ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
И
Иваныч Иван
оценил 31.07.2011
Покупал в магазине шлифмашину (заказ wm1107-34489 от 28 июля 2011г). Очень быстро проконсультировали по выбору машины и оформили заказ. Заказ забирал в магазине на Савеловской. Даже в летние жаркие будни в магазине есть посетители. Выбор в магазине меньше, чем на сайте. В основном представлены две категории самые дешевые и самые дорогие инструменты Почему то не продают витринные образцы. В целом магазин понравился, консультанты работают с покупателями без перерывов.
Комментарии (0)
Л
Легностайл Легностайл
оценил 31.07.2011
Молодцы, дважды заказывали инструмент для работы столяров. Все во время , качественно и быстро, и очень недорогие цены. Молодцы номер заказа sm1107-56170 jn 29/07/2011
Комментарии (0)
А
Алёхин Александр
оценил 31.07.2011
Очень удобный магазин, информативный сайт, приветливый персоонал (приятно поразила смс-ка с контактами заказа, менеджера и курьера:)). Заказ доставлен вовремя. Рекомендую. Мой заказ SM1107-53039
Комментарии (0)
Г
Галенко Елена
оценил 31.07.2011
Сначала приятно удивили цены. В четверг вечером заказала газонокосилку самовывозом. Договорились, в каком магазине я могу забрать товар и во сколько (после 11.00 на следующий день). В четверг же, буквально через 10-15 минут после разговора, пришло смс-оповещение с номером заказа. В пятницу примерно в 10.00 я получила ещё одно смс-оповещение о том, что товар уже доставлен в указанный магазин. В магазине обслужили профессионально - быстро и грамотно. Хороший магазин. Рекомендую. Заказ WM1107-35838 Елена
Комментарии (0)
Ш
Шкредов Андрей
оценил 31.07.2011
Заказ № SM1107-54612 Заказ на сайте - одно удовольствие, всё просто, понятно, удобно. Цены тоже радуют: купил перфоратор Makita HR 2450 за 4221р. - в одном из популярных сетевых строительных магазинов, по Акции, такой же перфоратор 4764р. Из недостатков: заказ не был собран к назначенному сроку, пришлось отказаться от некоторых сопутствующих товаров, выбор которых и так оставляет желать лучшего..
Комментарии (0)
Ш
Шурубнев Александр
оценил 31.07.2011
Очень удобны сайт для просмотра, отбора и заказа товара. Огромнейший выбор инструментов по ценам ниже большинства интернет магазинов. Операторы работают быстро и отлажено. Прикрепляют личного оператора с которым можно в любое время обсуждать условия покупки и заказа. Спасибо за оперативность и качество! номер заказа №SP1107-55553
Комментарии (0)
С
Суворов Александр
оценил 31.07.2011
Без проблем приобрёл лобзик, шуруповерт, триммер, всё проверили, упаковали ... Вообщем всё как и должно быть Заказ №00455
Комментарии (0)
И
Иванов Иван
оценил 31.07.2011
Отличный магазин! Покупаю в этом магазине не первый раз. Весной покупал бензокосу. Недавно покупал лезвия для электрорубанка. Заказ WN1107-01061 по телефону. Всё очень быстро привезли, о чем оперативно проинформировали по телефону. В магазине всё показали, рассказали. Заказом остался доволен. 8-915-954-77-91.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 31.07.2011
Заказывал через интернет ленточный напильник Makita 9032 (Заказ № SM1107-55641). Довольно быстро перезвонили, чтобы уточнить детали. Порадовала вежливость и быстрота работы персонала, а ещё то, что они информируют о состоянии заказа по СМС. В магазине довольно приятная обстановка. По общению с продавцом-консультантом, чувствуется, что имеешь дело с опытными людьми. При мне всё проверили, дали самому потрогать :) и даже помогли в поиске дополнительных комплектующих. Всё хорошо :) Спасибо!
Комментарии (0)
el
elemc
оценил 31.07.2011
Комментарии (0)
м
мухорин андрей
оценил 30.07.2011
заказ we1107_00271 . Покупал дрель-шуруповёрт bosch gsr10,8-2-li .понравилась цена-на 1000р дешевле обычного магазина .Заказ приняли оперативно,сказали что через неделю будет в екатеринбурге.ПРошло 10 дней -никто не звонит не пишет.Звоню сам-обещают-в течении получаса вам позвонит менеджер,но звонка не дождался.И так три раза пока мне наконец не сообщили что его привезли и можно забирать. вообщем над сервисом нужно поработать ,а так неплохой магазин по критерию выбор- цена
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.07.2011
Заказывал электроинтсрумент Заказ № WP1107-03058,получил исчерпывающую информацию по всем интересующим вопросам.Инструмент доставили вовремя.Пока доволен,буду обращаться еще.
Комментарии (0)
И
Исаев Анатолий
оценил 30.07.2011
Покупали насос Metabo PS18000 и дрель Festool. Поставку на несколько дней задержали. А так все нормально. Большой ассортимент товаров.
Комментарии (0)
В
Васильев Илья
оценил 30.07.2011
Купил сварочник. Был очень приятно удивлен ценой.(номер заказа SE1107-51260). Однако есть недочеты - на сайте неточные характеристики: мин. ток 80А, а не 55 =>, мин.d электрода 2, а не 1,6. Регулировка тока не плавная, а установлена трех позиционная кнопка 80А, 0, 160А. А в остальном все нормально. Работает.
Комментарии (0)
Р
Рихтер Нина
оценил 30.07.2011
Заказывала в подарок бензопилу Husqvarna.Заказ № WM1107-15969.Идеальное соотношение 'цена-качество'!Обслуживание на высочайшем уровне.Оформила онлайн-заказ,на следующий день заехала и всё забрала.Никаких задержек,отсрочек.Спасибо Вам за прекрасную работу!
Комментарии (0)
И
Иванов Вадим
оценил 30.07.2011
Всё понравилось, хорошый магазин)))правда кагда я звонил, мне сказали, что нужный мне товар отсутствует, и надо ждать три дня. Решил проверить лично. Прихожу в магазин подобрать другой, и мне сказали что именно тот товар который я хотел сначала есть в наличии))))Очень приятный факт=)WM1107-37238 от 29 июля 2011
Комментарии (0)
Е
Ермолаев Иван
оценил 30.07.2011
Заказал в воскресенье пилу штиль 180 (SM1107-54384). Сразу там же взял все оригинальные расходники! Через 20 минут позвонил менеджер (Елена), согласовали самовывоз. Забирал на Савёловской, вечером в пятницу (народу, на удивление, оказалось немного). Уютный магазинчик, приветливый менеджер быстро всё принёс, показал и упаковал. Отличное соотношение цена/качество/сервис! В общем ставлю заслуженные пять звёзд! Так держать=)
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Дмитрий
оценил 30.07.2011
Отличный магазин. Заказывал дрель Bosch GSB 13RE и электрорубанок Makita KP 0810. Дрель шла под заказ, заказ был сделан 27 числа, сразу же и озвучен день доставки с учетом поступления заказанного инструмента - 30. И ведь, что приятно, все доставили в срок, оперативно и работающим))) Очень понравилось общение с менеджером - просто приятно слышать нормальную человеческую речь в совокупности с искренней заинтерисованостью. На мой скромный взгляд - 5 из 5 звезд по справдливости ваши.№ WM1107-31663.
Комментарии (0)
Н
Никулин Александр
оценил 30.07.2011
Всё так как и должно быть в хорошем интернет-магазине: 1. Низкие цены. 2. Удобный сайт. 3. Быстрая скорость реакции на заказ. 4. Точность исполнения заказа (товар был в магазине ровно тогда, когда его обещали). Пожалуй всё-таки сделаю пару 'небольших' комментариев для еще более качественного сервиса: 1. Стоит заполнять полностью гарантийные талоны, а не только ставить штампы (было лениво заполнять самому, а пришлось) 2. Стоит перезванивать если телефон не берут с первого раза. 3. Небольшие недостатки в ассортименте товара (см. новинки у основного конкурента). Но в общем -- 'так держать!'.
Комментарии (0)
Д
Дросселевич Евгений
оценил 30.07.2011
Заказывал термопистолет Metabo KE 3000, мой заказ принял менеджер Родин Александр, сказал,что цены в магазине дороже чем в интернет магазине, но по моему выбору, заказаный мой товар привезут в удобный мне магазин и я его куплю там, по цене как на сайте. Я думал обманут как во многих интрнет магазинах, скажут по приезду на место цену розницы, но раз уж приехал, придется платить, но все сделали четко без обмана, купил по цене как на сайте, по смс мне скинули номер моего заказа, а на следующий день я приехал и забрал товар. Еще понравилась система резерва, 3 дня могут подержать для покупателя товар. Заказ № WM1107-36849.
Комментарии (0)
Б
Буряк Глеб
оценил 30.07.2011
покупал нивелир condtrol XLinerCombo SET по инернету самовывозом со склада Камчатская 1.кроме того что с первого раза не смог найти склад и не удолось связатся по телефону чтобы подсказали куда и как,все хорошо
Комментарии (0)
Nu
Nuykin Albert
оценил 30.07.2011
Комментарии (0)
Б
Бовенко Павел
оценил 29.07.2011
в офисе брал буры и смазку к ним, так смазку пробили Metabo за 148р. , а в пакет положили Makita за 94р. заметил только дома. заказал перфоратор посмотрим как все пройдет, будут ли такими же вежливыми и чево-нибудь не будет в комплекте...
Комментарии (0)
О
Онорин Эдуард
оценил 29.07.2011
Интернет-магазин замечательный, работает почти без ошибок, нравится подробное информативное описание и достаточно большой выбор оборудования. Пользуюсь услугами этого магазина уже почти полгода, оформил уже четвертый заказ (№ SE1107-53108). Заказываю, в основном, оборудование фирмы Makita и, что не мало важно, привозят инструмент японской сборки, а не Китая. Могу также отметить то, что сроки доставки (в Екатеринбург) постепенно сокращаются и эта тенденция по более оперативному выполнению заказа не может не радовать. Видно, что ребята работают, исправляют недочеты, развиваются. Молодцы!
Комментарии (0)
Л
Лактионов Сергей
оценил 29.07.2011
Оперативная доставка!Отличное обслуживание! Заказали кусторез, SM1107-55989 доставили менее чем за сутки. Спасибо!!!
Комментарии (0)
Б
Баскаков Денис
оценил 29.07.2011
заказ WM1107-33865 от 29.07.11 Заказал в магазине аккумуляторную дрель шуруповерт Макита. Менеджер вче четко записал уточнил. Прислали СМС с номером заказа, суммой и ФИО менеджера и как с ним связяться. Перед доставкой позвонил курьер, уточнил буду ли я покупать то что заказал, опять пришло смс с номером курьера. Привезли четко в срок, как обещали. В наличии товарный чек и гарантийный талон. Очень понравился магазин! Пользовался им первый раз. Теперь что понадобится покупать буду только у них!
Комментарии (0)
Т
Трушкин Владимир
оценил 29.07.2011
Приобрел пилу ЗУБР, очень понравилась работа менеджера,все рассказал по товару доступно и понятно, отдел доставки сработал очень быстро, что в наше время редкость. Большое спасибо. № моего заказа 30504
Комментарии (0)
П
Петров Виктор
оценил 29.07.2011
Отличный магазин!. Заказал аккумуляторную дрель всё получил в срок. Сотрудники сработали оперативно,быстро и профессионально посоветовали выбрать оптимальный вариант для дома. Теперь я постоянный клиент).№WP1107-02111.
Комментарии (0)
С
Сметанин Алексей
оценил 29.07.2011
Все сделано ровно: заказал, оплатил, получил. Инфа о заказе через СМС, очень удобно. Заказ № SN1107-54128
Комментарии (0)
П
Перцев Вован
оценил 29.07.2011
Заказ №WM1107-15774. К самому интернет- магазину претензий нет. Позвонил в воскресенье, заказ был принят вежливо и оперативно, доставлен в магазин на Аминьевском 16 в назначенный срок, о чем пришло sms (забирал сам, т.к. доставка 20м за МКАД показалась дороговатой, да и езжу каждый день практически мимо). Капля дегтя - это не полная информация о комплетации товара - пришлось отказаться от заказанных дополнительно комплектующих, т.к. шли в комплекте нормального каества. В целом доволен, всем советую.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
176 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв