ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
Ф
Филатов Владимир
оценил 20.12.2016
al
alex.ololo
оценил 20.12.2016
Комментарии (0)
Gu
Gurian
оценил 20.12.2016
Комментарии (0)
Gl
Gladyshev Aleksandr
оценил 20.12.2016
Комментарии (0)
к
костин евгений
оценил 19.12.2016
Б
Бычкова Анна
оценил 19.12.2016
Большой выбор, удобство и быстрота при получении товара.
Не обнаружила
Заказывала через интернет-магазин рабочий инструмент. Забирала из магазина в г. Балашиха. Сначала постояла небольшую очередь в кассе, чтобы оплатить, также пришлось немного подождать для получения товара, при том, что народу было очень много, общее время пребывания в магазине не превысило 15 минут. В итоге сервисом очень довольна, буду пользоваться и дальше. Рекомендую.
Комментарии (0)
Д
Дойников Игорь
оценил 19.12.2016
Четкая и грамотная работа менеджеров и всего персонала!
Их нет!
Пользуюсь их услугами не первый и даже не пятый раз!Цены ниже !И толковый подход к продаже!Особо радует то,сегодня заказал,завтра забрал!
Комментарии (0)
С
Смахтин Юрий
оценил 19.12.2016
Быстро,удобно
Нет
Заказ 1612-2MMM02-34516 шуруповерт, менеджер связался быстро, доставили товар в течение дня.
Комментарии (0)
Б
Батугин Андрей
оценил 19.12.2016
Профессионализм, оперативность, логистика, работа менеджеров, сервиса. Цены и качество товара. Все на в вышем уровне.
Нет
Профессионализм, оперативность, логистика, работа менеджеров, сервиса. Цены и качество товара. Все на в вышем уровне.
Комментарии (0)
С
Силин Алексей
оценил 19.12.2016
все было оперативно даже самому не поверилось заказал дерево обрабатывающий станок в пятницу а в воскресенье пришло ас мес что в понедельник можете забрать и без доплаты
пока не обнаружил
с новым годам вам друзья и хорошей работы в новом году
Комментарии (0)
Б
Бойко Михаил
оценил 19.12.2016
А
Аноним
оценил 19.12.2016
Отличный магазин, все четко, точно в срок, вежливый курьер, все распечатали, посмотрели, гарантийники все на месте, у курьера, как договаривались, был с собой терминал для оплаты картой. В целом самые приятные впечатления.
Была изменена, в сравнении с описанием на сайте, комплектация дрели, но там есть пометка, что производитель может менять по своему усмотрению комплектацию, так что не придраться)
Отличный магазин, все четко, точно в срок, вежливый курьер, все распечатали, посмотрели, гарантийники все на месте, у курьера, как договаривались, был с собой терминал для оплаты картой. В целом самые приятные впечатления.
Комментарии (0)
С
Соловьев Дмитрий
оценил 19.12.2016
Есть все что необходимо для домашнего мастера и профессионала. Оперативность, знание своего дела всех сотрудников, приятное общение.
Нет
Классный магазин, очень рад что воспользовался ВАШИМИ услугами, Весь коллектив с НОВЫМ ГОДОМ СЧАСТЬЯ,РАЗВИТИЯ и ПРОЦВЕТАНИЯ. Уже порекомендовал ВАШ магазин сыновьям и своим друзьям.
Комментарии (0)
П
Пятецкий Сергей
оценил 19.12.2016
Все очень быстро. Вежливый и заботливый менеджер. Доставка на следующий день. Понравилось, что смской прислали номер заказа с суммой и телефон менеджера, который со мной работал. это очень удобно..
У неня их не было.
Магазин рекомендую и буду в дальнейшем делать заказы.
Комментарии (0)
М
Моккиев Александр
оценил 19.12.2016
Мне понравилось в магазине то, что есть почти все, проблем с заказами нет, заказал отзвонились пришло, можно забрать это по интернет магазину. Пока на сегодняшний день оперативно. ... НО пока не появились проблемы с возвратом....
Продавец который выдал товар, который оказался без гарантийного талона, без тех.описания, сказал , что оформленный заказ не может отпустить как И.П. Только на физ. Лицо - итог , я потерял скидку, товар оказался нерабочим заказали мне гарантийный или нет я так и не пойму когда он будет , сдать не могу без доков , и 14 дней уже прошло , т.к товар приобретал 23.11.16 - дорога до СП б почти 600 км. Одни затраты ....
Котел пришлось установить ,что б его проверить ... Все работает , Не работает панель управления ... Заводской брак.
Комментарии (0)
Х
Хакимуллин Игорь
оценил 18.12.2016
Сделали заказ 18 декабря на подставку под ель по телефону. Товара нет в наличии. Сказали что привезут 23. Паралельно начали впаривать какие то инструменты.
Комментарии (0)
Н
Никульникова Наталья
оценил 18.12.2016
Большой выбор.
Заказала лампочки. Долго ждала. Трижды привозили не того диаметра. Через месяц выяснилось, нет в наличии. Жду возврата денег.
Безумное количество менеджеров, футбол, меняются, не всегда перезванивают.
Комментарии (0)
В
Владимир Шумак
оценил 18.12.2016
нашёл товар,позвонил,привезли
не во всех магазинах можно оплатить картой
Магазин понравился,большой выбор товара,цены ниже нужно ещё поискать,вежливый персонал.Быстрая доставка,оповещение по СМС.
Комментарии (0)
П
ПОТАПОВ ВЛАДИМИР
оценил 18.12.2016
в этом магазине покупаю товар уже второй раз,товар качественный и без всяких там проблем
нет
сегодня заказал товар на завтра уже привезли быстро и оперативно ,культурное общение и всегда вежливы курьеры всё объяснят что да как ,молодцы так держать
Комментарии (0)
П
Пушкина Яна
оценил 18.12.2016
Быстро нашла то, что искала. Цена устроила, заказ сразу пошёл в обработку, пункт выдачи близко с домом)
Недостатков не усмотрела))
Со мной связались по телефону и всё уточнил. Все очень слажено т чётко, вежливые т приятные сотрудники, быстрое и грамотное обслуживание, очень довольна, всем рекомендую!!!
Комментарии (0)
Х
Ханов Юрий
оценил 18.12.2016
Не совсем недостаток, но все же: 'Перезвонили лишь раз когда пытался продлить резерве заказа(я не успел взять трубку из-за личных дел), но это не понадобилось смог выкупить вовремя' Абсолютно ни каких проблем.
заказ № 1612-216302-22133
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 18.12.2016
Мне понравилась чёткая работа магазина. Все изменения в состоянии заказа отражаются в приходящих смс и сообщениях на почту. Менеджер позвонил на следующей день, мы договорились, что товар в пункте выдачи полежит на несколько дней больше - до выходных, когда мне удобнее было получить.
Не заметил
При необходимости буду обращаться сюда, в этот магазин ВсеИнструменты.
Комментарии (0)
Г
Гусев Илья
оценил 18.12.2016
Хороший был магазин..... когда-то.....
Заказанный товар не доставляют, не соблюдают условия сделки, менеджеры врут!
Хороший был магазин..... когда-то.....
Комментарии (0)
Uf
Ufa CrickeT
оценил 18.12.2016
Комментарии (0)
mr
mr.vl44
оценил 18.12.2016
Комментарии (0)
Т
Торопчин Александр
оценил 17.12.2016
Заказывал в магазине 2 товара, забрать товар при заказе можно было следующим днем после 14.00. На следующий день оказалось, что товар еще не пришел. Но мне уверяли, что на следующий день точно все будет. На следующий день пришел получать заказ и оказалось что-то сломалось в магазине и не могут отдать товар, только через час (в 17.30 откуда такая точность). Через час оказалось, что прибыл только один товар из двух заказанных. При проверке товара обнаружилось, что на него не был вложен гарантийный талон, как сказал человек, который выдает товары, они у них приходят отдельно. Минут через 15, он нашел гарантийный талон. Будьте внимательны!!!
Комментарии (0)
н
нет Юлианна
оценил 17.12.2016
Все подробно объяснили, вовремя доставили.
Не нашла
Все подробно объяснили, вовремя доставили.
Комментарии (0)
Б
Бурков Алексей
оценил 17.12.2016
приемлемая цена на весь товар по Липецкой области
хотелось бы по больше распродаж и акций
Быстрая доставка и общительные менеджеры, приемлемои цены. Доволен полностью
Комментарии (0)
В
Васильев Костя
оценил 17.12.2016
Быстро довезли, позвонили, прислали СМС
Тормозной сайт.
заказ № 1612-200102-05012 Быстро привезли, есть скидка на покупку при заказе через сайт.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.12.2016
Оперативность обслуживания и доставки (товар доставили на следующий день после заказа), общение с персоналом, цена на товары (по нижней границе представленных на рынке)
Все оправдало.
Обращаемся в этот магазин не первый раз, был случай, что товар попался бракованный, измерения производил с ошибкой (в магазине не проверяли, забрали в заводской запаянной упаковке). Без проблем заменили на новый, исправный.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
103 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв