ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
м
минеев алексей
оценил 15.05.2017
Информативность каталога,большой выбор,приемлемые цены
Оформление заказа на месте заняло некоторое время,может я не так что то делал.В корзину с нужной вещью попали рекомендованные товары,удалить их не получилось на местном компе на точке выдачи,с телефона все ок.
Есть к чему стремиться
Комментарии (0)
г
гриб валерий
оценил 15.05.2017
Цена чуть ниже чем у конкурентов, принимают и начисляют три процента бонусов спасибо от сбербанка.
нет
Сделал заказ через сайт, всё прошло быстро и без заминок, товар доставили чётко в указанное время.
Комментарии (0)
К
Каштанов Игорь
оценил 15.05.2017
Нормальные цены, бесплатная доставка до пункта выдачи, отсутствие предоплаты
Мне нравится как представлена информация о товаре в данном магазине. По этому при покупках в первую очередь обращаюсь к данному сайту.
Комментарии (0)
Е
Ерохин Игорь
оценил 15.05.2017
Магазин работает в субботу и воскресенье, что очень удобно. Удобное расположение. Нет очередей.
Пока не нашёл.
Магазин работает в субботу и воскресенье, что очень удобно. Удобное расположение. Нет очередей.
Комментарии (0)
Е
Евдокимов Андрей
оценил 15.05.2017
Нашел то, что хотел. Цена так же удовлетворила. Магазин недалеко от дома. Персонал доброжелательный, помогает решить возникшие нестыковки. Заказ делать легко. различные формы оплаты. Доставка своевременная.
На сайте был выставлен товар с дефектом.
Нашел то, что хотел. Цена так же удовлетворила. Магазин недалеко от дома. Персонал доброжелательный, помогает решить возникшие нестыковки. Заказ делать легко. различные формы оплаты. Доставка своевременная.
Комментарии (0)
С
Сычёв анатолий
оценил 15.05.2017
привезли заказ раньше срока цены приемлены
нет
кроме заказа купил еще биты обслуживание на отлично консультация и советы продавцов мне понравилось
Комментарии (0)
С
Сафонова Евгения
оценил 15.05.2017
Все предельно просто, оперативно. Удобно забирать из ближайшего магазина (работает и по выходным, что очень удобно работающим людям). Сообщениия на электронку и на телефон о формировании заказа и поступлении в пункт выдачи. Предупреждение о сроке хранения (3 дня). Понравилось, что доставка до пункта выдачи бесплатная. Смотрела в других магазинах - даже в случае самовывоза приходится оплатить доставку в пункт выдачи.
Магазинчик маленький (Воронеж, Ленинский пр-т, д. 30), народу много (забирала в воскресенье), сотрудник один и тот неопытный (долго оформлял возврат предыдущему покупателю, при этом 'висел' на телефоне (консультировался). Впереди меня было три человека. Простояла в очереди минут 35-40. В выходные дни можно было бы помощника давать. Срок хранения (3 дня) маловат. Хотя на таких площадях особо и хранить-то негде.
Хотела проконсультироваться по поводу другого товара (был в наличии в магазине), пока стояла в очереди - передумала. Неудобно отнимать время у следующих за мной покупателей. Сотрудник товар комментировал откровенно. О недостатках не умалчивал (наверное потому, что неопытный). Молодец.
Комментарии (0)
Б
Буба Дмитрий
оценил 15.05.2017
В целом магазин устраивает, доставка была быстрой!качество товара хорошее!цены ниже, если сравнивать с магазинами!
Комментарии (0)
Д
Джаббаров Алексей
оценил 15.05.2017
Качественный инструмент, продавцы не зря получают зарплату все специалисты своего дела подсказывают, рекомендуют!
В городе Новомосковске Тульской области нет парковки(
Заказывал лопату на дачу) заказ № 1705-231502-38464 в течении 5 минут позвонили и сказали что можно забрать) так же предложили сопутствующие товары и товары по акции, было очень приятно общаться с менеджером Алексеем.
Комментарии (0)
Д
Дмитрий Ходак
оценил 15.05.2017
Большой выбор. Удобный сайт. Консультанты подберут и посоветуют всё что угодно.
Долго ждал доставки.
Всё равно буду пользоваться интернет магазином.
Комментарии (0)
Х
Ходак Дмитрий
оценил 15.05.2017
Долго ждал доставки. Но это случается у всех.
Буду и дальше пользоваться интернет магазином.
Комментарии (0)
Н
Никита Тихонов
оценил 15.05.2017
Мне еще много чего нужно. Буду приобретать в этом магазине.
Комментарии (0)
А
Александрович Сергей
оценил 15.05.2017
В
Владимир Матушкин
оценил 15.05.2017
Большой ассортимент(есть мелочёвка,которой у других нет),быстро доставили в пункт выдачи и обслужили.
Ближайший пункт выдачи в 100км,кое кому из менеджеров надо поправить дикцию.
Большой ассортимент(есть мелочёвка,которой у других нет),быстро доставили в пункт выдачи и обслужили.
Комментарии (0)
П
Пендрагон Мерлин
оценил 15.05.2017
Быстро доставили, цены не выше среднего, удобный сайт, информирование по смс и телефону.
Замечаний нет, все устроило.
Маленький пункт выдачи немного смутил, но товар выдали быстро. Первый заказ, впечатления по сравнению с другими магазинами - вполне на уровне.
Комментарии (0)
А
Артемова Инесса
оценил 15.05.2017
Качество,обслуживание на высоте,быстрота выполнения заказов,отношение к клиенту.
нет
Хочу сказать большое спасибо.Случайно узнала про этот магазин когда искала диммер для дома.Удивила недорогая цена и большой выбор.Качество обслуживания оказалось на высоте,было очень приятно услышать свое имя от менеджера Антона когда я ему позвонила.Я очень довольна и конечно буду обращаться к ним еще, и друзьям обязательно порекомендую.Молодцы.
Комментарии (0)
Ш
Шерстов Игорь
оценил 15.05.2017
Очень удобно - информирование по смс, вежливые сотрудники, быстро выдали заказ.
не увидел.
Впечатления самые хорошие. В процессе от заказа до получения товара, замечаний нет.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 15.05.2017
четкость, оперативность, доброжелательность
для меня это недостатки: при подтверждении заказа по тлф, текст менеджера - перегружен предложениями сопутствующих и акционных товаров.
четкость, оперативность, доброжелательность
Комментарии (0)
m3
m32223
оценил 15.05.2017
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 14.05.2017
М
Матвеев Иван
оценил 14.05.2017
После оформления товара на сайте быстро перезвонили, согласовали время доставки, менеджер оставил телефон. Удобно, что оповестили о доставке товара смс-кой. Заказ доставлен вовремя. Возможность оплаты наличными или безналичными.
Один пункт самовывоза в городе.
Отличный магазин, низкие цены, бесплатная доставка до пункта самовывоза.
Комментарии (0)
С
Сибиряков Андрей
оценил 14.05.2017
Не обнаружено
Сделал в Магазине два заказа остался очень доволен. Хороший выбор в магазине,удобная оплата товара,вежливый персонал. Номера заказов 1703-200402-39852. 1703-200402-51680
Комментарии (0)
К
Калганов Анатолий
оценил 14.05.2017
Быстро перезвонили и скорость доставки тоже порадовала (вместо 5 дней доставили за 3 дня). На выдаче работали оперативно. Цена ниже чем по городу.
При регистрации у них на сайте дали код для скидки, но когда пришел покупать продавец сказал, что не сможет её сделать и надо с менеджером договариваться (хотя в письме говорилось иначе)
буду пользоваться и дальше
Комментарии (0)
С
Сергей Мосунов
оценил 14.05.2017
Быстро нашел что нужно. Сделал заказ. Через три дня забрал.
Менеджер грамотно проконсультировал и посоветовал что подойдет.
Комментарии (0)
Д
Данил Петров
оценил 14.05.2017
Вежливый оператор (при заказе товара)
Отвратительная система заказа. 2 раза так и не перезвонили (1 раз оформлял через интренет, 2-й раз через оператора) Доверия никакого! Чтож сами напросились в МегаБлэкЛист. Отправлю свой опыт на всех сайтах в один клик.
Вежливый оператор (при заказе товара)
Комментарии (0)
Le
Leeny2
оценил 14.05.2017
Комментарии (0)
А
Абросимов Никита
оценил 13.05.2017
Обслуживание на высоте и скорость доставки тоже обрадовала
Операторы быстро разговаривают,иногда не успеваешь понять о чём идёт речь
Всем советую и сам буду пользоваться!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 13.05.2017
Нет
Сделал заказ 12.05, перезвонили подтвердили самовывоз на Коломенской на 13.05, есть аудиофиксация как менеджер 3 раза повторяет, что самовывоз на 13.05. 13-е число заказа нет...
Нет
Комментарии (0)
С
Силин Саня
оценил 13.05.2017
Низкая цена, большой выбор инструмента и оснастки!
В целом - отличный магазин, очень понравился!
Комментарии (0)
и
иван иванов
оценил 13.05.2017
Мне очень понравился, демократические цены. Менеджер очень вежливый
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
116 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
93 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
93 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв