ВсеИнструменты.ру

Пользуюсь магазином 6-й раз. Все нравиться! Удобный сайт!

06.06.2013 г. оформил заказ электроинструмента в магазине на сумму 65000 рублей. Выдали заказ комплектно, но с задержкой по срокам на неделю, объяснив это отсутствием тех. возможности осуществить доставку товаров из Москвы в Белгород. Благо теперь эта проблема в магазине уже решена. Большинство заказанных позиций в розничных магазинах Белгорода я бы не нашел, а если под заказ, то везли бы месяц, а то и больше. Кроме того в данном магазине цены меня приятно удивили - на 10-20% ниже. Поэтому задержку в сроке исполнения заказа на неделю критичной не считаю. Более того, менеджер Константин не меньше меня переживал за своевременную выдачу моего заказа, ежедневно звонил и сообщал о том, где находится мой товар. При личной встрече, когда забирал заказ, мною были получены извинения и дополнительная скидка в 3% за задержку и причиненные неудобства. Более того, мне была предложена бесплатная доставка моего заказа по г. Белгороду. Думаю у каждого магазина бывают незначительные проблемы в работе, но на себе эту задержку на неделю по срокам я особенно не ощутил. Привезли все комплектно и полностью в рабочем состоянии. Инструментом уже пользуюсь и очень доволен. Думаю еще не раз обращусь к услугам данного магазина. Всем рекомендую.

Купил в магазине аккумуляторную дрель AEG BS 12C2 Li-302B 440446.Покупаю инструмент в этом магазине третий раз.Заказ выполнен достаточно быстро-за неделю. Инструментом доволен для таких размеров:12-V питание батареи и объёмом 3Ah обалденный крутящий момент 34 Hm,можно использовать для кровельных работ.Да и цена не отпугивает 5294р. .Недостатком можно назвать немного толстовата рукоятка.

разумные цены и хороший выбор.

Категорически против закрытия филиала выдачи в Новороссийске!

последний раз заказывал электрорубанок калибр(заказ № 1306-213302-12612)-был приятно удивлён наличию в комплекте приспособления для выборки четверти,хотя в заказе его не было.Отличный магазин! Рекомендую.

Брал электроинструмент в этой компании уже 3 раза, последний раз 20.06.2013. Первый раз года полтора назад, самовывозом с Колодезного переулка, благо живу не далеко, да и добираться просто, два метро и куча транспорта почти рядом с магазином. Брал 3 единицы. Через 10 минут после оформления в интернете, позвонил менеджер и всё ещё раз уточнил, сказал когда можно забрать заказ. Всё продублировалось в СМС. Точно в указанный день и даже час пришло сообщение что товар меня ждёт. Приехав в магазин, ребята быстро собрали, проверили и после оплаты выдали мне коробки с товаром, любезно сделав из скотча ручки, по моей просьбе. Всё в точности повторилось и на второй и третий раз, хотя второй раз я заказывал всего лишь 2 дешёвые фрезы, внимание ко мне было точно такое же. Заехав за третей покупкой я торопился в другое место. Увидев на получение ещё 3 человека подумал, ну всё опоздаю. Но ребята оказались на высоте 5 минут и я уже выхожу из магазина. Спасибо. Я уверен, если кому то не повезло с этим магазином это недоразумение.

Приобретал аккумуляторную дрель-шуруповерт Makita 6271DWAE Заказ № 1306-200102-19030 от 2013-06-18. Доставили в пункт выдачи в Химки очень быстро. Позвонили о принятии заказа и отправили СМС о возможности получить товар в магазине. В пункте выдачи быстро выдали заказ, вежливый менеджер ответил на все вопросы.Отличный сервис.

Оперативность. СМС оповещение. Отлично организован выбор товаров на сайте.

Покупал много всякой всячины, с доставкой и самовывозом.

позвонил из саратова заказал пистолет-распылитель для хутера,сказали приезжай и всё будет окей. приехал,но за ранее позвонив сказали ждём! принесли мне пистолет,а распылитель нет! вопрос как так? в ответ может пока несли потеряли! и поехал я домой,хорошо что не только из-за него в химки ехал,а так 750км в один конец..... проше дома новую купить!!!

у магазина большой ассортимент в интернете по приятным ценам, в первый раз сделал здесь покупку, впринципе доволен.

Сделал заказ через сайт 14го июня, буквально через 10 минут отзвонился менеджер и мы с ним утвердили заказ. Предварительно мне озвучили ориентировочную дату доставки в Тюмень в пункт самовывоза (где кстати и в наличии некий инструмент есть). Вообщем как и запланировали, привезли заказ вовремя, получил его 21го июня. Приехал в первой половине дня. К персоналу замечаний нет. Может я и не привык чтобы вокруг меня бегали. Но как только освободился менеджер, так сразу же предоставил мой заказанный инструмент. Спасибо за то, что вы есть. Мне все понравилось. Впредь думаю неоднократно к вам обращусь, уже рекомендую друзьям)))

Большой ассортимент

Хорошее обслуживание клиентов, доставка товара на склад магазина произведена в оговариваемый срок, без задержек. Помогли погрузить покупаемый товар (мобильный кондиционер) в авто. Время покупки составило порядка 15 минут. Товар проверили самостоятельно в моем присутствии. Стоит также отметить что цена в интернет магазине одна из самы привлекательных в Казани.

Хочу выразить благодарность коллективу, за оперативность и слаженность работы. Довольно часто покупаю в интернете разное бывало, то сроки не соблюдают, то вообще не звонят. Здесь оперативно дозвонились, определили точное время, приехал забрал без задержек.

Заказал виброплиту (заказ № 1306-200102-10062). Оперативно отзвонились, все уточниили и обговорили все условия. Я остался доволен работой магазина!

Отлично сработали, быстро, недорого, за доставку платить не надо, тк можно забрать в магазине самовывозом!

Хороший магазин. Покупал бор-машинку DREMEL 4000 заказ № 1306-200102-16926. Сразу после заказа на сайте перезвонили сказали когда можно забрать и прислали SMS-ку с номером заказа. Забирал на следующий день самовывозом из магазина на Енисейской улице. При мне проверили работоспособность и комплектность. Всё быстро и вежливо. На следующий день из магазина звонила девушка и спрашивала всё ли мне понравилось. Очень приятно.

Крупное редко покупал, в основном мелочевку, по качеству нареканий пока нет.

Заказ № 1306-200102-21039 от 2013-06-20 15:37:21. Газонокосилка. Заказал, забирал отец. Говорит вроде все в порядке, но жаль что на русском языке нет. Пришлось качать с сайта мануал. Это не есть очень хорошо. Оценка пока хорошая, но посмотрим как работает. Ибо отсутствие рускоязычного мануала вызывают мысли о многомиллионной и очень трудолюбивой стране наших маленький друзей...

Вежливое общение операторов, менеджеров и сотрудников магазина

Большой выбор

Сделала заказ по интернету на покупку бензинового триммера Еfco Stark 25 ( N 1306-200102-06201 от 06.06.2013). Через минуту перезвонила менеджер (девушка), уточнила заказ, адрес магазина-самовывоза и заодно, очень кстати, напомнила мне о необходимости приобрести масло для этого триммера. Большое ей спасибо за это! Уже на следующий день я забирала свой товар в магазине-самовывоза (г. Балашиха, шоссе Энтузиастов, д.1а). На пункте выдачи товара сотрудник при мне вскрыл коробку, проверил комплектацию, заполнил гарантийный талон и даже помог загрузить триммер в машину! Огромное спасибо всем сотрудникам этой торговой организации! Покупаю инструменты в этом магазине с 2011 года и ни разу не возникало никаких проблем.

Понравился сам сайт, очень удобный поиск по характеристикам инструмента. Возможность отслеживать движение заказа по стране. В моем случае немаловажная деталь. Доставлено все через 2 недели. (Во времена Пушкина письмо из Петербурга в Москву шло 2 дня, ныне 5 дней, так что 2 недели до Владивостока - прекрасный результат). Спасибо магазину и всем кто в нем работает.