afonya-spb.ru

Купил у них фильтр. При монтаже лопнула тонюсенькая латунная резьбовая вставка:( Естественно фильтр течет. Обратился в магазин- деньги вернуть отказались-поменяли на аналогичный. При повторной попытке монтажа (закручивал бережно без ключа-руками) опять трещина на резьбе. Обратился в магазин вновь - Отказали в выдаче денег. Говорят сам якобы виноват:) Повторяю - закручивал бережно, руками. Написал претензию и жду ответа. Цена вопроса 480 с чем-то рублей, но дело принципа.... Во общем Афоня зарекомендовал себя никак......

Удобство магазина в том, что на сайте можно ознакомиться со всем предлагаемым ассортиментом товара. Цены приемлемые. Ножки для ванны Roca есть в наличии. Заказал, пришла СМС и через небольшой промежуток времени позвонила диспетчер, которая сообщила мне номер заказа который я могу забрать в удобное время. Приехал на центральный склад, оплатил и забрал необходимый товар.

Буду обращаться в этот магазин в дальнейшем

консультант всё подробно объяснил, всё подошло, спасибо!

заказ обработан, менеджер назначен, жду результата

Целый день их мучила вопросами по телефону, очень адекватно со мной разговаривали, объяснили

средние цены по городу

27 мая получал на Якорной свой заказ. Хочу поблагодарить менеджера (к сожалению, не запомнил его имя), оперативно и тщательно проверившего сантехнику.

Были в магазине на Якорной улице. Выбирали смесители, унитаз и ванну с экраном. Очень доступно проконсультировали, товар подобрали в соответствии со всеми нашими потребностями. В течение двух часов с нами работал исключительно доброжелательный и терпеливый менеджер- Тимур! Надеемся, руководство смотрит наши отзывы!

Очень печально,что из-за отсутствия информации о магазине потерял время.

Решил проблему выше, самостоятельно подъехав на склад и забрав оплаченный товар.

при заказе мойки и смесителя срок выполнения был обещан 2 недели,полная брехня,без каких-либо звонков и предупреждений,пока сам не позвонил через месяц,выяснилось заказ будет через неделю,опять брехня,прошло еще две недели ,теперь после моего очередного звонка обещают привезти заказ ,когда?,,, правильно через две недели

Очень довольна, что выбрала именно этот магазин, рекомендую всем!

много раз всего заказывал и получал обслуживание по высшему разряду. спасибо.

Нет

Большой выбор сантехники. Быстрая доставка. Хорошее качество товара и услуг.

Рекомендую

персональное спасибо менеджеру Дмитрию магазина на Моховой 42

Выражаю благодарность продавцам магазина Афоня Никите,Андрею на Ивановской улице д 17.За компетентность,хорошую работу и внимание.

Сделал заказ. Сразу отзвонились, сказали, что заказ принят и велели ждать звонка из магазина. Через 10 дней написал жалобу (на сайте есть кнопка), но ни ответа ни привета. Пришлось заказать в другом магазине. Письма: 1. --- Ваш заказ номер ХХХХХ от 17.07.2013 принят. 2. --- Статус вашего заказа номер ХХХХХ от 2013-07-17 15:07:48 изменен. Новый статус заказа: Получен менеджером Ваш персональный менеджер Ваш заказ обрабатывает магазин Если Вам никто не перезвонил в рабочие часы более чем в течении 30 мин, Вы можете отправить жалобу:

Спасибо Василию из магазина на пр. Просвещения за квалифицированную помощь, внимательность и вежливость. Благодаря ему у меня работает система слива- налива воды в аквариум!

Очень удобно оформить и получить товар не выходя из дома!

Рекомендую

удобный поиск, хороший выбор!

Покупали ванну. Порадовали менеджеры: не навязчивые, разбираются в вопросе. И по доставке не жадные.

Хороший интуитивно-понятный сайт, удобный поиск, большой ассортимент, привлекательные цены.

Желаю успехов в работе.

Оперативно выполнили заказ

проверяйте мелочовку при большом заказе - иногда не совпадает количество

Покупали в магазине батареи, потом когда узнали, что при заказе от 15 000р. бесплатная доставка, докупили ещё и бойлер. Товар пришёл довольно быстро (учитывая, что мы делали дозаказ), когда возникли сложности с доставкой нам заранее отзвонились и предупредили (сломалась машина по пути со склада). Товар привезли на следующий день прямо с утра в оговорённый срок и без опозданий. Единственное, что огорчило, так это то, что в бесплатную доставку почему-то не входит доставка до квартиры (на лифте). Пришлось доплатить 300 руюлей. Сумма не большая, но всё же не приятно. В целом всё здорово, есть мелкие недостатки, но они покрываются быстрым и адекватным их устранением, а это приятно когда продавцы думают о клиентах, поэтому если буду покупать что-то ещё, первым делом поеду к ним.