ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
с
смирнов игорь
оценил 22.06.2013
Оперативность. СМС оповещение. Отлично организован выбор товаров на сайте.
Пока НЕТ, и пускай дальше не будет.
Оперативность. СМС оповещение. Отлично организован выбор товаров на сайте.
Комментарии (0)
Е
Ерохин Геннадий
оценил 22.06.2013
Большой ассортимент и очень высокая оперативность - по крайней мере у меня получилось именно так.
Пока не обнаружилось.
Покупал много всякой всячины, с доставкой и самовывозом.
Комментарии (0)
в
воробьёв андрей
оценил 22.06.2013
всё плохо!!!
позвонил из саратова заказал пистолет-распылитель для хутера,сказали приезжай и всё будет окей. приехал,но за ранее позвонив сказали ждём! принесли мне пистолет,а распылитель нет! вопрос как так? в ответ может пока несли потеряли! и поехал я домой,хорошо что не только из-за него в химки ехал,а так 750км в один конец..... проше дома новую купить!!!
Комментарии (0)
С
Сергеевич Николай
оценил 21.06.2013
Обслуживание на высоте, выбрал с помощью продавца-консультанта нужный инструмент за небольшие деньги
не очень большой выбор инструмента в самом магазине, было бы хорошо пополнить ассортимент (удобно тем у кого нет времени заказывать инструмент через сайт, срочная необходимость)
у магазина большой ассортимент в интернете по приятным ценам, в первый раз сделал здесь покупку, впринципе доволен.
Комментарии (0)
Р
Рыжий Дмитрий
оценил 21.06.2013
Привлекательные цены
Пока не обнаружил
Сделал заказ через сайт 14го июня, буквально через 10 минут отзвонился менеджер и мы с ним утвердили заказ. Предварительно мне озвучили ориентировочную дату доставки в Тюмень в пункт самовывоза (где кстати и в наличии некий инструмент есть). Вообщем как и запланировали, привезли заказ вовремя, получил его 21го июня. Приехал в первой половине дня. К персоналу замечаний нет. Может я и не привык чтобы вокруг меня бегали. Но как только освободился менеджер, так сразу же предоставил мой заказанный инструмент. Спасибо за то, что вы есть. Мне все понравилось. Впредь думаю неоднократно к вам обращусь, уже рекомендую друзьям)))
Комментарии (0)
Ч
Челышев Дмитрий
оценил 21.06.2013
А
Аноним
оценил 21.06.2013
Хорошее обслуживание клиентов, доставка товара на склад магазина произведена в оговариваемый срок, без задержек. Помогли погрузить покупаемый товар (мобильный кондиционер) в авто. Время покупки составило порядка 15 минут. Товар проверили самостоятельно в моем присутствии. Стоит также отметить что цена в интернет магазине одна из самы привлекательных в Казани.
Нет
Хорошее обслуживание клиентов, доставка товара на склад магазина произведена в оговариваемый срок, без задержек. Помогли погрузить покупаемый товар (мобильный кондиционер) в авто. Время покупки составило порядка 15 минут. Товар проверили самостоятельно в моем присутствии. Стоит также отметить что цена в интернет магазине одна из самы привлекательных в Казани.
Комментарии (0)
З
Захаров Дмитрий
оценил 21.06.2013
Быстрая обработка заказа, своевременная доставка, возможность самовывоза.
Пока не обнаружил.
Хочу выразить благодарность коллективу, за оперативность и слаженность работы. Довольно часто покупаю в интернете разное бывало, то сроки не соблюдают, то вообще не звонят. Здесь оперативно дозвонились, определили точное время, приехал забрал без задержек.
Комментарии (0)
З
Зайцев Степан
оценил 21.06.2013
Оперативно, принимают электронные платежи
Нет
Заказал виброплиту (заказ № 1306-200102-10062). Оперативно отзвонились, все уточниили и обговорили все условия. Я остался доволен работой магазина!
Комментарии (0)
Bi
Biz Кирилл
оценил 21.06.2013
Заказал две свечки NGK для пилы и тримера в пятницу вечером с мобильника. В субботу днем позвонили, пообещали, что привезут в четверг на след. неделе. Заказ пришел на день раньше, в среду. Очень оперативно.
Отлично сработали, быстро, недорого, за доставку платить не надо, тк можно забрать в магазине самовывозом!
Комментарии (0)
Г
Грачёв Леонид
оценил 21.06.2013
Хороший магазин. Покупал бор-машинку DREMEL 4000 заказ № 1306-200102-16926. Сразу после заказа на сайте перезвонили сказали когда можно забрать и прислали SMS-ку с номером заказа. Забирал на следующий день самовывозом из магазина на Енисейской улице. При мне проверили работоспособность и комплектность. Всё быстро и вежливо. На следующий день из магазина звонила девушка и спрашивала всё ли мне понравилось. Очень приятно.
Не обнаружил
Хороший магазин. Покупал бор-машинку DREMEL 4000 заказ № 1306-200102-16926. Сразу после заказа на сайте перезвонили сказали когда можно забрать и прислали SMS-ку с номером заказа. Забирал на следующий день самовывозом из магазина на Енисейской улице. При мне проверили работоспособность и комплектность. Всё быстро и вежливо. На следующий день из магазина звонила девушка и спрашивала всё ли мне понравилось. Очень приятно.
Комментарии (0)
Ш
Шенаев Александр
оценил 21.06.2013
Сам магазин удобно расположен, привозят как обещают, если привозят, то присылают СМС.
Везут заказы долго, от недели до полутора. На сайте случаются неточности в описании товаров.
Крупное редко покупал, в основном мелочевку, по качеству нареканий пока нет.
Комментарии (0)
М
Михайло Майоров
оценил 21.06.2013
Заказал. Позвонили. Подтвердили. Не навязывали, но предложили. Доставили. Известили. Отдали.
Отсутствует описание на русском языке.
Заказ № 1306-200102-21039 от 2013-06-20 15:37:21. Газонокосилка. Заказал, забирал отец. Говорит вроде все в порядке, но жаль что на русском языке нет. Пришлось качать с сайта мануал. Это не есть очень хорошо. Оценка пока хорошая, но посмотрим как работает. Ибо отсутствие рускоязычного мануала вызывают мысли о многомиллионной и очень трудолюбивой стране наших маленький друзей...
Комментарии (0)
Т
Тяпкин Дмитрий
оценил 21.06.2013
Вежливое общение операторов, менеджеров и сотрудников магазина
в комментариях
Вежливое общение операторов, менеджеров и сотрудников магазина
Комментарии (0)
Ge
Gennady Belousov
оценил 21.06.2013
Комментарии (0)
cg
cgr
оценил 21.06.2013
Комментарии (0)
Bi
Biz
оценил 21.06.2013
Комментарии (0)
Pr
ProFamily ProFamily
оценил 21.06.2013
Комментарии (0)
Р
Рябцев Дмитрий
оценил 20.06.2013
Н
Непринцева Ирина
оценил 20.06.2013
Отличный интернет-магазин! Огромный выбор инструментов! Удобный и понятный сайт, на нем полная и исчерпывающая информация о каждом товаре (техническая характеристика, комплектация и т.п.) Цены- одни из самых низких в интернете! Грамотные и вежливые менеджеры на телефоне и в магазинах самовывоза.
Нет.
Сделала заказ по интернету на покупку бензинового триммера Еfco Stark 25 ( N 1306-200102-06201 от 06.06.2013). Через минуту перезвонила менеджер (девушка), уточнила заказ, адрес магазина-самовывоза и заодно, очень кстати, напомнила мне о необходимости приобрести масло для этого триммера. Большое ей спасибо за это! Уже на следующий день я забирала свой товар в магазине-самовывоза (г. Балашиха, шоссе Энтузиастов, д.1а). На пункте выдачи товара сотрудник при мне вскрыл коробку, проверил комплектацию, заполнил гарантийный талон и даже помог загрузить триммер в машину! Огромное спасибо всем сотрудникам этой торговой организации! Покупаю инструменты в этом магазине с 2011 года и ни разу не возникало никаких проблем.
Комментарии (0)
Г
Гарькуша Сергей
оценил 20.06.2013
Очень удобный сайт, легкий поиск, оперативность выше всяких похвал. Большой выбор. Адекватные цены(с учетом доставки во Владивосток) дешевле чем в самом Владивостоке.
Не обнаружил. Просто нет.
Понравился сам сайт, очень удобный поиск по характеристикам инструмента. Возможность отслеживать движение заказа по стране. В моем случае немаловажная деталь. Доставлено все через 2 недели. (Во времена Пушкина письмо из Петербурга в Москву шло 2 дня, ныне 5 дней, так что 2 недели до Владивостока - прекрасный результат). Спасибо магазину и всем кто в нем работает.
Комментарии (0)
К
Кулаченков Денис
оценил 20.06.2013
Огромный выбор, точные сроки поставки.
Бывают очереди на получение.
Много товаров, информативные консультации по телефону.
Комментарии (0)
М
Мишина Светлана
оценил 20.06.2013
Оперативно, качественно, доставка в срок!
Доставка после рабочего дня, ближе к ночи.
Заказали по безналичному расчету тачку на стройки. Отдел по работе с юридическими лицами все оперативно отработал и своевременно выставил счет. На следующий же день привезли все на объект, единственное, что после 10 вечера, прорабу пришлось остаться там и ждать доставку.
Комментарии (0)
С
Семяшкин Сергей
оценил 20.06.2013
Интернет - магазин очень удобный, огромный ассортимент товара. Менеджеры связываются мгновенно после оформления заказа. Товар отправляют очень оперативно.
Их нет, надеюсь и не будет
В целом сайт отличный, цены очень дешевые, очень нравится что различные виды оплаты товара есть и доставка транспортными компаниями в регионы.
Комментарии (0)
Б
Борисов Виталий
оценил 20.06.2013
Всем доволен, радует богатый ассортимент запасных частей.
Пока не обнаружил.
Был приятно удивлен оперативностью исполнения своего заказа. Заказ 1306-200102-16144
Комментарии (0)
М
Мешков Михаил
оценил 20.06.2013
Большой ассортимент, цены, удобный сайт.
Хотелось бы сократить время доставки, но и так хорошо.
Заказывал болгарку и мелочевку всякую (номер заказа 1305-213302-03007), ждал 9 дней майские праздники и все такое думал, а оказалось что из всего заказа ждут рулетку, попросил ее удалить из заказа и забрал остальное, интересно если бы не позвонил долго бы еще ждал? Следующим заказом был рубанок (номер заказа 1306-213302-12890) привезли быстро, забрал, коробка была просто убита, видно не один год на складах валялась. Но это все недочеты и надеюсь исправимые. Спасибо за работу.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 20.06.2013
Оформили все быстро, сразу позвонили сказали дату доставки
Хотелось бы уменьшить сроки доставки
Приобрел бетономешалку Zitrek 1510 у них, единственый магазин в интернете где нашел такую низкую цену, в других в среднем на 300-500руб. дороже. В магазине парни молодцы, сразу обработали заявку, показали как работает моторчик, и сами погрузили мне в прицеп. Номер заказа: 1306-211602-12169
Комментарии (0)
В
Вовк Игорь
оценил 20.06.2013
an
andrnush
оценил 20.06.2013
Комментарии (0)
to
tomi-sn
оценил 20.06.2013
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
174 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв