alp-book.ru

Заказал вечером, привезли на следующий день. Менеджер вежлив и внимателен. Впечатления от магазина только положительные. Советую всем.

Заказывала через данный магазин электронную книгу Amazon Kindle в подарок другу на День рождения. Несмотря на то, что нахожусь в Санкт-Петербурге, и это всего лишь вторая моя покупка техники через интернет-магазин, после общения с продавцом в питерском офисе, который вежливо и терпеливо ответил на все мои вопросы, все сомнения относительно заказа именно здесь отпали. Очень привлекла цена гаджета, возможность русификации прямо в магазине, сверхбыстрая доставка в Питер(на след. день после заказа до 10 утра) и, самое главное, возможность оплаты курьеру после доставки и проверки заказа. Это-единственный интернет-магазин, который предоставляет такую опцию при доставке товара из Москвы в Санкт-Петербург (обычно требуется 100 % безналичный перевод до отгрузки). Кроме того, при возникновении проблем с устройством в Питере есть представитель компании, через которого товар можно передать на ремонт/вернуть по гарантии. Товар был доставлен в упаковке, с защитными пленками, пока проблем не обнаружено. В качетсве приятного бонуса прилагался диск к книжками и полезными советами по использованию ридера. Единственное, что зря заказала- обложка из искусственной кожи 'CrazyOnDigital': несмотря на заверения продавца об отсутствии запаха, пахнет просто отвратительно, так что советую такие вещи все же покупать 'в живую' или потратиться на натуральную кожу. Мне было очень важно получить товар в Питере как можно скорее и я отметила страния ребят в этом вопросе:) Спасибо! Всем рекомендую!

Отличный магазин. Возит по всей России. На сайте предлагается доставка EMS, однако мне сказали что книги EMSом они не отправляют и предложили DPD. Тут же сделали скидку в 250 рублей т.к. доставка моей книги Почтой России бесплатна. Компания DPD конечно могла и немного быстрее доставить книгу, однако соотношение цены/скорость доставки отличное. Но про DPD оставлю отзыв в другом месте ,) . Открыв посылку обнаружил еще и приятный подарок ввиде защитной пленки для сенсорного дисплея моей книги. Кстати о птичках - магазин принимает оплату через Телебанк ВТБ24 - она проходит мгновенно. Менеджеры магазина тоже работают очень быстро и ответственно. Очень приятный магазин - рекомендую!

Магазин очень понравился. Вежливые менеджеры. Доставка в регион без проблем быстро и за небольшие деньги курьером.

Заказывал Amazon Kindle 3 wi-fi + 3G и фирменную обложку с подсветкой, с самим товаром все отлично, но вот с заказом и доставкой были проблемы. Доставку заказывал в область, при выборе интервалов доставки на сайте нигде не написано что для области их выбирать нельзя и надо указывать целый день. Заказывал в 18 мая днем, после заказа минут через 10 перезвонили подтвердили заказ и обговорили доставку на 19. Прождал весь день ни курьера ни звонка, 20 числа после обеда стал звонить сам, выяснилось что заказ вообще не был передан в службу доставки из-за неправильного интервала времени, хотя при подтверждении заказа на это уже указывали и обговорили что если курьер не сможет в указанное время то с предварительным звонком можно в любые часы, почему в заказе сразу не исправили время доставки непонятно. В итоге курьер привез заказ только 21 числа.

Заказывал Sony Reader 650 и обложку к нему. Все привезли в срок, но обложку привезли не ту. Я сам дурак, не проверил сразу, а увидел только когда уехал курьер. Созвонился, других у них и не было оказывается, на сайте - не то что в продаже. НО без вопросов на следующий рабочий день приехал курьер и забрал ее обратно вернул деньги. Правда пришлось заплатить за повторную доставку..... Но повторюсь - сам виноват, надо было сразуу все проверить, тогда бы и платить не пришлось. В целом - доволен магазином.

теперь я с книгой, доставили во время и обложка за 2500 довольно стильная. спасибо магазину я с экономил денег

Пару недель назад купила Sony Reader PRS-350 с обложечкой. Очень довольна магазином, Антон всё подробно объяснил, показал. И до этого задавала ему вопросы, консультировалась (сомневалась между Sony и Kindle). Большое спасибо за отзывчивость, компетентность и чуткое отношение к покупателям! Елизавета.

Покупал здесь экран для читалки. Упакован был очень надежно, персонал вежлывый, а доставили раньше обещанного. Спасибо.

Заказывал обложку для Amazon Kindle 3, в Москве мало где можно найти, в этом магазине нашел. Никаких проблем с заказом, доставкой. Доволен покупкой

13 апреля заказывал Sony 350 с доставкой в Пермь. 15 уже привезли. Все четко: позвонили, подтвердили, после оплаты отправили. По всем изменениям статуса заказа - письмо на электронку. Единственное, что напрягло - курьер Пони Экспресс доставил посылку во время рабочего дня, так что пришлось принимать родителям, которых он заставил расписаться до всякого осмотра посылки. К слову, девайс был упакован надежно и сейчас работает как часы - доволен как слон. Большое спасибо!

Заказывал читалку Sony PRS-350,обложку и подсветку. Очень понравился сайт, хорошо сработано! Быстро отзонились, курьер приехал вовремя. Только положительные впечатления! Так держать!

Заказал Kindle Wi-Fi+3G. Общее впечатление - заказ и получение товара без геммороя :-) 1. Удобный заказ через инет. Консультация. Отзвонились из магазина через полчаса после заказа, все нюансы обговорили. 2. Доставили быстро и без проблем. 3. Сам товар как и положено в защитных пленках, отпечатков пальцев на корпусе нет. Чистенький. Все работает. Приятно, когда предоставляют качественные услуги по хорошим ценам. Успехов, главное не испортится.

Нравится подход с которым осуществляются продажи: общение, консультации, поддержка. Посылку получил в оговорённый срок, без задержек. Всё в целости и сохранности. Упаковано было суперски! ))) Читалка Kindle DX отличная!, русификация, тоже, на уровне! Получил, распечатал, закачал книжки и уже пользуюсь.) Полностью удовлетворён! Именно то, что искал! Огромное Вам человеческое спасибо!!! Всем знакомым буду рекомендовать ваш магазин!

Нравится подход с которым осуществляют продажи. Просто круто. Заказал из Новосибирска, оплатил через альфа-банкомат, и на 3-й день пони-экспресс лично вручили коробку.

Заказывал в Санкт-Петербург Sony Reader PRS-350 + обложка. Цены низкие. Обслуживание внимательное. Разместил на сайте заявку, отзвонились, все рассказали. Служба экспресс доставки отзвонилась отдельно. Все быстро и в оговоренные сроки. Магазином и покупкой доволен.

Со мной произошла та же ситуация, что и г.Самаре с serp0. Я получила в посылке вместо электронной книги деревяшки(Доставку выбрала EMS почтой) Сразу же позвонила в магазин, меня Антон успокоил, извинился и без всяких колебаний предложил вернуть деньги(стоимость книги+доставка). Я попросила выслать мне еще раз товар, что было им сделано в самые кратчайшие сроки. Спасибо огромное этому магазину,просто за то что он есть , с его принципами и отношением к клиентам.

Совсем немного на просторах инернета магазинов, в которых хочется купить что-то еще. Но вот этот как раз из их числа. Я нашел их совершенно случайно, охотясь за обложкой для электронной читалки Амазон Киндл 3. Ну, те кто в курсе, знают почему, тем кто не в курсе, могу сказать, что сам ридер можно купить примерно за 6300, а фирменная обложка с подсветкой к нему (в комплекте не поставляется) идет где-то за 3900! Такое только в России может быть, ну да ладно..вот у них я нашел очень красивую обложку стороннего производителя за 1900 и это мне показалось приемлемым. У меня оперативно приняли заказ, потом согласились его переоформить, так как я выбрал не ту форму оплаты, заодно посоветовав выбрать и обложку попрактичнее, так как первый выбор несмотря на изящество собирает пыль. Что я и сделал. Перечислив деньги, тут же получил письмо-уведомление с благодарностью. И далее несколько писем, в которых сообщалось о каждом изменении в статусе заказа, вплоть до передачи его в транспортную компанию с сообщением идентификационного номера, по которому доставку заказа можно отследить на сайте транспортной компании. И тут же в письме просьба сообщить, когда и как транспортники его мне доставят, с описанием возможных сложностей которые, возможно, могут возникнуть при доставке в маленький город. И тут же ссылка на форум Амазон и библиотеку Флибуста с добрыми пожеланиями при использовании ридера..хотя, напомню, у них я брал только ОБЛОЖКУ к ридеру, а сам ридер мне привезли из штатов. Так что я ни на день не оставался без внимания,всегда знал, что с моими деньгами и где находится заказанный товар. Достойный подход! Большая благодарность коллективу магазина с надеждой на дальнейшее сотрудничество. Всем РЕКОМЕНДУЮ!

Дважды заказывал в магазин аудиокниги (себе и в подарок). Оба раза сотрудники сработали очень оперативно, в день оплаты отправляли посылку. Часто заказываю технику в интернет-магазинах, этот пока лучший!

Опишу ситуацию, которая произошла с нами. Заказали эл.книгу по 100% предоплате в г.Самару. Курьер почты EMS доставил посылку по нашему адресу, попросил расписаться в получении и удалился. Какого же было удивление, когда открыв посылку, внутри обнаружились деревяшки (куски деревянной доски) заботливо замотанные несколько раз пупырчатой пленкой и обмотанной скотчем. Сразу позвонили курьеру - говорит подъезжайте в офис EMS почты, там будете разбираться. Потом позвонили в alp-book, - Антон взял паузу на день на выяснение, всё сфоткали и скинули ему. В Самарском отделении EMS мы написали заявление по данному факту и сдали посылку обратно - сказали отправят в Москву своей службе безопасности. Это было вчера - 14.03.11. А сегодня, - 15.03.11, Карпухин Антон перечислил нам обратно наши деньги и извинился за доставленные неудобства. По возможности отпишусь, чем закончится выяснение в EMS, а пока Карпухину Антону - респект! за оперативное разрешение инцидента с клиентом, а почту EMS в топку навсегда, пользоваться ей никогда больше не будем. P.s. За сайт alp-book.ru тоже 5+

Отличный магазин. Заказывал экран для покетбука. Оперативность как у настоящего интернет магазина. Зарегистрировали автоматически. Сразу же прислали полную информацию по заказу. Много видов оплаты. После оплаты не надо заморачиваться сканированием квитанций. Я не успел дойти от банкомата до компьютера, а уже дошло письмо об принятии оплаты. Экран пришел качественно запакованный. В общем, есть на что равняться другим магазинам.

Я в восторге! Советую магазин. Хорошее описание товаров. Много спообов оплаты. Заказала Sony PRS-950 Reader Daily Edition RUS, зарядку, обложку с подсветкой. Оформление и переписку вела по электронке, получив вежливые и толковые ответы, оформила заказ. Менеджеру Антону отдельное спасибо и успехов, отвечал почти мгновенно, профессионально и понятно. Общение было на столько непринужденным и легким, что решила написаать отзыв))). Если бы везде так работали - оперативно, доступно и вежливо! Спасибо за диск (легко перенесла любимых классиков в Reader, как на флэшку)). Оплатила через Сбер-банк. Единственное расстроило - это СПСР. Посылка прибыла на Камчатку как было заявлено, но работники СПСР невежлево и грубо отвечали о задержке доставки в 2 недели! Пришлось пригрозить написать жалобу в соответсвующие органы и выставить притензию в головной офис. Перезонили почти сразу и сказали что привезут в этот же день. И Никаких извенений!

Отличный магазин, классное обслуживание - спасибо! Заказывал эл. книгу Amazon Kindle 3 плюс обложку. Книжка - отличная. Работа персонала - также на отлично, оперативно перезвонили, проконсультировали. Доставка в Омск осуществлялась через EMS. Из Москвы была отправлена 4-го марта, несмотря на выходные дни, 8-го уже была получена.

Впервые пользуюсь интернет магазином,и если честно,сомневалась до последнего. Но магазин настоящая находка,все быстро оформили,проконсультировали,посылку очень тщательно запаковали,так что все пришло в наилучшем виде. Спасибо!

Заказала обложку к Sony Reader PRS-350 Pocket Edition и зарядку. Списавшись и получив вежливые и толковые ответы, приехала за заказом, купила в итоге два Sony Reader PRS-350 с зарядками и обложками (обычной и с подсветкой). От общения с Антоном, создалось впечатление, что это умный интеллигентный человек, разбирающийся в том, что предлагает магазин. Спасибо за диск, классику закачала в ридер одним перетаскиванием файла. Уже наслаждаюсь чтением, не ожидая установки конвертирующих программ. Сослуживцы оченьоценили внешний вид, размер и приятность перелистывания страниц эл.книжки. Кстати, толковость работников магазина поняла уже по тому, как понятно составлена схема подхода к магазину.

Очень доволен магазином. Что впечатлило? Вежливость менеджера Антона,быстро и толково отвечает на все вопросы как по телефону так и по эл. почте.И даже когда курьер не додал всей сдачи, мне эти 110 рублей компенсировал магазин. Курьер не от этого магазина а от специализированной службы. Рекомендую всем!

Заказывал в магазине Sony Reader PRS-350 Pocket Edition + обложку к нему. Порадовал вежливый и внимательный подход к клиенту, чего так не хватает многим интернет-магазинам. Сначала заказал книжку и обложку со встроенной подсветкой, уже после оформления и передачи товара в службу доставки понадобилось поменять обложку на обычную. Позвонил менеджеру, тот внимательно выслушал, согласился поменять с доставкой на следующий день. Доставка отработала без нареканий, курьер предварительно позвонил, доставил все во время. Спасибо за хорошую работу и внимательное отношение к клиенту!

Заказывал книгу Sony PRS-650. Привезли в срок,отзвонились, забирал сам. Уже месяц получаю наслаждение от чтения. Единственное, что было указано за самовывоз - 150 рублей, а взяли 250. Мелочь, конечно, но зачем указывать другую сумму, непонятно.

Заказывали обложку для электронной книги. Пока собирались приехать и забрать товар, цена выросла. Думали, придется доплачивать. Однако без проблем продали по цене, по которой обложку заказывали, т.е. по более низкой. Очень приятно, когда продавец держит слово! Есть повод обратиться в этот магазин в следующий раз!

Хороший магазин, все понравилось: удобный сайт, приятный сервис, забота о клиенте, все клево! Заказывал экран для своего Pocketbook 301, заказ забрал из точки самовывоза в Санкт-Петербурге, все прошло без эксцессов. Экран рабочий, эмоции только положительные. Если надумаю брать еще что-то, связанное с электронными книгами - то только к ним.