ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
с
смирнов павел
оценил 16.05.2017
Заказ доставили быстро, в удобный мне магазин.
Замечаний нет.
Раньше было больше проблем с доставкой.
Комментарии (0)
г
герасимова надежда
оценил 16.05.2017
менеджер связался сразу,товар прибыл раньше времени, постоянные акции в интернет-магазине, бесплатная доставка, выгодные цены.
далеко находится сам магазин-в другой район надо ехать
менеджер связался сразу,товар прибыл раньше времени, постоянные акции в интернет-магазине, бесплатная доставка, выгодные цены.
Комментарии (0)
Т
Третьяков Сергей
оценил 16.05.2017
Х
Хрисанкова Тамара
оценил 16.05.2017
Качественный товар, отличное обслуживание
их нет
Качественный товар, отличное обслуживание
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 16.05.2017
достаточно богатый ассортимент. заказываю в основном определённый вид саморезов для работы, которых нигде нет в моём городе. всё удобно, просто, понятно.
Заказ № 1705-231202-24836 доставили за 5 дней, раньше сроков.
Комментарии (0)
П
Пушин Константин
оценил 16.05.2017
Покупал мотобур carver все отлично!!!!уже много инструмента у них купил ! Сервис отличный
Комментарии (0)
Г
Григорьев Александр
оценил 16.05.2017
П
Послухаева Светлана
оценил 16.05.2017
Очень доволен быстрым оперативным сервисом магазина, доступностью информации как на сайте, так и от менеджеров по телефону! Огромный ассортимент и качество товаров , все соответствует описанию!
Комментарии (0)
В
Владимир Васильев
оценил 16.05.2017
Магазином доволен. Доставили товар оперативно. Продавцы вежливые, ассортимент товара огромный.
Комментарии (0)
Н
Насухин Дмитрий
оценил 16.05.2017
Очень удобно заказывать на сайте магазина, бесплатная доставка в офис прямо у меня под боком в г.Домодедово.
Пока для себя не выявил.
Заказал зарядку для аккумулятора 'Вымпел-15', менеджер сразу связывается для подтверждения заказа, привезли уже на следующий день, покупкой доволен!
Комментарии (0)
К
Клепиков Александр
оценил 16.05.2017
Все хорошо заказал 15.05.17 получил товар 16.05.17 , пришло оповещение по смс , приехал ,проверил, расплатился, забрал. Очень понравилось и цены приемлемые. Номер заказа № 1705-100401-02592
Не выявлены
Приятно иметь дело с профессионалами
Комментарии (0)
О
Одинцов Евгений
оценил 16.05.2017
Ассортимент, быстрые сроки доставки
Нет накопительной скидки
И было хорошо, если бы оператор на каждый заказ не говорила 'отличный выбор'. Понятно скрипт разговора это святое, но выглядит странно.
Комментарии (0)
Т
Токарева Екатерина
оценил 16.05.2017
Цена, особенно удобно что принимают бонусы 'спасибо' от сбербанка, на все вопросы ответил менеджер по телефону, очень вежливый, удобно что пришло оповещение - съездил забрал
нет, надеюсь, и не будет
Впервые сделали покупку в вашем магазине, пока нареканий нет, планируем в ближайшее время сделать заказ на товары для отдыха на природе
Комментарии (0)
К
Ковальчук Лилия
оценил 16.05.2017
Большой выбор инструмента и сопутствующих товаров.
Хотелось бы быстрее доставку в магазин-пункт выдачи, от момента заказа до выдачи 5-6 дней.
Вежливый персонал в магазине, быстрое обслуживание. Всё что заказала полностью соответствует описанию на сайте.
Комментарии (0)
Б
Бибяев Алексей
оценил 16.05.2017
Описание полностью соответствовало инструменту, скорость доставки, грамотные ответы менеджера по телефону, различные методы оплаты.
Пока не выявил
Нормальный магазин с адекватными ценами
Комментарии (0)
Д
Дёмкин Алексей
оценил 16.05.2017
Забирают деньги сразу.
Купил домкрат, через 3 недели он потек, отвез на гарантийный ремонт (45!!!!дней), сообщили о готовности и сроках доставки. Жду уже 2 месяца!!! Постоянно кормят завтраками и не согласованными сроками. В итоге ни домкрата, ни денег, ни чего!
Просто ужасное отношение к клиентам. Буду обращаться в суд.
Комментарии (0)
vi
via4es
оценил 16.05.2017
Комментарии (0)
Ma
Marat Marat
оценил 16.05.2017
Комментарии (0)
Ma
Malofeev Artem
оценил 16.05.2017
Комментарии (0)
bo
borisof ivan
оценил 16.05.2017
Комментарии (0)
ĸ
ĸ
оценил 16.05.2017
Комментарии (0)
Ш
Шестопалов Роман
оценил 15.05.2017
Быстро примут деньги за товар.
Нет ни денег ни товара.
Купил в у них перфоратор, он оказался с браком, отремонтировать за полтора месяца так и не смогли. Вышли все сроки гарантийного ремонта, после нескольких обращений, пообещали вернуть деньги. Отправил им все необходимые документы для возврата денег, жду уже две недели. Сначала отвечали на переписку и звонки, теперь молчат как 'рыба об лед'. Вывод, магазин 'Все инструменты - КИДАЛЫ!' Товарный чек: №1612-200202-00160 от 02.12.2016г Пишу на них в Роспотребнадзор.
Комментарии (0)
М
Морозов Александр
оценил 15.05.2017
Т
Тренькина Александра
оценил 15.05.2017
Удобное месторасположение....Недорогие цены...
их нет
Все очень понравилось....Привлекательный цены, маленькие сроки поставки товара и вежливые менеджеры.... Правда в пункте выдачи много народу, пришлось в очереди постоять (но это скорее плюс - думаю фирма пользуется большой популярностью из за своих достоинств)
Комментарии (0)
А
Альбина Ахунова
оценил 15.05.2017
Быстрая доставка. Консультант в пункте выдачи заказов все доходчиво объяснил по поводу эксплуатации товара. Гарантия на товар 3 года.
нет
Быстрая доставка. Консультант в пункте выдачи заказов все доходчиво объяснил по поводу эксплуатации товара. Гарантия на товар 3 года.
Комментарии (0)
В
Вертьянов Олег
оценил 15.05.2017
Большой ассортимент товаров. Приемлемые цены. Удобное расположение точек выдачи товара (припарковаться можно не нарушая ПДД). Вежливые менеджеры.
Сделал заказ на 30 000 рублей позвонили сказали нужна предоплата, удивился, сумма то небольшая по нынешним временам. Полез на сайт платить и вижу надпись: 'На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard, за исключением Maestro.', удивился еще больше. Сроки доставки товара в пункт выдачи не выдерживают (три раза заказывал).
Комментарии (0)
П
Перфильев Александр
оценил 15.05.2017
Заказ 'Электрическая цепная пила DDE CSE1814' доставлен в Воронеж за сутки. Получаю второй заказ. Проблем не было. Все оперативно. Менеджер отзвонился сразу. Получение тоже без проблем
Нет
Заказ 'Электрическая цепная пила DDE CSE1814' доставлен в Воронеж за сутки. Получаю второй заказ. Проблем не было. Все оперативно. Менеджер отзвонился сразу. Получение тоже без проблем
Комментарии (0)
А
Ахлестин Сергей
оценил 15.05.2017
Быстрая доставка.Вежливые менеджеры.СМС оповещение на телефон.
Отсутствие пунктов выдачи в малых городах
Делаю уже 3 заказ.Все нравиться.Рекомендую.
Комментарии (0)
С
Степаненко Денис
оценил 15.05.2017
Широкий выбор инструментов и расходников, на большую часть позиций конкурентная цена по рынку. Возможность централизованной работы по выполнению всех заявок нашей организации.
Срок поставки по некоторым товарам слишком большой, поэтому приходится покупать из наличия у других поставщиков.
Широкий выбор инструментов и расходников, на большую часть позиций конкурентная цена по рынку. Возможность централизованной работы по выполнению всех заявок нашей организации.
Комментарии (0)
Л
Ломакина Алла
оценил 15.05.2017
Удобно-заказал приехал забрал.
Пришлось постоять в очереди,при самовывозе.
Удобно-заказал приехал забрал.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
116 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
93 отзыва
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
93 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв