ВсеИнструменты.ру

Отличный магазин, продавцы квалифицированные,доброжелательные.Товар прише вовремя, качественный.

Уже 4 раза воспользовался этим магазином. (Заявки 05296, 02771, 45540, 48283) Плюсы 1. Быстро выбирал необходимую вещь на сайте благодаря удачной структуре, наглядности, перечню достоинств товара. В первый раз не сразу попал на сайт этого магазина, но в итоге он оказался самый удобный и информативный. Особенно мне понравилось наличие раздела 'Достоинства', в которой указываются достоинства определенной модели. 2. Покупал по ценам гораздо ниже, чем в магазине. 3. Получал товар в заранее оговоренные сроки. После отправки заявок перезванивали в течение 15-30 минут, затем после согласования сроков приходила смс с номером заявки, по прибытию товара на склад, также звонили и присылали смс с подтверждением. Привозили заказ на 1-2 дня раньше. Минус: для кого-то может оказаться существенным, что заказ нужно ждать около недели.

Я заказала кондиционер Dantex RK-07SDM3 (№ заказа SM1107-51814). Менеджер Ильчук Вячеслав перезвонил очень быстро и мы договорились о доставке в удобное для меня время. Привезли во-время без задержек. Причем меня информировали и по-телефону и по СМС. Я осталась очень довольна обслуживанием, причем стоимость кондиционера составляет 10300 рублей-это самая низкая цена в Москве.

Заказал цепную пилу. В день доставки пришла sms о том, что заказ на сумму 720 руб. будет доставлен... Звоню менеджеру. Оказывается, что мне хотят доставить цепь и цепное масло. Начинаю тихонько недоумевать (нахрена мне цепь без пилы?). Тут менеджер предлагает привезти пилу вечером или на следующий день, на что получил ответ, что вечером я собираюсь быть на даче, а по дороге у меня будет много магазинов и рынков с электроинструментами (тонкий намек). Менеджер оказался находчивым (или настойчивым) и предложил привезти пилу мне на дачу за ту же цену (Клинский район МО). Честно говоря я не очень поверил в искренность заботы о покупателе, но адрес продиктовал. Блин, я просто в восторге! Они действительно привезли мне пилу на дачу! Супер магазин! Отдельное спасибо менеджеру Максиму Асланову!

Заказывала кондиционер, дешевле чем в этом магазине нигде не нашла. Доставка буквально на следующий день, даже раньше времени, что очень приятно т.к. сидеть и ждать целый день заказ не всегда удобно. Независимо что доставка осуществляется только до подъезда, по моей просьбе курьер, Банников Сергей Михайлович без каких-либо проблем согласился помочь мне поднять кондиционер до квартиры!!! Осталась довольна! Огромное спасибо, что у нас ещё есть магазины, где уважительно относятся к своим клиентам! Мой заказ № WM1107-16775

Заказал аккумуляторный триммер по телефону самовывозом,разговаривали вежливо,сказали что заказ можно получить через 7-10 дней. Выслали СМС с номером заказа, стоимостью и ФИО менеджера.На 6-день поинтересовался о готовности заказа, перезвонили через полчаса, сообщили дату получения. Наверное поэтому СМС-приглашение мне не выслали, но к указанной дате все было в наличии.Триммер мне понравился - очень компактный и легкий, такой и искал.Понравилось внимательное отношение сотрудников магазина.

Отличный магазин, большой выбор инструмента. Заказал цепную пилу Makita (№ заказа WM1107-15778). Цена приятно порадовала. Есть на мой взгляд некоторый недостаток. Заказал пилу через сайт, в течении часа честно ждал пока перезвонят, не дождавшись поехал сам в магазин. По дороге позвонил сотрудник компании и сказал, что доставка возможна только на следующий день, а мне было надо срочно, собирался на дачу. Пришлось заказ отменить и в магазине отстоять очередь и по новой выписывать. Сделали-бы что-то типа резервирования чтоб распечатал бумажку на сайте и с ней прям к продавцу выбранного магазина.

Полностью согласна с мнением таких же разочарованных потенциальных клиентов.Заказ приняли ,быстро обработали,назначили время доставки....И на этом работу завершили.Ни доставленного товара,ни звонка о том,по какой причине не доставили,последующие неоднократные попытки что-либо выяснить,к положительному результату не привели.Мой вывод-подальше от таких магазинов,жаль только потерянного времени.Заказывала газонокосилку,куплю в другом месте,хоть дороже,зато не виртуально

Искал бензопилу ,мониторил рынок до того ,что она мне сниться стала.Худо-бедно остановился на Husqvarna 236 .После всех базарных 'брат',командир' и 'уважаемый - мамой клянусь'решил через интернет .Сайт Все инструменты 'зацепил' ценой ,посмотрел сайт (кстати очень информативный и отзывчивый,в смысле честно дают ответы,советуют и ещё форум есть.Сделал заказ 49653,отзвонились,воспользовался самовывозом из магазина на Аминьевском 16.Обслужили как говорили раньше 'на высшем уровне'. На посошок спросил о триммере -посоветовали ,обосновали и в общем-то убедили ,буду там покупать.Большой ассортимент ,квалифицированный персонал и хорошие цены - советую !!!

Очень хороший магазин. Заказал шуруповёрт Штурм 3118С. (заказ SM1107-46827). Пришла смска, я не прореагировал, позвонил только через неделю. Сказали: заказ уже просрочен, но восстановим в момент. Восстановили. Приехал на самовывоз, но Штурма 3118С не оказалось. Извинились, дали Штурм 3118Р (за ту же цену). Сказали что он дороже (я честно говоря не поверил). Посмотрел дома в интернете - ба! да он реально дороже, аж в 1,5 раза! короче супер магазин

Магазин очень понравился по всем показателям.Заказывал в магазине несколько позиций:триммер Champion Т334,шуруповерт Зубр ЗДА 18 Ли-К,дрель Интерскол ДУ-580ЭР.Заказывал вечером,утром в 9-00 перезвонили.Приехал за товаром на Аминьевское шоссе 16 через день.Обслуживание на очень высоком уровне,все проверили,с триммером провели предпродажную подготовку,дали определенные советы,на все мои вопросы я получил ответ.Заказывал в магазине в первый раз.Молодцы!Буду пользоваться услугами этого магазина и в дальнейшем.Заказ № SM 1107-50162

Заказ № SM1107-50954 от 14.07.2011. Заказывал бензокосилку Patriot Garden 3355. Заказ был сделан поздно вечером, на следующее утро мне перезвонил менеджер Асланов Максим, договорились о доставке на вечер. Попросил его перезвонить еще через час для уточнения доп. заказа лески для косилки. В итоге - не перезвонил, косилку не привезли. 15.07.2011: Тот же менеджер перезвонил и извинился за несостоявшийся заказ,договорились на вечер 15-ого. Ни ответа, ни привета. Звоню сам уже 16.07.11. Мой менеджер не работает-звони в офис типа. Заказ на себя взял Грунин Антон (доб 167). Сегодня 17.07.2011. Бензокосилка уже у меня с утра. Огромное спасибо Антону. Возникает вопрос: У первого менеджера Асланова Максима либо безолаберное отношение к клиентам, либо слишком большая премия.....Это не первый мой заказ в этом магазине, мое отношение останется положительным. Цены очень приемлемые,доставка на ура. Но у клиентов, заказывающих первый раз, и попадая на таких наплевательски относящихся к своей работе и клиентам менеджеров как Максим Асланов, вот и будут складываться негативные впечатления от заказа и недоверие к магазину. Просьба не оставить без внимания.

Удивительно, но снова вернулся. И дело не в акции, а просто в прошлый раз торговые бандерлоги заинтересовали финским садовым инструментом. Удобное расположение магазина, заскочил по дороге, и подарок друзьям приготовлен. Можно отправляться в гости.Заказы 14609 и 14622.

Заказал св. аппарат и болгарку. Приехал на Аминьевское ш. 16.Заказываю здесь не первый раз. Обслужили быстро и качественно. Цен ниже нигде не видел.Курьер Муратов Александр вежлив,внимателен СПАСИБО . Заказ WM1107-09262

Заказываю второй раз.Заказ WM1107-09157 ( насос AL-KO Jet 802) получил вовремя. Как в прошлый раз,пришло СМС с номером заказа. Правда штуцера пришлось покупать в другом месте,на сайте их не оказалось.

После первого удачного опыта воспользовался услугами магазина второй раз, остался доволен. Зказал пилу 'макита' (заказ wm 1107-15478).Заказ делал по телефону. Легко дозвонился, менеджер быстро и вежливо приняла заказ, порекомендовала доп. аксесуары, но без навязывания. Вскоре пришло sms с подтверждением и номером заказа. Заказ забирал сам в магазине в Колодезном переулке (мне удобно добираться). Обстановка в магазине тоже понравилась. Обслужили быстро и вежливо. Проверили комплектацию, работоспособность. В следующий раз снова обращусь в этот магазин. К тому же и цены здесь не высокие.

Замечательный магазин! Быстро оформили заказ (покупала мотопомпу, заказ WM1107-15263), посоветовали расходные материалы и доставили по адресу садового товарищества,которое даже на карте не отмечено. Одним словом - спасибо.

Очень удачный магазин. Совершаю уже вторую покупку. Сначала ленточная шлифмашина Makita 9404, вчера аккумуляторная дрель-шуруповерт Bosch GSR 14,4-2 0.601.918.G20 (№ заказа 14 856). Все быстро, точно, даже SMS прислали с подтверждением заказа и кто заказ принимал. В магазине все проверили и дали полную консультацию. Одно маленькое неудобство – это работа с интернет сайтом. Слишком шустрый! Только мышку наведешь, уже начинает открывать окна, куда-то переходит. Приходится закрывать и назад. Но это пустяки. В целом высокий уровень сервиса и достойные цены! Думаю, следующая покупка инструмента будет здесь. Михаил.

Первая покупка, а точнее заказ произвел только положительные эмоции!!! Заказ пришел в срок, сразу же позвонили и прислали смс. Товар проверили при мне, все подробно и вежливо объяснили! Цены вообще супер по городу дешевле я ни где не видел! Если что-то понадобиться буду заказывать только в этом магазине и знакомым буду рекомендовать! Я очень доволен! Огромное спасибо!

Заказал газонокосилку макита ELM3710. Привезли точно в назначенное время. Отличный сервис.номер заказа WM1107-09791 от 15 июля 2011г.

Купил угловую шлифовальную машину Hitachi G13SS. Заказ приняли быстро. Уже на следующий день я смог забрать инструмент. Заказал через менеджера Максимова Антона. Общение корректное и вежливое.Впечетления о компании остались наилучшие!) Номер заказа WM110708825

Покупал в магазине не в первый раз. Обслуживание стало заметно лучше. Заказал измельчитель мусора Bosch AXT 2000 RAPID и рейсмус Makita 2012 NB (заказ SM1107-49852) Сразу перезвонили, объяснили, рассказали. Вскоре пришло SMS от менеджера Лесовой Юлии с полной информацией о доставке (время доставки, стоимость заказа, водитель Гукин Александр и его контактный телефон). Удобно, доступно, но, на мой взгляд, дублирование сообщения на электронную почту было бы логично для сохранения информации. Все доставлено в срок, в этот раз ждать не пришлось. И главное работает. Спасибо всем и удачи.

Даже особо не знаю что писать... заказал, привезли, расплатился... проблем не было, пожаловаться не на что.