all-bt.ru

Заказывала утюг Bosch TDS1115. При разговоре с менеджером сделала акцент на том, что покупаю в подарок. Пункт самовываза нашла без проблем. Но то, что мне выдали - ни в какие рамки не входит! Утюг был в мятой, ободранной коробке, гарантии не оказалось, мятая инструкция, намотанный на утюг шнур и никакой, никакой упаковки, которая полагается для нового товара! Однозначно б/у! Включать и смотреть дальше на весь этот цирк не стала, развернулась и ушла. Жаль потраченного время и неприятно такое циничное отношение.

Доставка осуществлялась через транспортную компанию. Товар получен вовремя, надлежащего качества и комплектации. Этому магазину можно доверять. Всем советую.

Магазином доволен. Заказывал электрический чайник и радионяню. Товар получен во время, без задержек. Вежливые сотрудники. Низкие цены и ненавязчивый сервис.

Заказывал пылесос bosh. Приняли заказ и назначили дату доставки, но в последний момент мне нужно было поменять модель пылесоса. Я связался с магазином и они пошли мне навстречу и привезли мне уже другую модель. За что braun-mall большле спасибо. Пять баллов.

Спасибо. Заказ палучил. Доставка вовремя. Претензий к качеству товара нет.Все понравилось.

Сделал заказ и доставку до своего города. Доставка осуществлялась через транспортную компанию. Думала, что товар не дойдет и потеряется где нибудь по дороге. К счастью товар получила правда с небольшой задержкой. Но это не вина магазина, а перевозчика. В целом магазином довольна.

Позвонил по телефону, заказал, пришел и забрал заказ. Гарантия и чек в наличии. Все понравилось.

Заказала щипцы для волос. Звонит курьер, и заявляет, что может привести только в удобное их транспортной компании время, потому что во второй половине дня они уже едут в область. На мое заявление о том, что мне неудобно, мне было сказано 'а что мы должны под каждого подстраиваться' Да, уважаемый, не должны, а обязаны. Помните, что вы не одни на этом рынке. Заказала в другом магазине

Низкая цена

заказала на сайте фен. позвонила милая девушка. сказала номер заказа и часы работы самовывоза около метро Братиславская. приехала в один из назначенных дней а пункт закрыт) спасибо за такое отношение к клиенту.

Покупала бритву. Курьер приехал раньше, чем договорились, и несколько раз за это извинился. Вскрыл при мне коробку, поставил печать в гарантийный талон, отдал чек, объяснил, куда звонить, если что, и как вернуть товар. Заставил взять сдачу с точностью до рубля, что особенно поразило, потому что некоторые курьеры не считают нужным 50 рублей сдачи давать =)

Магазином разочарована. Хотела заказть блендер - 'корзина' на сайте не работала. Утром позвонила оператору - блендер подорожал на 250 руб. А оператор как ни в чем не бывало: 'А что - у нас периодически меняются цены...' Каждое изменение цены должно быть обосновано! 07.07.13, просматривая свои отзывы, увидела под этим отзывом ссылочку 'Проблема решена'. Нажала, чтобы проверить, что же там решено, а оказалось, что это 'кнопка', которой Я подтверждаю, что проблема решена. НЕТ. Проблема НЕ решена, и с этим магазином я более связываться не желаю!

Магазин удивил своей ценой. Одна из самых низких на маркете. Заказывал гладильную систему. Товар с официальной гарантией. Все как и должно быть. Збрал свой заказ с пункта самовывоза на братиславской уже на следующей день. Хочу отметить вежливость менеджера. Пять баллов!!!

неорганизованность

Достаточно давно покупаю тут так как очень удобный самовывоз и вот наконец созрел на отзыв,

Сделала заказ, оплатила онлайн, доставка на следующий день. В итоге 2 дня ни ответа ни привета, позвонила с вопросом где мой заказ, в итоге перенесли еще на следующий день и даже не извинились и не объяснили отсутствие доставки. Отвратительное обслуживание.

Оперативный и быстрый магазин, операторы вежливые, курьер быстрый и доброжелательный. Товаром осталась довольна. Спасибо вам, буду заказывать еще ,)

Заказывала пылесос Samsung Rambo 8870. Правда сделала это поздно ночью, в пятницу. Думали что до 9:00 субботы наш заказ не успеют подтвердить и мы его только заберем на неделе, но в 12:00, Утром, позвонил курьер и обрадовал, что сегодня можно забрать заказ с 13:00 самовывозом. На радостях то сразу и поехали в пункт самовывоза (мы забирали с Алтуфьево, нам там ближе). Там нам ожидал, строгий, но правильный дядя. Пока сам лично не проверил все, товар нам не отдал. Все достал, показал каждую детальку, в розетку включил. Ребята молодцы, работают быстренько и качественно.

Заказываю второй раз и буду заказывать

Вполне нормальный магазин. Вчера заказала, сегодня товар уже был на пункте самовывоза (м. Алтуфьево). Все в полной комплектации и нужного цвета, ничего не напутали. Спасибо.

Сделала заказ через форму на сайте, буквально через 15 минут перезвонила девушка и обговорила со мной все детали. Доставили чайник за 250 рублей и за второй товар я доплатила еще 50. По сравнению с другими, цены очень приемлемые. Буду заказывать еще, все очень понравилось.

Сделала заказ в пятницу. В воскресенье звоню, говорю, каков статус заказа - по молчанию в трубке поняла, что про меня забыли и предложили доставить в понедельник. Согласилась. Говорю назовите полную стоимость, называют не то кол-во товара, какое я заказала и другую стоимость доставки. В итоге по разговору поняла, что я навязываюсь и уговариваю продать мне товар.... отменила заказ.

Делал заказ самовывозом. Не беру в расчёт, что место подобрано не совсем удобно т. к. надо подниматься на 4 этаж и выписывать пропуск. Не понравилось отношение менеджера, который с недовольным видом сказал что у него нет сдачи, хотя меня не предупреждали что нужно принести сумму без сдачи. Затем когда он понял что я не могу оплатить мелкими деньгами неохотно начал выдавать деньги. После покупки я спросил пакет, что бы убрать покупку и не нести в руках, а ваш сотрудник со словами - 'пакеты платные', ушёл в другую комнату. Даже не посчитал нужным сообщить цену. Вообщем коробку я нес в руках до дома. Отбито все желание покупать в этом магазине.

Ужасный магазин, никому не советую с ним связываться. ! Заказала Утюг Tefal FV 4680. Обратилась в этот магазин первый раз, повелась на хорошие отзывы. Так вот, все эти отзывы полная ерунда.Утюг заказала 25.09.2012 ,№ 39129.На 10-й день эксплуатации потек утюг,позвонив в офис мне сказали,что они не ремонтируют этой фирмы товары.Спросив у менеджера номер телефона Tefal центра,мне девушка ответила ищите в интернете.Почему,я должна искать их номер телефона?Если я у Вас покупала товар,Вы мне должны предоставить номер телефона сервисного центра.Я нашла в интернете номер сервис центра Tefal,отвезла им утюг,ремонтировали его 52 дня,по приходу домой оказалось,что он не отремонтирован (на месте не было возможности проверить).Пришлось второй раз сдавать утюг на ремонт,на данный момент прошло 54 дня.Сколько можно ремонтировать?Позвонив сегодня в сервисный центр,попросив написать мне акт о ненадлежащим товаре,мне сказали,что они рассмотрят это вопрос.Люди!!!Ничего не покупайте в этом магазине,и у Вас не будет проблем.

цена, сервис, персонал

Сделала заказ. На следующий день позвонил оператор, выслали подтверждение. Когда приехала в пункт самовывоза, оказалось, что мультиварка стоит дороже, чем в инвойсе. Сотрудник на выдаче удивленно показывал мне свою накладную (или как это называется), где у него стояла большая сумма. посмотреть в моей почте бланк заказа, отказался, сказав, что на его компьютере отсутствует интернет. Впервые столкнулась с такой наглой непорядочностью интернет-магазина

Заказала пылесос.Всегда при оплате товаров пользуюсь кредитной картой, но со снятием дополнительного процента от суммы заказа сталкиваюсь впервые. Из-за отсутствия необходимой мне модели пылесоса в других магазинах и при относительно низкой цене решила заказать тут. Не понравилось, что при формировании заказа и оплате с меня списали 250р за доставку, когда перезвонил менеджер, оказалось не 250, а 300, тк вес товара более 5 кг, а когда курьер привез его в 17-50, оказалось еще и что доставка осуществлена в вечерние часы, то есть взял с меня еще 50 р. Все это мелочи, но не приятно, что об этом не сообщили заранее. Итого переплата за составила 400р, относительно простой наличной оплаты. Не уверена, что буду еще раз что-то заказывать через этот магазин.

Заказал гладильную доску. Спустя час позвонила девушка и сказала что стоимость заказа повышается на 200 руб., т.к. её вес более 10 кг. Посмотрел информацию на сайте данного продавца и производителя. Вес только 8 кг. Нелепый развод. От заказа отказался.

Заказ был сделан во второй половине 22.05.2013г. Доставлен около 12 дня 23.05.2013г. Быстро, все в комплекте. Без нареканий. И оператор, и курьер общались вежливо. Что еще нужно для хорошего настроения? :-)

очень быстрая и доставка и вежливый персонал