bandb.ru

Была приятно удивлена оперативностью работы сотрудников вашего магазина. Также хочу отметить, что цены в вашем магазине ниже, чем в подобных магазинах. Информация о товарах четкая и подробная, тем более, что товар можно посмотреть в разных форматах. Единственное пожелание: быть более точными во времени доставки.Спасибо за хороший сервис.

16 января мне доставили раскладушку 'Виктория 800 М'. Доставка была вовремя,курьер вежливый и внимательный. А вот качество товара оставило желать лучшего. Были обнаружены сломанные рейки и крепления.

В целом магазин понравился, доставили оперативно заказ. Единственный минут, что на сайте не указываются выходные дни (праздничные). Из-за этого потерял деньги на дозвон в магазин у которого все операторы заняты, а на самом деле просто не было никого. Но повторюсь, в свой рабочий день они с утра перезвонили и в этот же день доставили заказ. Спасибо.

заказала для бабушки комодик - как в ее молодости. Дизайн соответсвующий. То что она искала.Думаю делала бы спальню в стиле ретро- тоже бы не удержалась. Чудный. Цена и качестово выигрывают по сравнению с другими ин.магазинами, если мв не говорим о массиве дерева. Тогда разница в цене на порядок. А тут и качество и цена и вид - отлично. Вызхвали сборщика, за час - классная мебель, хотя можно было бы собрать и самим, все просто, там в упаковке все есть, и инструкция и инструменты. Наш ва Респект и от бабули тоже. Думаю если что-то захочу заказать - прежде всего посмотрю ваш сайт!!!

Мой заказ был обслужен быстро, менеджер по телефону был вежлив, курьер замечательный. Спасибо.

Качество мебели хорошее, доставка без повреждений, внутренняя координация офиса и связь менеджер-курьер не на оптимальном уровне, изза чего может увеличится срок предполагаемой доставки. заказывать можно, на срочность расчитывать не стоит. подходит для спокойных уравновешенных клиентов

Здравствуйте! Спасибо за Вашу работу! Радует ассортимент и внимание сотрудников магазина к клиенту. Поздравляю с наступающим Новым Годом и желаю так держать!:)

Не знаю пока, как оценить... Заказ приняли. Перезвонили на следующий день. Предложили заменить товар (кстати, на лучший, но, конечно, более дорогой). Верю, что доставят вовремя. ,) Почему пишу сейчас? Надеюсь, кто-нибудь успеет прочесть и ответить до завтра: почему гладильная доска относится к мебели? Цитирую с сайта магазина: 'Ещё о доставке хозяйственных товаров: Мы занесём Вашу покупку Вам в квартиру, офис, доставим на работу…' 'Стоимость доставки по Москве, в пределах МКАД: 300 руб. товары до 7кг., 400-500 руб. товары от 7кг., 500 руб. доставка мебели. Мебель доставляется до подъезда.' Мне сообщили, что гладильную доску (масса 10 кг) доставят до подъезда за 500 рублей. О чём же тогда, собственно, ' занесём Вашу покупку Вам в квартиру, офис, доставим на работу'? Никаких слов о дополнительной оплате… С удовольствием напишу благодарственный отзыв после доставки (если буду благодарна). Но хотелось бы понять

Заказал кресло. На след день перезвонили сказали что такой расцветки нет. Есть другая. Через день сказали что другая расцветка будет только в понедельник но пообещали привести. В понедельник долго дозванивался по телефонам которые 'абонент не существует'. В конце концов нашол нужный и мне сказали что сегодня привести не смогут ибо у них видете ли аврал.

Я заказывала в этом магазине сушилку для белья. Заказ сделала через интернет поздно вечером, оператор позвонила на след день утром, все согласовали, сказали, что привезут сегодня, но позвонит курьер и уточнит все детали. Наступил вечер - никто не позвонил, я стала звонить в магазин сама, дозвонилась с 3-его раза, так как связь все время прерывалась - мне сказали, что скорее всего завтра. На следующий день курьер позвонил только под вечер (я к этому времени начиталась здесь отзывов, и решила, что если в этот день не привезут, буду отменять заказ), и сказал, что сейчас привезет. Товар проверили, оказался нормальный. Возможно, мне просто повезло. Выводы такие: операторы, с которыми я связывалась, и курьер - вежливые, отзывчивые, очень страдает организация, отвратительно работает телефонная линия. Я считаю, доставка должна быть намного более пунктуальной, тем более за такую стоимость (400 руб.) - ведь есть же магазины, которые все доставляют точно в оговоренные сроки и за меньшую стоимость. И очень не понравились ответы сотрудника магазина на отзывы на этом сайте - все клиенты врут, они одни хорошие - очень непрофессионально!

Наипоганейший магазин! Заказали там стенку. Позвонили сказали, что её нет на складе и может быть будет через неделю, договорились созвониться. Через несколько часов опять звонят и говорят, что доставят на следующий день. Доставили. Так как доставили стенку в 21 час оценить её внешний вид на улице не представлялось возможным. Дома, вскрыв упаковку на стеклянных дверцах были обнаружены множественные дефекты, царапины, грязь. На следующий день мы звоним им в магазин, сначала оператор внимательно слушает и как только я начинаю говорить о дефектах мебели, сразу же кладет трубку. Мы перезванивали так больше пяти раз. В итоге, дозвонившись в очередной раз и высказав свою проблему получаем ответ 'Вам перезвонят' На мой вопрос в течение какого времени перезвонят, отвечают, что может быть даже сегодня. Прошла неделя... И естесственно никто звонить даже и не думал. Может попробуем решить вопрос через суд?

Первый раз столкнулся с таким ужасным интернет-магазином. Заказывал компьютерный стол и полка к столу. Три раза переносили день доставки. Спустя восемь дней привезли и то не комплект. Дозвониться в магазин не возможно. Про полку к столу придётся забыть. Категорически не советую в этот магазин обращаться. Большая наценка, дорогая доставка и свинское отношение. Я к сожалению не послушал доброго совета, в этот магазин не обращаться. Всем удачи.

Выбрали мебель на сайте, отправили заказ, тут же перезвонил оператор, уточнили все детали.Мебель была заказана от разных производителей,поэтому нам предложили привести сначала ту мебель,что есть на складе,а позже с БЕСПЛАТНОЙ доставкой остальное!В итоге привезли все сразу и раньше срока!Так здорово!!!Курьер был очень вежлив.Перезвонил за час до доставки.Мебель очень понравилась,соответствие цены и качества (самый оптимальный вариант),собрали сами за полчаса.СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!!!!!!

В принципе всё нормально. Заказ мне не был нужен срчно, так что на опоздание курьера на день как-то не сильно обратил внимание. Качество товара соответствовало описанию ..

Незнаю, что у всех за задержка с доставкой, но мне все доставили вовремя, предварительно позвонив в день доставки. Курьер был вполне вежлив, впрочем, как и оператор. Мне все понравилось. Товар качественный, это ж не китайский, а отечественного производства, цены низкие.

ужасные менеджеры, которые совершенно не следят за процессом обработки заказанного товара!!!!сказали, что товар привезут в определенный день, но естественно ничего не привезли!!!мало того, даже никто не позвонил и не предупредил, просидели целый день дома, в ожидании заказа, в итоге самой пришлось позвонить( что было очень проблематично, т.к. дозвониться до этой конторы ОЧЕНЬ сложно, постоянно сбрасывают трубку!!!)оказалось, что одного товара просто не оказалось на складе!!!

Заказала сушилку и гладильную доску больше недели назад! До сих пор своего заказа не получила, все тянут, мурыжат, нервы тянут. То гладильной доски нужной у них нет (назвала 3 других варианта на замену, прошло несколько дней, и этих вариантов нет, пришлось соглашаться на то, что есть, в итоге и это никак не привезут! Дозвониться невозможно абсолютно! Через форму обратной связи не перезванивают! сами звонят только чтобы очередной раз сказать, что нужного товара нет! Зачем тогда вообще на сайте весь ассортимент?!!

Магазин-то неплохой. Но с соблюдением сроков доставки - просто беда! Заказанных стелажей ждал ровно 2 (!) недели. Причем, последнюю неделю 'везли' уже со склада магазина. (Инфа для магазина - стеллажи 'Варна').

Хотел заказать сейф потратил время на заполнение позвонили на следующий день сказали что нет в наличии будут не скоро

Дурацкое положение вещей, заказал несколько штук DVD-RW. Позвонили на следующий день - извинились, сказав, что в наличии их нет. Когда будут неизвестно. На сайте нет никаких пометок об отсутствующем товаре, до сих пор. Неужели сложно повесить ярлычок 'Товар отсутствует', чтоб не париться лишний раз. Не понимаю....

Отвратительный магазин. Заказал компстол, перезвонили на следующий день, сказали, такого цвета нет в наличии, предложили другой - отказался. Договорились когда поступит, позвонят. Позвонили через 2 недели, сперва договорились на одну дату, назавтра позвонили, настаивали на другую дату, согласился, хотя мне не совсем удобно было, ладно. Ждал все оговоренное время (с 12 до 18), никто не позвонил и не приехал - соответственно. Позвонил на следующий день - все телефоны заняты, звонил в течении 2х часов автодозвоном... Вот и думайте... Номер заказа 513403.

Магазин кнечно не фантан. Грубые операторы которые совершенно не осведомлены о товаре продающемся в магазине. Хотела распросить о письменных столах продающихся на сайте на все вопросы ответили 'не знаю'. Наберут по объявлению. Работают не оперативно. Хотела заказать стол, так о том чтоего нет не предупредили пришлось самой звонить узновать. А по телефонам которые у них указаны вообще дозвонитья не возможно. Трубки снимают чтоли.

Пофигистичное отношение к клиенту. Заказала дачную мебель, сразу перезвонили, подтвердили заказа, доставку обещали через неделю. Прошла неделя - ни звонка, ни курьера. Позвонила сама поинтересоваться состоянием заказа, оказалось, что в наличии данного товара нет. Мало того, что целый день из-за них потеряла, так даже не извинились за оплошность

Магазин - отличный, обслуживание - на уровне, все доставили во время, курьер подробно рассказал все и объяснил, как пользоваться и т.д., операторы - внимательные, особое спасибо курьеру Дмитрию!

Заказывали компьютерный стол. Перезвонили на следующий день, договорились на то время, которое было удобно именно нам. Привезли то, что надо. Все понравилось. В будущем планирую и дальше покупать мебель тут! =)

Заказали компьютерный стол, перезвонили через полчаса, на следующий день ( суббота) привезли. При получении(!) обещал чел довезти (!) всё, чего не хватит(!). Звоню 4 часа, включена переадресация. Думайте сами...(Может в прокуратуру написать, а то жалоб столько)

Просто отвратительный сервис. До менеджеров дозвониться можно только с 12:00 до 16:00! Договорились на доставку на следующий день, но никто не перезвонил и так мне ничего и не доставил!! Если бережете свои нервы, не суйтесь в этот магазин!

Сделала заказ на детскую мебель в начале июня, оплатили по безналу и тишина... Никто не перезванивает. А до менеджеров дозвониться практически нереально. Приходится оставлять сообщения с просьбами перезвонить и объяснить ситуацию. Каждый разговор заканчивается заверением в том, что заказ будет доставлен через неделю... Прошел месяц. Очередной 'срок доставки' завтра. Сегодня моя просьба перезвонить и уточнить, стоит ли ждать заказ, была проигнорирована вовсе. Вот такой чудо-магазин.

Крайне удивлен обилием положительных отзывов... Отвратительный интернет-магазин! Дважды в течение двух недель был подставлен его сотрудниками, заказав ребенку планшет для рисования. В первый раз доставка сорвалась в связи со сбоем складской программы. При этом своевременно предупредить меня об этом никто не удосужился. После того, как компьютерные проблемы были решены, я повторил заказ, однако в назначенный день - ни товара, ни хотя бы звонка из службы доставки. Стоит ли говорить о том, что ни каких-либо вразумительных объяснений, ни тем паче извинений в мой адрес не последовало. Резюме: обходите сей магазин стороной, пользуйтесь услугами профессионалов.

хороший магазин.через сайт сделала заказ на компьютерный стол,где-то через полчаса мне перезвонили и уточнили детали.оговорили день и время,привезли вовремя и документы в порядке.стол собрали,все детали для сборки были.теперь он занял свое место в нашей квартире.спасибо за хорошую работу,качество и цену