alp-book.ru

Доволен. Быстро созвонились. Пояснили некоторых особенности эксплуатации Kindle 4. Предложили на выбор пару вариантов (диапазон) времени доставки. Курьер за час до приезда предупредил звонком. Все четко. Спасибо.

Довольно долго подбирал книгу в подарок жене на НГ . Выбор пал на Barnes&Noble NOOK 2 «The Simple Touch Reader»™ .Так как шансов приобрести книгу на родине и получить её в срок , был нулевым , то , выбрал этот магазин .Но на этот момент её не было в наличии . Видимо , помог случай - книга нарисовалась при повторном входе на сайт магазина . Быстро заполнил заявку ,хотя , признаюсь , заказывал в интернет-магазине товар впервые . Утром оплатил и через четыре дня мне позвонили , поинтересовались где , когда удобно забрать , быстро и удобно . Спасибо . С Новым Годом . Удачи всем .

Заказывал планшетку Amazon Kindle Fire. Очень понравилось отношение к покупателю и качество товара.

Заказывала в этом магазине ридер Sony PRS-T1. В этот же день позвонил оператор и подтвердил заказ и доставку на след. день (очень приятный молодой человек). Курьер приехал вовремя, дал время на проверку ридера. Сдача у него была подготовлена вплоть до рубля. Когда стала разбираться с ридером, не смогла сразу понять, как открыть книгу в формате Fb2.zip, написала в магазин, могу ли я получить консультацию. Ответил мне видимо сам владелец магазина, объяснил как все это сделать. Сказал, что если будут какие-то проблемы, можно будет приехать к ним в офис перепрошить ридер. В общем, отношение персонала меня очень порадовало. Еще понравилось, что информация о наличии товара на складе отображается на сайте магазина в онлайн режиме (у большинства интернет-магазинов с этим проблемы), а так же различные советы покупателям, и письмо от магазина с благодарностью. Цены, кстати, у них очень хорошие.

Покупал две книги в магазине.Получал в С.Петербурге.В мае 2011г. сони-350 и в декабре 2011 г. амазон киндл третий.Сони сам забирал,а киндл получил курьером.Сроки выдерживают хорошо,курьер приехал вовремя,отзвонившись перед приездом.Магазин нравится своим отношением к клиенту,на сайте все лаконично и понятно.Так,что рекомендую!

Отличный магазин, сервис на высоте,общался с менеджером и курьером очень вежливые, тактичные, приятно прям. есть у нас все таки сервис в России, не везде, но тут точно есть) и доставили все вовремя, без задержек. Большое спасибо!

Покупал Nook Simple Touch. Привезли в Питер из Москвы за 250 рублей. Быстро, вовремя, все в надлежащем качестве. Спасибо ребята.

Покупал Barnes&Noble Simple Touch Reader. Замечательно. Продавец абсолютно в теме, указал все подводные камни, цена хорошая, обложку купил там же - что еще нужно? :-)

01.12.2011 заказал в этом интернет-магазине устройство для чтения электронных книг Barnes&Noble NOOK 2 «The Simple Touch Reader»™. Выбор сделал исходя исключительно из цены (самой низкой на тот момент), на рейтинг и отзывы о магазине даже не смотрел. Порадовало всё. Как говорится 'придраться не к чему'. Сразу после заказа позвонил менеджер, рассказал про заказанный товар (то, что книга на английском языке, что скорей всего будет разряжена, вилка не подходит к нашим розеткам и нужен переходник и т.д. ... собственно, что знал и к чему был готов) и ответил на вопросы. Т.к. заказ делал вечером, товар привезли через день (из Москвы в Питер) в точно назначенный час. Я распечатал коробку, достал устройство и тщательно осмотрел. Новое устройство есть новое, претензий никаких не возникло. Попытка включения не увенчалась успехом, т.к. аккумулятор действительно был разряжен. Я подключил устройство к компьютеру через USB шнур, входящий в комплект, загорелась лампочка заряда, но дальнейшие попытки включения так же не увенчались успехом. Позвонил по указанному в накладной телефону, обрисовал ситуацию и там мне объяснили, что это особенность данной книги, волноваться нечего и она включится минут через 30 после небольшой подзарядки. Далее, через 15 минут книга действительно включилась, прошёл простую процедуру регистрации и сейчас доволен как слон.

Магазин очень понравился. Заказывал книжку Nook Touch, после заказа менеджер позвонил и все чин чинарем рассказал! В общем гуд. Что особенно обрадовало, это различные способы доставки, в многие города товар везут курьерами через DPD - за смешные деньги. Средний ценник около 300-400р. за доставку в 2-3 дня до подъезда! В общем магазин хороший! Все выполнили в срок, без нареканий и проблем! Всем советую!

Заказывал книжку nook. Сайт простой и удобный, основная информация по товару и картинки имеются. На дополнительные вопросы заданные по email ответили оперативно. На следующий день после заказа отзвонились, предупредил об особенностях товара (книжка-то штатовская), уточнили ближайшую дату доставки. Доставка в СПб выполнялась курьерской фирмой (названия не знаю), проблем не возникло. Товар пришёл в заводской упаковке, как и было обещано. И сервисом и книжкой остался доволен.

Доставка в магазине разбита на несколько временных интервалов, однако курьер в оговоренный интервал не смог приехать, о чем он заранее предупредил. Спрашивается, зачем задавать жесткий интервал, если курьер не может в него уложиться.

1) Приобретал электрокнижку Barnes&Noble NOOK 2 'The Simple Touch Reader'. (на мой взгляд одну из лучших). 2) В магазине понравилось: -отличный выбор, приемлемые цены, на уровне средних по рынку, удобно оформлять заказ, ссылки на полезную информацию, структура сайта. - заказывал в субботу, в тот же день отзвонились, профессионально подсказали некоторые вопросы по 'прошивке' книжки (Нук в этом плане хорош). Доставили в понедельник (воскресенье выходной у доставки), в срок. Книжкой доволен. 3) Не понравилось: -нет в наличии (хотя говорят подвезут через некоторое время) понравившихся мне обложи для Нука. Пришлось в другом магазине приобретать, - завышены (как впрочем и в других наших интернет магазинах) цены на читалки, и особенно на оригинальные аксессуары. Пожелание: сделайте личный кабинет и накопительную систему скидок. В остальном все в порядке. Update от 30.11.11: Заказал еще одну книжку, на этот раз 'Amazon Kindle 4 SO Wi-fi' (подарок). Удивило приятно: 1) За столь короткий срок с моего прошлого отзыва (я писал там об недостатках) сделано много. Снижена цена на Nook на 30%, стала одной из лучших на данный момент (учитывая надежность магазина и предоставление гарантии даже на Нук - отличное соотношении цена/надежность магазина). 2) Появился личный кабинет, стало удобнее (не нужно каждый раз вбивать адрес доставки) 3) Накопительную скидку пока не прикрутили, но на вторую покупку за месяц сделали скидку - бесплатную доставку. Мелочь, но приятно. 4) Отвечают на вопросы по книжкам или работе магазина очень быстро. Пожелание: иметь в продаже оригинальные обложки к читалкам (можно ведь заказывать устройства вместе с оригинальными аксессуарами). Итог: доволен магазином, друзьям всем советую, так же как и мне недавно подсказали обратиться в этот магазин.

Покупал электронную книгу. Цена на эту модель с учетом доставки одна из самых конкурентных. В наличии выбор аксессуаров - взял сразу обложку. Курьер подъехал минута в минуту. Сам девайс в полном порядке, накладная с печатью, гарантийный талон также с печатью, что для интернет-магазинов нетипично.

Покупал ридер Sony PRS-T1 с фирменной обложкой. Доставили в СПб уже через день - очень понравилась быстрота и невысокая стоимость доставки. Общение с менеджером магазина и с курьером проходило в приятном ключе. Я остался доволен.

Заказывал Kindle, доставили всрок, качеством доволен.

Отличный магазин, заказал книгу ночью. На следующий день позвонили мне 5 раз, к сожалению телефон оставил дома, сам на учебе был... В итоге написал сам через скайп. За 15 минут общения, и поменяв некоторые вещи в заказе(чехол в частности), окончательно принял решение, и потвердил заказ. Проконсультировали по скайпу отлично, большую часть ответов на свои вопросы знал заранее, спросил самый минимум, на что сразу же получил полные и развернутые ответы. Заказал в пятницу, доставку на понедельник проморгал по времени, поэтому оформили доставку на вторник, курьер-девушка, показала как включать ридер, говорите не разбирается, а нет, все хорошо показали, ну по крайне мере самый минимум, может даже чуточку больше)) Привезли заказ точно в то время на которое было договорено заранее по телефону, без запазданий! Отличный магазин и служба доставки, спасибо!

Заказала Amazone Kindle 3G wifi. Привезли все вовремя, как и обещали. Это был уже второй киндл, заказанный в этом магазине. Очень ждала, когда завезут следующую партию черного цвета. В это время искала в другом магазине, но нигде ничего толкового не нашла. Либо нет русификации, либо сайт такой, что ничего не понятно с описанием, как и что. Пока искала их завезли. И Ура! Я заказала в этом же магазине, да и еще с обложкой с подсветкой + зарядка в подарок! Все супер! Спасибо большое!

Магазином доволен. Адекватное описание товара, написано 'человеческим' языком, без углубления в мелкие технические подробности. Создается ощущение, что продавцы каждый товар пробуют, сравнивают, знают с чем имеют дело. Хорошее информационное сопровождение заказа, каждый шаг сообщается письмом, звонком по телефону. Быстрая доставка, по крайней мере до пункта самовывоза. Думаю с курьерами также проблем быть не должно. Ценник ниже среднего, даже с учетом стоимости доставки. Забавный момент - заказал бы на два дня попозже, купил бы книжку еще на 400 рублей дешевле, черт побери. Бегло пробежавшись по начинке обнаружил ряд удобных программ. Альп-Бук пишет, что они устанавливают их самостоятельно бонусом. Мелочь, а приятно.

Спасибо ребятам из магазина alp-book.ru за качественный сервис! Спустя 20-30 минут после заказа, позвонили, уточнили все данные и проконсультировали по некоторым вопросам (заказывал Amazon Kindle). Посылку привезли через день как и обещали в оговоренное время. Курьер сначала позвонил утром и сказал что посылка у него(уточнил еще раз адрес) и назвал приблизительное время прибытия, а потом за 10 мин до приезда позвонил и предупредил что уже подъезжает. Доволен на все 100%, а то и больше. Позже закажу у alp-book.ru еще и обложку для своего ридера. В общем респект и уважуха магазину, не часто встретишь хороший сервис :)

Покупал чехол для Kindle 3. Процесс заказа и доставки прошел гладко. Разве что можно было доставку организовать быстрее (привезли на 3 день). Но поскольку 'не горело', то я все равно доволен. Пишу отзыв потому, что получил хорошее письмо-рассылку уже ПОСЛЕ покупки, где была действительно содержательная и полезная информация и советы по пользованию эл. книг. В конце попросили оставить отзыв - мне не жалко :) Спасибо, у вас хороший магазин.

Заказ товара прошел без проблем, все было в наличии на складе магазина, как и заявлено на сайте. Заказывали в выходные, были особые условия доставки на понедельник, все прошло отлично. В нашем случае магазин сработал так как ожидалось: заказ - подтверждение заказа - доставка. Четко и без нареканий. Были не большие недочеты - товар, заказанный мной, был с американской вилкой и для работы с ним нужен переходник, на сайте это не указано, возникли вопросы по гарантии, так как товар не ввозится в Россию официально, не дали кассовый чек. После доставки пришло письмо от магазина с информацией о том, что делать в случае проблем с приобретенным товаром. Так же в письме была просьба оставить отзыв на «Яндекс-маркете», что я с удовольствием и делаю.

Покупал чехол для электронной книги. Сделал заказ вечером (где-то около восьми) на сайте в среду. На следующий день в 10 утра мне позвонили из магазина, уточнили условия заказа, предложили консультацию по все возникшим вопросам, и предупредили, что доставка будет либо в субботу, либо в понедельник. Т.к. в субботу я не мог принять товар, договорился на понедельник. В понедельник мне позвонили сначала из магазина подтвердить доставочку, потом курьер сказать, что выезжает, а потом когда подъехал (буквально через полчаса). Все было в порядке и чехлом я доволен - не зря искал именно эту модель, а она сейчас в наличии была только в этом магазине. В общем, я всем доволен и благодарен за столь хорошую и оперативную работу сотрудников данного магазина

Спасибо большое, доставили товар вовремя, курьер прозвонился заранее и сообщил, через сколько будет,приятно, что у него была сдача.

Уже через 30 минут позвонили из магазина и уточнили заказ. Заказ из Москвы в Санкт-Петербург был доставлен за 2 дня. Очень доволен обслуживанием.

Хороший магазин. Заказывала лампу. Привезли вовремя, на след. день. после заказа. Единственное нарекание - подправить инфу на сайте. Доставка в день заказа и особенно в субботу в магазине не возможна. В остальном магазин отличный, вежливые консультанты. Все ок.

Магазин, в общем и целом хороший. Сайт замечательный, сделал заказ ночью, утром перезвонили подтвердили, все ок. Забирал самовывозом. И вот тут как раз и начались веселые моменты. Попасть на склад довольно сложно, т.к. пункт выдачи ( специально не пишу слово МАГАЗИН, так как магазином 'это' сложно назвать) находится на территории бывшего пивного завода, я там насчитал 4 проходные, и фирму НОВА, а уж тем более alp-book там знают немногие, указателей к сожалению тоже нет, но это все мелочи, дальше больше. Менеджер-кладовщик, который, по сложившемуся впечатлению, работает на 2-3 интернет-магазина сразу, вполне любезно поздоровался и пошел за товаром, к слову: обложка на sony prs-300 от tuff-luv, зарядник от сети, и подсветка TravelFlex L.E.D. Принес, коробка обложки по ощущениям до этого просто валялась на земле( мятая, потертая, да еще с отпечатком протектора кроссовка, странно правда?) Далее, я на свою голову решил уточнить интересующие меня вопросы, спрашиваю: а какой вольтаж необходимо выставить на зарядке для книги(т.к. зарядка типа комбаин), ответ: а я не в курсе лучше позвоните специалисту. Я: А как с гарантией на подсветку? менеджер: Это лучше по телефону позвоните там спросите. Я только товар выдаю и в таких вопросах не компетентен. А теперь вопрос: человек оформляющий документацию при покупке должен быть компетентен в вопросах, хотя бы гарантии?

+1.Выбранный магазином стиль общения с потенциальным покупателем на сайте компании(рекомендации и их обоснования(!),советы,комментарии) +2.Московские цены в Питере +3.Доставка была осуществлена в обещанные на сайте компании сроки.Без проблем. P.S. Всем доволен.

Заказывал KindleDX Graphite с штатной обложкой в СПб. Перезвонили, договорились о доставке, предложили задать вопросы, если что-то непонятно. В общем-то всем доволен, за исключением того, что хорошо бы курьеру где-нибудь за час предупреждать о своём прибытии.

Очень хочу оставить свой отзыв. Обратиться в магазин alp-book мне порекомендовал хороший приятель у которого я увидел электронную книгу. Зашел на сайт компании выбрал себе товар сделал заявку и выбрал способ оплаты. Был приятно удивлен, когда через минут 20 мне перезвонил сотрудник компании и мы с ним уточнили все мои требования, а также выбрали дополнительные аксессуары. Затем после произведенной мной оплаты через 2 дня мне позвонили с курьерской службы и согласовавший со мной время доставки курьер доставил оплаченную книгу. Самое приятное заключалось в том, что все этапы отправки и доставки товара я прослеживал в он-лайн режиме самостоятельно, а также получал уведомления от магазина о состоянии моего заказа. Несколько раз на указанный адрес (В СКАЙПе) на все мои вопросы я получал моментальные ответы. Носамое неожиданное для меня было позже - когда по истечении нескольких дней после доставки мне снова перезвонили и поинтересовались все ли дошло, как повела себя курьерская служба и не возникает ли у меня каких-либо вопросов. Однозначно могу сказать, что все меня устроило. Спасибо alp-book!!!!!!!!