all-bt.ru

В браун-молл делаю заказ не первый раз. И ни разу никто не подвёл-ни менеджер, ни курьер.Нравится, что тут есть все, что нужно, часто самая низкая цена, и товар весь не подделка, все русифицировано. Купил 2 мультиварки, и досивили бесплатно(!) по акции. Буду обращаться ещё, всем рекомендую!

Обратилась во второй раз в этот магазин. Ребята вновь порадовали! это ЦЕНЫ во-первых, во-вторых, порадовали УСЛОВИЯ. на этот раз я заказала папе машинку для стрижки, ну и маме заодно заказала набор посуды, и чайник браун, который доставили бесплатно, а за остальное я заплатила всего 100руб за доставку!ВОТ!!! А еще и подарили небольшой подарок...это махровое полотенце.Мелочь но приятно...На Новый год только сюда за подарками родным и близким!!! Всем советую!!!

Много чего тут покупал, все было нормально. А тут заказал орешницу, приехал за ней в алтуфьево. Сразу же насторожила раздербаненная коробка, достали орешницу, так это вообще ужас, скол на ручке, рабочая поверхность вся покоцанная и в масле, следовательно использовалась. (пол года назад заказывал такую же, было все идеально). Так что внимательно осматривайте товар, впаривают возврат.

покупал жене в подарок мультиварку Philips-HD-302503 - звонил советовался -посоветовали, что удивительно не самый дорогой товар, - потом пока думал - заказывал уже ночью и еще попал на акцию -подарили кухонное махровое полотенце( пустяк, а приятно)- привезли как хотел Буду пользоваться еще

заказала эпилятор браун 7891 ( оказался несомненно лучше моего прежнего ) - привезли на сл день - все вежливо в срок - прверили -показали все - буду пользоваться их магазином

Ужасный магазин, такое ощущение, что тебе делают одолжение. В субботу поздно вечером заказала фен. В воскресенье утром перезвонила девушка-оператор, уточнила заказ, сказала, что забрать фен я могу в понедельник с 14.00 до 20.00, номер заказа 203635. В понедельник в 13.55, когда я подъезжала к точке самовывоза, перезвонила оператор и сказала, что мой заказ перепутали, привезли другой фен, и спросила, удобно ли мне забрать его завтра. Я ответила, что закажу фен в другом месте, она с радостью!!! согласилась. На следующий день звонок со склада, так же около 14 часов и говорят, что товар привезли и можно забрать со склада. Объясняю, что отказалась от заказа, на что мне ответили, что ему не интересно меня слушать, будете забирать товар или я отправлю его обратно. Сколько заказывала в инете, такое встречаю впервые

Спасибо за быструю доставку, хороший товар! Заказывали мясорубку BraunG3000 и вафельницу. Всем остались довольны. Люди в этом магазине ответственные, вежливые, быстро работают и любят своих покупателей. Советуем всем этот магазин.

Заказывал вентилятор 08.10.2012. При получении в пункте самовывоза не осмотрел, оказался с трещиной, по состоянию видно,что уже собирался. Похоже впаривают битый товар, не советую заказывать что-либо в этом магазине. Заказываю технику постоянно в интернет-магазинах, но такое встречаю впервые. Конечно сам виноват, что не осмотрел так что будьте внимательны.

Заказала в пятницу кухонный комбайн Kenwood, специально попросила уточнить, есть ли товар на складе, так как комбайн редкий и до того в трех магазинах мне дали от ворот поворот с предложением подождать с месяцок. Проверили, вроде на складе есть. Спрашивают, когда доставка, на завтра? Говорю, нет, давайте на понедельник утро. Ок. Утром в 9.40 звонит курьер и говорит, что приедет с товаром с 11 до 12, максимум до пол первого. Отлично, ждем. Это вообще-то было подарок для вручения на дне рождения сегодня. Ждем, ждем, 2 часа дня, от курьера ничего. Звоню в магазин сама, мне почему-то дают телефон курьера, типа сами звоните выясняйте, где он :)) ладно, звоню, так все равно быстрее получилось. Курьер мне говорит, ой а разве вам из магазина не позвонили? Товара ж нет на складе, должны были вам сообщить. Зашибись. Звоню в магазин, оператор пытается выяснить, что с моим заказом. Через полчаса перезванивают со словами: 'Я не веду ваш заказ, курьер сказал, что на складе его нет'. Блин, ну так-то я это уже поняла сама. Ни 'извините', ни 'давайте мы вам что-нить предложим'. Только 'позвоните на след неделе, может, товар будет'. Я не просто в расстройстве, я просто в жестком обломе, ибо подарок на сегодня. Пришлось срочно искать другой магазин, но доставка, увы, уже завтра. Больше в браун молл ни ногой.

заказ 888182 4/10 сделала заказ, ближайшая день доставки был указан 5/10. 8/10собиралась отвезти его в подарок, но обещанного звонка так и не последовало. позвонила уже 8/10. Оказалось, что мне звонили и сообщили, что товара этого на складе нет. Но звонка-то не было. Тогда оказалось, что мне должны были отправить письмо. Но и оно пропало. Теперь товар есть на складе, но уже поздно, придется купить в более шустром магазине.

Вчера 04.10.12 г. заказал мультиварку. Заказ 41570, чтоб не думали, что я 'злой конкурент'. Заказ с сайта, пришло подтверждение на почту, отзвонилась девушка менеджер, сообщила, что доставка на следующий день, и со мной свяжется курьер, все в порядке. Далее цитата с сайта: 'Доставка осуществляется строго с 10.00 до 18.00, либо после 18.00. Вы можете указать желаемое время доставки, однако фактический промежуток времени (порядка 2-х часов), в который будет доставлен заказ, определяет и сообщает курьер в день доставки.' В заказе я указал - доставка после 18-00 (работа, однако). Сегодня позвонил курьер и заявил, что после 18 привезти не может, де пятница, пробки, пару раз повторил, что 'машина не вернется' (откуда не вернется, правда, не уточнил), не хочу ли я подождать его в субботу до 14-00. Пробки во второй половине дня по пятницам образовались не сегодня и не вчера. Если с доставкой в эти дни проблема, почему не написать на сайте: Доставка в пятницу после 18-00 (крупными буквами) не производится. И всё. Знал бы, заказал в другом месте, благо проблем с этим нет. Известил девушку-менеджера о снятии заказа и причинах, она по-моему весьма удивилась такому отношению службы доставки. Не ставлю совсем плохую оценку магазину, ибо курьер - это не весь магазин. Но осадок остался. зы: Да и с курьерской службой этого магазина проблемы не у меня одного (прочел позже отзывы). Видимо руководству что-то нужно со всем этим делать.

Третий раз делаю здесь заказ, вчера заказал - пылесос. Перезвонили, уточнили, сегодня в обед его привезли (курьер предварительно позвонил и согласовал время приезда), с чеком, гарантийным талоном. Очень вежливый и культурный персонал. Надеюсь и в дальнейшем на позитивное сотрудничество.

В три часа ночи заказала на сайте мультиварку. В 9 утра была разбужена курьером, который звонил подтвердить доставку. Около 13 мультиварка уже была у меня. За 10 минут до прихода курьер еще раз позвонил и предупредил, что скоро будет. В общем при всем желании придраться было не к чему. Спасибо! *а вот если бы еще и чаши дополнительные к мультиваркам были в ассортименте, то цены бы магазину не было :)

Заказала эпилятор, привезли в мятой упаковке, спросила сдавали ли его, курьер ответил что нет, просто на складе помяли, когда достала сам эпилятор, чтобы посмотреть, там были чьи-то волосы в нем.....ужасно!!!!!первый раз сталкиваюсь с подобным!!!!Заказ # 40206 от 11.09.2012 Оставляла отзыв на Вашем сайте, но ответа так и не пришло!!!Прошу вас разобраться с данной ситуацией!

Сначала попросили подождать неделю на то, чтобы они доставили утюг на пункт самовывоза в Долгопрудный. Потом они доставили вместо Долгопрудного в Лобню. Менеджеры обещают быстро разобраться, но после этого пропадают. Написал руководству о творящемся безобразии и потребовал доставить утюг на дом бесплатно. Мне позвонил менеджер на следующий день, обещал быстро организовать доставку и снова пропал на целый день. На следующий день наконец-то позвонил курьер, чтобы бесплатно доставить товар. Только попросил 100 рублей за доставку после 19-00 и 200 руб. за то, что за МКАД. Итог таков. Утюг я купил в другом месте, а вся история с Braun Mall у меня заняла 12 дней: с 7 сентября 2012 года по 19 сентября 2012 года.

В Первый раз покупаю в интернет магазине. Почитал отзывы - очень много отрицательных, но практически все относятся к доставке. Заказал самовывоз из алтуфьево. Приехал, при мне всё проверили и включили. На выдаче никаких очередей, рядом с метро. Буду пользоваться данным магазином и дальше.

покупали мясорубку мулинекс,все быстро,чётко и цена доступная.осталось проверить мясорубку на выносливость.

Задумайтесь, стоит ли мнимая экономия 100-300 рублей спокойствия и хорошего настроения Ваших родных и близких? Надо ли заказывать в этом магазине? На днях оказалось, что перед рождением ребенка нужен новый пылесос- выбрал здесь на Маркете Самсунг 8870. Магазин Braun-Mall оказался вторым по цене (в Эльдорадо честно сказали, что время доставки не гарантируют), в нем и заказал. Поскольку я работаю до 19-ти, особо это обговорил с девушкой, принимающей заказ – оказалось +100 руб. к обычной доставке. Но и тащить с работы через всю Москву на метро, автобусах и маршрутках тоже не хотелось. Курьер позвонил утром и 10 минут уговаривал на любой другой день и время вплоть до самых диких - привезти в 6 утра, якобы ему период 19.00-23.00 неудобно и из-за меня одного он не будет задерживаться. Я посоветовал обратиться к своему магазинному руководству, может найдут ему подмену на сегодня - он сразу перезвонил и согласился на вечер. Вечером не было ни курьера, ни звонка от него. Звонок в домофон был именно в 6 утра! Подскакиваем с женой, спросонья открываю - низкого роста лысый мужчина, руки в наколках, в руках пылесос. Купил, поскольку мне нужен пылесос, мне не нужно никому ничего доказывать, всё равно больше бы времени и нервов потерял. В общем, у нас понятный стресс от таких неожиданных ранних визитов, и над нами за наши же деньги поиздевались. Пишу, чтобы предостеречь и оградить Вас, берегите себя и своих близких от таких продавцов и этого магазина! Сейчас почитал другие отзывы про курьеров – явно писали сами курьеры! Всё ровно наоборот! Нормальные человеческие отзывы только про самовывоз, и оценки соответствующие «сервису». За два дня перед этим покупал в другом интернет-магазине увлажнитель – просто привезли в 19.30, проверили с заливкой воды, отдал деньги, сказали друг другу спасибо – считаю это правильно, это норма.

Менеджеры неадекватные - тупят, не могут стоимость заказа толком сказать, заказал вечером в Красногорск, звонят говорят привезем в 15.00. Я на работе зачем он мне в 15.00? не советую!!!!!!!

Заказ №39666 был быстро доставлен в пункт выдачи на м. Марьино (заказ был сделан ночью, а днем мы его уже забрали). Только вот плохо проверили комплектацию, оказалось в печке нет лопаток ( мули 6002), а формы для кексов не 2 упаковки, как гласит их акция 2 товара по цене одного, или как там, а одна... Тщательнее проверяйте все!

Отлично все получилось. Заказывала Фритюрницу Tefal в воскресенье вечером самовывозом из Алтуфьево.В понедельник перезвонили утром, сказали,что можно забрать.Магазин находится прям около метро Алтуфьево. Девушка быстро распечатала фритюрницу,продемонстрировала,что все работает,оформила гарантию и все.В пятницу будем дарить)))

Заказала бритву, тут же позвонили, сказали время, когда она будет в пункте самовывоза (который, кстати, оказался удобно расположен, рядышком с метро). Приехала в указанное время, 2 минуты и бритва у меня в руках. Спасибо за оперативность))

Удобный сайт, доступная информация. Хорошее качество товара, покупал мультиварку и хлебопеч. Привлекательные цены. Возможность самовывоза.

Крайне доволен магазином! (уже второй заказ, до этого заказывал блендер ,теперь - пылесос). Заказ # 38735 от 22.08.2012 15:00:16 Все четко, никакого обмана с ценами, наличием. Созваниваются, уточняют, все корректно. Курьерская служба четко созванивается, и в т.ч. предлагает возможные варианты по времени/месту доставки, которые могли бы быть удобны. Доставка так же вовремя, с предупреждением о времени и без 'капризов' как бывает у некоторых ('мне еще, что где запарковаться искать?, нет, идите к нам 2 квартала' и т.п.) Курьеры вежливы и предупредительны, душевны. Рекомендую!

Работают как часы, швейцарские, разумеется. Всё идеально, несколько раз, без нареканий, вовремя. Спасибо им.

Очень доволен работой магазина. Заказывал кофеварку и тостер, оператор отзвонился в течение 10 минут, вежливо подтвердил заказ, согласовали детали доставки в пункт самовывоза на следующий день, все четко, по делу. После размещения заказа и подтверждения заказа пришел инфо-статус на почту, что тоже плюс. Из основных преимуществ данного магазина могу выделить следующие: 1. Очень удобная функциональность сайта - 3D вид товара - позволяет действительно реалистичено представить себе как выглядит товар и комплектующие. По сравнению с плоскими, чаще всего рекламными изображениями на прочих интернет-магазинах - это просто прорыв в удобстве выбора товара. 2. Самовывоз на м. 'Алтуфьево'. Очень удобное расположение, 30 м от метро, оперативная и вежливая работа персонала, я остался очень доволен. Для жителей севера и северо-востока Москвы и 'серой' ветки, расположение пункта самовывоза, на мой взгляд, оптимальное - удобно добираться и на метро и на автомобиле. Спасибо, уверен, вернусь в этот магазин.

Купила в магазине мультиварку Panasonic, продавца звали Кира, забирала сама, самовывозом с м. Алтуфьево. В магазине посоветовали проверить чашу, когда буду забирать. Когда забирала, мультиварку при мне открыли, всё проверили, я посмотрела чашу - всё ок, и запечатали. Самовывоз рядом с метро. Всем очень довольна - обслуживание, цена, качество, всё работает! Спасибо!

Оформлял заказ по безналу, потратил рабочее время. В результате менеджер сообщил, что по безналу от 10000 руб. А на сайте большими буквами - нельзя?

Приобретала в этом магазине технику 2 раза, самовывозом с м.Марьино, очень удобно, близко от метро. Нареканий к купленной технике пока нет, покупки были совершены около года назад.

Заказывала электрический чайник Zigmund & Shtain KE-2240 GS по телефону. Удобно, что есть самовывоз. На следующий день забрала на пункте выдачи м 'Южная', технику распаковывают и тестируют. Работают четко.