bestbt.ru

Очень понравилось! Всё чётко и по делу: наличие, заказ, бронь. Один из очень немногих интернет магазинов, где можно забрать товар самостоятельно, а не ждать когда тебя посетят с точностью пол суток. Тем, кому дорого своё время - рекомендую!!!

Заказывал свч печь. Хотел забрать самовывозом, но никак не получалось заехать забрать. Менеджеры держали для меня резерв около 2 недель. В итоге заказал доставку, привезли в офис.Все документы в порядке, все работает. Огромное спасибо за хорошую работу.

Все отлично, позвонили, пояснили, документы выслали в и тоге духовку получил как и обещали!

Стало большой неожиданностью, что при заказе кухонного комбайна фирм Bosch MUM 54240 Styline при наличии более десятка предложений в интернет-магазинах по факту оказался только в данном. Комбайн покупал в подарок,поэтому нужно было приобрести в течение двух-трех дней. Уже было отчаялся, но в данном магазине нужная модель оказалась и именно Словенской сборки. Доставка осуществлена в оговоренные часовые рамки, упаковка и содержимое в первозданном нераспечатанном виде. Покупкой и качеством обслуживания доволен. Однако доставка по техническим обстоятельствам магазина была пересена на сутки, что в прочем меня не огорчило. Немного смущает, что получение товара и его оплата производилась возле подъезда где неудобно производить осмотр и комплектацию покупки, а также проверить ее работоспособность.

Покупал духовой шкаф BOSCH и посудомоечную машину BOSCH. Все оказалось в наличии и по цене ниже средней. В течении 3-х дней доставили, все в заводской упаковке.

Замечательный магазин!!! Заказывали холодильник.Оформили очень быстро. Хорошая цена, привезли в срок. Спасибо менеджеру Артему.

Отличный магазин. Заказал - Перезвонили, привезли, все гарантийные талоны отмечены, документы подписаны. Установили технику все работает отлично. Быстро, дешево и удобно. Рекомендую.

Приём заказа,обработка-отлично. Оформление заказа в офисе-хорошо. Выдача заказа на складе-неуд.Грубость,хамство,обман(из-за нежелания оформлять гарантию)и т.д. все худшее в советских традициях. Получаете за 10мин.букет негатива на всю жизнь!!!

Добрый день! Заказывали духовку с свч Samsung. В первую очередь понравилась цена. Заказ приняли по телефону. Оформили все очень быстро. Установили духовку, все работает очень хорошо. В целом доволен.

Отличный магазин.Заказал две варочные газовые панели. В этот же день позвонил менеджер уточнил все нюансы по оплате и доставке. После оплаты, магазин отправил товар и, как и было обещано, через 11 дней всё получил у перевозчика (доставка была в Сибирь). Плитки были тщательно упакованы, все документы находились внутри, комплектация соответствовала документам. Следующую покупку буду делать в этом магазине.

Спасибо магазину БестБТ! Прислали все что заказывали, все вовремя. Гарантийные заполнены и проштампованы магазином. Надеемся, что они нам не пригодятся и техника прослужит долго долго. Короче, всё супер, большое спасибо

Заказывали в магазине холодильник 'Hotpoint-Ariston BCB 183337VC'. Модель выбирали долго и много прочитал отзывов на разных сайтах. Цены хорошие почти на всю технику. Заказ был принят и выставлен счёт быстро, единственное отправка холодильника была задержана на три дня по причине поломки машины, но это не принципиально. Доставка в Архангельск была через грузовую компанию 'Автотрейдинг', к этому претензий нет. Холодильник получили. На боковых стенках есть небольшие вмятины и не мало, но учитывая, что это встраиваемая техника, то это на качество работы никак не влияет. Надеюсь и в будущем пользоваться данным магазином. Просьба и предложение к руководству магазина: Сделать возможность оплаты заказов банковской картой или электронными деньгами.

Купили встраиваемые СВЧ и духовку Bosch. Оказалось единственное место где в наличии было и то и то и при этом по нормальной цене. Собственно говоря уже 2 недели как встроено все и работает. Притензий к качеству нет, работает все прекрасно, доставку осуществили вовремя, предварительно позвонив, так что успел подъехать с работы. Магазин понравился всем кроме небольшой назойливости по поводу отзыва тут, все-таки 2 письма и звонок это уже многова-то -) Поэтому 4. Хороший магазин!

Заказала стиральную машинку.Несколько раз уточняла цену(весьма привлекательную). Оплатила сразу после выставления счета, в который была включена и доставка до транспортной компании - 650 руб. ,и какой-то процент за обналичку. Все это уже слегка напрягало.После оплаты отослала им скан платёжки. они поблагодарили и даже назначили день отгрузки. Спустя около 5 дней мне с сожалением сообщают, что товара нет в наличии... закончились как-то вдруг. На вопрос - почему не отложили товар после получения моего скана, был ответ - только после банковского подтверждения, свалив всё на долгий перевод банком. Дальше предложение возврата денег, естественно без учета банковской комиссии, которая вылилась в 600 руб., либо купить эту же машинку на 4000 руб. дороже. Щааз! На моё предложение оплатить все мои затраты, получила отказ. Так что, иногородние покупатели, сначала хорошенько подумайте, прежде чем обращаться в этот магазин.

Добрый день! МЫ покупали три единицы техники (духовой шкаф, варочная панель и вытяжка) в данном магазине. Заказ оформляли по телефону, собирались забирать технику сами. Заказ в магазин поступил в четверг, во вторник муж уже все забрал. Менеджер Анна очень внимательно нас обслужила, было очень приятно с ней работать. Единственное, что хотелось бы посоветовать магазину, сделать более грамотную схему проезда. Желаем магазину процветания и хороших клиентов!

Измененный отчет по заказу 9909. Покупал варочная панель и духовой шкаф Samsung FQ115T002 (последний оказался с браком). После недолгих переговоров магазин согласился обменять брак. Что приятно удивило что уже через 3 дня после возврата были готовы привезти новую духовку. Так что магазину и Ивану спасибо в оперативном решении проблемы.

Брал у них встраиваемую технику на 50000 рублей. Техника пришла без товарного чека и с пустыми гарантийниками (без печатей). Обещали разобраться, но так ничего и не предприняли. Сам не могу забрать, т.к. живу в Алтайском крае.

Работой магазина доволен! Заказывал варочную поверхность Samsung GN642JDBD1 и эл.духовку Samsung BFN1591G. Несмотря на то, что по личным причинам дату доставки несколько раз пришлось переносить - все было доставлено в срок. Спасибо. С уважением, Алексей Анатольевич.

Цены в самом деле хорошие. Заказывали встраиваимую бытовую технику в Хабаровск. Заказ шел месяц, но мы так примерно и расчитывали на такой срок. Единственный недостаток - гарантийный талон пришел не заполненный. Пришлось понервничать, деньги все таки не маленькие, а вдруг что-то отвалится. Связалась с менеджером, мне объяснили, что с этим никаких проблем не будет. Если что-то не так, мне привезут замену. Ттт, конечно, пока все работает. Спасибо.

Заказывали в магазине варочную панель. Менеджер Нина, очень ответственная и вежливая девушка, сразу перезвонила, уточнила детали, назначила день доставки, в последствии, когда оказалось, что панель не подходит, помогала с выбором замены и вобще оказывала всяческое содействие. Забирали самовывозом, так что о качестве доставки сказать ничего не могу. Варочную панель привезли в немного подмоченной упаковке, но внутри все было нормально. Увы, она нам не подошла по дизайну, пришлось возвращать. Проблем не было, попросили только написать заявление в письменном виде, по каким причинам хотим вернуть. Очень понравилось, что менеджеры сообщают о всем происходящем с твоей заявкой по почте, по крайней мере, так делал Нина. Единственный минусом могу пожалуй назвать то, что доставки-самовывоза приходится ждать минимум 2 дня, а так магазин хороший.

Доволен всем! Заказывал варочную панель. В Ярославле она стоит в 1.5 раза дороже. Так сложилось, что после заказа был в Москве проездом на личном автомобиле. Согласился на самовывоз. Срок исполнения заказа - 2 дня. В итоге и в командировку съездил и плиту купил недорого. Класс! Планирую там же заказывать остальную кухонную технику.

В данном магазине приобретал газовую плиту elektrolux и конвекторы kerting, забирал сам. Все работает отлично, перед покупкой интересовался особеностями моделей так как на разных сайтах разная информация, менеджер несколько раз перепроверял информацию в итоге взял то что хотел, на складе все вскрыли показали, помогли загрузить. Цены у них отличные одни из самых низких.

Заказала кухонную технику с доставкой в область. Менеджер магазина помогла с выбором моделей. Удивил вопрос - у вас дома не холодно? Прохладно конечно, предложили приобрести электробатарею - денег не много, а тепло будет. Пообещали привезти через день в субботу, меня устроило,согласилась. В день доставки позвонили примерно за час и сказали что скоро будут. Привезли, подняли, показали. Все понравилось. Спасибо за батарею, в комнате ребенка стало тепло. Достойный магазин!

Заказал плиту. Сообщили что доставят через 4 дня. Утром, в день доставки раздается звонок от менеджера, который с 'большим сожалением' сообщает мне, что во время отгрузки обнаружился брак всей партии и теперь они конечно могут мне привезти плиту, но уже от другого поставщика и немного дороже, всего на 500 рублей и даставят даже сегодня. Предложил им доставить мне тогда товар бесплатно - отказались. Вообщем настоящее разводилово на деньги: ставят покупателя перед выбором в последний момент и на этом пытаются срубить немного денег - отличный психологический метод.

Покупала в этом магазине технику для кухни. Сотрудники очень приветливые, подробно обо всём рассказывали, помогли определиться с выбором. Поменяли неправильно мной заказанный товар(в размере ошибась) на другой. Мне было комфортно из-за хорошего отношения и заинтересованности во мне, звонили предупреждали, напоминали, что очень важно. Понравилось и цены самые низкие.

Заказывал 4 встройки - духовку, варочную поверхность, посудомойку, вытяжку. Все доставили через перевозку в Уфу, выгодно, довольно быстро, без нервотрепки. Отзванивают, отписывают, что не так - сообщают. Менеджер Нина - очень хорошо работает, рекомендую! Единственный минус - не заполняют документы на технику (дата продажи, магазин) и как будет воспринимать сервис в случае с гарантией - неизвестно.

работать с магазином можно,проверено не только мной. что заказываешь то и приходит.но иногда надо контролировать менеджеров, заказ придёт быстрей. полтора недели с Москвы до Сочи, проверено доказано! одно но,гарантийный талон незаполняют.

первый раз воспользовалась услугами магазина ВестВт.сказать честно-удивлена,заказ № Тр-08864,перечислила 25.08.11 в полном объеме деньги за холодильник,в том числе 650 рублей за доставку по Москве-в транспортную компанию,которая привезет холодильник в Ставрополь.Менеджер Иван дважды по телефону собщал мне,что у них сломалась машина и пока холодильник не доставили в 'Автотрейдинг',вчера позвонила и Иван сообщил мне,что сегодня 05.09-'должны' отвезти холодильник в транспортную компанию, а 06.09.он пришлет мне по эл.почте накладную.Накладной нет,никакой информации о том,что холодильник доставлен тоже нет.Интересно-почему?Со дня получения магазином денег прошло 11 дней.

Заказывал в магазине варочную панель с доставкой в регион. Все процедуры по оплате и доставке прошли нормально и в оговоренные сроки. Гарантийники не отмечены, но их ни один интернет магазин не отмечает. Так, что каждый должен сам выбирать где покупать. В целом магазином доволен.

Купил в этом магазине кофеварку Bosch TCA 5201. Номер заказа: 8145. Самое главное, что товар качественный, со всеми документами. Цена вполне привлекательная. За что низкая оценка? А за отношение к клиентам. Оно просто безобразно. Я живу в области, поэтому, чтобы минимизировать стоимость доставки и количество неудобств аля 'надо ждать курьера', я решил забрать заказ самовывозом. На сайте информации о том, откуда забирать товар я не нашел, пришлось спрашивать по телефону. Менеджер Иван, который вел заказ, проинформировал меня, что пункт самовывоза находится по адресу Щелковское шоссе, 100. Никаких подробностей он не предоставил. Оказавшись на месте, я обнаружил огромной торговый центр, в котором упоминаний о компании БестБТ нет. Позвонил им, девушка сказала, что находятся они совсем не в торговом центре, а на территории какого-то завода, а чтобы въехать на нее нужна за день заказывать пропуск. После чего спросила у меня, заказывали ли мне пропуск. Гениальные бизнес-процессы! Естественно, мне ничего не заказывали. Пришлось под дождем идти пешком. Там оплатил, получил чек, и меня отправили на склад. Он находится в глубине комплекса. Естественно, на машине меня никто не пустил. Нужно же заранее заказывать пропуск. Поскольку это территория завода, грязь там царит ужасная. И вот по этой грязи, под дождем, я тащился на склад, чтобы забрать свою кофе-машину. Интересно, что бы был, если бы заказал, к примеру, холодильник. Не удивлюсь, если бы посоветовали тащить его также на себе. Кто не осилил всего выше написанного, просто придерживайтесь совета: не связывайтесь с этими ребятами.