bestbt.ru

Ужасный сервис!!! В пятницу в 19:40 на звонки уже не отвечали. Заполнил заявку на сайте в виде анкеты и в 'мгновенная покупка'. Пришло подтверждение на мыло, но так никто и не перезвонил! Позвонил им сам во вторник около часа дня, уточнить нравится ли им их собственный магазин - короче им все по фиг!!!

Покупала варочную панель Бош. Прислали в срок,Гарантийного талона добиться не смогла.Менеджер отписался тем, что достаточно паспорта изделия.Жалею, что послушала его. Позавчера печь стала выдавать ошибку Е2, не хочет работать.Пыталась зайти в свой кабинет, меня уже нет в списках клиентов магазина. У меня сохранилась переписка , номер заказа и выставленный счет. Завтра придет мастер из сервисного центра пожалуйста Заказ под номером 3860, оформленного 05.09.2011. В дополнение к сказанному- мне в комплекте с с плитой пришел не заполненный гарантийный талон, чеков об оплате не было. Нужно было все-таки настаивать на получении документов. Вызванный из сервисного ценнтра мастер содрал за визит 800 рублей, сказал, что плита реанимации не подлежит -якобы сгорели какие-то блоки питания. Насчитал 30 тысяч за ремонт-у меня якобы не гарантийный случай. Вечером муж сам глянул-дунул, почистил, печь пока работает. У нас в городе большая влажность, может, что-то отошло из контактов. Я все-таки настаиваю на том, чтобы вы выслали мне документы и чек оплаты. Могу выслать гарантийный талон или скан его, но только в обмен на документы. Люди-не повторяйте моей ошибки-требуйте все документы сразу.

заказывал духовой шкаф Hotpoint-Ariston FT 820.1 AN , привезли в область за 45 км , доставка 1000р. что не может не радовать, Менеджеры нормальные, привезли все вовремя, надеюсь что он еще заработает :)))

Этот магазин бытовой техники наверно лучший в котором мы покупали что либо.Сервис тут просто чудо.Помогли нам выбрать очень хороший холодильник за что им огромное спасибо.Доставка тоже быстрая,сразу после заказа нам позвонил курьер и потом быстро к нам приехал и доставил холодильник.Вообщем все в ажуре.И покупкой остались дoвольны и магазинoм.

помогли рассчитать мощность и подобрали оптимальную по цене вытяжку от хорошего производителя+ доставка в Реутов как по Москве. порадовала также грамотная речь оператора и корректное освещение нюансов оплаты и доставки. рекомендую!!

Заказ сделал в пятницу вечером. В четверг утром сушилка автотрейдингом уехала в киров. В понедельник уже была у меня. 2 дня работы - полет нормальный.

Преобретала соковыжималку (Bosch MES 3000).Соковыжималка отлично мне подошла по описанию(характеристике) и я решила ее купить.Нажала на кнопку купить и мне перезвонили сразу же(через минут 5).Доставку произвели курьером на след.день заказа.Приехал курьер слава юогу во время что огромный +магазину за организацию.Менеджер понравился за вежливость и терпение, так как долго расспрашивала какую соковыжималку лучше выбрать+он хорошо разбирается во всех товарах так что толковый менеджер знающий что советует.Магазином удовлетворена нa всe 100 бaллoв!

Цена на страничке низкая, заказал несколько позиций техники, (заказал заранее) подтвердили наличие по телефону. Вечером позвонили оказывается почти ничего нет. День потерян, техника нужна срочно.

Внимание клиенту и доставка все очень хорошо! Хорошо бы добавить накопительную систему скидок!

Магазин поразил своим огромнейшим выбором бытовой техники купили сразу что хотели,даставка товара не заставила долго ждать и потому нервничать по этoму повoду не пришлось.

Покупали плиту и вытяжку.Сервисом магазина остались очень довольны.Общаются с клиентами вежливо,быстро обрабатывают заказы,доставка быстрая и удобная.По деньгам вышло тоже все отлично и даже немного дешевле чем мы думали.Заказали и стали ждать курьера.Позвонил он практически сразу.Сказали ему свой адрес и он поехал к нам.Ехал недолго и поэтому ждать особо его не пришлось нам.Приехал и помог даже выгрузить наши товары.Плитой и вытяжкой остались очень довольны ибо старые давно требовали замены.Магазином как я и написал в начале тоже остались довольны ибо обслуживание и доставкa здесь на высoте.

Бест бт - действительно бест магазин из тех, с которыми приходилось сталкиваться. Обработали заказа быстро. Уведомили о доставке. Расплачивался с курьером после проверки товара. С комплектностью и функциональностью затруднений не испытал.

удобство заказа на сайте и сам товар на отлично, уже 3 дня пользуемся на 120 процентов, думаю что брак бы уже проявился, но пока все ок. единственное доставка немного подкачала, зафиксировал опоздание курьера, но все хорошо, что хорошо кончается))

СоковыжималкаBosch MES 20G0-меня порадовала,я ее испробовала никаких претензий нет.Все отлично.Курьер магазина привез соковыжималку в то время в какое было назначено так что + магазинчику.Гарантию на товар мне предоставили.Оператор был очень вежлив и ответил на все мои вопросы пo соковыжимлaлке.

Отличный магазин. Покупал вытяжку, пришла в полном комплекте на другой конец России, оплатил, тут же прислали накладную и т.д. вообщем остался сервисом очень доволен, отдельное спасибо Илье Суровцеву.

Недавно решили с женой обновить технику на кухне.Решили купить туда новые стиральную машинку и плиту.Жена нашла по интернету этот магазин.По каталогу вместе выбрали не плохие модели этих агрегатов.Заказали и стали ждать.Через несколько минут с нами связались из магазина и договорились о доставке.Доставили очень все быстро и даже помогли все внести в квартиру.Вообщем обслуживанием очень остались довольны.Даже сестра жены увидив как быстро работает доставка решила и себе зaказать тут нoвую плиту.

Очень хороший магазин заказывали стиральную машину ,холодильник и варочную панель привезли быстро очень довольна магазином. Огромное спасибо водителю Дмитрию и грузчику Виктору.

Обзавелась новой хлебопечкой LG HB. Использовала дистанционную куплю-продажу, это так у них называется если доставляют через ТК в другой город. В моем случае в Тулу. Пришлось переплатить 2 % и еще стоимость доставки, но даже с этими расходами получилось прилично дешевле, чем где-нибудь у меня в городе. Немаловажно, что еще приложили чек и талон. Надежный магазин, я проверила.

Удалось быстрое плодотворное общение с консультантом. Оперативно доставили+подъем на этаж, распаковали, показали документы. Недорого. Буду здесь покупать снова.

А мне магазин понравился. Обслуживают очень хорошо, четко, грамотно, в позитиве. Это всегда приятно. Заказывал я варочную панель Candy PL с доставкой за кольцевую, но Балашиха здесь идет как Москва, за доставку переплачивать не пришлось. Сделал это курьер своевременно, предварительно уточнив время и место. Буду здесь покупать еще, это точно, оценка 5+

Водонагреватель Electrolux EWH 30 Quantum Slim был успешно приобретен. Наличие и доставка на пять баллов. Заказ делал в понедельник, привезли, как и договаривались, во вторник. За Мкад без проблем. Единственное- время было не очень удобное, но в целом все ок.

Привезли посудомойку Bosch SKS 40E02 RU в нормальной коробке с полным комплектом со всеми документами. Сделали это вовремя,без задержек, без поломок. Сохранили старую цену. В общем сервис на все 100.

Взял здесь вытяжку CATA Thalassa TC3V 900 Glass/A. Что сразу бросилось в глаза, так это удобный сайт с большим выбором и демократичными ценами. Вытяжку выбрал сам, описания на сайте довольно подробные. Что самое приятное, цена и наличие были правдивы. Привезли мой заказ на следующий день. Курьер предварительно напомнил, что едет. К вытяжке приложили нужные бумаги. Считаю, что для меня здесь создали все благоприятные условия, сервис качественный. За то и отзыв, удачи!

Отличный магазин, но на будущее хотелось бы, чтобы доставка была чуть быстрее. 21 мая заказали холодильник с доставкой в Архангельск. 31-го забирали на складе транспортной компании в своём городе. Особой спешки не было, но немного нервничали, так как до этого не было опыта заказа таких дорогих и крупногабаритных товаров. Зато цена оказалась лучшей из всех интернет-магазинов на тот момент и на 20% ниже, чем в магазинах Архангельска. Доставили в целости и сохранности, все документы в порядке. Отдельное спасибо сотруднице компании Евгении - очень приятная девушка, терпеливо ответила на все вопросы. Обязательно вернемся за кухонной техникой!

Очень плохой магазин. Постоянно обманывают с ценой, наличием и временем доставки. Ужасный коллцентр, а сервис на самом низком уровне. Экономьте время, не обращайтесь к ним. Удачи всем.

Очень доволен выбором именно этого интернет-магазина. Особая благодарность сотруднице фирмы Евгении. Женя не только пошла навстречу моим, не очень удобным для нее, просьбам в отношении времени и места получения товара (я заказывал варочную панель Hotpoint-Ariston 7HPH 640 S WH), но и позвонила накануне, сообщив, что мой заказ привезен. Панель была в фабричной упаковке, которую мне дали вскрыть и распаковать, дабы убедиться в полной комплектности и отсутствии дефектов. Стиль общения и сервис BestBT.ru вполне могли бы служить ориентиром для многих других, не столь 'кастомер-френдли' инет магазинов. Еще раз спасибо!

Ужасный магазин! Заказал духовой шкаф, в субботу до обеда. Доставку сказали только во вторник смогут осуществить. В понедельник вечером в 18-16 позвонили и сказали, что у них нет в наличии духовки!!!!! Для того чтобы определить наличие товара , магазину необходимо 2 суток!!! Спасибо за сервис

Заказал духовой шкаф bosh HBG 33B560,при подключении оказалось что шкаф неисправен,позвонил на следующий день,по поводу брака,обменять отказались, ссылаясь на год гарантии от производителя(прошло меньше суток ПОСЛЕ ОБНАРУЖЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТИ),Руслан продавец-консультант обьяснил, что шкаф на гарантии и если по гарантии его не смогут отремонтировать, то обменяют,вызвыл мастера по гарантии,заключение неисправны часы в духовом шкафу,позвонил снова, сказали высылайте заключение по почте и привозите шкаф,и в течении аж двух недель его обменяют на новый.

День добрый. Долго не мог определиться с магазином для заказа бытовой техники на кухню. Заказ был достаточно серьезный - три позиции. Подобрал по необходимым параметрам, в наличии оказалась, только в нескольких магазинах. В одном просили перевезти средства на яндекс-деньги, с указанием каких то паролей. В итоге выбор пал на БестБТ, разместил заказ, буквально через час перезвонила приятная девушка Евгения, обговорили нюансы, выставили счет. Я оплатил счет в пятницу, и уже в понедельник все необходимая техника поехала в город Томск. Удачно порекомендовали транспортную компанию (Автотрейдинг). Довезли в евротаре. Получил все в заводской упаковке. Быстро и не дорого.

Магазин отличный! Очень приветливый персонал ( по крайней мере мне повезло, оператор Евгения рассказала о полном функционале духовки, об ее достоинствах и недостатках) Выполнили заказ быстро и с моими пожеланиями доставки. Очень доволен духовкой и процессом покупки. Всем рекомендую.