ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Za
Zainulin Damir
оценил 01.10.2016
Комментарии (0)
К
Козлов Михаил
оценил 30.09.2016
Ассортимент, цены
Невнимательность комплектовщиков, крупногабаритный груз в филиалы (пункт выдачи) не доставляют
Заказал генератор в комплекте с блоком автоматики. Доставляли ПЭКом, пришлось оплачивать доставку, тк филиал крупногабаритным товаром не занимается. Приехал генератор без блока АТС. Проблема была решена, блок в итоге прислали (10 дней). Магазин рекомендую
Комментарии (0)
З
Залесов Юрий
оценил 30.09.2016
Доставили все что заказал и соответствует отзывам.
не очень быстро доставили при наличии в городе доставили через сутки
общительный персонал. покупал переходной быстрозажимной патрон для boshe и коронки. а в остальном нет нареканий .
Комментарии (0)
С
Скрыпникова Ульяна
оценил 30.09.2016
А
Аноним
оценил 30.09.2016
Покупал пилки для лобзика сыну на уроки труда . Заказал - получил .
Покупал пилки для лобзика сыну на уроки труда . Заказал - получил .
Комментарии (0)
С
Сергей С
оценил 30.09.2016
ничего
Разместил заказ № 1609-200102-52628 (Влагомер древесины СЕМ DT-125H) - нет в наличии. Предложили подождать недельку или выбрать другой. Куда смотрят админы яндекс маркета? Долой с маркета - развод
ничего
Комментарии (0)
С
Стефюк Валерий
оценил 29.09.2016
Большой выбор и цена ниже, чем в регионе у других продавцов.
Маленькая торговая площадь.
Большой выбор и цена ниже, чем в регионе у других продавцов.
Комментарии (0)
з
заруба николай
оценил 29.09.2016
Достоинства: Меня все устроило,после заказа сразу поступили сообщения подтверждения на телефон и почту. Пункт выдачи оказался очень удобно расположен от метро Митино. Плюс на сайте адрес с фотками как дойти от метро. Еще хочется отметить,что на пункте самовывоза есть возможность оплаты банкт.картой. Все мне понравилось,проверил лично- номер заказа был 1609-200102-47752,спасибо
Комментарии (0)
п
погибелев роман
оценил 29.09.2016
Вежливые консультанты, качественные товары, богатый ассортимент
Мало пунктов выдачи в г Воронеж
опять буду покупать у них
Комментарии (0)
Б
Борисов Николай
оценил 29.09.2016
Информационный сайт. Весьма объемное описание оборудования без лишней 'воды'
Не заметил
Информационный сайт. Весьма объемное описание оборудования без лишней 'воды'
Комментарии (0)
Л
ЛидерТорг Приемная
оценил 29.09.2016
Ассортимент, возможность получить пресонального менеджера, цены.
не дают отсрочку, хотя работаем уже больше года. Всегда разные причины отказа.
Если нет срочной необходимости в товаре, то всегда обращаемся сюда. Для Волгоградской области цены здесь ниже, чем у конкурентов. При наличии персонального менеджера всегда можно получить скидку от цены на сайте. Открылся второй магазин в Волгограде, теперь ехать за товаром стало ближе.
Комментарии (0)
О
Олейник Даниил
оценил 29.09.2016
Большой выбор, адекватная цена, оперативность, профессиональные консультанты
Навязчиво предлагают купить что-то еще
Заказывал шуруповерт, оперативно привезли на пункт выдачи. Порадовали специалисты, которые хорошо разбираются в характеристиках инструмента, могут ответить на все вопросы.
Комментарии (0)
г
горшенёв валерий
оценил 29.09.2016
держат свои обещания
почти нет
в прошлом отзыве я был расстроен покупкой бензопилы Carver оказалась c браком а возвращать деньги не торопились но вмешалось руководство и всё решилось за 10 минут так что свою марку кампания удержала как надёжный интернет магазин значить и в дальнейшем можно пользоваться услугами фирмы =Все инструменты= идругим буду рекомендовать как надёжного партнёра
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.09.2016
приходят смс о доставке
сервис оказался ужасным!!!!
товар привезли не тот, что заказала, а сломанный и уценённый. потеряно время, так как он планировался в подарок. Подарка в срок купить уже не успеваю. Ваш магазин меня подвёл и испортил праздник для ребёнка и настроение нам всем.
Комментарии (0)
Sy
Syhanov Nikolay
оценил 29.09.2016
Комментарии (0)
И
Иван Лыков
оценил 28.09.2016
Вежливые, адекватные менеджеры, как в call-центре, так и на пункте выдачи. В целом довольно адекватные цены. Отсутствие предоплаты - платишь при получении заказа. Всё без рисков. Довольно широкий ассортимент (есть то, чего очень часто нет в большинстве других ретейлерских сетях).
Слишком долгое время ожидания заказа (больше недели). При такой сети и масштабах логистики ожидалось несколько меньше (дней до 5).
Магазин неплохой. Работает над качеством улучшения сервиса, что для него несомненный плюс.
Комментарии (0)
П
Пономарева Елизавета
оценил 28.09.2016
Обслуживание, скорость доставки, низкие цены по сравнению с другими магазинами
Пока не обнаружено
Магазин понравился. Покупала садовый шланг с доставкой в Нижний Новгород. Через три дня он уже был в магазине. Самовывоз бесплатный.
Комментарии (0)
с
салимов тохир
оценил 28.09.2016
З
Захаров Алексей
оценил 28.09.2016
Сервис, цены
Не обнаружил
Заказ №1609-201302-14185. Единственный магазин в котором нашел нужный соединитель. Оперативно перезвонили, уточнили детали. Отличное информирование о статусе заказа. Возможность оплаты картой.
Комментарии (0)
К
Кузьмичев Алексей
оценил 28.09.2016
Операвитвная связь и доставка. Нормальные цены.
Операвитвная связь и доставка. Нормальные цены.
Комментарии (0)
Ma
Maru Dim
оценил 28.09.2016
Комментарии (0)
ch
chitai-otvet
оценил 28.09.2016
Комментарии (0)
ma
mart evg
оценил 28.09.2016
Комментарии (0)
St
Stolyarov Dmitry
оценил 28.09.2016
Комментарии (0)
С
Стаханов Сергей
оценил 27.09.2016
А
Аксёнов Илья
оценил 27.09.2016
Хороший, удобный сайт, оперативно связывается менеджер и ведёт заказ до завершения.
Невозможно связаться с конкретным магазином что бы оперативно узнать о поступлении товара и такой связи нет у менеджеров интернет-магазина. Нет службы доставки для крупногабаритных и тяжёлых товаров, пришлось нанимать грузовое такси.
Хороший, удобный сайт, оперативно связывается менеджер и ведёт заказ до завершения.
Комментарии (0)
К
Култаев Алексей
оценил 27.09.2016
Всегда все четко, часто закупаем инструмент для организации, оперативная курьерская доставка, самовывоз в выходные, грамотная работа менеджеров.
Не обнаружено.
Один из лучших магазинов подобной тематики. Цены среднерыночные, а зачастую и ниже, чем в других магазинах, спорные вопросы быстро решаются.
Комментарии (0)
З
Знатный Михаил
оценил 27.09.2016
Доставка товара до удобного магазина для самовывоза в короткие сроки, низкая цена на продукцию, вежливый персонал
Не обнаружил
В понедельник вечером заказал на сайте шуруповерт с возможностью доставки товара до точки продажи в удобном для меня месте (Проспект Андропова, д.26), который находится очень близко с метро, так во вторник утром товар уже был готов к выдаче, очень порадовала оперативность доставки. Сотрудник при мне произвел проверку данного изделия и заполнил гарантийный талон. Цена в магазине кстати оказалась низкой по сравнению с другими интернет-магазинами. Так что в дальнейшем планирую еще не раз производить покупки в данном магазине.
Комментарии (0)
С
Станислав Божьев
оценил 27.09.2016
Оперативность выполнения заказа, вежливость и компетентность менеджера, расположение пункта выдачи
нет
Хороший ассортимент, ОЧЕНЬ понравилось общение менеджеров
Комментарии (0)
М
Мария Аверина
оценил 27.09.2016
Дешево, быстро.
Заказала раскладушку 'Кровать-тумба Кемпинг Отдых (шир. 800) с4'. Уже вторая за это лето. Первая очень понравилась, качество отличное, удобная. Доставили на 3 дня быстрее обещанного срока. По акции цена самая дешевая в городе на неё. Перед магазином большая парковка, обслуживание на 5 с +.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв