ВсеИнструменты.ру

08.05.2016 года сделал заказ (1605-200212-09215) на пистолет для монтажной пены Энкор 56358. В работе получилось проверить лишь 25.05.2016. После накручивания баллона с пеной стало понятно, что запорный клапан не держит, и пена вытекает из пистолета независимо от того, нажат ли курок, или отпущен. Баллон в итоге израсходован был впустую. После этого пистолет был промыт и отложен. Что делать? Обратился по горячей линии магазина, где объяснил суть проблемы. Сотрудник горячей линии сообщила, что ремонтом они не занимаются, товар обратно не примут и посоветовала обратится в сервисный цент Энкора по адресу СПб, Латышских стрелков 23. Обратившись в сервисный центр, сотрудник попросил время чтобы уточнить детали. Затем перезвонил мне и сообщил, что связывался с центральным офисом Энкора, где получили разъяснения, что данный товар они не ремонтируют в сервисном центре, и рекомендовал обратиться снова в торговую точку, где был приобретен инструмент. В итоге замкнутый круг: магазин отправляет в СЦ Энкора, СЦ отправляет в магазин. Деньги потрачены впустую, инструмента нет.

Оформил 13 заказов с 2014 года. Могу сказать, что работа магазина осталась на том же уровне. Хотя время сейчас сложное. Покупательская способность снизилась. Отправку товара производят на 2,3 день после покупки. Можно было побыстрее. Но это логистика видимо такая. Вообщем рекомендую.

Всем рекомендую обращаться только сюда.

Знаю ВсеИнструменты много лет. Большой ассортимент товаров, хорошие цены, чёткая работа. После заказа перезвонил менеджер, всё уточнил, предложил сопутствующие товары. Спасибо за хорошую работу. Желаю успехов магазину ВсеИнструменты.

заказала через интернет фильтр для очистки воды, цена в этом магазине была ниже всех остальных интернет магазинов. Понравилось, что начисляются бонусы 'СПАСИБО' 3%. Мой номер заказ 1605-200402-46796

Сделал заказ: Автомобильный шампунь. Пришел за неделю. Упакован был хорошо. Банка целая.

Доставили быстро. Покупкой довольна. Муж счастлив! Спасибо!

Оформил заказ через интернет. Перезвонил менеджер и подтвердил заказ. Доставили в пункт самовывоз вовремя. Замечаний по заказу нет. Молодцы, так держать.

Быстрая доставка , вежливые сотрудники на пункте выдачи .заказывал тример 1605-100301-00606 через неделю шуруповёрт 1605-200302-45231к инструменту претензий нет всё супер

Заказ № 1510-100101-55834 был сделан через сайт, менеджеры прислали счёт по электронной почте. Счёт был оплачен и в заявленные сроки отгружен, путём самовывоза.

Покупал в данном магазине топор-колун. Остался доволен ценой, качеством и уровнем обслуживания. Спасибо!

пункты выдачи не оборудованы приборами проверки инструментов перед покупкой

Хороший магазин.

Брал Wagner 550, качеством доволен,ассортимент большой и выбрать есть из чего

За время работы с магазином проблем не было. Надеюсь и не будет ))

Пункт выдачи конечно не очень большой , но молодые люди работают быстро.

работают оперативно, быстрая доставка

Заказывала насадки для минидрели Дремель. Понравилась цена, дешевле, чем в других магазинах, и короткий срок. Обслужили хорошо, после заказа сразу перезвонили, товар приехал в обещанный день, пришла смс. Вообще сайт мне понравился, очень удобный, большой ассортимент инструмента, есть техническое описание. Если учитывать, что есть несколько точек самовывоза, то цены приемлемые.

Уже не первый заказ, все устраивает, если возникают трудности - все решаемо.

Магазин отличается огромным ассортиментом инструмента, оснастки и аксессуаров. Приобретал пневмо-шланг 10 м для компрессора.

В самом филиале, где получал товар, тоже все прилично. Быстренько нашли и выдали лобзик.

Доволен магазом в полной мере. Заказ своевременно согласовали, доставку спланировали на удобное мне время, плюс гибко и без препонов доставили в другое, удобное мне, место! Спасибо. И по ценам, надо сказать, очень даже оптимистично и приятно!

Удачи и исправлений замечаний.