ВсеИнструменты.ру

Заказывал сварочный инвертор № заказа1402-200102-15343,порадовал курьер который который приехал с хорошим позитивным настроением.

Внимательно смотрите на цену, иногда смотришь в интернете одна цена а когда заказываешь она другая. Объясняют что вы смотрели на цену в Москве.

Много раз заказывала товары по безналичному и наличному расчету. В этот раз все начиналось отлично: разместила заказ, со мной связались в течение 10 минут, все уточнили сбросили подтверждение. Менеджер уточнил у меня как я буду забирать заказ, на что я ответила - 'самовывоз' и заберу в выходные. В воскресенье я позвонила в офис, и узнав что выдача работает до 17.00 сразу с другом выдвинулась забирать. На радостях что успели, заходим на склад в 16.55 и получаю ответ: - Все мы не работаем, мы хотим домой, говорит мне уже одетый Менеджер Роман со сложной фамилией. (Хотя за его спиной другие работники получают товар, значит и база работает, и все остальное, и следовательно ничто не препятствовало менеджеру выдать мне заказ!) Я подумала что менеджер шутит и объясняю что мы ехали к ним час и обратно по пробкам будем ехать. Но менеджер Роман был непреклонен и решил что его 5 минут РАБОЧЕГО времени дороже моих 2х часов. Тогда правильнее говорить что мы работаем не до 17.00, а до тех пока Рома имеет желание работать. Во все остальное время извините, это не к нам. Ужасно неприятная ситуация! Это был подарок, а не для личного пользования, таким образом именинник не получил своего подарка до сих пор, потому что я работаю до 20-00 вечера и а буднях возможности забрать заказ у меня нет! и я специально рассчитала время чтобы забрать заказ! Спасибо большое менеджеру Роману. Просто непонятно, вы же не госструктура где сплошь и рядом такие ситуации, а интернет-магазин. Вы создавали свою фирму ДЛЯ ЛЮДЕЙ! А получается наоборот.

на сайте ОЧЕНЬ НЕУДАЧНО указано время работы магазина-в разделе контакты,а на главной странице вводящая в заблуждение выыеска 'приём звонков' в итоге приехал в магазин из области в понедельник,который оказался выходным

Не первый раз обратился в магазин. Нравится качество обслуживания клиентов и цены, а так же гарантийный сервис.

очень хороший интернет-магазин!!! Заказывали в третий раз и не пожалели. Товар качественный, в прошлом году брали аккумуляторы для пультов, мышек компьютерных , до сих пор безотказно работают, заказали еще. Муж нашел себе набор мини - отверток (для часов), использует для очков, доволен и качеством и ценой 16 шт. за 120 руб. Хочу отметить, что при выдаче заказа весь товар проверяется на наличие дефектов. Во многих интернет-магазинах хочешь - сам проверяй, не хочешь - иди с богом. Советую присмотреться к этому магазину.

Всем советую только этот магазин инструментов, потомучто уверен на 100% в их порядочности и в качестве выполнения заявки.

Заказывал Дрель ударная Sturm ID2195P для мужа сестры. Все удачно, у самого почти такая, пользуюсь лет семь, без проблем. Для дома, для семьи самое то, что надо. Спасибо продавцам, шустрые ребята на Колодезном работают.

Большой ассортимент. Быстрый перезвон. Адекватный персонал. Хороший сайт.

заказ был обработан быстро, менеджер связался в кратчайшие сроки, магазина удобно расположен (товар был забран самовывозом), качественное обслуживание, высокая компитентность персонала

Заказ можно забрать уже на следующий день, храниться в магазине несколько дней, доброжелательный персонал, отправка реквизитов заказа смс, на мыло, возможность посмотреть в личном кабинете, в общем, достаточно способов. Оплата возможна картами (зря заезжала в банк за деньгами), достаточно удобное расположение точки самовывоза. В общем, все понравилось

я доволен. Анатолий.

Хороший магазин, просто сделал заказ автомобильного пылесоса BLACK&DECKER PAD1200 , менеджер мне сразу отзвонилась и предложила забрать на следующий день. Приехал, оплатил, забрал свой пылесос и мне подарили скидочную карту на следующие покупки. номер заказа 1402-200102-17296

Теперь поиск нужного инструмента начинаю с этого магазина.

Заказывал мотокосу , водонагреватель и гидроаккумулятор. После отправки заявки тишина, ни смс ,ни письма. На следующий день позвонил ,сказали перезвонят позже - принципиально ждал 3 дня, опять позвонил все повторилось.Забрал все только через 15 дней, и то после разговора на повышенных тонах.Больше наверное дела с ними иметь не буду- поберегу свои нервы.Не ожидал увидеть такое за свои деньги в нынешнее время. Кстати цены можно было бы и пониже сделать .

в целом работой магазина доволен, качество инструмента нареканий не вызывает. Буду еще заказывать!

Заказывал рубанок Skil 1565AD. Менеджер перезвонил сразу после оставления онлайн заявки, все корректно уточнил и определил дату самовывоза. При выдаче товара сотрудник сам рассказал о 14-ти дневном 'испытательном сроке' и гарантии производителя. Оценка магазину 5 за качественный сервис. Маленькой ложкой дегтя оказалось отсутствие крепежного винта для направляющей, но это уже не вина магазина, а недокомплект производителя, надеюсь вопрос решится в ближайшее время.

Быстрая доставка, во всяком случае до пункта самовывоза. Большой ассортимент. Приемлемые цены.

Не первый раз обращаюсь, всё вовремя и стабильно.

Заказывал паяльник для труб Энкор. Все открыли, проверили. Но не обратил внимания на погнутые элементы крепления в металлическом кейсе. Обнаружил уже дома. Конечно не критично, выпрямил достаточно легко руками, но осадочек есть..

По сравнению с другими магазинами этот показался более привлекательным.

С этим магазином работаю в последний раз в своей жизни.