеке немножко поостыли. Так же 'сначала' не оказалось сдачи с 500 р. Но на заявление, что у меня тоже нет а проблему решать надо как-то нашли. Магазину ставлю пять баллов за оперативность и конкурентоспособную цену на технику и доставку за МКАД.

Большое спасибо!Заказал холодильник и привезли на следующий день, в строго оговоренное время. Распаковали, проверили и поставили на указанное место. Экспедиторы вежливы и культурны. Так держать!!!

Позавчера заказала холодильник Атлант XM 6021-034. Примерно через час перезвонили, уточнили заказ и спросили когда лучше доставить. Договорились на следующий день. на следующий день позвонил курьер и сказал, когда доставят. Вобщем привезли все вовремя и точно. Холодильник занесли прямо в квартиру и спросили куда поставить. Подъем был лифтом, поэтому все бесплатно. Холодильник в отличном состоянии, все радотает, все документы впорядке. Цена просто обалденна, даже с учетом доставки! Мы довольны. Единственно только слегонца перегаром несло от одного из грущиков, но ему это вроде не мешало))) Так что все ок! Спасибо вам большое.

Шикарный магазин! Позвонил, заказал стиралку с доставкой на следующий день. Привезли в указанное время, подняли, распаковали и заполнили все документы. Молодцы ребята, так держать!!!

Заказала стиральную машину, довольна привезли на следующий день, доставка понравилась, подняли в квартиру.Спасибо за работу!

Полез через маркет к ним на сайт...... Что характерно... Первый телефон (обслуживание абонента приостановлено), а по второму номеру (неправильно набран номер))) Какойто лохотронно-совковый прикол.....

Отличный магазин. Удобно заказывать на сайте. С доставкой никаких проблем, всё вовремя. Брал холодильник Атлант, никаких претензий. Привезли , поставили, посмотрели, включили! Отдал денег и теперь счастлив.

Зла не меренно! заказала в четверг, заманила цена и цена доставки!заказала на субботу, жду звонка по коррекции времени доставки! сказали с 9 до 11 позвонят...звонка нет...звоню сама, ищут двадцать минут мой заказ, извеняються и говорят, что не оформлен!!! жест...взяла специально выходной, жду холодильник! а его нет! ладно...тогда прошу что бы привезли в то время в какое я хочу и в тот день!говорят что не могут обещать такого!! я сетую на их вину, и что могли бы в виде исключения...отвечает 'робот' - не могу ни чего обещать!!! ну я сказал что они молодцы...хорошо работают и заинтересованны в каждом клиенте...а тут не много не мало заказ на 19 000 руб... заказала здесь в другом магазине... на этот же день.. спасибо доброму мч =)

По поводу работы менеджеров в магазине ничего плохого сказать не могу: сделала заказ через интернет, через 5 минут перезвонили, подтвердили (в субботу) и в воскресенье в 11:30 уже привезли. Но сотрудники доставки меня обманули, на 100 руб.: холодильник поднимали вручную по лестнице на 2-й этаж. Тариф подъема: 100 руб. этаж. Соответственно, они подняли с 1-го на 2-й этаж (то есть, 1 этаж), значит стоимость этого подъема = 100 руб. А они запросили 200 руб. Якобы, они 2 этажа пронесли: с улицы на 1-й, и с 1-го на 2-й. Но на 1-й этаж-то до лифта они по-любому должны заносить, этот подъем входит в стоимость доставки 600 руб.! В итоге имеем: потери хоть и не большие (100 руб.), но впечатление от покупки испорчено.

не заказывайте, если только это не последний магазин на земле, все равно не привезут и не извиняться,зато позвонят раз 10, последний раз почти ночью и предложат заказать по новой, причем и цена к этому моменту неожиданно измениться в сторону увеличения естественно, просто кидалы, правда неизвестно, что они с этого имеют...

Заказала холодильник Bosch KGS 36X25,цена в биг маге была самая дешевая из всех сайтов про которые хорошо отзываются...лоставили как мне было удобно в понедельник утром...про качество тавара пока ничего сказать не могу,только начали пользоваться техникой,но в целом большое спасибо!

Заказывал тут стиральную машинку,привезли...сервис очень понравился и очень приветливые сотрудники...если нужно будет,что нить еще обращусь сюда,проверенный сайт. Большое Спасибо!

Искали морозилку Атлант 184, bigmag был пятым магазином где сделала заказ, то подождите, то цена абсолютно другая. Здесь на удивление и в наличии была и цена та которая на сайте указана и привезли как договаривались.

Удивила стоимость доставки. Информация с сайта: 'Доставка за пределы МКАД равна стоимости доставки + 20 руб./км (доставка удаленностью более 20км. от МКАД обсуждается отдельно с менеджером магазина).' По телефону же нам сказали следующее: стоимость доставки до Домодедово - 800 рублей (замечу, что Домодедово в 17 км от МКАДа). На вопрос почему ответили так: цена 20 рублей за км - это если не в населенный пункт, а по населённым пунктам за мкадом им выдали фиксированную цену - 800 р. Естественно на сайте данной информации нет - искали. Получается, что фактически доставка в Домодедово - _доплата_ 47 рублей за км, это к основным 600, всего 1400. Посколько товар мы у них так и не купили - нашли более выгодный вариант, то просто хочу предупредить покупателей, которым так же нужна доставка за МКАД - готовьтесь к совсем иным ценам, чем указаны на сайте (за исключением случаев, когда вы заказываете холодильник и пр. не в населенный пункт - на трассу, видимо :))))

у нас даже до товара не дошло... заказали настольную электрическую плиту, мало того что доставка 600 рублей так сказали что еще 600 за то что в центр повезут.... Так что уточняйте стоимость доставки!

Ужастные менеджеры. Хамят... давайте быстрее, я уже не работаю.... мои рекомендации руководству: Увольте эту продавщицу!!!!!!! В кризис есть много людей которые хотят работать.

Сиранные правила у магазина? Вот и думаю стоит ли покупать. Внимание. 1. Прежде чем принять решение о покупке понравившейся Вам модели, пожалуйста, убедитесь в том, что она действительно подходит Вам по габаритам и всем остальным параметрам, так как технически сложные товары, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы) входят в 'Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждённый постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55 (редакция от 20 октября 1998 года)'. Однако, в отдельных случаях, мы можем пойти Вам навстречу и обменять купленную Вами модель на другую при выполнении следующих условий: Должен быть полностью сохранен товарный вид, упаковка, паспорт, гарантийный талон и чеки на Вашу технику. Вы должны быть готовы компенсировать нам расходы, связанные с продажей данного товара (повторная доставка, испорченный паспорт и гарантийный талон, и пр.) Видимо сотрудники магазина считают,что читать умеют только они. Почитайте статью 26.1 Закона о защите прав потребителей- возврат в течении 7 дней.

Делал в этом магазине доставку холодильника (Саратов 263), за доставку холодильника запросили 600 рублей, (ВНИМАНИЕ! Самовывоза у них нет,а поэтому все цены на Яндекс-Маркете занижены на сумму доставки), далее помимо холодильника , я заказал у них газовую плиту Гефест (двухкомфорочную, настольную, весом 5 кг) и далее ВНИМАНИЕ, мне сказали, что цена газовой плиты будет + стоимость доставки! Все мои доводы, что плитка и холодильник поедут в одной машине не возымели действия, и мне сообщили что с меня взьмут 600 руб. за доставку холодильника и 400 руб. за доставку этой маленькой плитки, даже несмотря на то что эти вещи поедут в одной машине. Хочу заметить, что в таком поведении магазина, просматривается недобросовестность в ценовой политике! А именно, господа-покупатели, имейте ввиду, что в магазине BIG-MAG.RU , цены реально выше заявленных на сайте! Будте с ними бдительны! Спасибо за внимание!

Хороший магазин, советую!!! Недавно заказала стиральную машинку Индезит, привезли вовремя, распаковали, поставили куда необходимо.Сумму взяли ранее оговоренную, т.е. цена машинки + 600р. доставки.

Мы купили в этом магазине холодильник Атлант. Приятно удивило полное совпадение заявленной на сайте цены с реальной. После заказа на удивление быстро с нами связались, договорились о доставке. За доставку в центр пришлось доплатить 500 руб, но в целом все равно дешево получается, утром позвонили, подтвердили, что едут , доставим. Претензий нет

Заказали холодильник Аталант. Доставили во время. Распаковали. Поставили туда куда показала. Только за доставку с меня взяли на 200 руб больше. Я спросила какая сумма за все? Мне ответили что 13540, а по чеку 13340. Доставка в магазине у вас стоит 600 руб (так указано на сайте) сам холодильник стоит 12740. Итого 12740+600=13340, как и указано в чеке. Не понимаю откуда взялись еще 200 руб, если учесть что у нас 2 грузовых лифта в доме. Уточнять ничего не стала, думала так и нужно, но сейчас сомневаюсь... Вобщем пусть эти 200 руб принесут большое счастье вашим курьерам :)

30 апреля приехали на дачу, а холодильник не включается. Без особых надеж сделал несколько заказов в разные интернет магазины, время уже было часов 10. Как же я удивился, когда 1 мая утром мне позвонили, уточнили адрес и через 2 часа у нас уже стоял новый холодильник. Доставка за Мкад конечно дороговата, но оперативность поразила несмотря даже на праздник. Большое СПАСИБО!!!

Цена указана одна,а вместе с доставкой завышена на 200 рубей,если пересчитать что стоимость товара 8 000 руб и прибавить доставку 500 руб,то получается 8 500 руб,а мне сказали 8 700 руб.Почему так объяснить не смогли.

Заказала вчера стиральную машину Канди. Сегодня привезли. Больше всего порадовала четкость работы и доброжелательное отношение персонала к клиентам. Спасибо!

В интернет-магазине мы покупали плиту и стиральную машинку сейчас купим холодильник 'Бош'за исключением каких-то мелочей ни тогда,ни сейчас претензий к ним нет.Указанная цена всегда соответствует действительности,и главное не было проблем с доставкой!

Мы здесь покупали холодильник. Сначала насторожила большая стоимость доставки, но когда посчитали - оказалось, что цена с доставкой дешевле всех. Заказали холодильник, привезли. Всё без проблем, только холодильник через два дня благополучно умер. Позвонили продавцам, а они сказали: 'Вызывайте сервисную службу'. Те приехали, написали акт, по которому нам без лишних вопросов на следующий день поменяли холодильник.

Заказывал здесь стиральную машинку, цена оказалась на 300р меньше, к тому же с доставкой!

покупал холодильник-атлант. От сайта письма подтверждения не пришло. Отзвонили быстро. доставка в область в субботу. Ок. В пятницу позвонили, сказали что белого нет. Согласился на мраморный. Привезли белый)) в принципе, это плюс. а вот экспедиторы - это минус. Накрутили цену за километраж за мкад, грубили и никак не оставляли желания дать хорошую рекомендацию магазину.

Заказал холодильник , пивезли , подняли в квартиру , поставили в нужное место , без прозьб . мущины с доставки вежливые ,вобщем доволен !