afonya-spb.ru

Очень большой ассортимент, цены ниже чем в других магазинах, отличные сотрудники

Вежливый менеджер, доставка в срок

Удобный сайт

Делала несколько заказов в интернет-магазине (раковины, смесители, полотенцесушители) и осталась ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА качеством обслуживания. Всегда сотрудники своевременно перезванивали, были вежливы и внимательны. Однажды мне помогли разобраться с ценами на довольно длинный список товаров: все было сделано аккуратно, вежливо и терпеливо. Мне очень хочется отметить персонал магазине на Искровском проспекте, четко работают, внимательны к покупателю. Спасибо им большое!

Был в магазине на Якорной 2. Все четко, оперативно, со знанием дела. К товару никаких претензий. Я доволен.

Выбрав себе товар на сайте, позвонил в ближайший магазин, договорился о покупке, так как нужного мне товара (раковины) не было в ближайшем мне магазине, то всего за день перевезли его с другого магазина в мой, сразу же позвонил и сообщили. В общем, остался доволен и покупкой и сервисом.

Хороший ассортимент

Отличный магазин, заказывал шторку для ванны фирмы Ravak - у конкурентов и официального представительства срок доставки превышал 2 недели, ребята из Афони смогли доставить заказ за 1 день! Так же покупал акр.ванну Ravak только у них оказалась в наличии - пришел, увидел, купил! В дополнение самые приятные цены на рынке.

Благодарю сотрудников магазина на Звездной за помощь в выборе и покупке ванны, раковины, унитаза и смесителей. Товар отличного качества, доставили, как и обещали в срок. Спасибо за отличный сервис. Желаю успехов в работе! Всем рекомендую обращаться в этот магазин.

Хочу оставить положительный отзыв об этом магазине. Я выбирала ванну, но никак не могла определиться.. У вас очень большой выбор сантехники (что очень хорошо) и я очень быстро нашла то, что именно мне нужно! И в этом мне с большим удовольствием помогла менеджер Екатерина. Спасибо большое за оперативную доставку и отличное обслуживание!

Заказал в магазине на Ленинском пр. ванну BAS Николь. Сказали, что ванна будет примерно через неделю и перед доставкой мне позвонят... Мне действительно перезвонили накануне за день, сказали, что ванну привезут в первой половине дня. В ожидании я провел целый день. В конце дня я позвонил в магазин и мне ответили, что моя ванна каким-то образом попала не ко мне домой, а на центральный склад, дико извинялись и обещали что на следующий день ванна точно приедет. Следующий день был выходной, выдался жарким и солнечным, как и большинство дней этого лета, однако я его провел в своей квартире в ожидании заказа. И опять тщетно!!! Все героические усилия отдела доставки в очередной раз провалились. В конце дня, уже по привычке, я позвонил в магазин, чтобы узнать, в чем же в этот раз была причина фиаско, менеджер Алексей сбивчиво извинялся и заверил меня клятвенно, что уж завтра-то прям первым же рейсом мне обязательно доставят ванну. Стояло жаркое июньское воскресенье... На этот раз я не стал дожидаться вечера и звонить по телефону, а заехал прямо в магазин, который находится от меня в 3 минутах езды. Я не знаю, во сколько начинается развозка заказов, и когда уже стартует этот 'первый же рейс' но было уже около 13 часов. Менеджер Алексей в очередной раз раскаялся и сказал, что машина с моим заказом опять заблудилась где-то в районе Ивановской улицы (я живу на юго-западе). Но, как меня предупредил Алексей, это еще не все проблемы: в ванну не врезали смеситель, как было заказано. Это оказалось очень дорого... Алексей предложил мне купить коронку за 500 рублей и самому врезать смеситель в ванну. На этой оптимистичной ноте я был вынужден прекратить свои отношения с замечательным магазином 'Афоня', забрать деньги и больше ничего и никогда там не заказывать.

заказ оформил 18.6.2013 Перезвонили, спросили куда доставить и пропали. Сегодня 1 июля! Крайне не обязательная контора

Выражаю огромную благодарность менеджеру по продажам Анастасии ( 648-22-11 доб. - 100 ) за оперативную и квалифицированную помощь, в поисках и доставке товара, прошу всячески поощрить и премировать!

Искали дверь Am.Pm в ванну для уголка,на сайте не нашли,но все равно позвонила! оказалось,что их все таки еще пока нет.Но девушка сразу предложила несколько подобных дверей.плюс она еще была в наличии,а у нас уже предел,времени нет ждать.Мы сразу договорились о доставке через день,и все вовремя привезли.жаль что банковской картой нельзя оплатить водителю.Дверцу установили,все чудесно работает!Обслуживание отличное,отдельное спасибо девушке Екатерине,за помощь в выборе и оперативную работу!И спасибо веселым грузчикам!Буду рекомендовать!

Магазином остался доволен.

Выбирала сантехнику, а конкретно ванну, инсталляцию и унитаз. Мне, как женщине, выбор дался нелегко. Долго не могла определиться, поиск по сайту недоработанный (как мне объяснили, пока работает в тестовом режиме), поэтому решила проконсультироваться по телефону. Общалась с менеджером Маргаритой, она мне посоветовала сантехнику фирмы Roca и инсталляцию Geberit, четко и доступным языком разъяснила, на что следует обращать внимание при покупке. Заказ оформили сразу по телефону, доставка вышла бесплатной. Привезли довольно быстро, через 4 дня. Единственное - при доставке нет возможности указать точное время. Вобщем, пользуемся сантехникой уже больше месяца, всем довольны, минусов пока не обнаружено))

Закупался в магазине на Моховой, 42. Сразу хочу отметить доброжелательность консультантов, профессионализм и готовность оказать помощь в выборе товара. Так же радует соотношение цены и качества. Очень благодарен Роману, за новый взгляд и дизайн моей ванной комнаты, помощь в выборе всех деталей и ведение моего заказа от начала до конца. Молодцы! Буду рекомендовать всем своим знакомым.

низкие цены, достаточно широкий выбор.

Все покупки для ремонта квартиры (разводка труб, канализации, счетчики, ванна, водогрей и т.д.) делали в магазине на Комендантском, 11. Спасибо продавцам Алексею и Денису за помощь в выборе товаров.

Была сегодня в магазине на Звездной, скажу прямо возвращаться 2 раз не хочется, обслуживание на уровне 80 годов, медленно и грубо. Да пусть я женщина, да пусть блондинка, да пусть не знаю специфических сантехнических терминов (я их знать не обязана), но зачем хамить. Объясняю по порядку: принесла часть детали от смесителя (2 часть блокирует поток, воды), на просьбу дать такую же от продавца последовал ответ, что это невозможно, так как он не может определить размер этой детали (я пишу в корректной форме). Когда я попросила дать хотя бы похожий, а если не подойдёт, то прийти и поменять, тут все и началось... типа ходите сами не знаете, чего хотите, а потом еще и менять вам до бесконечности... и так далее, такое ощущение, что я прошу мне подарить, эту деталь. В общем вышла с 'обласканной ' самооценкой, наверное персонал магазина не знаком с элементарными нормами этикета. Обидно ассортимент в магазине то не плохой, а клиентов теряют...

Всем рекомендую магазин на Ленинсом проспекте!

Хороший магазин, мне нравится заходить на Ленинский, правда не всегда ухожу с покупками, но мотаю на ус знания))

Приобрел смесители hansgrohe focus E2. Приятный консультант на Ленинском проспекте, подсказал по смесителям, был вежлив и доброжелателен. Цены действительно очень конкурентоспособные

Немассовый товар при этом по низким ценам - не ведитесь на это, скорее всего не получите, только время потеряете, т к мой случай здесь же описан в предыдущих комментах, надо было прислушаться. Деньги крутят два месяца, потом либо 'товар с браком пришел, ' либо как у меня, просто ' аналог' .

ассортимент, цены, грамотные консультации специалистов, заинтересованность клиентами, готовность пойти на встречу, приятные скидки

Давно знаком с этой сетью, устраивает и ассортимент и цены. Особенно хотел бы отметить магазин на Ленинском, просторный зал, обходительный персонал.

Делаю ремонт, активно ищу разные материалы в квартиру, и вот несколько наболело — в каталоге товар есть, возможно даже образец стоит в витрине магазина, а приходишь ногами деньги платить — по факту в наличии нет. И этот магазин не исключение.

Все, что мне нужно было - это просто шторка для ванной :)) Не думала, что на такой маленький заказ мне оформят, но нет, все привезли, обращались со мной так же вежливо, как если бы я сделала заказ на пару десятков тысяч :)) Спасибо!

Хочу сказать огромное спасибо Эдуарду (магазин на Просвещения) за квалифицированную помощь при подборе сантехники. Особо хочу отметить оперативность при доставке товаров даже в канун Нового года.

Приобрела сантехнику на Моховой. Отличный магазин , быстрое и качественное обслуживание,помогал в выборе продавец Роман. Покупками очень довольна. Спасибо за профессиональную работу!