allo.ua

Заказала в интернет-магазине утром 5 декабря телефон с акцией 'рассрочка 0,01%'. Пришло сообщение, что со мной в ближайшее время свяжется менеджер. Часа через два мне позвонили из банка, выяснили у меня все мои данные, потом перезвонили быстренько и подтвердили мою возможность взят кредит на данный товар. И тут первая мелкая неприятность - в банке посчитали, сколько мне выходит эта рассрочка и выясняется, что за 10 платежей я переплачиваю процентов 12 от общей суммы, вместо обещанных 0,01%. Ну ладно, я могу понять, что банк берёт комиссию за какую-нибудь страховку, например. Но ни банковские служащие, ни менеджеры магазина АЛЛО так и не смогли мне внятно объяснить, откуда такая переплата. Ладно, идём дальше. Где-то в 15.00 того же дня мне наконец-таки позвонила девочка из интернет-магазина и сказала, что моя кредитоспособность подтверждена, поэтому они теперь могут скинуть счёт фактуру. В течение получаса. Так никто и не скинул. На следующий день где-то в 12.00 звоню опять. Объясняю уже другой девочке, что мне нужна счёт-фактура. Она очень удивляется, что мне не прислали. Начинает рассказывать что-то о том, что их письма могут восприниматься, как спам. В конце концов, обещает, что со мной свяжутся в течение десяти минут и пришлют мне счёт. Часа через два, всё ещё не имея счёта, я опять звоню. Мне уже третья девочка обещает быстренько подать заявку на то, чтобы со мной связались и прислали счёт. На мой вопрос, что мне делать, если опять не пришлют, она ответила, что ничем не может помочь - она только даёт заявки. На мой вопрос, могу ли я лично поехать в филиал интернет-банка и взять счёт-фактуру (как, кстати, советовалось мне в одном из писем от АЛЛО), мне девочка ответила, что нет, нельзя. Только по электронной почте. В результате, мне никто за целый день не позвонил. К концу дня я пошла в другой магазин и купила себе телефон. Мне позвонили только в 17.00 по поводу счёт-фактуры, но я объяснила, что мне это уже не интересно и я отказываюсь от заказа.