к
кулешова ольга оценил 07.07.2013
Оценка:
современные вещи
долго ждать заказ
в целом неплохо качественная мебель разве что четырёх шкантов не хватило
al
alex12321 оценил 04.07.2013
Оценка:
оперативность доставки, вежливый и предупредительный персонал
скорость отзыва на интернет-заказ (подтверждение заказа по телефону) низкая
оперативность доставки, вежливый и предупредительный персонал
П
Пазына Марк оценил 01.07.2013
Оценка:
Скорость доставки, качество материалов, полная комплектация, более менее доступный интерфейс сайта.
Скорость доставки, качество материалов, полная комплектация, более менее доступный интерфейс сайта.
An
Andreeva Alena оценил 01.07.2013
Оценка:
быстро доставили
неверная комплектация
в комплекте не хватало крепежей для полок, а 'полозья' для выдвижного ящика оказались на несколько сантиметров длиннее нужного размера.. из-за чего ящик категорически не может быть задвинут до конца. вот сидим и думаем - то ли их самим отпиливать.. то ли звонить в магазин и разбираться..
А
Аноним оценил 29.06.2013
Оценка:
Очень быстрая доставка
нет
Очень быстрая доставка
П
Паркулевич Андрей оценил 28.06.2013
Оценка:
скорость исполнения
хороший выбор, цены скорость обслуживания и доставки. е
М
Мушкаева Маргарита оценил 28.06.2013
Оценка:
Менеджеры ответили на все интересующие меня вопросы, были вежливы. Курьер привез товар в оговоренное время, предварительно позвонив. Товар полностью соответствует описанию. Магазином я осталась довольна. Спасибо Вам огромное.
А
Амброзиак Вячеслав оценил 26.06.2013
Оценка:
Сайт оформлен очень интересно, но когда товар имеет варианты цветового оформления не предусмотрена возможность одним кликом указать цвет изделия. Это , конечно не очень уж существенный недостаток, но при его устранении сайт будет вообще великолепен.
В целом впечатление о магазине очень хорошее. Намерен и впредь прибегать к услугам этого магазина.
С
Саморуков Александр оценил 26.06.2013
Оценка:
Недостатков пока не заметил.
оперативно выполнен заказ. учтены мои изменения в заказе. курьер был очень доброжелателен. в дальнейшем буду пользоваться вашими услугами, т.к. выбор товара у вас огромный. С уважением и успехов Вам -Александр
А
Аноним оценил 25.06.2013
Оценка:
не наблюдала
менеджер при приемке заказа совершенно не умеют работать с клиентом.
привезли товар - расцветка не та, комплект совершенно не тот, который заказывала. И постоянно звонят на мобильный, то менеджер, то водитель с какими-то претензиями.
д
демчева александра оценил 25.06.2013
Оценка:
Большой выбор, удобный сайт, быстрое оформление заказов
отсутствие выставочного павильона
Иногда трудно выбрать цвет отделки по интернету. Заказывала письменный стол Ника, качество выше, чем у прихожей ШВ-6. Если возможно, откройте павильон хотя бы с образцами отделки. Просьба скорее к изготовителям: инструкции по сборке мебели оставляют желать лучшего, сравните с инструкциями ИКЕА, не думаю, что это сильно скажется на цене
М
Морозова Светлана оценил 25.06.2013
Оценка:
Оперативная работа операторов и доставки.
К сожалению не дождались компьютерного стола
Второй раз делали заказ и все устраивает. Оба раза не было проблем не с доставкой не со сборкой товара (собирали сами). Хорошая работа персонала.
П
Плисов Александр оценил 24.06.2013
Оценка:
Работа оператора - отлично. Доставка - хорошо.
Конкретно по приобретенному товару: то что написано на сайте крайне мало и такое чувство, что пишется лишь бы продать. Ожидал лучшего качества от мебели приобретенной. ... и еще, к примеру нигде не написано какой вес рекомендуется (максимальная нагрузка) на спальное место (оно верхнее).
В целом покупкой удовлетворен. Буду еще покупать в этом магазине.
Е
Есин Игорь оценил 21.06.2013
Оценка:
быстрота и качество оказанных услуг
нет
Заказывал на сайте прихожую для тещи. Менеджеры сработали быстро, доставили на следующий день в оговоренное по телефону время, сборщик позвонил, приехал, собрал качественно. Теща довольна! Спасибо за хорошую работу!
п
прпр прп оценил 21.06.2013
Оценка:
быстрота
заказала раскладную кровать в 12 часов дня, а в четыре часа уже привезли!!! Просто молодцы! СУпер! курьер очень вежливый!! все понравилось!
Б
Богданова Елена оценил 19.06.2013
Оценка:
Мебель хорошая. Соответствует цена и качество. Вежливые люди на доставке. Сайт удобый, все понятно.
К сожалению приходиться ждать долго пока позвонят и доставят мебель.
Мебель хорошая. Соответствует цена и качество. Вежливые люди на доставке. Сайт удобый, все понятно.
Ш
Шведов Юрий оценил 18.06.2013
Оценка:
Быстро, четко, своевременно выполненный заказ № 188972
По данному заказу их нет. А вот заказ 189177 от 16.06.2013 года на сегодняшний день остается не исполненым.
Нашел на сайте этот магазин, позвонил, заказал себе журнальный столик. Оператор: Очень вежливая девушка,заказ приняла. Через сутки заказ был исполнен. Вот что очень радует. Слова с делом не расходятся. Столик очень красивый и качественный. За исполнение твердая (5+). Но что-бы быть до конца объективным,теперь ложка дегтя. Через четыри дня обращаюсь опять, делаю заказ, оператор его принимает и называет срок исполнения два дня. Но вчера перезванивает менеджер и говорит что возникли технические проблемы (отсутствие мебели того цвета,который я заказал).Я не спорю что в данной ситуации технические сбои могут возникнуть у всех. Но в данном случае они возникли из-за не владения информацией о наличие мебели менеджерами. Как результат (срыв сроков исполнения, и не очень хороший осадок в душе). В условиях рынка такие мелочи очень плохо сказываются на репутации магазина. Хотелось бы что-бы таких сбоев больше не было. Буду надеятся что мне не придется ждать заказанную мебель месяц.
К
Комин Александр оценил 17.06.2013
Оценка:
Быстрота обслуживания. Качество товара. Низкая цена. Вежливость и внимательность.
Их просто нет.
Спасибо Вам огромное. Все очень понравилось. И товар качественный и доставка быстрая. Цена очень порадовала. У нас в магазине такой же товар но на порядок дороже да и ждать его чуть ли не месяц. Менеджеры общительные и вежливые.Еще раз благодарю весь Ваш коллектив надеюсь и дальше еще не раз к Вам обращусь. С уважением. Александр.
П
ПАВЛОВА КАРОЛИНА оценил 17.06.2013
Оценка:
Всё отлично, быстро,оперативно,качественно!
Г
Гаврикова Нелли оценил 17.06.2013
Оценка:
Отличное обслуживание.Заказала столик ,привезли на следующий день .,собрали.Всё О КЕЙ.
Отличное обслуживание.Заказала столик ,привезли на следующий день .,собрали.Всё О КЕЙ.
А
Аноним оценил 14.06.2013
Оценка:
Хорошая цена. НО ЭТО ПРОСТО РАЗВОДКА :)
Замалчивается ПЛАТНАЯ доставка, которая никак не прописана в бланке заказа и нигде, кроме как у них в головах и за иконкой с машинкой
При заказе журнального стола за 6560р. хотели получить за доставку 620р. (с подъёмом), что составляет почти 10% от стоимости. Всякие фразы про 'временное прекращение самовывоза', как я понимаю, являются такой же разводкой на доставку. Всем приятных покупок 'со скидкой'))
А
Аноним оценил 14.06.2013
Оценка:
хороший магазин. Доставили на следующий день, все быстро и оперативно.
А
Аноним оценил 13.06.2013
Оценка:
все было очень оперативно, быстро привезли, быстро собрали.
хотелось бы организовать вынос мусора после сборки.
все было очень оперативно, быстро привезли, быстро собрали.
Л
Логина Анна оценил 12.06.2013
Оценка:
Заказали письменный стол с надставкой. Столом очень довольны, на сайте все подробно показано и совпадает с оригиналом.
недоложили' в наш заказ заднюю стенку от ящика. Ждали эту стенку, по времени столь столько же, сколько и целый стол. Т.к. забирали заказ сами, то и за этой маленькой дощечкой ездили сами.
По возможности проверяйте комплектацию на месте. В общем магазинчик неплохой.
Ф
Филиппова Раксана оценил 12.06.2013
Оценка:
оперативность
хорошее общение как операторов, так и курьеров, оперативная доставка в короткие сроки к тому же не дорого, есть в наличии практически все, что необходимо...
К
Калашникова Ирина оценил 11.06.2013
Оценка:
хорошая организация, все вовремя
не нашла
Оператор позвонила сразу же после заказа, была вежлива. Доставили вовремя, к товару претензий нет.
La
Laser Vadim оценил 07.06.2013
Оценка:
Одно. Позвонили сразу
Не доставили товар, не позвонили, забили на клиента
После того, как заказ передали на доставку, позвонил курьер, причем с городского телефона службы доставки. Договорились о времени. В назначенное время не приехал никто, никто не позвонил, и не удосужился предупредить об опоздании! Звонок в службу доставки и непосредственно в магазин ничего не дал - мне сказали, что связаться с курьером не могут (ага, каменный век на дворе и мобильных телефонов не изобрели!). Либо у них такая плохая организация, либо мне просто нагло врут в лицо! Больше со мной никто так и не связался. Оно и к лучшему - заказал товар в другом месте. Заказ №188384
К
Касьянова Татьяна оценил 06.06.2013
Оценка:
Мебель доставили в течение дня. Приняли документы (доверенность) по электронной почте.
Не правильно информировали о дне доставки. Очень сложно дозвониться и решить какие-то проблемы.
Мебель доставили в течение дня. Приняли документы (доверенность) по электронной почте.
Л
Логунов Алексей оценил 05.06.2013
Оценка:
Цена, оперативность
не обнаружил
Заказывал мебель в детскую. Оператор перезвонил через пару часов, уточнил параметры заказа. На следующий день позвонил водитель, договорились о времени доставки. Все быстро привезли. В общем нареканий нет. Разве что скидку обещанную на сайте зажали.
С
Страумал Елена оценил 05.06.2013
Оценка:
Работу интернет-магазина - менеджеров и доставки - оцениваю на 5. Поскольку уже знакома с их стилем работы, я и не ожидала на этот раз, что легко дозвонюсь,- отправляла запросы по инету. После отправленного заказа менеждер перезвонила быстро, но советую указывать несколько альтернативных телефонных номеров, иначе, не дозвонившись один раз, Вам не будут перезванивать еще долго, а по другому номеру - позвонят (как в нашем случае - менеджер смогла 'достать' моего супруга и ему все передала). Доставка отличная, водитель Алексей вовремя привез (в недождливый день!!!))) и помог выгрузить из кузова (за донос до квартиры мы не платили, так что и не ждали его помощи в этом, а собрали всех наших мужиков и несли сами. Благо, в лифт с умом упакованные шкафы влезают).
Фабрика долго выполняла наш заказ, так что ждать пришлось прилично - больше месяца. На сам заказ и на изменение в его составе ответы были получены очень быстро, на вопросы, когда же наконец мы дождемся поставки заказанного - ответов не было. Наверное, это тоже я слишком много захотела, чтоб мне еще и отвечали, пока мебель к ним на склад еще не поступила)))
Второй раз мы сделали покупку в этом интернет-магазине, снова купили мебель - шкафы Максимум питерской фабрики Мебельный двор. Упаковки с частями шкафов и антресолей к ним пока стоят нераспакованные, потому о качестве мебели ничего еще не знаю.