ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
В
Волознева Елена
оценил 12.11.2014
Заказала через интернет-сайт дрель, в тот же вечер забрала самовывозом в удобном для себя магазине в Химках. При оплате картой начисляются бонусы 'спасибо' от сбербанка
По приезду в магазин был сбой в их системе, не работал у них интернет, пришлось подождать, когда всё наладится и можно будет забрать заказ.
В целом всё понравилось, хороший ассортимент и сервис.
Комментарии (0)
В
Вакар Сергей
оценил 12.11.2014
Лучший, на мой взгляд магазин инструментов.
Недостаток один, да и то появился в последнее время — в инете есть цены ниже... При заказе больше чем на 30000, 3000—4000 тысячи разницы ощутимы. Так что сейчас заказываю у них 50/50
Последний заказ №1411-2000102-06293. Всего было более 10-ти. Всегда быстро и удобно. Иногда иду на хитрость и заказываю несколько инструментов 'на пощупать', выбирая один.
Комментарии (0)
д
дудкин михаил
оценил 12.11.2014
П
Пеньковский Андрей
оценил 12.11.2014
Все четко. Выбрал, заказал, перезвонили в течении 15 мин., забрал вечером того-же дня.
Не обнаружил
Покупал в этом магазине раз 6 или 7. Вот если-бы пункт выдачи заказов в Балашихе работал чуть подольше. После работы можно не успеть (до 19:00)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.11.2014
Менеджер Юлия доброжелательно и оперативно предоставила мне именно ту информацию, которая мне была нужна. Порадовала.
Не обнаружил.
Искал лазерный уровень. В через поисковики интернета дается информация недостаточная для самостоятельного выбора. Спасибо менеджеру магазина ВсеИнструменты.ру - помогла.
Комментарии (0)
Я
Ярик Андрей
оценил 12.11.2014
Хороший выбор ,нормальный персонал,доставка в оговоренное заранее время.
Не плохо было бы если доставка была бы из магазинов.
Доволен,не в первый раз обращаюсь.Рекомендую.
Комментарии (0)
Sa
Sambulov Вячеслав
оценил 12.11.2014
Большой ассортимент , качественное обслуживание.
Нет.
Большой ассортимент , качественное обслуживание.
Комментарии (0)
Н
Настепанин Николай
оценил 12.11.2014
Дешевле, чем в других местах, большой выбор, несколько пунктов выдачи, вежливый персонал.
Не заметил.
Дешевле, чем в других местах, большой выбор, несколько пунктов выдачи, вежливый персонал.
Комментарии (0)
Л
Любезнов Дмитрий
оценил 12.11.2014
адекватные цены, вежливый персонал, обязательность, бесплатный самовывоз
нет
пользовался неоднократно, в последний раз покупал многофункциональный инструмент - всегда адекватные цены и обслуживание. рекомендую.
Комментарии (0)
В
Васякин Сергей
оценил 12.11.2014
Точное описание характеристик товара на сайте, наиболее доступная цена в сравнении с другими магазинами, просторный пункт самовывоза, доброжелательное отношение, соблюдение правил торговли (что сейчас редкость)
не выявлено
Точное описание характеристик товара на сайте, наиболее доступная цена в сравнении с другими магазинами, просторный пункт самовывоза, доброжелательное отношение, соблюдение правил торговли (что сейчас редкость)
Комментарии (0)
sa
sachkov sergey
оценил 12.11.2014
Комментарии (0)
Sa
Sambulov
оценил 12.11.2014
Комментарии (0)
Е
Евгений Резинин
оценил 11.11.2014
Богатый ассортимент, адекватные цены
Критичных недостатков не заметил
Хотелось бы, чтобы появилось больше способов оплаты и доставки доступных при оформлении заказа.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.11.2014
1. Большой ассортимент 2. Удобный поисковик по сайту 4.По каждому заказу прикрепляется персональный менеджер, администрирующий заказ 3.Очень вежливый персонал (персональный менеджер и в пункте самовывоза)
Комментарии (0)
Е
Ефимов Игорь
оценил 11.11.2014
Давно пользуюсь этим интернет магазином, всегда удачно, доставка вовремя и по оговоренной цене. Смс оповещение о заказе, цене, телефон курьера, который доставит заказ. Магазином очень доволен.
Не замечал
Давно пользуюсь этим интернет магазином, всегда удачно, доставка вовремя и по оговоренной цене. Смс оповещение о заказе, цене, телефон курьера, который доставит заказ. Магазином очень доволен.
Комментарии (0)
Р
Радионов Евгений
оценил 11.11.2014
Цена,вежливый персонал,своевременная доставка
нет
Заказывал электрическую тепловую завесу Ballu BHC-3.000 TR, качеством остался доволен,посоветую своим знакомым данный сайт!А магазину желаю процветания и больше довольных клиентов)
Комментарии (0)
К
Курашина Анна
оценил 11.11.2014
удобный поиск товаров и хорошее описание на сайте. Менеджеры вежливые, курьеры пунктуальные.
доставка только до подъезда. За подъем на этаж надо платить дополнительно, даже если есть лифт.
Заказывала в этом магазине гидравлический домкрат. Позвонил менеджер, договорились о примерном времени доставки. За час до назначенного времени позвонил курьер и сообщил время более точно. Приехал во время, что очень порадовало. Единственное, пришлось выходить к подъезду, что бы забрать заказ. В целом, работой магазина очень довольна.
Комментарии (0)
С
Скалов Дмитрий
оценил 11.11.2014
Буду и дальше в вами ребят сотрудничать. Все грамотно делаете.
Комментарии (0)
С
Смирнов Андрей
оценил 11.11.2014
Напишу коротко. Вежливое обращение персонала, пунктуальность (время доставки соответствовало моей просьбе). БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
Напишу коротко. Вежливое обращение персонала, пунктуальность (время доставки соответствовало моей просьбе). БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
Комментарии (0)
vb
vb--2007
оценил 11.11.2014
Комментарии (0)
А
Анонимов Аноним
оценил 10.11.2014
Вежливый персонал, оперативная работа, неплохой выбор.
Цены чуть выше средних, хотелось бы побольше позиций качественных товаров верхнего ценового сегмента.
В Новосибирске работает только пункт самовывоза без ассортимента.
Комментарии (0)
К
Курбатов Юрий
оценил 10.11.2014
Большой выбор товара. Быстрая доставка. Толковый персонал.
Цены на товары местами дороже, чем в розничной продаже.
Заказанный обогреватель доставили даже раньше, чем планировалось.
Комментарии (0)
И
Иванов Александр
оценил 10.11.2014
Своевременная и полная информация о состоянии заказов. Доставка товара в установленные сроки и даже раньше. Доставка товаров в магазин без предоплаты.
Раньше в магазине было больше наличного товара и площадь магазина была больше.
Своевременная и полная информация о состоянии заказов. Доставка товара в установленные сроки и даже раньше. Доставка товаров в магазин без предоплаты.
Комментарии (0)
П
Павел Крутов
оценил 10.11.2014
Приятно что менеджер ненавязчиво предлагает дополнительные аксессуары, это бывает очень полезно, особенно если в комплекте с инструментом не идут важные расходники. Приятно удивила оперативность и звонок от менеджера в указанный интервал времени, очень экономит время, позволяя не отвлекаться в неудобное для тебя время.
Пока что не заметил
Возможность самовывоза с удобного местоположения магазина (склада)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.11.2014
Неплохой магазин, все понравилось. Принимает я.деньги! Продавцы помогли с погрузкой.
Есть небольшие замечания, но в целом ок
Неплохой магазин, все понравилось. Принимает я.деньги! Продавцы помогли с погрузкой.
Комментарии (0)
Cy
Cypher80
оценил 10.11.2014
Комментарии (0)
Г
Грудини Станислав
оценил 09.11.2014
Большой ассортимент
Не всегда все есть в наличии, нужно ждать.
Заказываю в магазине часто, довольно удобно, что есть однократно оплачиваемая доставка, которая довозит заказные позиции по мере их поступления на склад. Рекомендую, уровень сервиса на приемлемом уровне.
Комментарии (0)
и
исмагилов айвар
оценил 09.11.2014
большой выбор,быстрые сроки доставки и низкие цены
всего один магазин в городе
большой выбор,быстрые сроки доставки и низкие цены
Комментарии (0)
А
Алексей Толстиков
оценил 09.11.2014
Оперативность, хоть и приходится ждать, но всё доставляется вовремя.
Заинтересовал товар которого нет в наличии, оставил заявку, жду появится он или нет. Пока нечего не могу сказать.
Молодцы, хорошо работаете, оперативно отвечаете на вопросы направленные по электронной почте, работаете без предоплаты. Как я сделал заказ сразу же позвонили, сказали что в наличии нет всё только под заказ, сказали когда заказ прибудет в Новосибирск, года заказ прибыл пришло СМС очень удобно, на сайте можно всё отследить. Заказ пришёл в понедельник а забрал я его в пятницу.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.11.2014
Вежливый и грамотный персонал.Быстрая доставка.Три пункта выдачи товара в городе.
Цена могла быть и пониже.
Вежливый и грамотный персонал.Быстрая доставка.Три пункта выдачи товара в городе.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
174 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв