Заказывал достаточно недорогую мясорубку, так что разброс цен по москве был в ничтожно мал. Но в этом магазине к мясорубке в качестве подарка предлагались кухонные весы, что и побудило меня остановиться на не самом удобном географически варианте. Где-то за 4 часа до выезда на пункт самовывоза (24,12,2012) сделал на всякий случай контрольный звонок (около 14,00), после десяти минут на линии (звонил с мобильного) мне наконец подтвердили, что все в порядке, и заказ, и подарок... Радостно поехал на пункт, менеджер принес заказ, проверил работоспособность. А где подарок ? Менеджер быстро нашел его в накладной, побежал разбираться. Никто ничего не знает, и он попросил меня немного подождать, ибо в предбаннике уже собралась изрядная компания жаждущих сотрудничества с браун-мэйл. Прошло где-то полчаса, получаю звонок на мобильный (!?) Та же девушка, с которой я говорил днем, начинает объяснять мне, что это 'акция', 'она действует, пока товар есть в наличии' (куда он пропал за считанные часы после приглашения приехать за ним?) На мой вопрос, 'а не хотите ли вы как-то скомпенсировать мои издержки,связанные с бесплодной поездкой', 'я согласен и на другой подарок', получил ответ металлическим голосом 'вы можете забрать мясорубку'. Здесь я окончательно осознал, что в представлении браун-мейл покупка у нее товара- это и есть подарок и побрел угрюмо к станции метро...