bestbt.ru

Заказывала бытовую технику на кухню. что понравилось: 1) быстро перезвонили после заказа 2) одни из самых низких цен 3) при безнале наценка 2% (в других магазинах 3%) 4) достаточно быстро доставили в Воронеж 5) менеджер перезвонил и сообщил, что деньги упали на счет, назвал примерный срок отгрузки 6) обратная связь на яндекс-маркете (ответы администрации не только на плохие отзывы, но и на положительные). это кстати было решающим при выборе инет-магазина. что не понравилось: 1) так мое отчество еще никто не извращал ))) в слове Геннадьевна было сделано 3 ошибки (обидно конечно, но улыбнуло). 2) в полученных гарантийных талонах не стоит печати продавца (по этому вопросу еще не связывалась с менеджером, думаю это решаемо, но займет время) 3) было бы неплохо, если деньги можно было перечислить на Яндекс-кошелек или с пластиковой карты, иначе приходится еще платить банку 1-3% за операцию по переводу общий вывод: магазин очень хороший, я довольна, всем теперь рекомендую только их.

Хороший магазин. Планировал заказать у них варочную поверхность, но были некоторые вопросы по процедуре заказа. Позвонил чтобы уточнить. На все вопросы получил исчерпывающие ответы и попутно по телефону оформил заказ с самовывозом (оплата товара при получении). В согласованный день не смог забрать товар из-за проблем на работе. Но после звонка менеджеру перенесли самовывоз на удобный день, за что весьма признателен. Итого - реальные цены, реальный товар, доброжелательные менеджеры. Всем рекомендую покупать у них.

Прекрасный магазин. Хорошо и быстро работают.Заказ получил буквально в считаные дни,причем живу я на Сахалине. Отправку сделали транспортной компанией которую я указал. Качество и комплектность товара устроило полнлстью. Что еще сказать-Молодцы!

Очень покравилось сотрудничать с этим магазином))оперативно отвечают на сообщения,и держат в курсе на какой стадии находится заказ. Технику пока еще испробовать не успели,но внешне все в порядке. Единственное прислали не совсем той транспортной компанией,и было не очень удобно забирать,но всё пришло быстро и в сохранности,так что получилось даже лучше.

Заказал варочную панель и духовой шкаф 'Аристон'.Приехав в назначенный день узнал,что привезли для выдачи только варочную панель.За духовым шкафом предложили приехать на следующий день.Необязательность по отношению к покупателям.

Магазин ок. Заказал, перезвонили, привезли. За что 4 вместо 5: - одного из товаров не было, хотя на сайте был - после того, как обо всем договорили внезапно перезвонили и попросили перенести время доставке. К счастью, мне новое время подошло. В остальном претензий нет, магазин вполне адекватный.

Все впечатления только положительные. Больше всего понравились вежливость и профессионализм сотрудников. Заказывали декоративный короб для вытяжки ELICA. Существует 2 модификации короба - низкий и высокий (с разными кодами продукта), нам нужен был низкий. Достоверной информации не было нигде, включая сайт производителя, но сотрудники BestBT.ru точно сказали, какой именно код продукта нам нужен. В наличии короба не было, но сказали, что через неделю могут привезти. Мы сделали заказ и стали ждать. Примерно через неделю нам перезвонили и сказали, что наш короб приедет послезавтра. Поинтересовались, хотим ли мы доставку или заберем товар сами. У нас было время - выбрали самовывоз. Когда забирали товар, все также было корректно: оформили покупку, показали товар - мы его проверили, оплатили и забрали. Правда для этого пришлось 2 раза зайти в офис и 2 раза на склад, но, в принципе, это объяснимо.

Покупал духовку нез. эл. Hotpoint-Ariston F 997 GP.1 IX F/HA всё было хорошо,единственный минус - на один рабочий день задержали отгрузку,отправлили только в понедельгик пришлось чуть понервничать только за это снизил на единицу.Менеджеры вежливые,магазином доволен.

На мой взгляд очень пристойный магазин. Делал заказ с нестандартной оплатой и странной доставкой. Заказ - кофемашина. Все довольно быстро сделали. Впечатления положительные, а когда получу саму кофемашину будут еще лучше.

Заказала в четверг холодильник Тошиба,сказали привезут в пятницу...ждала весь день..не дождалась..позвонил менеджер магазина и сказал ,что доставка переноситься на субботу.Ждала все субботу!Никто не позвонил и не привез холодильник!Надо было раньше читать отзывы об этом магазине и не тратить время на ожидание!При том что холодильник этот сразу подорожал на 2-3 тыс.!!

Один из достойных честных магазинов. Добросовестно и в срок исполняют заказы и в отличии от других ответственно подходят к транспортировке груза.Рекомендую всем, не пожалеете. Обращайтесь к менеджеру Ясмин ответственный работник.

Купил кофемашину Bosch TCA 5809 в подарок. Цена на маркете самая низкая!! Забрал самовывозом (доплачивать за самовывоз ничего не нужно). Аппарат работает исправно уже почти месяц, никаких проблем!

недоволен магазином, доставки вечером нет, заказали на субботу (в выходные доставка тоже в течении дня, т.е. пришлось изменять свои планы) эл.духовку Воcsh (заказ под номером 3377 от 11.07.2011 HBA 43T350), в среду вечером сказали что в наличии нет...

Покупал варочную панель и вытяжку в данном магазине, с доставкой в Уфу. Заказ был сделан 24.05, №3081. Выставили счет, оплатил. Отгрузили товар 02.06. Доставку осуществляла ПЭК, доставили 07.06 без проблем, все в целости и сохранности. Но, к и парой отзывов раньше, не было гарантийного талона на варочную панель (тоже Bosch) и не был заполнен гарантийный талон на вытяжку. Также долго присылали гарантийные талоны (пришли 10.07). Так что я уже начинаю сомневаться насчет 'нелепое стечение обстоятельств' ,) ... ну а в целом, неплохой магазин, можно покупать.

Заказал полный комплект кухонной техники с доставкой в ХМАО. Скажу сразу - пришло все что заказал. Все новое, с русскими инструкциями, без глюков и побоев. К товару претензий нет. Однако оплатив товар 10.06.2011 я получил часть товара к концу июня и оставшуюся часть в начале июля! А все дело в том, что несмотря на пометку магазина 'В НАЛИЧИИ', в наличии даааалекооо не все:) Короче резина. Вывод: если нужно не особо срочно - заказывайте, если ооочень срочно - то не стоит.

Приобрёл в данном магазине кухонную технику Bosch (вытяжка, варочная поверхность, духовой шкаф). После заказа (ночью 26.05) на следующий день позвонил менеджер Роман и уточнил подробности заказа, сказал что выставляет счёт, как только пройдёт оплата - перезвонит - не перезвонил. По скорости доставки - нормально, на доставку в Уфу, с момента оплаты, ушло две недели. Всё бы хорошо, но вот гарантийных талонов ни к одной технике в коробках не обнаружилось. Менеджер обещал разобраться и перезвонить - не перезвонил. На мой звонок ответил что как только отправит гарантийники сразу перезвонит - опять не перезвонил. Более недели назад ответил что отправил документы, но их до сих пор нет. P.S. заказ № 3095. ------------------------------------------ 05.07 документы пришли, отзыв меняю, как и обещал, будем надеяться что это было всего лишь нелепое стечение обстоятельств.

отличный магазин, очень понравилось обслуживание, доставка была 30.06.11 , с нами работал менеджер Владимир, планируется ещеодна покупка техники, будем брать в этом же магазине!

Ужасный магазин.28.06.11г. Заказывала стиральную машину Electrolux EWT 105510 W. Заказала, перезвонили, оговорили день доставки. Все хорошо, вежливо. К концу рабочего дня перезвонили - извините, нет у нас, их в наличии. Надо лучше работать с товаром, и сличать остатки товара, а не морочить людям голову.

При заказе встраиваемой техники,быстро выставили счет,сообщили,что оплата поступила на р/с(не надо было звонить самим),отгрузили,как и озвучивали,в течении двух рабочих дней,после прихода денег на их счет.Менеджеры вежливы и учтивы. Я довольна.А цены только радуют!!!

Очень хороший магазин!Были приятно удивлены организацией работы - от он-лайн консультаций до самого получения товара! Мы из Воронежа, заказывали варочную поверхность и духовой шкаф Gorenje,вытяжку Эликор.Поискав в интернете и связавшись не с одиним интернет-магазином, интуитивно выбрали BestBT. Общались по интересующему ассортименту с менеджером Петровым Романом (отдельная ему благодарность), отвечал оперативно на все вопросы,сопровождал сделку,держал в курсе движения заказа до самого момента получения товара, даже посодействовал в получении скидки!Забирали технику сами. Магазин расположен удобно, найти легко.Весь процесс от оформления документов,оплаты, проверки товара занял от силы минут 40, даже помогли погрузить!Все гарантийники в наличии, техника качественная и хорошо упакована!Коллективу магазина желаем в дальнейшем сохранить качество обслуживания на данном уровне! Относительно сайта пожелания-для удобства рассмотрения товара и принятия решения о покупке было бы хорошо, чтобы картинки имели более крупный вид и была бы возможность 3D просмотра - всегда важно что из себя представляет товар и внутри и со всех сторон!Ну а Воронежцам рекомендуем обращаться в данный магазин за покупками - проверено!

Всё в порядке, хороший магазин. Отлично - за то, что без проблем вернули деньги за не понравившуюся по цвету варочную панель. Купил другую, нужного цвета, у них же. Спасибо.

Отличный магазин. Заказ приняли по одному звонку. Товар был на складе самовывоза как и было обещано через пару дней (заказывал стиральную машину). Упаковка, документы, сама машинка - нареканий нет. Цены ниже, чем здесь, не нашёл. По сравнению с другими магазинами разница существенная (попадались, где на 4-5 тыр. разница).

Заказанный товар был приобретен мной в BestBT по низкой цене получен в трехдневный срок упаковка не нарушена, все приобретенные приборы в рабочем состоянии повреждений не имеют. Остался доволен, спасибо.

Магазин реалиный. Сказали - сделали. Хорошая реакция на заказы и доставки. Я очень доволен персоналом, в частности менеджером Владимиром Зоновым. Спасибо за хорошую работу, ребята! Успехов.

Отличный магазин! Спасибо огромное менеджеру Владимиру. Помог подобрать нужный товар, оперативно отвечал на все вопросы. Доставили в Курск очень быстро и недорого. А цены на порядок дешевле, чем в других магазинах. Всем советую заказывать технику именно у них.

Приличный магазин. Менеджер все растолковал и по товару и по доставке, да и чувство юмора в есть:) Курьер тоже веселый:) Качеством работы и магазина и техники довольна (варочная панель Nardi и духовой шкаф Samsung)

Здравствуйте! Я живу в Иркутской обл,т.е. заказывая что то в инет-маг, до последнего переживаешь, чем же все закончится. Во-первых, 100% предоплата (потом сиди и думай, куда отправила денежки, может на 'деревню деду', во-вторых, возможно, что будет выслан 'кот в мешке', в-третьих, встает вопрос о гарант обслуж. Как, с кем и как долго потом придется решать какие то вопросы?Сделать заказ именно в этом маг я решилась после совета подруги (она заказывала дух шкаф в BestBT, руководствуясь самой низкой ценой на выбранный товар), все пришло, все функционирует, вопросов и претензий она не имела. Я заказала стир машину, духовой шкаф, и варочную панель. Груз был доставлен компанией грузоперевозчиком (ж/д доставка), которую мы выбрали сами, учитывая при выборе тарифы на доставку (но если у вас нет возможности, времени или желания выбирать компанию грузоперевозчика, то BestBT предложит вам на выбор несколько компаний. О работе магазина: все просто, удобно, доступно! выбираешь нужный товар, закидываешь в 'корзину', заводишь 'личный кабинет' (где в любой момент можно проверить статус заказа: поступление денег, отгрузку товара) и все! В этот же день мне сразу позвонил менеджер (учитывая разницу во времени +5 ч к Москве, звонки всегда были в удобное для нас время). Уточнил по тел заказ, объяснил как оплатить, проговорил о % при переводе денег за банк.операции (все это описано также на сайте магазина, главное читать внимательно, но все же, если не прочли, менеджер вас все равно консультирует, предупреждает). После моего подтверждения заказа, был выслан счет на мэйл, распечатали и в банк оплачивать. Если вам удобно можете в 'личном кабинете' отслеживать статус заказа, можете просто сидеть и ждать, когда на ваш мэйл придет письмо о статусе заказа, а вообще менеджер постоянно на связи и сам вас извещает о каждом шаге. О менеджере: я бы дала медаль! Зонов Владимир своевременно реагировал на запросы, искренне пытался помочь в моих просьбах. Все было быстро, качественно и в срок! Молодцы

Покупала в этом чудесном магазине посудомойку Bosch SRV 55T13. Качество обслуживания просто супер, нужно просто обратиться к менеджеру и он все за вас сделает, все оформит, все подсчитает, вам только нужно сказать свои данные (ФИО, адрес доставки и какая вас модель интересует,а если модель еще не выбрали, то квалифицированные специалисты вам подскажут то, что вам необходимо!). По доставке. Качество этого сервиса меня так же в полной мере устроило. Привезли без задержек, ровно в тот интервал о котором мы договаривались. Подняли на 5 этаж без лифта без всяких проблем, да еще и в квартире спросили куда удобнее будет, чтобы мне ее поставили. Заказы в этом магазине не бросаются в невесомость, они отслеживаются менеджером, который принимал заказ. Короче я в восторге от сервиса, качества техники и обслуживания!!!! Обращайтесь в этот магазин, не пожалеете.

Делал заказ в ЧТ с самовывозом в ближайший ПН.За эти дни курс доллара ощутимо подскочил и товар подорожал на 350 р.Пустячок, а неприятно. Но отгрузили мне по старой цене.Пустячок, но уже приятно.При заказе и консультациях пользовался on-line консультантом,очень удобно и оперативно. С самовывозом и выгодной ценой сэкономил почти 1000 р. Не такой уж и пустячок!Спасибо за сервис.

Заказал стиралку в четверг с доставкой на субботу. Целый день прождал так и не привезли и не позвонили.