alp-book.ru

Заказывал экран для pocketbook 611. Заказ отработали очень четко и быстро. Консультант (Денис) ответил онлайн на десяток тупых вопросов без малейших признаков раздражения, еще и без ошибок, что в наше время редкость. Доставку в Ростов-на-Дону осуществили довольно оперативно. Экран заменил буквально за 5 минут, все работает, все довольны. Вообще, контент сайта, электронная переписка - все сделано с душой и как-то по-человечески просто и тепло, что есть - своя фишка и очень подкупает. Молодцы ребята. Жаль, товар у вас специфический, стал бы постоянным клиентом! Очень спасибо!

Замечательный магазин! Все вовремя и в срок! Продают официальный фирменный товар - и это отлично! С наилучшими пожеланиями!

Приобрел черный Kindle 2012г (как еще называют Kindle 5) с оригинальной обложкой, зарядка в подарок (в комплекте стандартно не идет). Брал в подарок человеку, не владеющему английским - порадовало, что бесплатно (по желанию клиента) делают джейлбрейк, русифицируют и заливают КулРидер3 - мне не нужно уже тратить на это время. Доставили в мой город оперативно, очень доволен. Хороших продаж! )

Покупка прошла быстро и удобно, остался доволен.

отличное обслуживание! товар привезли вовремя, всё чётко! Спасибо!!!

Заказанный товар (обложка для Kindle5) был доставлен своевременно, курьер предварительно отзвонился. Обложка фирменная, с подсветкой. Именно такую я и хотел купить. Понравилась основательность обслуживания: грамотно сконфигурированный сайт магазина, подробные разъяснения о товаре, точность времени доставки.

Заказывал экран для читалки e-ink PVI ED060SC4(LF). Быстро и оперативно доставили. Что особо удобно свой заказ можно отслеживать на сайте магазина. Спасибо за хороший и качественный сервис! Буду снова наслаждаться чтением)

Заказывал впервые в магазине Alp-book, как оказалось, Антон удивительно порядочный человек, и несмотря на то, что я купил книжку дешевле чем должен был, сервис был на высоте! На сайте произошел технический сбой, цена на купленное мною устройство была выставлена ошибочно ниже цены реализации, я же подумал, что очень хорошая скидка или распродажа, мгновенно заказал и оплатил товар, а когда выяснилось, что столь низкая цена обусловлена ошибкой, Антон не стал 'выкручиваться и увиливать', а отправил товар по 'ошибочно низкой цене'. При этом, когда произошла накладка с компанией осуществляющей доставку, Антон лично 'утрясал' с ними все вопросы, и еще постоянно держал со мною связь по телефону. В итоге книжка у меня, я доволен сервисом, а жена будет рада подарку! Спасибо, Вам, Антон!!!

Заказал экран, определенного типа, менеджер перезвонил сказал что есть аналог, его и взял. Заказал в четверг вечером, в субботу утром заказ был у меня. Установил дисплей, снова читаю)

Добрый день ! Хотелось бы поблагодарить администрацию и сотрудников магазина. Заказал через интернет дисплей для электронной книги . Был в командировке и случайно раздавил. Заказал доставку на определенное число и все получил вовремя без лишних ожиданий , со звонов!!! А это для меня Главное ,курьер нормальный подождал пока я подключил и проверил . Спасибо ребята !

Отличный магазин (но, оговорюсь, совершил пока только одну покупку). Очень быстрое обслуживание, очень хорошее информационное сопровождение заказа, доставка в регион с максимальной скоростью (выбранная магазином компания по доставке тоже работает хорошо). И, что тоже немаловажно, цены в магазине немного ниже, чем у конкурентов. (ноябрь 2012 года)

Отличный магазин! Заказывал книгу Amazon Kindle и обложку. По всему товару очень оперативно, грамотно и профессионально консультируют. Перезвонили подтвердить заказ спустя минуту после нажатия кнопки на сайте. Оплата через банковскую карту поступает в течение нескольких минут. В общем, через 40 минут после оформления заказа, он был оплачен и готов к отправке - я с такой скоростью еще никогда не сталкивался, ребята вообще молодцы! Доставили книгу курьером прямо в руки на работу. Все очень понравилось, заказал еще три книги с обложками) Уже порекомендовал этот магазин всем своим знакомым, так держать и огромное спасибо за такой сервис!

Ребята, большое спасибо за вашу работу! Купила обложку для Nook 2 «The Simple Touch Reader» Jumbled Quote Cover in Slate. Отличное качество за разумные деньги. Порадовало снижение цен на оригинальные обложки и большой выбор. На высоте доставка: быстро и недорого. Только приятные впечатления!

Я, наверное, слишком требователен или чего-то не понимаю в современной жизни. Казалось бы 90-е давно позади, но процесс покупки даже не самого дешевого товара - по-прежнему отдает каким-то авантюризмом. Я приобрел Нексус 7, забирал сам со склада. Устройство работает и как бы все сотрудники вежливые, хорошие. Но сайт носит одно название, склад - второе, а в накладной - третье. Чека нет, инструкции на русском нет. Вилка американская. Гарантия на товар устная - из серии 'да не переживайте, поменяем'. Все это к вопросу о сервисе. Даже если все 'серое-серое', я был бы рад иметь на руках: чек, бесплатную вилку-адаптер (хоть самую дешевую, но клиент будет видеть, что магазину не все равно) и какое-то вменяемое описание действующей гарантии, со всеми контактными телефонами.

Покупал в электронном магазине обложку для эл.книги. Все прекрасно и с заказом, и с доставкой. Выбор очень хороший.

Отличный магазин. Заказ доставили в срок. Остался очень доволен. Рекомендую.

В целом хороший магазин. Заказал обратный звонок. Позвонили, пообщались, все хорошо. Даже, когда вместо меня забирал дисплей другой человек, то пропуск с легкостью заказали на другого человека в тот же день. Не понравился только тот факт, что на акте не было подписи продавца.

Два раза заказывала экран на pocketbook 301 в этом интернет магазине. Оба раза очень оперативно доставляли экраны экспресс почтой в г. Казань, дали инструкции по замене, получилось сэкономить на сервисе, муж заменил сам. Рекомендовала этот интернет-магазин знакомым, тоже остались очень довольны.

Все супер, купил Nook Simple Touch with Glowlight и родной чехол к нему, позвонили сразу, как разместил заказ, на следующий день привез курьер все аккуратно запакованное в пакетик. Когда начал разбираться с книжкой, возник один технический вопрос, написал его на электронную почту, ответили сразу)) Приятно, что на следующий день прислали на почту письмо с благодарностью за покупку и краткими рекомендациями по самой книжке и ее регистрации (правда это как раз чуть поздновато, я ее уже вчера зарегистрировал), так что совет - подобное письмо можно просто вкладывать в коробку)) Молодцы, так держать!

Заказал asus nexus 7 в данном магазине. Отзвонились секунд через 40 после нажатия кнопки 'отправить заказ', что считаю несомненным плюсом для интернет магазина,т.к. обычно приходиться ждать по нескольку часов и в итоге узнавать, что товара нет в наличии!На сайте по всей видимости реально отображается колличество товара в наличии. По доставке-все без замечаний. Вобщем подводя итог можно сказать, что магазин работает на твердую четверку,а сбои случаются везде и это не повод хаить людей на право и на лево! P.S. пятерку не поставил только потому что нет экспресс доставки в течении 2-3 часов после оформления.

Несколько месяцев назад купил себе Нук (без подсветки). Книга замечательная, за все время эксплуатации не было никаких проблем. Теперь заказал с подсветкой для мамы. Сегодня курьер привез. Хочу сказать пару слов о работе магазина. Возникли некоторые сложности с доставкой, что то в курьерской службе перепутали и вместо книги привезли светодиодную подсветку (заказывал в г. Тверь). Связался с магазином и объяснил ситуацию. Парни в кратчайшие сроки разрешили проблему и со следующим же курьером, без каких либо проволочек, выслали книгу! Так же стоит отметить выгодную цену и удобные способы доставки и оплаты. Все бы магазины так работали.

Очень доволен работой магазина. Качество магазина и отношение к клиенту в полной мере проявляется в нестандартных ситуациях, связанных с обменом или возвратом. Могу отметить четкую работу и благожелательное отношение всех сотрудников. Коротко ситуация, которая была успешно разрешена: Заказал здесь экран для электронной книги взамен разбитого. Оказалось, что кроме экрана неисправен еще видеоконтроллер, т.е. экран уже не нужен - проще книжку выбросить. Несмотря на то, вины магазина в этой ситуации не было, они без проблем приняли экран из Петербурга на диагностику и вернули деньги.

Покупали два раза,оба раза и товар и доставка на высшем уровне! Особенно приятно получать письмо с благодарностью и подробным описанием девайса, на случай, если клиент не разобрался в чуде,которое он купил. Спасибо, нужна будет третья книжка-знаем куда обратиться!

Магазин оставляет приятное впечатление во всем: быстрые ответы на сайте, честные описания и советы. Хорошие цены на отличную продукцию. Понравилась простота, удобство и скорость отработки заказа: заказал в четверг вечером Kindle 5 и обложку - в субботу получил товары от курьера (не Москва). Не понадобилось никаких созвонов - в личном кабинете отражался весь ход продвижения заказа от формирования до передачи в транспортную компанию. Спасибо магазину. Транспортники тоже очень достойно отработали.

На сайте представлены подробные характеристики комплектующих, что позволило легко выбрать нужную модель среди аналогов. Доступны различные способы оплаты и доставки, детально описаны все условия, плюсы и минусы каждого типа доставки. Очень оперативная реакция (звонок, письма) на размещение заказа и на изменение его статуса. Благоприятное впечатление о сервисе складывается из небольших, но приятных мелочей: дизайн страниц, система поиска, оформление фотографий и исчерпывающие текстовые описания. По всему заметно, что команда магазина серьёзно и ответственно относится к своей работе. Так держать!

Отличный магазин. В четверг вечером заказал обложку для книги, сказали что в службу доставки передают в четверг до обеда и в понедельник. На четверг я уже опоздал, но в среду с утра получил заказ. Очень доволен.

Добрый день. Благодарю! Все было хорошо и крректно.

Я обратилась в магазин по совету моего знакомого, посоветовавшего электронную книгу отличного качества за нормальную цену. Была приятно удивлена объемом и доступностью информации о товаре. Мне 61 год и я разобралась без посторонней помощи. Заказав в понедельник Amazon Kindle 5 с обложкой, уже в среду получила. О доставке меня предупредили заранее. Я благодарю сотрудников магазина и доставляющей фирмы за оперативность, внимательность, предупредительность и желаю им доброго здоровья и удачи в бизнесе!

Прекрасный магазин, быстрая и удобная доставка, хороший сайт и квалифицированный персонал!

Купила оригинальную обложку для своего Nook Simple Touch. Порадовал большой выбор, долго не могла определиться на какой мне остановиться, многие хороши. Еще заказала лампочку-подсветку. Заказ делала в выходные, во вторник курьер все привез. Качеством товара очень довольна. Лампочка уже шла с батарейкой, можно сразу проверить. Отличный магазин, при случае буду заказывать еще. Всем рекомендую!