ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
В
Васильева Мария
оценил 15.05.2015
К
Камсков Юрий
оценил 15.05.2015
Удобный сайт, хорошая поддержка, вежливые менеджеры, адекватные цены, интересный ассортимент, думаю что фирма перспективная
в Калуге пункт выдачи никакой - служба доставки, т.е. тупо привезли и отдали, хотя популярность высокая, очередь стоит за заказами от разных инет-магазинов, но проконсультироваться практически нельзя да и не с кем. НЕ ПРИНИМАЮТ ОПЛАТУ ПО КАРТЕ.
Удобный сайт, хорошая поддержка, вежливые менеджеры, адекватные цены, интересный ассортимент, думаю что фирма перспективная
Комментарии (0)
И
Исмаилов Дмитрий
оценил 15.05.2015
Хороший магази. Всегда все есть в наличии! Заказал на следующий день забрал.
пока не замечено.
Хороший магази. Всегда все есть в наличии! Заказал на следующий день забрал.
Комментарии (0)
Г
Гурьев Александр
оценил 15.05.2015
приемлемые цены, довольно широкий ассортимент: нужный мне аккумулятор для шуруповерта я здесь нашел и купил, порадовал и срок доставки: всего за 10 дней, причем заказ сделал 4 мая, отправлен он был уже 5 мая, а 14 мая он уже прибыл в Новосибирск
не обнаружил
не очень удобное для меня расположение пункта выдачи заказов (но зато есть парковка)
Комментарии (0)
К
Кривякин Юрий
оценил 15.05.2015
Неоспоримое преимущество заказа через интернет,Никакой лишней суеты. Большой выбор товаров.Приемлемые сроки и условия доставки.Смс оповещение о прибытии товара. Широкий диапазон времени работы пункта получения товара.
Отсутствие некоторых товаров в интернет магазине.
Обращался целенаправленно во второй раз уже.
Комментарии (0)
К
Кирюхина Анастасия
оценил 15.05.2015
Нашла то, что в других магазинах нет.
Товар шел под заказ, обещали прислать смс как поступит товар в магазин, но смска не пришла. Пришлось самой звонить узнавать, моего менеджера не было, другой все пытался куда то переключить, но так и не смог мне ничем помочь, сказал перезвонит старший менеджер через 30 минут, в итоге мне перезвонили через несколько часов...
Сроки поставки в магазин были соблюдены.
Комментарии (0)
К
Колосова Маргарита
оценил 15.05.2015
Большой выбор товара. Менеджеры работают оперативно.
Не все товары есть в наличие, большой срок ожидания поставок, особенно товаров, которые пользуются 'сезонным' спросом. При рассылке смс не указан телефон для обратной связи.
Большой выбор товара. Менеджеры работают оперативно.
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Бескостый
оценил 15.05.2015
Заказ № 1505-200202-01074. В целом по срокам доставки - хорошо. Стоимость товара - ниже на рынке не нашел, а предыдущий заказ вообще по акции с разницей в 6000 рублей приобрел - вообще супер!!!
небольшие очереди в магазине (с другой стороны - значит есть спрос)
В целом доволен.
Комментарии (0)
О
Орешников Андрей
оценил 15.05.2015
Ф
Филиппова Светлана
оценил 15.05.2015
качество обслуживания ,вежливость ,профессионализм менеджеров
мало пунктов для самовывоза
качество обслуживания ,вежливость ,профессионализм менеджеров
Комментарии (0)
Т
Тарасов Максим
оценил 15.05.2015
Большой ассортимент, только здесь были нужные мне светильники, хотя и другой мощности
Сорвали срок доставки, убрали 1 позицию из заказа без моего подтверждения
Менеджер ответил на вопросы по заказу, согласовал со мной 2 позиции - 2 одинаковых светильника 1 и 2 лампы к ним. Товар якобы был в наличии, смогу забрать уже через 5 дней в своем городе. По факту заказ висел еще спустя неделю с пометкой, что отсутствует 1 светильник на складе. А в итоге я забрал 2 светильника, а лампа лишь 1, убрали из заказа, без предупреждения. По прибытии на склад не звонили, поэтому узнал лишь спустя несколько дней (т.к. срок сорвали на неделю я уже перестал отслеживать, да и думал, что позвонят)
Комментарии (0)
К
Кутногорский Александр
оценил 15.05.2015
Очень удобно сделан сайт магазина ВсеИнструменты.ру позволяет быстро находить и сравнивать требуемые товары. Мой заказ был обработан быстро, вежливо и не назойливо. Купленный мной перфоратор забрал без проблем: распечатали, проверили.
нет
Очень удобно сделан сайт магазина ВсеИнструменты.ру позволяет быстро находить и сравнивать требуемые товары. Мой заказ был обработан быстро, вежливо и не назойливо. Купленный мной перфоратор забрал без проблем: распечатали, проверили.
Комментарии (0)
Д
Дубков Николай
оценил 15.05.2015
Делал два заказа с проблемами пока не сталкивался
Бесплатная доставка. (по крайней мере доп. средств не взимается) Различный выбор инструмента от обыкновенного любительского до профессионального. Вежливый персонал.
Комментарии (0)
Л
Лёвина Мария
оценил 15.05.2015
И
Исламов Руслан
оценил 15.05.2015
Доброжелательный персонал. Цены самые низкие в городе.
Не обнаружил.
Позитивный дядя отдавал заказ. Красивая девушка на кассе. Низкие цены) После покупки настроение стало лучше) Спасибо!
Комментарии (0)
М
Муругова Елена
оценил 15.05.2015
Понравилось человечное отношение продавца, отпускавшего товар. Пришла забирать в 21.55 ч. Девушка сказала, сто уже ничем помочь не может, магазин закрыт. А молодой человек сжалился и отпустил товар. Огромное спасибо за понимание!
Мало точек для самовывоза
Комментарии (0)
Е
Егоров Алексей
оценил 15.05.2015
Быстро, качественно, надежно.
Не вижу недостатки, работа налажена на отлично
Заказывали пылесос-воздуходувку, товара не было в наличии. Нам предложили другой вариант и по той же цене. Заказ оформили, счет оплатили и забрали в назначенный день. Доволен заказом и товаром! Спасибо!!!
Комментарии (0)
Г
Грачева Светлана
оценил 15.05.2015
Не было.
Сейчас интернет - это самый лучший и быстрый шоппинг! Магазинов - море...но хороших и надежных - единицы. ВсеИнструменты как-раз тот самый: хороший :)
Комментарии (0)
М
Монаенков Александр
оценил 15.05.2015
Четкость работы, мало ненужной болтовни
Пока не заметил
Первая покупка, замечаний нет. Посмотрим на качество товара и работу сервиса.
Комментарии (0)
Н
Носков Илья
оценил 15.05.2015
Быстро, качественно. Заказ, звонок, доставка. Плюс - только в этом магазине нашел необходимый мне товар.
Пока не столкнулся
Быстро, качественно. Заказ, звонок, доставка. Плюс - только в этом магазине нашел необходимый мне товар.
Комментарии (0)
Р
РАЧИНСКИЙ МИХАИЛ
оценил 15.05.2015
Нормальная цена, большой выбор. Хорошее обслуживание.
Заказывал набор автомобильного инструмента. Товар соответствует описанию, доставили вовремя. Остался доволен покупкой.
Комментарии (0)
П
Петров Александр
оценил 15.05.2015
Чуть более высокий срок доставки, чем хотелось бы. Хотя, вероятно, связано с майскими праздниками.
Вежливый менеджер, перезвонивший по заказу, вежливый персонал в пункте самовывоза. Нареканий нет.
Комментарии (0)
В
Воробьев Петр
оценил 15.05.2015
Цены, удобный сайт, очень быстрая доставка.
Сравнил цены с другими интернет-магазинами, конкурентов не нашел. Понравилась быстрая доставка, 10 - го заказал, 11 - го заказ уже прибыл в пункт самовывоза. Очень хороший ассортимент. В общем одни положительные эмоции. 1505-200102-0998
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.05.2015
Р
Русаков Арсентий
оценил 15.05.2015
В
Волков Алекс
оценил 15.05.2015
Покупаю в магазине уже пятый раз. Реально отличный магаз. Всегда есть то, что мне нужно. Цены - норм, обслуживание -- супер.
Нету.
ИМХО. Лучший магазин в своем сегменте. Так держать, парни.
Комментарии (0)
Р
Райков Дмитрий
оценил 15.05.2015
Лучшая цена в городе, товар в наличии в день заказа. Оперативно сработали. Культурные менеджеры.
Ну, может быть слишком много сопутствующих предложений, хотя...
Покупал маску сварщика. Дешевле в Москве не нашел. Оказалась в наличии там, где мне было нужно. Менеджер позвонил, уточнил, подтвердил. До кучи попытался продать мне краги и перчатки с фирменным логотипом. В общем, все нормально. Спасибо.
Комментарии (0)
Р
Рогов Алексей
оценил 15.05.2015
Только здесь нашёл нужные мне переходники и фиттинги 1/8' и 3/8'. Доставили в магазин на неделю раньше, чем обещали.
Из 5 позиций в заказе одну прислали не ту, хотя на пакете с фиттингом код был верный. Видимо, на складе по ошибке положили не тот. В наличии был в единственном экземпляре, жаль...
Не считая казуса с одним из фиттингов, работой магазина доволен. Если бы была нужная позиция в наличии,- заказал бы снова.
Комментарии (0)
˸
˸
оценил 15.05.2015
Комментарии (0)
ts
tsyk rtypertype
оценил 15.05.2015
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
131 отзыв
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
104 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
101 отзыв
Натур Буфет
71 отзыв