bestbt.ru

Отличный магазин, доступные цены, доброжелательные и внимательные сотрудники. Отдельное спасибо от меня и от всей нашей семьи Надеждиной Юлии. Покупали комплект кухонной техники Gorenje, все было доставлено в оговоренный срок. Мало того, когда появилась необходимость поменять одну модель варочной поверхности на другую - вошли в положение и поменяли без проблем. Огромное спасибо ребят, так держать. Всем рекомендую.

Забыли про мой заказ((( Из-за этого пришлось менять свои планы и забирать изделие позже

Хороший магазин, привезли как договаривались и то, что заказывал и вовремя.

Решил заказать в этой конторе духовой шкаф bosch hba 43t360. Вежливый и обходительный мальчик Дима по тел. 8(495) 937-55-31 добавочный 116 сказал, что шкаф имеется в наличии и будет отправлен на следующий день после получения денег. Деньги были переведены 27.07.2010 г. сразу после выставления счета....был вторник. Наступила пятница и мальчик Дима сообщил невинным голосом, что шкаф....разбили, когда грузили. После этого я две недели слушал тонны вранья, что шкаф вот-вот отгрузят, что экспедитор не успел в транспортную кампанию, что давайте выберем другую модель и т.д. Итог таков: мальчик Дима предложил вернуть деньги, но для этого надо писать заявление на имя директора их конторы 'ЗАО Торрент'. Прошла еще неделя и только после этого и моих ежедневных звонков по два, а иногда по три-четыре раза деньги вернулись 13.08.2010 г. Когда я попросил возместить комиссию банка за безналичный перевод в размере 514 руб. 77 коп., мальчик Дима сказал что такие вопросы не решает и предложил связаться с коммерческим директором. В разговоре товарищ директор как попугай твердил, что 'юридических оснований для возмещения комиссии нет'. На все мои доводы, что порядочные магазины так не делают, он твердил указанную выше фразу. Все положительные отзывы они пишут здесь сами про себя. Это банальные перекупщики типа 'у нас все есть, авось повезет с заказом'. Не делайте моих ошибок, не связывайтесь с ними. У кого будут вопросы пишите на romovoy@yandex.ru отвечу с удовольствием и вышлю переписку с этими делетантами.

Не очень приятное впечатление от магазина. На сайте достаточно тяжело найти информацию по условиям доставки, похоже, что ее просто нет (фразы на форме заказа о том, что стоимость доставки будет согласована с менеджером при уточнении параметров заказа, на мой взгляд, недостаточно). Операторы, отвечающие по телефону, даже не представляются, приходится спрашивать, интернет магазин это, или может я ошибся номером?.. По факту оставленного заказа на сайте - никто не перезванивает даже в течение часа (не смотря на то, что заказ был сделан в рабочие часы магазина), а когда звонишь сам с целью уточнения информации по обработке заказа - удивляются, что заказ находится на статусе 'обработан', хотя менеджеры магазина не перезванивали. Но самое неприятное, что товар, который на сайте до сих пор значится как 'в наличии', по словам операторов магазина при заказе так же был 'в наличии', в результате приобретен и доставлен быть не может, т.к. его нет. Да и сейчас, уже после отказа магазина (о чем даже сообщение по электронной почте не было досставлено), этот товар до сих пор 'в наличии'.

Магазин инернет мошенников! Заказываешь товар за 13119.00 руб. а завтра он 14 439 руб хотя доллар вырос всего на 15 копеек и тебе ненавязчево предлагают оплатить по новой цене! МОЛОДЦЫ!!!

Решил приобрести для кухни комплект техники Горенье в белом цвете. Купить у себя в городе (Самара) оказалось очень проблематично. Либо цена заоблачная, либо отказывались везти даже под заказ. Решился приобрести через интернет. Обратился в данный магазин, так как цена была на среднем уровне (не подозрительно низкая и не слишком высокая). Решил начать с малого - с варочной панели, так как отдать в неизвестность за весь комплект около 70 тыс посчитал черезчур. Сбросил заявку. Через 30 минут мне перезвонили. Менеджером оказалась девушка Юлия с миловидным голосом, очень вежливая, оперативная и что не маловажно, понимающая в товаре. В процессе общения проникся доверием к компании и заказал весь комплект целиком. Доставили быстро на 5 день. Не предполагал что все окажется так легко и комфортно. Спасибо сотрудникам компании и персонально менеджеру Юлии. Единственное не удобство, что нельзя оплачивать карточкой, но надеюсь что в скором времени решите и этот вопрос и тогда на одного постоянного покупателя у Вас станет больше.

Уже не первый раз заказываю технику в этом магазине. В этот раз заказывал Стиральную машинку EWS 11600 W . Привезли быстро, дали время на осмотр товара и подробное изучение прилагающейся документации. Большое Вам Спасибо!!!!! Категорически рекомендую этот магазин.

Хотел приобрести посудомоечную машину, т.к. цена была самая низкая, позвонил узнать есть ли в наличии, менеджер сказал, что свяжется со мной в течении 30-40 мин. Звонка в это время не последовало, позвонил сам, менеджер уверил, что информации у него пока нет, но он обязательно перезвонит. Звонка в ЭТОТ день не дождался, а на следующий день, эта модель посудомойки подорожала на 3 тыщи. Молодцы 'хорошо работаете'! про этот магазин забуду.

Очень приятный менеджер Юлия Надеждина! Все по полочкам разложит! От покупки получаешь удовольствие уже на стадии оформления заказа! По деньгам все как написано, так и вышло! Есть только один недостаток - нет возможности оплачивать кредитной картой!

Плохой магазин. Вчера заказал у них через сайт холодильник: GORENJE RKI-ORA-S по цене 18179р. Что это шарашкина контора сразу стало понятно из разговора с оператором, так как цену поднятия холодильника на один этаж мне не назвали, а сказали, что «договоритесь с водителем»… И стоить он стал за одну ночь 36589р. На что они рассчитывают, непонятно…

Заказал из Уфы встроенную технику. Все получил в срок, и даже немного быстрее, чем планиовал. Большое спасибо! Менеджеру Дмитрию отдельная благодарность за внимание и внимательность. с ув. Альберт, г. Уфа

Выбрал духовой шкаф и варочную панель, заказал, мне перезвонили и выставили счет. Сначало терзали сомнения на счет на счет интернет магазинов в целом. Оплатил. После оплаты отгрузили, и через неделю забрал товар! Очень доволен, хожу по магазинам бытовой техники радуюсь, много удалось сэкономить! на все про все ушло 2 недели, везли товар в г. Красноярск. Для масквичей, это 5 дней пути на поезде.

Отличный магазин. Покупал здесь посудомойку Zanussi ZDTS300. Понравилась цена. На запрос ответили сразу, что есть в наличии, выставили счет, оплатил, на следующий день машину отгрузили в транспортную компанию. Через шесть дней машина приехала ко мне домой, в г. Курган.

Ужасный магазин! 14.05.10 заказала холодильник, просто привлекла цена, честно говоря. Уже при заказе было нехорошее предчувствие: и цена ниже конкурентов, и менеджер при приеме заказа не могла самостоятельно ответить ни на один вопрос. Ладно, желание сэкономить пересилило на тот момент. В итоге 17.05 менеджер перезвонила, подтвердила доставку на 19.05, обещала точное время назвать накануне, 18.05. В итоге 18.05, 19.05 с утра молчание...Никаких звонков. Позвонила сама 19.05, не выдержала. После 2-х моих звонков с просьбой прояснить ситуацию с доставкой и полной неспособности менеджера на телефоне самостоятельно ответить хотя бы на 1 вопрос, мне позвонили и сказали, что товара нет в наличии! На это у магазина ушло 6 дней - неслыханно. И мои испорченные планы на день доставки, мои испорченные нервы. Крайне непорядочно так поступать с клиентами, пусть все знают. Инна, заказ 02094

Нормальный магазин. Купили там сегодня духовой шкаф. Заказала самовывоз, так как платить за доставку не хочется, а этот магазин был самый близкий для самовывоза. Почитав отзывы, честно говоря, начала нервничать. Однако все прошло очень хорошо. Духовой шкаф был в наличии, как и было опубликовано на сайте. Так как заказывала уже в пятницу вечером, то доставку на склад назначили на вторник. В понедельник два раза перезвонили спросили, в силе ли заказ и подтвердили его приход во вторник. Ответы на свои вопросы по электронной почте получала очень оперативно. Договорилась с менеджером Дмитрием, что заберем духовой шкаф в среду. Однако у нас не получилось приехать в этот день, без проблем передоговорились на четверг. Менеджер даже любезно дал номер своего мобильного телефона, чтобы мы могли заранее позвонить, предупредить о приезде, так как ему нужно было выписать на нас пропуск. Меня, честно говоря, это не удивило, так как мы заранее посмотрели, что офис и склад находятся на территории завода 'Хроматрон', а там, естественно, пропускная система. Позвонили минут за 30 до приезда, когда подъехали к воротам пропуск был готов. Никаких задержек. Муж получил духовой шкаф достаточно быстро. О том, что офис находится на 6 этаже, а склад внизу нас тоже заранее предупредили. Спасибо за вежливость, оперативность и добросовестную работу.

Сам живу на Щёлковской, от офиса данной фирмы 1км. За доставку коробки 60смх60см и весом около 10кг попросили 600рублей! При стоимости коробки в 15000руб!!! Приехал сам и начался кошмар: проходная как на ракетный сверх-засекреченный завод! 20минут на выписку пропуска, так ещё и на пассажира в машине надо также выписывать! Офис в одном месте,а склад в другом! И нет чтобы менеджер вышел и провёл-он сидит в офисе и говорит что ничего не может сделать-правила мол такие у них! Вообщем магазин ужасный! Никому не советую туда ездить!!! Если бы я жил где-нибудь на Юго-Западной,то доставка в 600руб.ещё ничего но чтобы так...впервые! От приезда к проходной до выезда с товаром ушло 55минут!

Хотела заказать на дачу варочную панель Домино Hansa BHGI 32100020 Менеджер Оксана, внимательно выслушав, записала мои координаты, пообещав перезвонить на следующий день. Не дождавшись звонка я взглянула на отзывы и поняла, что надо искать другой магазин. Какой смысл тратить время и неры?

Всем привет.Если Вы находитесь в изнурительных поисках бытовой встраиваемой техники - то возможно это интересно для вас. Хочу, после того как я уже лично установил и начал пользоваться техникой (поисками которой до этого занимался), предложить вам один, из многочисленых интернет магазинов. Я не сотрудник этого магазина, и не торговый рекламодатель, а просто как и Вы до этого искал, долго искал нужную технику и нашёл и Рад, что обратился именно к ним. Я получил у них качество товара, выигрыш в цене, хорошее обслуживание, добродушное общение,милые улыбки и великолепный кофе.Ну о последнем можно было не писать.К интернет-магазинам у меня полное доверие- техника работает и это главное. Интернет магазин, в который я обратился в этот раз www.bestbt.ru . Заходите на сайт, выбирайте и заказывайте. Технику , которуя я искал для себя по разумной цене,обнаружил здесь. Цена низкая, техника без изъянов, гарантия, инструкция- ну полный комплект.В этом магазину я приобрел газ.варочную панель и газ.духовой шкаф известной компании 'Whirlpool'.Техника хорошая, пользуемся также в семье СВЧ печкой этой компании и стиралкой.Великолепно. Адрес этого магазина я берегу и в дальнейшем буду рекомендовать своим друзьям и сотрудникам по работе. Обращайтесь и не пожалеете. Сотрудникам интернет - магазина спасибо, простое человеческое спасибо.Хорошая работа.:-).

Магазин, может и хороший, только мне с ним не повезло. Заказ 1227 от 06.03.09. Морозильная камера Либкхер. Менеджер Гусева Екатерина. Заказ принят быстро, на все вопросы отвечают. Морозильник под заказ. 'Дадим информацию завтра', потом 'послезавтра' и т.д. Назначили день доставки. Доставку не подтвердили (хотя я напоминальное электронное письмо направила менеджеру), на почту и звонки не отвечают (менеджер занят, позвоните позже, потом еще позже). Претензия не в том, что не приехал товар на склад, а в том, что с покупателем не работают, ведь не из кого клещами не вытягивают обещаний и сроков. Если сказали, что 'завтра', то в русском языке оно означет 'завтра', а 'не может быть когда мы вспомним про вас'. В результате, морозильника нет. Надо начинать поиски сначала. Жаль впустую потраченного времени.

Заказывал в Этом Магазине Панель индукционную. Все сказали есть в наличии в хорошом состоянии, договорились о доставке. Но на следующий день они позвонили и сказали что данная модель оказалась битой, но тут же предложили аналог на 35% дороже...

Заказал духовой шкаф, девушка с приятным голосом попросила зарегистрироваться через сайт, который упорно отказывался меня регистрировать. После чего пришлось заказать по телефону. После оформленного заказа минут через 10 сообщила что доставка в Ю.Бутово оплачивается как по подмосковью. Спустя час сообщила что данная модель стоит на 5 тыс. дороже. Вот такие пироги. :((((