afonya-spb.ru

в мае месяце заказал раковину в магазине , если бы не затянувшийся ремонт, заказал бы доставку из мск или вообще заграницей,Господа торговцы информируйте покупателей о реальных сроках поставки, на дворе октябрь,если в понедельник не будет - куплю в мск как вы еще не закрылись? странно

заказывали в Афоне гидромассажную ванну BAS. Привезли ее на пару недель позже, чем обещали, но это в нашем случае было не принципиально курьер при доставке вручил мне документы в которых была написана комплектация из 2х пунктов: ванна раз, экран - два (мы заказывали с экраном). О том, что должна прилагаться еще коробка с ножками и обвязкой, я, видимо, должна была догадаться сама. Про эту злополучную коробку мы с мужем узнали, когда обнаружилось отсутствие нужных запчастей и мы стали звонить в магазин. Консультант Роман (надеюсь не ошиблась с именем, прошло много времени, он работает на Моховой) обещал на следующий день проверить машину курьера, в которой могла случайно остаться коробка, но в итоге ничего не нашлось. Был вечер пятницы, Роман сказал, что в выходные уже ничего не решить и пообещал перезвонить в понедельник. Но позвонил в воскресенье утром и пригласил в 'Афоню' на Моховой забрать нашу коробку. Из-за этого происшествия потеряли много времени и отзыв был бы более негативным, если бы не Роман. Все время нашего общения по телефону по его голосу становилось ясно, что он действительно заинтересован в разрешении нашей проблемы и делает все возможное. И неприятное впечатление от случившегося изгладилось благодаря ему. Поэтому совет магазину - от мелких ошибок и потерь никто не застрахован, но все же сделайте более подробное описание комплектации! И платите Роману премии - таких сотрудников надо ценить! )

Искал подголовник для ванны ravak. смотрел в маркете кто ваннами равак торгует тот и с подголовником помочь может. Обращался в 3-и магазина (известных, но называть не хочу) - безуспешно. Видимо возиться с подголовником без ванны не хочется что ли... обратился в магазин Афоня на пр.Просвещения, записали телефон, сказали что перезвонят... думал как все - не стали заморачиваться. Но на удивление перезвонили, сказали предоплата и 2-е недели. Подумал что терять нечего, заплатил. Задержали правда на несколько дней (говорят из далека везли). Цену правда не сравнивал, да и не с чем... Но я доволен, много времени потратил. К стати и подголовник 'родной'а не 'совместимый' - приятно.

Уважаемые покупатели, будьте бдительны и осторожны, когда заказываете товар в магазине Афоня по предоплате!!! В магазине на Пр. Просвещения нам продавец Эдуард пытался 'впарить' то, что нам было не нужно и подороже. Поехали в магазин на Комендантском. Там менеджер Станислав оформлял заказ часа два. Оплатил 100% за гидро и аэромассажную ванну Bach. Иначе не заказать. Довольный, что все закончилось вернулся домой. На следующее утро мне позвонил Станислав и сказал, что поставщик изменил цену и стоимость такой ванны будет выше на 6 тыс. руб. Вместо работы пришлось пол дня решать эту проблему, этот геммор. Созванивался с менеджером в магазине, с поставщиком, с управляющим и пытался привести людей в чувство. У Всех своя правда. Поставщик говорит, что акция была до 1 сентября и скидки закончились, что всем дистрибьюторам были отправлены уведомления об изменении цены. В магазине отвечают, что такого уведомления в глаза не видели. Правды так и не отыскал... С юристами заморачиваться не было ни времени, ни желания, хотя если начал бы эту тягомотину, то выиграл бы, т.к. официальная оферта была, чек на руках! В итоге забрал деньги и договорился в другом магазине о стоимости такой же ванны почти по первоначальной цене. В Афоню больше ни ногой!!! Управляющий сетью магазинов Михаил Юрьевич слово не держит!!!

Магазин на Просвещения так себе на троечку.Ассортимент огромный в наличие не было ничего хотя на сайте написано заказ 1-2 дня оказалось 3 недели.Самое большое раздражение вызвал менеджер Эдуард уж очень назойливый.

Отвратительный магазин.Цены на сайте не соответствуют действительности.Обратился в магазин на пр.Просвещения,был 'облаян' и отправлен туда,'где дешевле'.Развод по полной программе.

Несколько раз обращалась в магазины на Моховой и на Ивановской,очень грамотные продавцы,вежливые и выдержанные.Буду обращаться и в дальнейшем.Большое спасибо продавцам.

Консультанты в магазине 'Афоня' на Моховой ул. просто замечательные, отзывчивые и профессионалы своего дела, на все интересующие вопросы отвечали со знанием дела и очень квалифицированно. Даставка тоже отличная, без всяких проблем.Желаю этому магазину и дальше держать такой же высокий уровень сервиса как сейчас.

продавцы грамотны . всегда готовы помочь. вежливы и с уважением относятся к покупателю. ассортимент МАГАЗИНА поддерживается . качество товара всегда удовлетворяет. ЛИЧНО МНЕ ПРИЯТНО РАБОТАТЬ С ОТВЕТСТВЕННЫМИ ЛЮДЬМИ.

покупал в этом магазине инсталяцию. по ценам и наличию интересовался в пятницу, поехал в магазин в субботу, а цены с утра субботы выросли, произошло изменение цен. меня узнали и без вопросов продали по старй цене. приятно! хороший магаин, знающий персонал! рекомендую!

Отзывчивый персонал, широкий ассортимент, адекватные цены - что ещё нужно для хорошего магазина... А ещё - он рядом с домом (не надо ездить в дали дальние и ждать доставки месяцами) :) Плюс ко всему - у них хороший веб-сайт, можно товар найти (и даже забронировать) не выходя из дома.